Каталог товаров
Квітка-Трейд
77% положительных из 256 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 741 предложение в 31 категории
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 25
Актуальность наличия 92% 25
Актуальность описания 88% 25
Выполнение заказа в срок 83% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 21
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 5 12
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Квітка-Трейд»
Показать сначала:
Все 256
  • 5
    Отлично
    спасибо большое за травянчиков) все очень оперативно) в среду заказала и оплатила, в пятницу уже забрала на новой почте) отдельное спасибо за скидочку) очень приятно работать с такой компанией)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,кто выше писал отзывы видать неадекваты.Человек принес мне 1 пачку торфа,десять раз перезвонил.Сделка успешна,я довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались услугами нашей фирмы. Всегда Вам рады! С ув. "Квитка-Трейд" :-)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы! Все ОК! Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Не первый раз покупаю - всё чётко и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли быстро. Попросила предоставить реальные фотографии товара, мою просьбу оперативно и вежливо выполнили, что очень приятно. Покупкой довольна! Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Всо выполнено как нада.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ 18.06.2017. Никто до сих пор не связался и контактный номер отключен.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставила заказ 07.06 нужна была подставка на подарок.Звонила целый день и не дозвонилась. Со мной так и не связались по поводу моего заказа.Очень подвели!!!
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные неудобства, спасибо за Ваш отзыв, надеемся на дальнейшее сотрудничество и взаимопонимание. С ув. компания "Квітка-трейд".
  • 1
    Очень плохо
    Не связывайтесь. В сентябре прошлого года заказала товар: грунт для орхидей, кокосовые чипсы, Доктор Фоли ОРХИДЕЯ. Грунт пришел откровенный мусор. Обговорили вариант обмена, отправила назад, грунт так никто и не забрал с почты, на звонки тупо никто не отвечал. Ни ответа ни привета, буду обходить стороной и вам советую.
  • 1
    Очень плохо
    абсолютно безответсвенная компания. В заказае укаали менеджера, который должен был со мной связаться "в ближайшие часы"... Никто не связался. Нашла контакты менеджера через их основной сайт, никто не взял трубку (звонила несколько раз и несколько дней). В итоге заказала товар у другой компании. Менеджер Андрей позвонил спустя неделю. Так держать. Видимо, дела у компании идут.
    Комментарий компании:
    Заказ Вы оставили в среду, к сожалению возникли технические проблемы на линии. (суббота и воскресенье - выходные дни) в понедельник с Вами связался менеджер.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получил. Рекомендую компанию к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дозвониться до менеджера невозможно.
    Комментарий компании:
    Уважаемая Марина. По Вашему заказу менеджер связался с Вами. Вас не устроила стоимость отправки из-за веса Вашего же заказа. Вы обещали подумать и заменить некоторые позиции. Оставляйте Ваш заказ и менеджеры обязательно с Вами свяжутся сами. С ув. компания "Квітка-трейд".
    Комментарий: Марина
    Менеджер перезвонил сам и объяснил, что проблема была со связью. Доставили товар быстро, но еще не забрала. Сегодня заберу товар и тогда увижу качество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення відправили швидко, відзвітували смс повідомленням, замовляла підставку фіалка на 16 вазонів, але товар прийшов іншої форми відмінної від картинки на сайті проте на 16 вазонів. В цілому замовленням залишилася задоволеною.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло быстро и оперативно.Товар соответствует действительности,очень довольна.Спасибо большое и хороших вам продаж,и покупателей!Буду дальше покупать у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Быстро отправили, быстро пришло. Спасибо за оперативную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Плюси: - гарні ціни, в 2-3 рази нижче наших магазинів у Полтаві; - чемне спілкування, коли вдавалося дозвонитися. Мінуси: - товар не зовсім такий як на фото - немає бокових прорізів на горшочках, а я хотів із ними; - дзвонив сам і дозвонитися надзвичайно важко - не беруть трубку; - відправили аж на третій день після оплати, хоч я просив швидше.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, спасибо за Ваш отзыв, Мы учтем Ваши замечания . С ув. компания "Квітка-трейд".
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фотография цветочных горшков на сайте и то, что прислали это абсолютно разные цветочные горшки. Из хорошего, очень вежливый и внимательный менеджер, который общался со мной с момента заказа до момента получения товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    на связь никто не вышел, заказа я не получила.
