Каталог товаров
Электроинструмент, бензоинструмент, запчасти, ремонт, магазин-мастерская.
91% положительных из 258 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8715 предложений в 145 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 72
Актуальность наличия 97% 72
Актуальность описания 95% 73
Выполнение заказа в срок 94% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 35 71
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 6
Отзывы о компании «Электроинструмент, бензоинструмент, запчасти, ремонт, магазин-мастерская.»
Показать сначала:
Все 258
  • 4
    Хорошо
    В описании говорилось что производитель Германия но ни на упаковке ни на самой детали нет никакой маркировки.А в общем молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро и качественно.Благодарю за вашу работу. Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Обращайтесь как по товарным позициям, так и за советом.
  • 5
    Отлично
    отзвонили, подтвердили и продали, все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла быстро. товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое им спасибо очень быстро и качествено работают.успехов вам в вашем труде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Андрей! Будем стараться, обращайтесь к нам и мы постараемся выполнить любое задание для Вас под силу нам.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал кнопку для шлифмашины. Доставка новой почтой - при цене 65 грн. оценка указана 200 грн., при весе кнопки около 50 грамм - вес посылки заявлен 0,5 кг и металлоконструкции в описании. Соответственно стоимость доставки завышена - оплатил (не осматривал, думал все ОК). Товар на сайте не соответствует тому что присылают. Выслал обратно. После неоднократных звонков менеджеру товар заменен и выслан мне (порядка 7-10 дней спустя) с оговоркой что конечно доставка за счет компании. Пришла опять не та кнопка и оплата за счет получателя. Я не рекомендую покупать в данной компании что либо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Конечно плохо, что так вышло с посылкой, но давайте обсудим по порядку. Вес и минимальную оценочную стоимость определяет "Новая Почта", здесь нашей прямой вины нет. По кнопке что не подошла с первого раза: мы отправляем те детали, которые заказывают по коду товара. Вторая несостыковка конечно может быть связанна из-за рутинности работы и невнимательности менеджера, но то что и вторая кнопка не подошла, мне не совсем ясно, а я не вижу Вашей кнопки, а так же Вашего инструмента, а заказ должен быть достаточно точен изначально. По поводу оплаты второй раз за Ваш счет, я готов и хочу его вернуть на карту ПриватБанка, стоимость кнопки тоже верну. Ваше мнение о нашей компании конечно сложилось лично для Вас негативно, но мы работаем не первый год как в сети интернет, так и по физическому адресу продавая и ремонтируя технику, и поставляя запчасти. Отзывы о нашей работе есть на сайте компании, не все конечно положительные (по всякому бывает), но большинство людей благодарны нам и мы стараемся. Мы просим извинить нас за неудовлетворительную работу с Вами, готовы возместить Ваши убытки и советуем впредь быть более внимательным к заказам. Ждем от Вас номер карты для оплаты требуемой суммы.
    Комментарий: Александр
    Ув. Компания. В общении с Вашим менеджером при повторном заказе были оговорены даже внешний вид товара (что кстати соответствует описанию и фото товара на сайте). По поводу доставки - оценку объявляет отправитель. И номер карты я сообщил вашему менеджеру (карта не ПриватБанка, но нет никаких проблем в пополнении любой карты на сайте ПриватБанка).
  • 5
    Отлично
    по сделке всё прошло отлично, но качество товара отвратительное. если бы не было возможности из нового и старого штока собрать один нормальный, отзыв был бы негативным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв, но если у Вас возникли трудности или неудовлетворенность каким либо нами высланным товаром, то мы готовы обсудить любой вопрос и возместить убытки. Мы сами можем быть не всегда довольны запчастями. Ремонтируя инструмент более пятнадцати лет часто приходится сталкиваться с низким качеством или вообще отсутствием запчастей. Стараемся выполнять решения исходя из сложившихся ситуаций. Мы всегда можем понять клиента, так как и сами являемся потребителями разной продукции производимой внутри и вне нашей страны. Для решения любых вопросов звоните по телефонам 098-3586816 или 095-4084809 и мы всегда договоримся.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро реагируют на заказ,и быстро высылают.Я очень довольна.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все интересующие моменты были обговорены, и подобрано нужное, заказ пришёл за 3 дня.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ответственные люди, товар (аккумляторы) качественные, можно сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал и оплатил сразу через сайт, перезвон через 5мин, отправка в тот-же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв. Оплачиваемые заказы сразу на сайте обрабатываются вне очереди и наибольшая вероятность того, что товар выедет в тот же день. Спасибо, Алексей, за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кнопку на эл.дрель, всего 65 гр., думал и связываться не захотят, но перезвонили через 3мин (в буквальном смысле 3 мин ) оговорили детали и через 2 дня моя старенькая дрель ожила. Чётко сработано, кинул сайт магазина себе в закладки и другим рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Рады, что помогли Вам. Нам важен каждый клиент.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное обслуживание клиентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, заказал вечером, утром позвонили уточнили заказ, спустя 2 дня товар пришел, рабочий, по актуальной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось.Заказал якорь на ДВТ,созвонились-оговорили все нюансы,болгарка получила новую жизнь.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую!! все подошло и понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість товару і термін замовлення на висоті
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое и качественное обслуживание.Продавец задержался после закрытия магазина,чтобы я смог забрать товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо) быстро и без проблем, учитывая Праздничные дни) Радует)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рассказали, посоветовали, обслужили качественно и в срок. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Да, помним. Заказ выполнили, рады что Вы довольны. На следующие Ваши заказы по запчастям, будут действовать оптовые цены. Обращайтесь. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Виктор за отзыв. Будем благодарны нашему дальнейшему плодотворному сотрудничеству. Всегда рады помочь и работать быстро и оперативно.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось хорошо работают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    молодцы все грамотно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Не знаю за какую работу мы получили в благодарность такой классный отзыв, но большое Вам СПАСИБО! Обращайтесь пожалуйста, всегда будем рады и максимально плодотворны. Спасибо!
  • 2
    Плохо
    заказал 2 конденсатора, 30 грн., оплатил, пришел один конденсатор, не хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Да, к сожалению это действительно так. Техническая ошибка. В понедельник отправим второй конденсатор. В оправдание нашей компании, могу написать, что при выставлении счета на продукцию, нужно оплачивать его вовремя, а не тогда когда о Ваших конденсаторах уже забыли и передавая заказ из рук в руки теряют четкость выполнения. Кстати, перед написанием отзыва могли бы и позвонить, это не проблема, ставить на главное такие мелочи в отношениях не стоит, ведь взаимная выгода и обмен ресурсами нескончаем...
    Комментарий: Покупатель
    мог бы и позвонить, но решил написать, так что не обижайтесь, придёт второй, обязательно отпишусь.
    Комментарий: Покупатель
    прислали и второй, спасибо, за доставку не платил
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое реагирование на заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    менеджер чудово орієнтується в своєму товарі
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пользуюсь услугами компании не первый раз, обслуживание всегда на высоте - оперативно и профессионально.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо БОЛЬШОЕ!!! Очень приятно получить отзыв от Вас, тем более, что Ваше мнение сложилось не от одной сделки. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все подошло
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую, качественный товар и дешевле чем у других продавцов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Деньги за некачественный якорь вернули на карту, продавец оказался честным.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?