Каталог товаров
  • Днепр
Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"
90% положительных из 470 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 1827 предложений в 15 категориях
  • В течение дня  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 45% 96
Актуальность наличия 78% 94
Актуальность описания 89% 93
Выполнение заказа в срок 81% 89
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 36 77
Нейтральные 0 2 6
Негативные 1 9 20
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Салон-магазин штор "ГАРМОНИЯ"»
Показать сначала:
Все 470
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар. Продавец быстро оформил заказ, отправил в кратчайшие сроки, качество супер. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично :-):-):-) очееень довольна....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На жаль, була дуже розчарована даним магазином!) По перше, не весь товар є в наявності, хоча на сайті це не зазначено, по-друге - ціни не відповідають реальним цінам!!! Після замовлення мені перетелефонували на наступний день та повідомили, що на весь замовлений мною товар ціна буде більшою чим ціна, яка була вказана на сайті!!!((( Це все обумовили тим, що на сайті вказані оптові ціни, хоча насправді це ніде не зазначено!!! Тому рекомендую перед замовлення у даному магазині уточняйте зазделегіть ціни та наявність товару, щоб даром не тратити всій час та настрій!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталя, вибачте за непорозуміння. Але так, дійсно весь товар не може бути в наявності на момент замовлення. ціни можуть змінюватись залежно від курсу валют та постачальника. Тканини це дуже ходовий товар. У будь якому магазині тканин могла скастися така ситуація. Тим не менше, я язавжди пропоную дуже схожі заміни або пропоную товар подешевше схожий. У будь якому випадку, так , бажано уточнювати наявніть перед замовленням. У будь якому разі після замовлення я всім телефоную і обмовляю замовлення. Остаточне рішення по замовленню робите тільки Ви. Ще раз вибачте за непорозуміння. З повагою, Вікторія
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, быстро и четко. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Я очень довольна,что выбрала именно этот магазин.Купила шторы нити- кисея,отличное качество и минимальная цена(по нынешней ценовой политике) и очень благодарна Виктории,она всё актуально обьясняла и помогла определиться мне с выбором(ассортимент штор большой и не каждый день меняешь интерьер в доме).Спасибо Вам!Дальнейшего процветания вашему магазину и побольше благодарных покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделала покупку в этом магазине и хочу поблагодарить Викторию за её работу. Какие бы проблемы небыли бы с покупателями- она умница, всегда поможет, успокоит . В целом магазин хороший , ткани очень хорошего качества. В дальнейшем и дальше буду у них покупать ткани.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила ,спасибо вам за приятный отзыв . Уюта вам и хорошего настроения . С Уважением , Виктория
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Хм странно, никто не позвонил, не написал, хотя я через несколько дней писала переспрашивала. Просто отменили заказ, если не было именно этих штор можно было предложить другие варианты. С таким сталкиваюсь впервые. Это мой первый здесь негативный отзыв, надеюсь последний.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Ирина, вам могли не дозвониться. Мы всегда перезваниваем и обсуждаем любой заказ. Даже если нет в наличии. Возможно , просто произошло недоразумение. Извините пожалуйста. Примем к сведению. По вашему отзыву не вижу номера заказа. Если ваш заказ актуален , перезакажите на сайте , или перезвоните нам. С Уважением, Виктория
  • 5
    Отлично
    Остался доволен заказом..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шторы шикарные. Спасибо. Рекомендую магазин)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все прекрасно! И шторы, и сервис ) пошли под мои размеры, отправили в срок! я очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Первый опыт - и удачный. Во время заказа я сделала ошибку и заказала другую ткань, обнаружила это только на следующий день. Перезвонила в магазин и объяснила проблему, Виктория пошла мне навстречу и, несмотря на то, что мой ошибочный заказ был уже готов к отправке, ткань поменяли на ту, что я изначально хотела. Огромное спасибо за понимание и помощь. Этот магазин могу рекомендовать с чистым сердцем - к покупателю прислушиваются и делают всё возможное, чтобы мы были довольны и товаром, и уровнем обслуживания. Ещё раз большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шторы нити заказываю тут третий раз. Цена -качество очень радуют. Спасибо за скидочку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Осталась очень довольна. Виктории отдельное спасибо за терпение и помощь ) Пошили шторки быстро и очень аккуратно. Очень порадовало качество за такую приятную цену. Буду рекомендовать вас .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Цена вместо 85 грн оказалась 120 грн за метр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Фирма так себе. Заказывала шифона, на сайте указано от 20 м цена 25 грн, а оказывается 45 грн. Перезванивают очень долго, через несколько дней. Ещё и в отмене заказа виноватым делают клиента.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    товар заказали еще в пятницу и оплатили в тот же день в субботу сказали ожидать номер посылки сегодня уже вторник ничего не приходило хотелось бы узнать когда придет наш заказ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    А почему вы не позвоните нам ? возможно просто не дошла смс с номером. Как понять кто вы и какой делали заказ ? по отзыву непонятно. перезвоните нам пожалуйста. С Уважением, Виктория.
