//
Интернет-магазин "Ваша Пара" - кожаная обувь от производителей г.ДнепропетровскаИнтернет-магазин "Ваша Пара" - кожаная обувь от производителей г.Днепропетровска
Интернет-магазин "Ваша Пара" - кожаная обувь от производителей г.Днепропетровска
92% положительных из 1862 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4911 предложений в 13 категориях
  • 1 час 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 322
Актуальность наличия 96% 320
Актуальность описания 97% 316
Выполнение заказа в срок 89% 320
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 163 296
Нейтральные 0 8 11
Негативные 2 15 25
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ваша Пара" - кожаная обувь от производителей г.Днепропетровска»
Показать сначала:
Все 1862
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за качественную обувь и хорошее обслуживание! Заказываю уже третью пару обуви, очень довольна качеством и ответственностью менеджеров. Всем очень рекомендую!!! Я уже Ваш постоянный клиент!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сапоги понравились, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Людмила . Первый раз сделала заказ , получила сегодня очень довольна . Заказ выполнен в оговоренные сроки . Спасибо все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю, все качественное, каждый раз индивидуальный подход, очень вежливые и корректные менеджеры, всегда отвечают на телефонные звонки, а если не было возможности дозвонится - перезвонят самостоятельно, у вайбере общаются с большим удовольствием, и на все поставленные вопросы, лично я, получила удовлетворительные ответы. Приятно общаться с такими людьми, и главное, качественно выполняют свою работу. При отсутствии наличия, извинились, а вежливость-это путь к успеху. Удачи Вам ребята и процветания, спасибо Вашему дружному коллективу за работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доброго дня! Не вперше замовляю, раділа якості взуття кожного разу, за це дякую. Та цього разу на сформоване замовлення і прийняте 10 квітня не отримала чіткої відповіді про готовність і досі. Аванс за 2 пари внесено 10.04.2018, термін виконання обіцяли 14 днів. Коли кілька разів по вайберу і по іншим номерам звернулась поцікавитись про стан виконання замовлення, менеджери обгрунтовували то не стиковкою в моїх підрахунках робочих днів, то святами.... 4.05.18. обіцяли подзвонити і відправити довгоочікуване замовлення.... того ж дня вже обіцянка змінилась на 5.05.18. Висновок: замовлення не виконане, аванс отримано, обіцянки не виконуються, клієнт сам бігає за продавцем, сервіс страждає. Не писала б відгук, якби по-людськи передзвонили мені сьогодні чи хоча б відповіли у вайбер чи на мою смс. Дуже шкода, що так поводитесь з клієнтом, який планував стати оптовим....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила сегодня свой заказ,босоножки просто шикарные,очень качественно пошиты.Особенно хочу отметить работу консультанта Анны,очень внимательная и компетентная.Заказ был выполнен в рекордные сроки за 6 дней.Желаю Вам благодарных покупателей,хотя с таким обслуживанием других быть не может.Успехов Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все очень качественно выполнено. По моему заказу. Раньше срока. Небольшое пожелание производителю : внутренние строчки немного грубоваты и от этого набирают. А так очень довольна. Цена - качество работает. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришли маломерки и предоплаты нам не вернули.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В очередной раз хочу выразить свой искренний восторг от приобретенной сегодня обуви и поблагодарить всех сотрудников компании Obyv Dnepr за быстрое выполнение заказа (зимние замшевые ботфорты и туфли бордового цвета на тракторной подошве). Очень довольна качеством обуви. Практически вся обувь, которая у меня есть, куплена в этом интернет-магазине. Богатый выбор моделей просто поражает воображение! Отличная и качественная обувь, а также приемлемые цены не оставят никого равнодушным. И снова самые лучшие впечатления! Отчет о состоянии заказа в виде sms получила на телефон и эл.почту. что является подтверждением высокого сервиса работы менеджеров. Всем сотрудникам компании Obyv Dnepr желаю здоровья, вдохновения, удачи, и всех благ! Была и остаюсь вашим постоянным клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна. Обувь качественная, размер соответствует. Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    у меня всегда много обуви,но вот одни босоножки испортились,и я искала подобные. и нашла здесь,но они безподобные! невероятно красивые и на вид качественные.я рада,что испортились те,т к тогда у меня не было бы этой красоты! компания замечательная,всё очень быстро,внимательное отношение к клиенту. огромное спасибо! процветания вам! однозначно рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне понравилось заказывать в магазине" Ваша Пара ", я уже не первый раз заказываю обувь, всё вовремя, у меня нареканий нет. Буду рекомендовать другим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и рекомендации, Елена! Были приятно тронуты вашими словами.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала босоножки летние (ДР-409 серебро), соответствуют размерной сетке. Пошиты аккуратно. Подошва не такая как на фото - немного ниже и другого типа (но не принципиально). Кожа - гладкое серебро (на фото кожа более структурная). На высокий подъем ноги сели идеально, легкие и удобные. Заказ сделала 24.01.2018 - получила 21.04.2018.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, благодарим вас за положительный отзыв! Насчет сроков: очень сожалеем, что так вышло. Это производство, поэтому форс мажорные ситуацию имеют место быть.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла втретє. Зв'язались швидко, замовлення виконали за тиждень, хоча було обумовлено, що потрібно чекати до 2 тижнів. Взуття якісне. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, благодарим за отзыв и рекомендации! Были очень рады стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла зимові чобітки, зв'язались швидко, виконали роботу в умовлений термін. Якість хороша, єдине що не подобається- тонка шкіра, а так все влаштовує. Всередині шерсть щільна, фурнітура якісна. Буду замовляти ще та рекомендувати знайомим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Насчет кожи: были удивлены такой ситуацией, так как мы используем натуральную кожу средней жесткости, в следующий раз обратим на данный момент внимание.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый раз заказываю обувь в магазине. Очень довольна качеством обслуживания: менеджер созвонилась, уточнила заказ, качество отличное, все соответствует описанию. С удовольствием буду заказывать в дальнейшем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлианна, благодарим за отзыв! Надеемся на долгое и процветающие сотрудничество :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за туфли. Как всегда, всё быстро и профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Людмила!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мокасини - чудові! Якісні, красиві. Повністю відповідають опису! Але замовлення прийшло рівно через місяць. Довго чекала цього разу
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, благодарим за отзыв! К сожалению, задержки имеют место быть, так как на производстве бывают форм мажорные обстоятельства, от которых никто не застрахован.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получила очередную посылочку!все отлично!спасибо вам большое за вашу работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Елизавета!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 21.03.2018, на сегодня 14.04.2018 ни звонка, ни товара я не получила, взяли только предоплату. Беспредел
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток, Виктория. Очень огорчены сложившейся ситуацией. Сделали запрос на производство, как только получим ответ - свяжемся с Вами. Ориентировочно - сегодня (17.04.2018) после 15:00.
    Комментарий компании:
    Виктория, ваш заказ готов. Мы не смогли с Вами связаться. Пожалуйста, перезвоните нам.
  • 5
    Отлично
    другий раз замовляю товар. опис взуття відповідає дійсному. багато ілюстративного матеріалу. персонал ввічливий професійний, швидко реагує на замовлення. я замовляла літні босоніжки Код: ДР-306 мята/коралл/белый. розмір підійшов ідеально (міряла за сіткою магазину), босоніжки Код: СК-1306/1 черный, туфлі Код: СК-506 питон. все підійшло. дякую за працю. бажаю процвітання
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и пожелания, Мария! Были рады узнать, что Вам все подошло.
