Каталог товаров
А1-ТРЕЙД
89% положительных отзывов из 919
  • 4 года на портале
  • У компании 35248 предложений в 1106 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 94% 235
Качество товаров/услуг 86% 110
Доставка в срок 88% 225
Описание товара 93% 226
Наличие товара 89% 237
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 93 225
Нейтральные 1 9 26
Негативные 6 18 31
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Днепр

ул. Авиационная 7/1, Днепр, 49000, Украина

Отзывы о компании «А1-ТРЕЙД»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все устроило.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ціна на сайті неактуальна, виконати по заявленій ціні навіть не пропонували, прислали двома пакунками замість одного.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Деньги наперед не платите!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий: Олександр
    Отзыв отменяю!!! Конфликт улажен, все исправлено.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, удачи вам!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    В конце выяснилось, что купить можно только оптом ((
    • Описание товара актуально
    Комментарий компании:
    Извините что не получилось выполнить Вашу заявку , но к сожалению на некоторый товар бывает что склад не дает нам распаковать упаковки. Мы работаем над усовершенствованием сайта . Спасибо за понимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Обратная связь хорошая, на звонки отвечают быстро, все вопросы решают по ходу их возникновения без проблем.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Такого непрофионализма и хамства от менеджеров я еще не видела. Очень обидно😦. И это притом что заказала товара на 19000 грн. Розмеры сделали вобще не те. Товар попутали и вместо одного выслали вобще не нужные вещи. Хамство зашкаливает!!! Обозвали меня скандалисткой. Это наверное что то новое в торговли. Я вынуждена сама розбиратся со своими проблемами. Ничего все возвращаетя рано или поздно!!! Девочка которая оформляла заказ ольга в. Видители уехала в турцию и они ничего поделать не могут. Предложили мне за свой счет отправить назад ненужный мне товар.Круто!!! Как будто это я виновата. Я пишу это для того что бы люди сняли розовые очки. Ведь за красивым розговором скрывается банальный непрофионализм. Я желаю им только одного чтобы они заняли достойное место на что заслуживают, а профисионалам освободили робочее место. Увы но я больше никогда в этой компании ничего не куплю!!! Желаю этому менеджеру только одного - столкнутся в жизни с проблемами и чтобы с ним так обошлись как он со мной😳
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Вам отгрузили товар согласно согласованной с Вами счетом-фактурой, которой была отправлена Вам на электронную почту. Повторяем еще раз отгрузка осуществлялась согласно накладной. Мы понимаем, что Вам не подходит данный товар и предложили обменять на другой, как мы понимаем нужный Вам. Также лично я предложил уже ПОРЕЗАННЫЙ под ваши размеры профиль взять к себе на склад и взаимозачетом отгрузить нужный вам профиль. На что я услышал сотни криков и проклятий в свой адрес. Единственное что я предложил сделать отправку за Ваш счет. Также хотим обратить Ваше внимание что данное предложение еще в силе. И еще нам не важно на сколько купил клиент, на 100 грн или 20000, мы работаем для того чтобы клиент остался доволен. Если у Вас есть еще какие-то вопросы, то свяжитесь со мной любым удобным для Вас способом. Хорошего Вам дня. Руководитель Строймакс Днепр ПП Денис Швецов 067 565 27 28
  • 1
    Очень плохо
    Нет в наличии и уже пол года не обновляют информацию.
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения. Просто эту позицию очень быстро раскупают. Информацию обновили.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный магазин. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не соответствует описанию! Заказывал у А1-ТРЕЙД, а отправитель какой-то "Командор" Получил через неделю после оплаты (Киев-Киев)!!! Упаковочный ящик больше товара в восемь раз ("Новой Почте" наверное помогают зарабатывать)!!! ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    У нас несколько компаний, склады в Днепре, Киеве и Черкассах. По поводу упаковки-все вопросы к Новой Почте. По поводу времени нахождения в пути-оправка на следующий день после оплаты, кроме выходных дней.
    Комментарий: Владимир
    Несколько компаний - это хорошо, много складов - прекрасно, видно сразу - фирма солидная. Жалко только, что на складе не нашлось картона 30х40см, чтобы упаковать поплавок, который я заказывал. На счет Новой Почты, это просто детская отписка. Поставьте себя на моё место. Вы получили зажигалку в коробке от телевизора, а я, как отправитель, говорю: "Все вопросы к Новой Почте". Где ответ на главный вопрос, почему на сайте фото товара и его описание одно, а отправляете что попало? Фото я выслал вашему представителю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё было в наличии, товар отправили в оговоренное время.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    Хотел заказать печь "Огнев" ПОВ 200 С2. Товара в наличии не оказалось. За доставку в магазин в Днепре нужно еще доплачивать. Зачем указывать товар, которого нет в наличии, а за доставку в магазин, как минимум, нужно доплатить? Пришлось отказываться. Остался крайне не доволен!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Обратите внимание , что мы интернет магазин у которого офис находится в Днепропетровске , склады же в разных городах, пока нет возможности на сайте указывать в каком городе можно забрать товар самовывозом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар сподобався, зручно замовляти.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара, упаковка, скорость доставки и цена - всё замечательно.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 2
    Плохо
    гладилка колорадо не соответствует данным требованиям так как она оставляет черные разводы при затирании звонил консультанту сказали отослать назад и вернут деньги но это целая эпопея чем закончится напишу после Виталий.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, Вы первый кому гладилка не понравилась, хотя это топ позиция у нас. Мы приносим извинения , ждем возврат и деньги вернем.
  • 4
    Хорошо
    все хорошо только фото и товар не совпадают. НЕ специалисту трудно по наименованию купить.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Мы работаем в этом направлении, просто когда товар однотипный и различается только по размеру , не всегда хватает фотоматериала. Спасибо Вам за конструктивную критику.
    Комментарий: Сергей
    Дело не в размере изделия. Єтот автомат трех полюсный на фото четырех полюсный.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово,крім того,що колір на картинці відрізняється від того,що прийшов.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично и вовремя. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Получили вовремя, спасибо. Начали разбираться. Инструкция неполная. На профилях в каркасе, где много лишних отверстий, а где и не хватало. Приходилось рассверливать. Немного не хватало, но неприятно. Комплектность которая была заявлена, не соответствовала полученному. Винты не те. Пришлось докупать более длинные, чтобы собрать. В комплекте не хватало щеколд, ручек, крючков. Хотя в комплектации они были указаны.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей, за отзыв. Мы обязательно учтем Ваши замечания. Если можно отправьте нам фото с упаковки. Нам важно чтобы впредь такого не повторялось.
  • 4
    Хорошо
    Платье отличное. Доставка в срок. Обязательно куплю еще. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо, что Вам понравилось!
  • 5
    Отлично
    Пака всем доволен, девушка разговаривала вежливо, заказ приняла оперативно. Жду конечного результата, то есть прибытия товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Товар качественный. Хорошая ценовая политика. Быстрая доставка.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно работать с такими клиентами как Вы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший сервис. Приятно покупать товар
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую эту компанию! Заказывала ткань для пастельного белья, прислали ткань совершенно другого оттенка. На фото сайта коричневый-шоколадный фон,а мне прислали очень бледный кофе с молоком . Сама бязь тонкая,качество ткани ужасное . Компания обязуется предупредить о существенных отличиях фото и того,что отправляют,но они этого не делают ,а спирая на монитор например,уверяют,что вы не правильно видите и то,что вам отправили не отличается от их фото. Не рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель,качество ткани, рисунок, цвет,от заявленного на сайте не отличается.Оттенок ткани может отличаться незначительно за счет разной передачи оттенка на разных мониторах
    Комментарий: Покупатель
    Покупатели,не верьте их комментариям ,цвет совершенно отличается от заявленного. Большая разница между цветом черного шоколада( за который я заплатила ) и кофе с молоком ( то,что мне прислали ) . Бессовестно утверждать,что разная цветопередача мониторов -это просто трюк ,как впихнуть то,что никому не нужно и этим оправдаться.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко, оперативно, якісно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла тяжело.Объясню почему: заказала товар, на сайте выскочила скидка, менеджер сказал ее (скидки) нет, так как сейчас акция.Ладно.Со сроками доставки договорились сегодня (вторник) оплачиваю, в среду отправляют, в пятницу получу. Все хорошо вроде. В итого получила в понедельник, хотя товар был на почте с пятницы. На новой почте не тот телефон записали, поэтому не пришла смс, а менеджер номер накладной не выслал. Перебрасывали с менеджера на менеджера.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день, Светлана! Как Вы сами заметили товар на почте был уже в пятницу, как мы с Вами и договаривались. А номер декларации Вам сбрасывали на тот номер, что Вы указали в заказе на сайте. Кстати обращаю внимание, что Новая почта отправляет тоже СМС о прибытие товара на номер телефона, а мы декларацию в автоматическом режиме делаем прямо заказа с сайта. С первым днем весны!
