Все замечательно, заказ делала в субботу, в воскресенье на почту пришло подтверждение заказа, в понедельник утром позвонил менеджер. Заказ доставили в удобное для меня время, с накладной и гарантийным талоном. Покупкой - тонкий матрас - довольна, полностью отвечает описанию.