Каталог товаров
//
Интернет-магазин "Tehzona"Интернет-магазин "Tehzona"
Интернет-магазин "Tehzona"
94% положительных из 39 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 5959 предложений в 193 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 3
Актуальность наличия 100% 3
Актуальность описания 100% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 2
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Tehzona"»
Показать сначала:
Все 39
  • 5
    Отлично
    Отличное обслуживание.Как говорится:быстро,выгодно, удобно ! Рекомендую !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Остался недоволен обслуживанием. Ребята вежливые, перезвонили быстро - но какое это имеет значение, если свою основную функцию они выполняют плохо. Заказ был сделан и подтвержден до полудня, а товар выслан только после обеда следующего дня. Лучше бы я заказал товар в каком-нибудь киевском магазине, и получил бы его уже на следующий день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вадим! В первую очередь, хотели бы Вас поблагодарить за сделанный заказ и прояснить несколько моментов. Заказ № 31057392 от 26 апреля 2017, 12:02 поступил в систему и в 12:16 была произведена оплата с Вашей стороны. Отправка товара была произведена утром следующего дня, в полуденное время отправлен номер декларации. Система работает таким образом, что выгрузка заказов для отправки в тот же рабочий день производится автоматически и строго до 12:00. Именно поэтому произошла такая ситуация. Ваш товар Вы сможете получить уже сегодня. Еще раз спасибо за заказ и надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество! Обращайтесь, всегда рады помочь. Хорошего Вам дня! с ув. команда интернет-магазина tehzona.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам магазина! Отличная работа! Оформил заказ на конвектор, но оставались еще вопросы по характеристикам. Парень перезвонил достаточно быстро, толково ответил на все мои вопросы. Мой заказ приехал вовремя. Рекомендую! p.s. лично я намерен и дальше покупать у вас, так держать!=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Тех зона работает на середняке не, потому что я чем-то не доволен, а по тому, что в моем понимании высокий уровень требует стараний, а я заметил легкомысленное отношение к работе. Возможно, я не прав.
    Комментарий компании:
    Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв, Ваше мнение важно для нас. Наши сотрудники всегда прилагают максимум усилий для решения клиентских вопросов. По Вашему отзыву была проведена разъяснительная работа с менеджером и уточнение всех деталей заказа. После оформления Вашего заказа, менеджер согласовал все детали с Вами по телефону. После оплаты, в стандартные сроки была произведена отправка товара. Сотрудник действовал согласно правилам и требованиям компании. Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о работе интернет-магазина. Мы постоянно контролируем уровень качества обслуживания клиентов и стараемся, чтобы покупатель остался доволен как во время проведения сделки, так и после покупки. Надеемся в дальнейшем на плодотворное сотрудничество! С уважением, администрация сайта.
  • 2
    Плохо
    Очень неприятное общение по телефону, на вопрос "у вас товар в наличие или необходимо ждать?" ответом было "нет, ну не под ногами! Надо заказывать со склада!". В первый момент общения было непонятно куда дозвонилась, т.к. менеджер не представился, и сложилось впечатление, что звонок был не вовремя или я помешала. Негатив!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго времени суток! Ваше мнение очень важно для нас! Приносим извинения от лица компании, если у Вас действительно сложилось негативное впечатление о работе менеджера. Будут применены соответствующие меры, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Мы ценим своих клиентов и благодарны за обратную связь и конструктивную критику, которая позволит нам исправить недочеты. Относительно интересующего Вас вопроса, действительно, товар предварительно заказывается на складе. Надеемся, что этот единичный случай не повлияет на дальнейшее сотрудничество! Будем рады Вас видеть в числе наших клиентов! С уважением, администрация сайта.
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо за оперативность! Нашли на вашем сайте емкости для хранения из виш-листа подарков на день рождения сестры. Сроки были ограничены и мой заказ отправили в день размещения, за что я очень признательна, а именинница довольна подарком :) Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!! Все очень понравилось) Все очень быстро доставили) Отличное качество товаров!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за быстрое выполнение заказа. Через сутки товар был получен. Товар соответствует описанию, цена актуальна, специалисты вежливы и компетентны. Еще раз спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, на мою просьбу откликнулись очень оперативно, разместили по товару на сайте дополнительную информацию. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала бокалы для шаманского. Очень переживала как они дойдут. Спасибо,они были прекрасно упакованы и доехали невредимыми. Спасибо за своевременную отправку и надежную упаковку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё оперативно и хорошо
  • 5
    Отлично
    Заказал первый раз и мне всё понравилось.Буду пользоваться и впредь. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо сотрудникам компании за качественное и оперативное обслуживание! Оформили заказ и сделали доставку в максимально быстрые сроки, посоветовали, ответили на все интересующие вопросы. Чувствуется желание компании, что бы клиент был доволен! Отдельное спасибо за доставку по Днепропетровску! С Вами было прияно работать, о
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно искал данную модель. Хорошая техническая консультация менеджеров. Устроила цена - заказал. Порадовала быстрая связь и на следующий день (выходной) уже отправили. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самый положительный отзыв,оплатил и сразу выслали товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Услугами магазина довольны! А главное, что заказ был выполнен в срок! Так же порадовала цена. Будем рады сотрудничать и в дальнейшем))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасное, качественное обслуживание, нужно заметить быстрое. Связались со мной в течении дня. Товаром довольна работает хорошо. Отличный магазин!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро. Качественно. Доступно. Профессионально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! хорошая цена, быстрая доставка. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так должны работать все компании Украины! Купила конвектор Neoclima Comforte 1.0 , не для себя, по просьбе знакомых. Связались со мной очень быстро. Уточнили условия оплаты и доставки. Доставили на следующий день в строго оговоренное время. Работник компании вежлив и обязателен. Товар соответствует заявленным характеристикам. Гарантия есть.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не оказалось изначально выбранного товара в наличии. подобрали замену. из-за этого чуть изменился срок доставки. в целом неплохо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала фильтр для воды. Все быстро и оперативно, ребята работают что надо =) Получила товар в оговоренные сроки. Все замечательно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой остался доволен! Помогли с подбором, да и цена вполне приемлемая! Всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, отличные ребята, рекомендую 10 из 10!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала фильтр для воды . Привезли в оговоренное время. Все понравилось. Товар высокого качества. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине конвектор Neoclima для родителей, всем довольны. Быстрая доставка, недорого. Всем советую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на сайте, перезвонили быстро и новой почтой потом привезли. Хороший магазин и недорогой! Конвектор работает))) спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилось, потому что доставили в оговоренный срок. Но ту модель которую ты изначально выбрал ее не оказалось в наличии сказали что закончилась и подобрали другую. Хороший магазин))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?