    Комментарий: Комлык
    Телефон был указан не верно! Не от Вас не от Новой почты на Мой телефон смс не было.
  • 5
    Отлично
    Заказывал емкость пластиковую на 750л, очень понравилось что менеджер настойчивая, я был в местности где пропадала сотовая связь, но девушка с пятого раза дозвонилась для уточнения всех нюансов и на мое удивление была крайне вежливой. Правда пришлось сделать 100% предоплату, наложенным платежом, данный товар крупно габаритный и так не отправляют. Но сразу после перечисления денег посылку отправили. Да цена была занижена, но после моего заказа цена на сайте сейчас (25,02,2017) соответствует.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все точно и в срок)) Спасибо большое)) Всем рекомендую))
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне, доставили даже небольшой заказ, товар отправили в день оплаты и на следующий день он уже был на почте
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работает магазин хорошо, коммуникация от покупателя к продавцу - ОТСУТСТВУЕТ. СДЕЛАЛ ЗАКАЗ в среду, а через полчаса, в письме попросил мой заказ Аннулировать. Через сутки, сообщение: "Ваш заказ принят, собирается", снова пишу письмо, с просьбой аннулировать заказ ! В пятницу, спустя двое суток получаю письмо - ВАШ ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН ! И вот теперь думаю, КТО ИЗ НАС Д**ИЛ? За заказом я не пойду, звонить им не буду.
    Комментарий компании:
    А теперь наша история заказа. Клиент заказал Шнур , попросил чтобы положили именно красный, Была связь с клиентом, договорились что мы проверим по цвету, на следующий день перезвонили клиенту сказали ,что шнур белый с красной точкой , переспросили подойдет или нет, он сказал да отправляйте наложенным платежом, а потом сказал что он перепутал магазины. Что он заказал в другом месте. А потом клиенты обижаются что им не хотят отправлять наложенным платежом
    Комментарий компании:
    Итак вы разобрались у кого делали заявку? Мы из-за вас понесли финансовые потери по отправке товара туда-обратно. и вероятно, капчей вы и написали ответ на Ваш вопрос.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар прибыл не в срок и картинка немного отличается от реальности
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связь с компанией очень плохая! При звонке на указанные телефоны сообщают, что нужно заказывать звонок и после этого мне перезвонят. Но пока перезвонили, я уже успел купить товар на рынке оффлайн.
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Приносим Вам свои извинения. Все заказы обрабатываются в порядке очереди.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен очень быстро и качественно. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Доброго дня! На жаль, змушена залишати негативний відгук, так як дуже не сподобалась робота даної фірми. Для чого писати товар в наявності, якщо його немає. Вибрала набір позолоти - немає, вибрала позолочені кулони - немає. Причому сказала менеджеру уточнити наявність, і до мене таки ніхто не передзвонив. Тому і зробила висновок, що і кулонів не було, а просто стидно було про це казати. Це не робота. Для чого виставляти Мегаасортимент? Люди витрачають на вас свій час і залишаються не задоволені
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
    Комментарий компании:
    Прошу прошение за не верную информацию на сайте. Мы будем исправлять нашу ошибку. Еще раз прошу прошение за ваше потраченное время.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Игрушка хорошая, купил две на батарейки потекшие, а во втором видно что вынимались и следы потертости от наждачной бумаги.
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро, все хорошо, спасибо, претензий нет!
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Доставили вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Описание товара актуально
    • Товар в наличии
    • Доставили вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?