  • 4
    Хорошо
    Предыдущий озыв писала я.Со мною связались в тот же день, и мы дружно пришли к решению задачи.За что я очень благодарна сотрудникам!!! Поэтому мои пожелания - быть немного внимательнее при сборе заказа, а еще лучше - более детализировать работу сайта. Еще раз СПАСИБО за оперативное сотрудничество по устранению проблемы!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро. Полчаса по телефону мусолили заказ(а удобнее организовать более детальную работу с сайтом). Цена оказалась дороже изначальной. Ок, так бывает! Но что же вы прислали такое? Вместо палочек для орхидей - кашпо, вместо "волшебной смеси" - другое удобрение, я оплатила одни горшки Глория - а пришла другая модель, кот.в 2 раза дешевле, лесенок для цветов нет вообще, как и накладной!!!!!! У меня лежачая дочка, потому заказываю все в нете. Но такого я еще не видела!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ув. пользователь "Полчаса по телефону мусолили заказ" для детального уточнения заказа. Набор товара производился по уточнению с Вами в телефонном режиме. Мы связались с Вами и отправили накладную Вам на e-mail. Укажите пункты товаров что не подошли в "ответ - сообщении по почте". Мы сделаем перерасчет и заменим несоответствующий товар. С ув. компания "Квітка трейд".
  • 4
    Хорошо
    Цены приятные, но не все актуальные.. Большое влияние человеческого фактора при выполнении заказа, но радует взаимопонимание и улаживание недочетов со стороны фирмы. В целом - неплохо, но все же желаю ребятам больше организованности и ответственности к своей работе! Буду ли обращаться еще -да, но с полным контролем заказа в телефонном режиме.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром осталась довольна, а вот качеством обслуживания-нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро оформили заказ, хорошо упаковали и сразу отправили. Большое спасибо! Вазончики очень славные!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполняли в течении недели, хотя обещали в тот же день . Но проблема в следующем - после предоплаты все попытки связаться с фирмой безрезультатны! На звонки и сообщения не отвечают!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Два раза делала заказ на один и тот же товар и ни ответа ни привета. Ни кто не перезвонил, ни как не связались. Отвратительное отношение к покупателям.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Поставила заказ на "фиалку15" 13 .10 - до сих пор со мной ни кто не связался... телефон не отвечает... по скайпу человек ответил, что он ни какой связи не имеет с этой компанией... как-то странно((( По этому такой отзыв. Заказала на другом ресурсе.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ 08.10.,но до сих пор никто не связался.Звонила,не отвечают.Не знаю,может стоит посмотреть и заказать в другом месте.Так просто не серьёзно.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дважды напоминала о себе....,но так и не подтвердили заказ!!!!а теперь и телефон отключен!!!
    Комментарий компании:
    Напишите пожалуйста номер вашего заказа! Возможно, ваш заказ был меньше минимальной стоимости заказа, поэтому менеджер отклонил ваш заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все было быстро и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    соответствие - цена -качество. Все отлично.быстро и не дорого.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работой компании и товаром осталась довольна. Заказывала кованую подставку для цветов с доставкой. Всем довольна, вечером уже и привезли. Большое спасибо Квитка-трейд. Обязательно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Походу фирма умерла.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались вообще. На мои звонки ни один телефон не ответил. Если не работаете, закройте сайт. Если трудности, напишите на сайте, что временно не работаете. Делайте что-то.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не перезвонили даже.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вообще не связались-полное игнорирование
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не звонят, товар не выслан до сих пор
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Раніше купувала в цієї компанії і була задоволена. Тож знов зробила замовлення в них. На протязі трьох днів зі мною ніхто не зв'язався, спробувала дзвонити сама - усі номери відключені. Нічого не зрозуміло. Якщо компанія пішла у відпустку, або не працює з якихось інших причин, про це можна зробити оголошення на сайті! І клієнти зможуть розуміти на що їм розраховувати. Тож, розчарувалася в них. Дуже шкода.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Оценка не указана
    До сих пор никто со мной не связался и товар я не получила.
  • 1
    Очень плохо
    Заказываю третий раз. Но так ни ответа ни звонка не дождалась.
  • 1
    Очень плохо
    компания вообще вне зоны доступа : на звонки не отвечает и не перезванивает,. на письма (почта. скайп) не отвечает тоже
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, приятно работать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?