Каталог товаров
  • Днепр
PROСвет - магазин световой техники
83% положительных из 268 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6149 предложений в 46 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 153
Актуальность наличия 85% 144
Актуальность описания 93% 144
Выполнение заказа в срок 82% 142
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 31 134
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 9 31
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «PROСвет - магазин световой техники»
Показать сначала:
Все 268
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнили быстро, вот только люстру прислали не ту. Заказывал 9996-21-LED, а прислали 9996-21А-LED. Там похожая конструкция но, совсем другие плафоны, заказывал здесь только потому, что нашел именно с теми плафонами что мне нужно. Но в результате все равно досталось не то.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемы Максим, маг. "PROСвет" приносит свои извинения. Дело в том что поставщик самостоятельно изменил вид плафона в последнем поступлении этой модели без предупреждения. Чтобы загладить данный форс-мажор, мы можем предложить вам вернуть эту люстру обратно нам, мы полностью возместим ее стоимость и транспортные расходы, или вы можете ее обменять на другую понравившуюся вам модель, так же завами закрепляеться скидка в 10% на следующую покупку в нашем магазине. P.S. Дорогие покупатели маг. "PROСвет" никогда не оставляет своих покупателей на едине с любым сложившимся форс-мажором будь это ( люстра разбилась при доставке и вы об этом обнаружили уже дома, люстра не соответствует вашем ожиданиям, или просто не подошла) любая не стандартная ситуация, ЗВОНИТЕ МЕНЕДЖЕРУ и мы все исправим.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Люстра супер! Прийшла швидко. Допомогли зібрати. Дуже дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все прекрасно! Всем доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё было быстро, оперативно, актуально. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не советую заказывать. Только потеряете время и деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работают менеджеры плохо, ждала реквизиты на оплату сутки, двое суток номер ттн, а товар пришел не в том цвете...
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель приносим свои извинения, за форс мажорную ситуацию, и за не оперативность отправки реквизитов. Хотим исправиться в ваших глазах, и предложить вам хорошую скидку на следующий покупку в нашем магазине. Если Вам не подошел товар, или не устроил цвет, Вы всегда можете его обменять или вернуть. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин. Квалифицированные специалисты, оперативно все установили. Буду вас рекомендовать) Отдельное спасибо ребятам за монтаж люстры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделан в понедельник утром, до вечера никто не перезванивал, пришлось звонить самому, чтобы подтвердить заказ. Контактный телефон МТС, указанный на сайте - отключен несколько дней. В пятницу перезвонил сам опять, мне сказали, что одного товара нет в наличии, предложили замену. Пообещали перезвонить в понедельник. Во вторник вечером не вытерпел и позвонил сам, и узнал, что товар уже отправляют наложенным платежом, хотя на сайте при заказе указывал оплату на карту. По моему требованию прислали реквизиты карты, деньги перевёл, получил номер ТТН. Когда товар пришёл (на 11-й день после заказа) - на почте сказали, что надо оплатить товар наложенным платежом! Пришлось самому опять перезванивать и договариваться, чтобы отменили наложенный платёж! В итоге полторы недели нервотрёпки, у одного товара для пульта батарейка покрыта ржавчиной, нерабочая. Самое интересное, что в отзывах на компанию - всё идеально, кроме единичных реальных случаев. Очевидно пользовались накруткой рейтинга пром.юа, контраст между реальным обслуживанием и краткими положительными отзывами налицо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінно. Рекомендую всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила и вам спасибо за выбор нашего магазина, и спасибо за заказ. PROСвет
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин. Я первый позвонил менеджерам, а не они мне. На сайте написано, что товар в наличии, а половины из нужного мне наличия не оказалось. Очень долго искали на складах, все равно не нашли. Остаток сказали ждать больше двух недель. С момента заказа прошло уже восемь дней. По счету - на 10 день "может получу" ТТН. Сервиса никакого. Одна только развратная реклама. Уровень для интернет-магазина ниже плинтуса. Позор!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем рекомендую магазин ПроСвет, огромный выбор и вообще все отлично и качественно! Выполнили в срок, звонка не заставили долго ждать, и забрали у себя в городе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відгук "Відмінно" ви заслужили 100 відсотків, так як обслуговування було на дуже високому рівні! Я дуже рад що звернувся до Вашего магазину
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне у Вас очень понравилось, поэтому я буду теперь постоянным покупателем у Вас, отлично! Я оченьдовольна что пришла именно в магазин просвет
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнили все в срок, порекомендовали бы конечно. Заказ был актуальным и быстрым
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выполнение заказа было в срок. И цена актуальная, вот очень приятно было сотрудничать с Вами и цены - отличные
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пожалуй самое лучшее обслуживание что я когда либо видел, отлично - отлично! Порекомендовал бы конечно) Все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порекомендували мої друзі. Мені сподобалось. Ціни нормальні.Стосовно обслуговування -все задовільнило. Ціни нормальні. Якість товару хороша , Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Только заказ, сразу мне передзвонили . хороший сервис - все на высоте! Купил лед лампу , светит отлично, когда читаешь от света глаза не болят) Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В течении 30ти минут позвонили и все утвердили, и порекомендовать тоже можно смело, так как все отлично и есть магазины где можно прийти посмотреть и купить)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно работать с вашим магазином, обслуживание приятное , и качество товара радует! Большой ассортимент! Лампы на любой вкус ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу же после заказа товара , обьяснили как пользоваться, лед подветкой! Обслужили качественно- приятно работатьс проффисионалами своего дела ! Спасибо за подстветку , светит ярко и самое главное экономно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала у вас светильник) Позвонили мгновенно, при разговоре решили все ньюансы по доставке! Пришел светильник быстро, забрала без проблем, теперь он ярко светит в моей комнате! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купили у Вас розетки по всему дому, отлично и быстро доставили и нет проблем с Вами вообще! Очень понравилось обслуживание менеджера.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ, всегда рады помочь с выбором. PROСвет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала настольный торшер, все просто отлично и быстро. С доставкой не затягивали и все отменно! Вообще шикарный магазин
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оччень понравилось обслуживание, спасибо Вам большое за работу и сервис. Все прошло на самом высоком уровне
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Просвет - хороший магазин, мы довольны Вами, Вам спасибо большое что быстро обработали и все отправили, главное что ждать не долго и по деньгам нормально все
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мы Вами довольны, заказ обработали очень быстро, очень слажено работаете! Мне понравилось очень сильно сотрудничать, я в будущем буду у Вас покупать однозначно)))
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали у Вас уличное бра, отсавлись довольны заказом, все прошло отлично и все понравилось! Отличная работа и хороший сервис! Главное что все качественно и не дорого стоит)))) Мы довольны безумно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ и за отзыв о нашей работе. "PROСвет"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал деревянную люстру, она четко вписывается в интерьер моего дома, она просто отличная! Посмотрил сколько стоит такая люстра в других интернет магазинах, я был счастлив что купил у именно вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил люстру в гостинную, оо очень удивляет Led подстветка. вечером ее включаешь, основной свет можно и не включать, так можно сэкономить! Доставили люстру быстро, как я и хотел ) оператор - добрый и вежливый! Мне все понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доволен товаром. Но когда запоковали и скотчем обвязали - слабовато получилось, ручка из скотча оторвалась))) Не жалейте ленту-скотч)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанию советую, но..нужно быть внимательным при получении товара. Замена товара на другой для меня была непринципиальной, вместо 60w - 40w(обратила внимание только дома), но хочется получать тот товар , который заказываешь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Присылают брак и не меняют
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    купил на этом сайте люстру, лэд кольца ,подключил ее а она издает не приятны звон позвонил продавцу ,они посоветовали пригласить электрика Пригласил электрика он сказал что блок управления бракованный Позвонил продавцу,отправили мне новый такой же ,обменять люстру отказываются Отправил ее назад они ее посмотрели и сказали что все нормально и отправили ее назад но при этом она не звенит а просто не включается на полную мощность Устал что то доказывать выяснять Не советую этот магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Руслан, Люстра рабочая на все 200% мы ее проверили и перед отправкой, и после вашего обращения когда вы нам ее прислали, на что у нас есть видео. Убедительная просьба проверьте свою проводку и напряжение в сити.
  • 1
    Очень плохо
    отношение продавцов ужасное. больше месяца назад заходил в магазин в городе Мариуполь. понравился один светильник. нужного количества не было в наличие. продавец записала мой телефон и сказала что как придут наберет. прошел месяц, а мне так и не позвонили. проходил мимо этого магазина и решил заглянуть. как не странно эти светильники есть в наличие и в нужном количестве, они просто забыли позвонить. 2 недели назад делал заказ через сайт. в течении мин 30 набрал меня менеджер уточнил какие мне нужны. сказал до вечера наберет. уже 2 недели прошли, а он все набирает. Может Вашим продавцам что то для улучшения памяти попринимать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел сделать жене подарок. Мурыжили 3 дня. Потом оказалось, люстры нет. На сайте магазина изменили цену более чем на 50 %. Написал гневный отзыв на сайте магазина. Админ его удалил. Магазин - дерьмо!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный. Отправка не вовремя и доставка дорого.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дорогой покупатель, спасибо вам за Ваш отзыв о нашей работе, все минусы учтём и исправим, PROСвет
  • 1
    Очень плохо
    Потешный магазин. Заказал люстру, хотел на Пасху жене подарок сделать. 4 дня мурыжили, искали, потом сказали, что нет в наличии. Сейчас смотрю - на сайте есть, только цена ушла далеко в верх.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Товар якісний. Продавці професіонали. Все просто чудово!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, вежливый персонал, отличный товар, быстрая связь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар заявлен на сайте "в наличии", но по факту его нет. Через несколько дней состояние на сайте не изменено !
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Отличный асортимент , быстрая работа ,все на высоком уровне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады помочь с выбором, и за оценку нашей роботы. "PROСвет"
  • 2
    Плохо
    оформлял заказ на лампочки. отслеживал свой заказ только по электронной почте, т.к. из представителей магазина мне никто не звонил... (причем писали, что заказ оформлен и т.д.). и что самое интересное вся так называемая односторонняя переписка длилась около четырех!!! дней. а я ожидал свой заказ... на сайте товар значился в наличии, а по факту его не было...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сработали четко, сделали все как просил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?