ГАРДЕРОБ
96% положительных из 109 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 17689 предложений в 85 категориях
  • 2 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 93
Актуальность наличия 99% 93
Актуальность описания 95% 91
Выполнение заказа в срок 99% 93
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 60 88
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 2 3
Днепр
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «ГАРДЕРОБ»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень понравились сапожки! товар качественный, обслуживание на высоте, доставка быстрая. спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Давно искала именно кашемировые перчатки взамен старым уже изрядно износившимся. Заказала, со мной вовремя связались, цена отличная, быстро отправили. Перчатки хорошего качества, теплые, мягкие, уже второй месяц ношу и радуюсь. Буду заказывать еще. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший магазин, рекомендую. Связались быстро и товар пришёл на следующий день. Размерная сетка указано верна,с товаром всё в порядке. Ставлю 5 звёзд.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала 2 водолазки одна пришла отличная а вторая с маленькими дырочками
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качество обслуживания.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размеры одежды указаны неверно: по размерным сеткам магазина мне подходил 54 размер, а присланные вещи гораздо меньше заявленных обмеров, особенно кофта-ветровка. И куда теперь мне их девать? Хороши одни перчатки. 500 грн выброшены на ветер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Прочитали Ваш отзыв. Те замеры, которые указаны на сайте, совершенно точные. Но они делаются непосредственно по изделию. Вы, скорее всего, снимали мерки на себе, поэтому и отличаются результаты. Для того, чтобы получились правильные замеры, необходимо снять мерки с той одежды, которая Вам хороша. Каждый производитель на ярлыке указывает свою размерную сетку, поэтому мы и приводим в описании реальные замеры изделия. Мы Вам предложили вариант обмена на больший размер, вы сказали, что Вам некогда этим заниматься и отказались от этого варианта, сказали, что подарите родственникам.
    Комментарий: Татьяна Бабкина
    Уважаемые менеджеры! Потребителю необходимо указывать именно потребительские размеры, т.к. модель одежды может и плотной посадки, и свободной, и оверсайз, да и ткань может быть разной степени растяжимости. Когда указывается параметр "обхват груди", это говорит о потребительском параметре, так это воспринимает потребитель. Если Вы указываете размеры самого изделия, тогда надо указывать и глубину проймы, и обхват шеи, и другие параметры с лекала, чтобы потребитель имел счастье сравнить эти параметры с аналогичными на лекалах, которые обязательно приложены к уже имеющейся у него одежде, или методом апроксимации вычислить, какому потребительскому размеру это соответствует!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велике-велике дякую ! Більше би таких магазинів !!! Всім рекомендую цього продавця.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо. Очень приятно, когда люди становятся нашими постоянными покупателями. Очень приятно с вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую данного продавца .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все нормально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар пришел очень быстро и связь так же быстро
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на уровне. Товар оправлен быстро. Как долго туфли будут носиться, пока не известно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все качественно и быстро!!! рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ботильоны подобрали по размеру. Доставили быстро. Всё отлично. Большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обработка заказа и хорошее качество товара. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал кардиган. Отличное качество за небольшую цену. Заказ был у меня уже на следующий день. Молодцы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили,отправка в тот же день. Делала предоплату на карту привата.Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вместо розовой юбки прислали ярко малиновую. Вместо голубой - темно синюю. Белая юбка была с розовым большим пятном. Еще и высказывали свое недовольство почему я не взяла товар. Остальные юбки те, которые я заказала, понравились, но половину посылки взять было нельзя. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Получили от Вас возврат, сфотографировали товар в заказе и выслали Вам фото на вайбер. Сравните, пожалуйста, позиции в Вашем заказе с нашим фото, все один к одному, никакой путаницы и пересортицы. По поводу белой юбки: действительно от цветной юбки на нее переснялось пятно, это наша погрешность, нужно было белую упаковать отдельно. Но в этом случае, так как наша вина, мы бы за свой счет призвели обмен. Так что это не повод отказываться полностью от заказа из 7 позиций. Очень жаль, что мы не нашли общий язык с Вами. Всех Вам благ.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую, bonote супер за таку ціну)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар соответствует описанию, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое. Заказывали джинсовую куртку очень понраатлась подошла. Спсибо продавцам помогли подобрать размер. Товар пришол быстро. Всё отлично. Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер и товар, и обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, качественно. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, костюм пришёл вовремя, продавец всё доступно и подробно объяснил. Буду заказывать ещё)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, прекрасная работа компании. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую за оперативність
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар без брака) только немного великоват в бюсте
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазинчик. Заказывала 4 туники ооооочень большого размера. Мамусик осталась довольна :) Спасибо что "одеваете" пышных тетечек.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне. Приятно иметь дело с такими компаниями.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал через "Пром" и на сайт компании не заходил, поэтому вышла непонятка с задержкой заказа. Оказалось что магазин был в отпуске, но на ресурсе Промюа об этом не упоминалось. В общем и товаром, и общением, и быстрой доставкой остался доволен! Мне перезвонили и заказ отправили в тот же день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество не очень костюма, а все остальное ок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Елена
    случайно указала одну звезду, можно отредактировать?
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая доставка, и качество отличное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я получил свой заказ быстро, мне пришло одно изделие с браком, о чём я сообщил продавцу, в течении двух часов мне была возвращена стоимость бракованного изделия. Редко продавец так уважает время и деньги покупателя, рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар мне понравился, но описание не актуально было указано что материал тянется, а на самом деле пришел 100% коттон , поэтому на меня не налез.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо, что воспользовались услугами нашего магазина. В описании товара указана информация, которую указывает производитель товара на ярлыке, указан состав 97,5% коттон, 2,5% эластан, что означает, что материал тянется. Может быть, он тянется не настолько сильно, как Вам необходимо, это другой вопрос. В любом случае, если Вам не подошел товар, вы можете в течение 14 дней призвести возврат либо обмен. С уважением, магазин "Гардероб"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично. Хороший сервис. и главное вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя