PROСвет - магазин световой техники
83% положительных из 284 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6736 предложений в 47 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 115
Актуальность наличия 86% 105
Актуальность описания 94% 106
Выполнение заказа в срок 83% 101
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 44 100
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 8 21
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «PROСвет - магазин световой техники»
Показать сначала:
Все 284
  • 5
    Отлично
    Очень понравилось,быстро связались,продавец вежлив,несколько раз перезванивали уточняли всё ли впорядке,всем рекомендую этого продавц а!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло якнайкраще! Про якість виробів зможу сказати дещо пізніше. З повагою! ВВЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой удовлетворена вся семья! У монахи на с логистикой и организацией работы есть проблемы, есть над чем работать. За обслуживание спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию,сделка прошла успешно. Приятный в общении продавец. Покупкой довольны, спасибо большое
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сначала неверно указали цену. После перезвонили , сообщили об ошибке . На мою просьбу предложить другие модели , пообещали прислать информацию в вайбере. Жду до сих пор.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё понравилось, цены актуальные, обслуживание на высоте. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен, рекомендую всем этого продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая Компания. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, заказывала большую припотолочную люстру с пультом и подсветкой все пришло упаковано, ничего не поломано! Всем рекомендую!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар, який зазначено що є в наявності, насправді відсутній. Обіцянка консультанта про те, що товар буде поставлений після 20 числа не виконана.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все в срок и вежливо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пришёл за покупками в физический оффлайн-магазин, были нужные мне светильники, но не было нужного цвета плафона. Сделал заказ, и попросил прислать почтой домой, чтобы ещё раз не ездить в магазин. Прислали целые, невредимые, и вовремя. В общем, всё отлично! Считаю наличие физического оффлайн-магазина в самом центре большого города (конкретно Днепропетровска) с нормальными ценами "как в интернете" просто офигительным преимуществом этого магазина над другими! Как закончу ремонт, приду за люстрами, и другим рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за покупку, и за выбор нашего магазина. Всегда рады видеть вас в нашем магазине. магазин "PROСвет"
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На жаль через кілька днів світильник перестав світити.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, данный светильник, на солнечной батарее, скорее всего что просто у вас закончился заряд. Если не поможет, тогда звоните менеджеру, на этот светильник 1 год гарантии, мы без проблем вам его обменяем на новый.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстро, вот только люстру прислали не ту. Заказывал 9996-21-LED, а прислали 9996-21А-LED. Там похожая конструкция но, совсем другие плафоны, заказывал здесь только потому, что нашел именно с теми плафонами что мне нужно. Но в результате все равно досталось не то.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемы Максим, маг. "PROСвет" приносит свои извинения. Дело в том что поставщик самостоятельно изменил вид плафона в последнем поступлении этой модели без предупреждения. Чтобы загладить данный форс-мажор, мы можем предложить вам вернуть эту люстру обратно нам, мы полностью возместим ее стоимость и транспортные расходы, или вы можете ее обменять на другую понравившуюся вам модель, так же завами закрепляеться скидка в 10% на следующую покупку в нашем магазине. P.S. Дорогие покупатели маг. "PROСвет" никогда не оставляет своих покупателей на едине с любым сложившимся форс-мажором будь это ( люстра разбилась при доставке и вы об этом обнаружили уже дома, люстра не соответствует вашем ожиданиям, или просто не подошла) любая не стандартная ситуация, ЗВОНИТЕ МЕНЕДЖЕРУ и мы все исправим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люстра супер! Прийшла швидко. Допомогли зібрати. Дуже дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все прекрасно! Всем доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было быстро, оперативно, актуально. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую заказывать. Только потеряете время и деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работают менеджеры плохо, ждала реквизиты на оплату сутки, двое суток номер ттн, а товар пришел не в том цвете...
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель приносим свои извинения, за форс мажорную ситуацию, и за не оперативность отправки реквизитов. Хотим исправиться в ваших глазах, и предложить вам хорошую скидку на следующий покупку в нашем магазине. Если Вам не подошел товар, или не устроил цвет, Вы всегда можете его обменять или вернуть. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Квалифицированные специалисты, оперативно все установили. Буду вас рекомендовать) Отдельное спасибо ребятам за монтаж люстры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделан в понедельник утром, до вечера никто не перезванивал, пришлось звонить самому, чтобы подтвердить заказ. Контактный телефон МТС, указанный на сайте - отключен несколько дней. В пятницу перезвонил сам опять, мне сказали, что одного товара нет в наличии, предложили замену. Пообещали перезвонить в понедельник. Во вторник вечером не вытерпел и позвонил сам, и узнал, что товар уже отправляют наложенным платежом, хотя на сайте при заказе указывал оплату на карту. По моему требованию прислали реквизиты карты, деньги перевёл, получил номер ТТН. Когда товар пришёл (на 11-й день после заказа) - на почте сказали, что надо оплатить товар наложенным платежом! Пришлось самому опять перезванивать и договариваться, чтобы отменили наложенный платёж! В итоге полторы недели нервотрёпки, у одного товара для пульта батарейка покрыта ржавчиной, нерабочая. Самое интересное, что в отзывах на компанию - всё идеально, кроме единичных реальных случаев. Очевидно пользовались накруткой рейтинга пром.юа, контраст между реальным обслуживанием и краткими положительными отзывами налицо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінно. Рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила и вам спасибо за выбор нашего магазина, и спасибо за заказ. PROСвет
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин. Я первый позвонил менеджерам, а не они мне. На сайте написано, что товар в наличии, а половины из нужного мне наличия не оказалось. Очень долго искали на складах, все равно не нашли. Остаток сказали ждать больше двух недель. С момента заказа прошло уже восемь дней. По счету - на 10 день "может получу" ТТН. Сервиса никакого. Одна только развратная реклама. Уровень для интернет-магазина ниже плинтуса. Позор!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую магазин ПроСвет, огромный выбор и вообще все отлично и качественно! Выполнили в срок, звонка не заставили долго ждать, и забрали у себя в городе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відгук "Відмінно" ви заслужили 100 відсотків, так як обслуговування було на дуже високому рівні! Я дуже рад що звернувся до Вашего магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне у Вас очень понравилось, поэтому я буду теперь постоянным покупателем у Вас, отлично! Я оченьдовольна что пришла именно в магазин просвет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнили все в срок, порекомендовали бы конечно. Заказ был актуальным и быстрым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнение заказа было в срок. И цена актуальная, вот очень приятно было сотрудничать с Вами и цены - отличные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пожалуй самое лучшее обслуживание что я когда либо видел, отлично - отлично! Порекомендовал бы конечно) Все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порекомендували мої друзі. Мені сподобалось. Ціни нормальні.Стосовно обслуговування -все задовільнило. Ціни нормальні. Якість товару хороша , Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только заказ, сразу мне передзвонили . хороший сервис - все на высоте! Купил лед лампу , светит отлично, когда читаешь от света глаза не болят) Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течении 30ти минут позвонили и все утвердили, и порекомендовать тоже можно смело, так как все отлично и есть магазины где можно прийти посмотреть и купить)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно работать с вашим магазином, обслуживание приятное , и качество товара радует! Большой ассортимент! Лампы на любой вкус ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу же после заказа товара , обьяснили как пользоваться, лед подветкой! Обслужили качественно- приятно работатьс проффисионалами своего дела ! Спасибо за подстветку , светит ярко и самое главное экономно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала у вас светильник) Позвонили мгновенно, при разговоре решили все ньюансы по доставке! Пришел светильник быстро, забрала без проблем, теперь он ярко светит в моей комнате! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили у Вас розетки по всему дому, отлично и быстро доставили и нет проблем с Вами вообще! Очень понравилось обслуживание менеджера.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ, всегда рады помочь с выбором. PROСвет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала настольный торшер, все просто отлично и быстро. С доставкой не затягивали и все отменно! Вообще шикарный магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оччень понравилось обслуживание, спасибо Вам большое за работу и сервис. Все прошло на самом высоком уровне
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просвет - хороший магазин, мы довольны Вами, Вам спасибо большое что быстро обработали и все отправили, главное что ждать не долго и по деньгам нормально все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы Вами довольны, заказ обработали очень быстро, очень слажено работаете! Мне понравилось очень сильно сотрудничать, я в будущем буду у Вас покупать однозначно)))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали у Вас уличное бра, отсавлись довольны заказом, все прошло отлично и все понравилось! Отличная работа и хороший сервис! Главное что все качественно и не дорого стоит)))) Мы довольны безумно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и за отзыв о нашей работе. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал деревянную люстру, она четко вписывается в интерьер моего дома, она просто отличная! Посмотрил сколько стоит такая люстра в других интернет магазинах, я был счастлив что купил у именно вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил люстру в гостинную, оо очень удивляет Led подстветка. вечером ее включаешь, основной свет можно и не включать, так можно сэкономить! Доставили люстру быстро, как я и хотел ) оператор - добрый и вежливый! Мне все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?