  • 5
    Отлично
    Отличное качество товара, своевременное выполнение заказа. Советую всем.Менеджеры связались быстро, уточнили все детали. Покупаю уже 4 пару обуви здесь и очень довольна!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, благодарим за отзыв и эффективное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать спасибо, что составляете конкуренцию "Миде" и подобным производителям обуви. Качество кожи и пошива очень даже не плохие. Приятно удивляют интересные и модные модели. Подкупает, что можно скорректировать свой заказ в плане подбора цвета, фактуры и комбинации материалов для пошива понравившейся вам модели. Спасибо вашей команде за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Елена! Были очень польщены Вашим отзывом. Надеемся поработаем с Вами еще :)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная обувь,большой выбор,особенно для людей с "проблемными" ногами.Доступная цена.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, благодарим за отзыв и рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная обувь за доступную цену
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Светлана!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила две пары туфель ( СК-1292 бордо и Т-79 бежевая кожа на каблуке) . Все подошло идеально. Постоянно заказываю обувь в этом интернет - магазине и всегда все отлично. Большое спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Галина! Были рады узнать, что все подошло. Надеемся порадовать Вас еще ни один раз.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На этом сайте заказывали 5 пар обуви. Все приходили отличного пошива. Удобно носятся, и очень стильные. Менеджеры связывались в течении дня. Заказы приходили во время. Отличный сервис, буду заказывать еще!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и эффективное сотрудничество! Надеемся поработать с Вами еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественную обувь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и заказ, Наталья! :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественная красивая обувь по доступным ценам. Понравилась услуга индивидуального отшива обуви, учитывая особенности анатомического строения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная качественная красивая обувь , заказываю уже третью пару в этом магазине. Большое спасибо за качество и хорошее обслуживание! Удачи Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и пожелания, Елена!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила босоножки, все супер.Довольна и качеством,и стилем.Заказываю обувь не первый раз, все подходит,персонал приветливый,заказ выполнен в срок.Остаюсь и дальше постоянным клиентом магазина"Ваша пара".С уважением Наталья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Наталья! Очень рады тому, что Вы наш постоянный клиент. Наша команда приятно тронута вашими словами.
  • 5
    Отлично
    Доброго дня! Отримала ботинки, дуже гарні та зручні.Дякую. Дякую вам😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо, Руслана! Было приятно работать с Вами.
  • 3
    Нейтрально
    Здравствуйте, купила у вас ботинки. Очень красивые внешне , но сразу отзыв не было времени написать. Проходила в них недельку и один ботинок начал при ходьбе скрипеть. Объясните мне, пожалуйста, что с этим делать?Это заводской брак мне попался?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, доброго времени суток. Благодарим, что написали нам. Чтобы понять Вашу ситуацию нам нужны данные, а именно: ФИО заказчика, номер заказа, номер телефона. Если хотите получить информацию более оперативно - свяжитесь с нами по любому телефону из раздела "Контакты".
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла сопоги собі і дочкІ,отримали замовлення в обговорені строки.Покупкою задоволені.Замовили туфлі,Чекаємо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за отзыв и новый заказ! Были рады увидеть Вас снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Туфли такие, как на фото. Размер подошел. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв, Вита!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю у этой компании не в первый раз,так как обувь данного производителя очень качественная и отлична в носке,долговечна.а этот раз связались со мной на следующий день после оформления заказа.я заказ подтвердила,попросила сникуть реквизиты для внесения полной предоплаты.(Этой компании доверяю,поэтому наложенный платеж для меня в данном случае не актуален).Реквизиты ждала 5 дней!Через 5 дней сотрудник компании связалась со мной,чтобы уточнить,актуален ли заказ.Я объяснила,что просто не получила реквизитов для оплаты.Немедленно мне выслали реквизиты,я оплатила,заказ отправили в день оплаты(данная модель былп в наличии).Качество обуви и материала,из которого она изготовлена,как всегда,на высоте!Рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток, Анна! Благодарим Вас за отзыв. Насчет реквизитов: так как мы используем партнерское приложение для отправки SMS-сообщений, иногда бывают проблемы с операторами. Если Вы не получили SMS-сообщение с реквизитами или получили ее в искаженном виде - не стоит ждать 5 дней, лучше перезвонить нам сразу для уточнения.
    Комментарий: Анна
    здравствуйте.Считаю это незначительным недочетом.Главное,качество производимой Вами обуви на высоте,как всегда!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала второй раз. Всё отлично, обувь идиальная, качественная и очень удобная. Заказ выполнен в обговоренные строки. Всё отлично. Менеджеры приветливы, спасибо большое за вашу работу. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, благодарим за отзыв и рекомендации! Были рады узнать, что Вам все подошло.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала себе кожаные демисезонные ботинки, осталась очень довольна) Сели как влитые, точно соответствовали указанному размеру, качественный крой и подошва, давно не была так рада покупке) Огромное спасибо, обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, благодарим за отзыв. Были приятно тронуты Вашими словами. Будем продолжать в том же духе!
  • 5
    Отлично
    Уже второй раз заказываю обувь. Обувь качественная, обслуживание очень хорошее, заказ выполнили более в короткий срок, чем было указано на сайте. Надеюсь и дальше сотрудничать с данным коллективом. Сергей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Сергей! Так же надеемся на долгое и продуктивное сотрудничество с Вами.
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Размер сел идеально. Качество хорошее. Работа компании понравилась буду еще заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна, благодарим за отзыв! Были рады узнать, что Вам все подошло :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена інтернет магазином "Ваша пара". Замовила ботінки, отримала через тиждень (термін був вказаний 14 днів) якість дуже добра,розмір підійшов. Дякую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, благодарим за отзыв! Были рады стараться для Вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вот прошла третья зима в сапожках от интернет-магазина "Ваша пара"...что сказать?А скажу я вот что: такого обслуживания и качества выполненной работы я не впомню со времен Советского союза.Сапоги заказывала зимние замшевые со стразами, за три зимы ни одна страза не отпала, сапожки в ремонте не бывали, выглядят, как новые, и это с учетом того, что зимы у нас нынче дождливые и сапожки бывали в любых погодных условиях.Дорогие работники магазина и их управляющие, а так же цех пошива, большое Вам спасибо за Вашу работу.Процветания Вам и хороших клиентов!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой Покупатель, спасибо за приятные и светлые пожелания! Надеемся порадовать Вас еще не один раз.
  • 3
    Нейтрально
    Сапог не было в наличии, только под заказ, хотя на сайте указано что есть в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень разочарована данной "компанией". Заказывала модель - впереди и сзади кожа, заранее оговорила этот момент, все уточнила. Обещали отшить за 2-3 недели, все как на фото. По истечению 3 недель я сама связалась с компанией, дабы услышать, что заказ отшили, отправили в тот же день по моей просьбе. НО, пришла совершенно другая пара, отшили в носок в замше, а не как было заявлено в коже. Размерная сетка так же отличается от того, что я получила. Я заказывала 38 размер 25 см по стельке, а по факту она 25,5. "Администратор", с которым я обсуждала данную проблему даже не удосужился извиниться. Сказал "ну бывает, в цехе путают", мол совершенно нормальная ситуация. Так что, никому не рекомендую данных хамов и халтурщиков. Извинения прислали на почту уже, двумя часами позже )) Но, знаете ли, ждать заказ 3 недели, чтобы получить совершенно не то, что заказывала - очень неприятно. Еще один момент. Отправка осуществлялась из отделения новой почты, что находится вблизи моего отделения, мне куда удобнее было подъехать и забрать пускай и в то же отделение, из которого делают другие отправки. сотрудники наотрез отказываются передавать заказ лично в руки, так приходится платить сверх, за услуги почты, когда можно просто передать товар в том же отделении, но человеку в руки. Никому не советую, они, кстати, переехали на новый сайт OBYV-DNEPR.COM.UA, но компания та же. Не советую. Не тратьте свои нервы, деньги и время! Ув. работники вашей пары, не нужно писать, что "проблема решена". Ибо вот такое хамское отношение к клиентам никак нельзя "решить".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Валерия. Ваш заказ был готов в оговоренные сроки, в связи с погодными условиями (которые были на момент отправки в г.Днепр), посылка была отправлена напрямую начальником цеха - в этот день специально поехали за Вашим заказом. Модель полностью соответствует той что Вы заказали - да, при отправке перепутали и отправили вам ботфорты с замшевым носом (вместо кожаного) - перепутали. Если б Вы не были так нервно и категорично настроены - пару б получили в офисе - и о том что там не соответствие мы б увидели и заменили пару. Но т.к. пара отправлялась напрямую к Вам - мы её не видели и проверить не могли. А по Вашим словам либо сегодня отправка либо возврат денег - то отправку осуществили. По поводу размера - мы не пишем размеры стелек - мы пишем размер стопы! Так как обувь разная и изготавливается на длину стопы! По поводу передавания заказа "лично в руки" - т.к. заказов очень много, у нас нет физической возможности договариваться с каждым клиентом и передавать пары лично в руки. Спасибо, что ещё раз оповестили клиентов, что у нас есть новый сайт OBYV-DNEPR.COM.UA - об этом указано на сайте и мы ни от кого не скрываем данную информацию. По поводу Ваших оскорблений - желаем Вам удачи, а нам по-меньше таких клиентов - как Вы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Вся обувь очень понравилась.Размер в размер,удобная колодка,а от сапог в восторге.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально