Оптово-розничный интернет-магазин "КУБИК"
84% положительных из 1167 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 7679 предложений в 247 категориях
  • 1 час 58 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 162
Актуальность наличия 66% 162
Актуальность описания 79% 160
Выполнение заказа в срок 67% 169
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 72 110
Нейтральные 1 8 11
Негативные 5 56 68
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Оптово-розничный интернет-магазин "КУБИК"»
Показать сначала:
Все 1167
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    к сожелению товара не оказалось в наличии. но менеджер очень бистро связалась.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В прошлом заказе мне прислали не тот товар что я заказывала. Пообещав что в следующем заказе я получу скидку. Вот сделала следующий заказ. Оплатила. Сказали ждем пару дней еще одну позицию. Но пара дней прошло, о комплектации заказа меня не предупредили и нет инфо об его отправке. Скидки на общую сумму товара тоже не было. А менеджер Алина так настойчиво ручалась за нее...ух не люблю отсутствие организованности, четкости и болтливость! Не рекоммендую! Надеюсь когда-то все таки пришлют заказ, может хоть адресную доставку за свой счет организуют?! Раз ошибки скидками так и не компенсируются.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уважаемый администатор интернет-магазина "Кубик"!-Я жду вторую неделю свой заказ. Нет ни посылки ,ни денег.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не рекомендую данную компанию!!!! Чашек не оказалось в наличии, обещанные сроки отправки сдвигались дважды. Качество чашек отвратительное, ровно не стоят на столе, черные точки на многих чашках. Замену выслали, за часть чашек вернули деньги, за последнюю так и не вернули. Напоминать о возврате денег пришлось 5 раз.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оплатила товар на перед и это была моя ошибка! выслали бракованную чашку(на дне дырка), при упаковке ее даже слепой заметит ,думали а вдруг пройдет .фото выслала на почтовый адрес. и в ответ тишина , сама звонила 4 дня. деньги конечно вернули. но не приятный осадок остался! ЕСЛИ ДЕЛАЕТЕ ЗАКАЗ ,НЕ ПЛАТИТЕ НА ПЕРЕД!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мало того что нет некоторых позиций в наличии, так еще и прислали мне 2 одинаковые позиции, вмсто того что мне надо было. Зачем мне 2 одинаковые позиции???
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Евгения, спасибо Вам за отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Созвонились с Вами для решения проблемы, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получила, немного напутали с номером телефона, номер отправки не выслали( Джинсы качество отличное но в реал маломерят на размер. НО все равно СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовляла вази двох видів по 6 шт,я отримала 12 ваз,але з них лише 1 яку я замовляла на сайті.Менеджер не попередила що вони всі різні і відправила посилку.я тиждень часу дзвонила сама,щоб мені повернели кошти.кошти повернули і це єдиний +.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто на заказ не ответил, но перевели в выполненные
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ставлю низкий бал, не за продукцию, а за отношение к заказу. Заказывала одно, пришло совсем другое, но в накладной написан мой заказ. Пришли горшки, которые обычные и дешевле. Просила миски одни- прислали другие. На счёт оплаты связались моментально, а заказ ждала неделю. Также обидело, когда позвонила и попыталась выяснить ситуацию- сначала слушала музыку минут 7 в трубке, после выслушав мои претензии отдел керамики обещал перезвонить- увы... никто и не пытался даже извинится. Продукция хорошая, отношение и отправка- отвратительны. Не рекомендую, а если берёте- лучше пускай наложкой отправляют
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже второй раз покупаю и всем рекомендую! Спасибо менеджерам, спецы своего дела!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Необходимый товар отсутствовал в магазине. Заказал альтернативный товар. Оплату сразу не увидели, уточняли время оплаты на следующий день. Номер накладной пришлось узнавать по телефону, т.к. его не отправили. Обслуживание оставляет желать лучшего. Сам товар хорошего качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброе утро!Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим Вас за отзыв,для нас очень важно Ваше мнение!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сроки затянули -дальше не куда.все остальное ОК
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар хорошего качества, быстрая доставка. К сожалению не подошёл размер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    произвела оплату на карту 100 % ЗА заказ 4 пары обуви . ПРИСЛАЛИ 3 ПАРЫ ???? ГДЕ ЕЩЁ ОДНА ПАРА ОБУВИ ?????
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне, наверное, не повезло с консультантом. 27 февраля сделала заказ. Половины того, что есть на сайте нет в наличии, наконец-то решили что выбрать. Отправили на работу чайник, и обещали 2 марта уже отправить. 5 марта, звоню узнать о состоянии заказа. Оказывается мой чайник получился плохой и его отправили на переработку, о чем меня не предупредили. Теперь пообещали отправить заказ 6 марта. 6 марта я звоню с обеда, узнать о состоянии заказа, но меня постоянно отфутболивают: то обещают перезвонить, то нет менеджера на месте... и так продолжалось 3 часа. В итоге к концу дня, я я достучалась до менеджера. И мне сообщили, что мой чайник будет только завтра. В этот раз мне попался приятный менеджер - Алина, мне обещали сегодня отправить то, что есть в наличии, а за чайник мне вернули деньги. Все вроде хорошо, закончилось, по нервы потрепали и время утрачено, а заказ нужен был к 8 Марта.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер!!! Очень довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день!Благодарим вас за отзыв,для нас очень важно ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро, не дорого, удобно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала плащ. Позвонили быстро сказали все ок, есть в наличии, оплачивайте. Получила - плащ пришел не того цвета, никто не предупредил... зачем так делать... Не рекомендую - не ответственные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это просто кошмар! Не советую связываться!!!! Товар который на сайте числился нет в наличии! Хотя спустя 3 недели после заказа все равно висит как в наличии!(заказываешь - его нет!) Предложили по заказу замену - сказали сбросят на почту фото того что есть в наличии и пропали... дозвонилась только на 3 день - постонно менеджер на керамике говорил я передам что вы звонили и вам перезвонят - в итоге глухо! Наконец перезвонили, договорились по замене - оплатила - и тишина.... Спустя 4 дня опять еле дозвонилась - посылка не отправлена - не понятно почему - сразу отправить. Отправили - получила - и просто в шоке!!!! Сказали что товар в наличии - а в место него положили другой! Еще и той что дешевле по цене! Пазницу в цене никто не вернул!! Я просто в шоке! Больше никогда не буду здесь что либо заказывать и Вам не советую! Прошу команду прома! обратить внимание на такие компании!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лучшие рекомендации!! Быстро, качественно!! Огромное спасибо за работу Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    сначала есть в наличии товар, потом номер карточки на которую оплатить, наложкой не оправляют . через полчаса "ой нет в наличии, только что купили". рекомендую всем кто хочет отдать деньги не понятно кому, не понятно зачем.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всем довольны! Единственный нюанс на счет наличия цвета - заранее не предупредили отсутствие нужного, а сообщили о его отсутствии после предоплаты. А, в общем, спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, продавцы вежливые. Недостаток: товары, не все в наличии, хотя на сайте указано "в наличии".
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло неправильное количество, одна из позиций отсутствовала, хоть в накладной числится, цвет товара пришел разный, размеры не соответствуют накладной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудники компании оперативно отреагировали на заявку, быстро отправили. Цвет только был не такой как изначально указан на сайте. Но в живую, оказалось тоже ничего)) В целом довольна. Наилучшие рекомендации
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа компании отвратительная,если не звонить и не напоминать о себе по 100 раз в день ,товара не дождешься((((Если у вас много времени и стальных нервов -Добро пожаловать,остальным категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Деньги взяли ,а отправить не отправили Обслуживание хорошее,но обманывать людей...
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, заказ получила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я осталась довольна! Произошла небольшая путаница, но разрешилась на ура! Готовлюсь к очередному заказу.Удачи вам и процветания. И побольше вам благодарных клиентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично выполнен заказ! Товар соответствует тому, который на картинке, размеры те, что указывала, цвета совпадают! Я довольна и рекомендую! Цена соответствует качеству, работа с клиентами на высоком уровне! Ребята, вы крутые!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Все четко и ясно .товар понравился Девочки молодцы все обсудить можно. Удачи вам и вашей компании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    супер хорошая компания
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, товар замечательный, продавцы очень толковые.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    12.02.2018. Консультант связался вовремя, согласовали размеры и наличие. Предоплату 30% получили 14.02.2018, а 16.02.2018 "Компания «Оптово-розничный интернет-магазин "КУБИК"» отменила Ваш заказ №-----."??? и сообщение только на эл.почту, без звонка на телефон и без объяснения причин. Надеюсь недоразумение??? Или ...
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала 3 раза. Первые 2 раза связались в течении дня, но выбраных товаров не оказалось в наличии, хотя на сайте была пометка "в наличии". В третий раз вообще не связались.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Зі мною не зв'язалися з 8 лютого по сьогодніший день. Мабуть ім не потрібні покупці!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо.Осталась довольна.Приемлемые цены,быстрый выход на связь и отправка.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла в суботу речі та взуття, через годину передзвонили. Одразу скинули реквізити, які я проплатила через Приват 24. В понеділок склали замовлення, те чого не було в наявності, в телефонному режимі запропонували замінити на інші моделі і вислали в обід. Сьогодні вже забрала (м.Чернівці). Ціни приємні,якість речей хороша. Однозначно рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ в начале февраля, жду 1,5недели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество! Быстро!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?