  • 1
    Очень плохо
    Цена оказалась розничная другая, гараздо выше. Обычно пишут розничную цену-основную, а в графе оптовой указываеться уже другая. Ввели в заблуждение!!
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, цена будет исправлена .На сколько я понимаю, вы просто ничего не оплачивали и не понесли неудобств. Но в любом случае, . Извините за недоразумение. С Уважением, Виктория.
  • 5
    Отлично
    Заказываю третий раз. Как всегда все оперативно. Виктории отдельное спасибо за скидочку и терпение при выборе цвета. Все подошло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ! Очень рада . что все подошло. С Уважением, Виктория
  • 2
    Плохо
    заказывала шторы нити,сделала заказ 26.09 получила 13.07 отослали совсем в другой город,названивала я долго что бы сделали переадресацию.Не серьезно относятся к клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила , это вина не наша. Переадресация была сделана на след. день. Это не сложный процесс. В любом случае извините за неудобства. Спасибо за понимание. С уважением ,Виктория.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем довольна! Благодарю!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо ! ) Заходите еще )
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. После оформления заказа в интернете никто не связался. Ни по одному из телефонов ,указанных на сайте магазина , дозвонится не получилось. Не серьёзное отношение к работе и к клиенту(((
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый клиент, произошло недоразумение. Вам перезвонят в течении получаса. С Уважением, Виктория.
    Комментарий: Карина
    Добрый вечер. Так никто и не перезвонил...... Только прислали смс с суммой для перевода на карту Приват Банка. Не могу рекомендовать Ваш магазин друзьям и знакомым(((
    Комментарий компании:
    Карина, мы не присылаем номер карты, не созвонившись с клиентом. Мы разберемся с вашей ситуацией.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила готовые шторы, всем довольна. Обязательно воспользуюсь ещё этим магазином. Буду рекомендовать знакомым. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всім задоволена, замовляла вперше, буду робити замовлення ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шторки получила. Всё отлично выполнено и достаточно быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    заказ № 32720412, никто не перезвонил, ни один телефон не отвечает - звонила много!. Органза нужна срочно. Несерьезно как то.
    Комментарий компании:
    Татьяна, извините за недоразумение. Вам перезвонят.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все! хорошо! быстро связались и помогли с выбором!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компанія надійна, ціни хороші! і з Оленою приємно мати справу! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена на сайте в 1,5 раза ниже, чем в реальности. Прошло более недели, цену не поменяли, могу сделать вывод, что ее занизили целенаправленно... Реальная цена неплохая, но из-за такого отношения решила принципиально не заказывать. Жаль потраченного времени, имела ограниченный бюджет (рассчитан по ценам сайта, т.к. нигде не указано, что они могут меняться и нужно уточнять перед заказом) и время, а тут, такой сюрприз, пришлось по-быстрому искать другого продавца, чтоб уложиться в бюджет...
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала шторы нити с жемчугом. Смотрятся ооочень красиво. Качество отличное. Просты в использовании. Осталась довольна, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Очень жаль, что кампания не стремится продавать свой товар. Наличие было не актуальным, цена далека от заявленной на сайте. Мне обещали перезвонить...так и не перезвонили. Имейте побольше уважения к людям - они тратят своё время, силы в поиске товара, а в итоге уходят не счем.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой довольна. Цена изменилась, но мне перезвонили-предупредили. Качество хорошее. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    делала заказ на шторы раза 4. Очень мне понравились эти шторы. Но на связь никто не выходил. Молча отменяли заказ с пометкой "НЕт в наличии". Я заказывала другие шторы из понравившихся ,(везде было написано "Есть в наличии". Но и снова заказ молча отменялся. С пометкой "нет в наличии". И так несколько раз. Несколько раз я пыталась дозвонится им по указанным телефонам , чтобы уточнить что из понравившегося все же есть в наличии и как заказать. Но на звонки по всем указанным номерам - длинные гудки. Никто не отвечает и не перезванивает. Странная компания. Не могу рекомендовать. Купила шторы в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Юлия, извините за недорозумение. Мы работаем и на звонки отвечаем. Возможно, просто совпадение. С Уважением, Виктория
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Штора отличная, отправили быстро. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравились шторы. В магазине намного дороже.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Ну, по поводу несоответствия цен на сайте и реальных уже не пишу. Не пойму только зачем это делать, ведь реальные цены вполне приемлемы. А порадовало больше всего - качество обслуживания и доставка. Здесь вы, однозначно в лидерах. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шторы-нити получила вовремя, качество отличное. Продавец отличный, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Светлана, спасибо за приятный отзыв. Мы стараемся для вас. Заходите еще ) С уважением, Виктория.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравсвуйте! Я заказывала тюлевую ткань, спасибо большое, все понравилось, цвет такой я хотела, еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда, я очень рада, что все выбрали правильно ) Спасибо вам за покупку. Уюта вам .С уважением , Виктория.
    Комментарий: Надежда
    Спасибо и Вам! До новых встреч.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?