Электроинструмент, бензоинструмент, запчасти, магазин "Техновам"
91% положительных из 283 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 9820 предложений в 148 категориях
  • В течение 2 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 78
Актуальность наличия 99% 77
Актуальность описания 96% 78
Выполнение заказа в срок 96% 77
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 41 75
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 5
Отзывы о компании «Электроинструмент, бензоинструмент, запчасти, магазин "Техновам"»
Показать сначала:
Все 283
  • 5
    Отлично
    Цены актуальные ,связались быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    прислали не то что заказал, извенились ,прислали то что надо а первое отправление оставили в подарок. проверил а оно не исправна, ИТОГ: имею свой заказ и оплату двух доставок. а где же компинсация! потерял 35гр.
    Комментарий компании:
    Василий Иванович, мы готовы Вам все компенсировать, но Вы ведь не обратились по этому поводу, хотя в телефонном разговоре я извинился и объяснил, что у нас случился пожар, выгорел второй этаж магазина и я для Вас делаю все возможное. Если у Вас осталась какая либо обида на мою роботу, то это все решается, ведь удивительно, что Ваш отзыв не совпадает с остальными отзывами о нашей деятельности. Я писал Вам по поводу решения вопроса, Вы не отзываетесь, отзовитесь, напишите, позвоните, недоразумение или ошибка не должны стоять на пути добросовестного сотрудничества.
    Комментарий: Василий Иванович
    моя мелочность смутила меня самого по сравнению с вашим несчастьем, я о пожаре, извините, а вот второе отправление работает на ура. Большое спасибо, я не в претензии к вам.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро,запчасти пришли вовремя,поставил,всё работает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    добрый вечер,мне очень понравилось,обслуживание,пообщялся спредставителем,компании,обьяснили подказали,порекомендую,вас своим товарищям,и впреть буду увас брать,товар,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Сергей! Следующие Ваши покупки в нашем магазине со скидкой!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Ирина! На следующие покупки у Вас скидка.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ваши следующие покупки у нас со скидкой!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Было обслужено быстро ! У меня возникла не предвидена ситуация, мне быстро предложили решение этой проблемы, за что им большое СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар. Оплатил. 5 дней товара нет. Не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Вы немножко поспешили с отзывом, а я не успел позвонить, так как защиты сегодня уезжают в Прилуки. По запчастям на Фиолент сейчас перебой и пришлось немножко подождать. Извините, но свой товар Вы получите. Ожидайте смс с номером накладной. Так же прошу Вас подтвердить это в отзыве когда товар к Вам придет. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Без лишних слов и очень быстро! Спасибо вам за работу !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    В описании говорилось что производитель Германия но ни на упаковке ни на самой детали нет никакой маркировки.А в общем молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро и качественно.Благодарю за вашу работу. Удачи вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое! Обращайтесь как по товарным позициям, так и за советом.
  • 5
    Отлично
    отзвонили, подтвердили и продали, все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    сделка прошла быстро. товар качественный
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое им спасибо очень быстро и качествено работают.успехов вам в вашем труде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, Андрей! Будем стараться, обращайтесь к нам и мы постараемся выполнить любое задание для Вас под силу нам.
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал кнопку для шлифмашины. Доставка новой почтой - при цене 65 грн. оценка указана 200 грн., при весе кнопки около 50 грамм - вес посылки заявлен 0,5 кг и металлоконструкции в описании. Соответственно стоимость доставки завышена - оплатил (не осматривал, думал все ОК). Товар на сайте не соответствует тому что присылают. Выслал обратно. После неоднократных звонков менеджеру товар заменен и выслан мне (порядка 7-10 дней спустя) с оговоркой что конечно доставка за счет компании. Пришла опять не та кнопка и оплата за счет получателя. Я не рекомендую покупать в данной компании что либо...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Конечно плохо, что так вышло с посылкой, но давайте обсудим по порядку. Вес и минимальную оценочную стоимость определяет "Новая Почта", здесь нашей прямой вины нет. По кнопке что не подошла с первого раза: мы отправляем те детали, которые заказывают по коду товара. Вторая несостыковка конечно может быть связанна из-за рутинности работы и невнимательности менеджера, но то что и вторая кнопка не подошла, мне не совсем ясно, а я не вижу Вашей кнопки, а так же Вашего инструмента, а заказ должен быть достаточно точен изначально. По поводу оплаты второй раз за Ваш счет, я готов и хочу его вернуть на карту ПриватБанка, стоимость кнопки тоже верну. Ваше мнение о нашей компании конечно сложилось лично для Вас негативно, но мы работаем не первый год как в сети интернет, так и по физическому адресу продавая и ремонтируя технику, и поставляя запчасти. Отзывы о нашей работе есть на сайте компании, не все конечно положительные (по всякому бывает), но большинство людей благодарны нам и мы стараемся. Мы просим извинить нас за неудовлетворительную работу с Вами, готовы возместить Ваши убытки и советуем впредь быть более внимательным к заказам. Ждем от Вас номер карты для оплаты требуемой суммы.
    Комментарий: Александр
    Ув. Компания. В общении с Вашим менеджером при повторном заказе были оговорены даже внешний вид товара (что кстати соответствует описанию и фото товара на сайте). По поводу доставки - оценку объявляет отправитель. И номер карты я сообщил вашему менеджеру (карта не ПриватБанка, но нет никаких проблем в пополнении любой карты на сайте ПриватБанка).
  • 5
    Отлично
    по сделке всё прошло отлично, но качество товара отвратительное. если бы не было возможности из нового и старого штока собрать один нормальный, отзыв был бы негативным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Александр! Спасибо за положительный отзыв, но если у Вас возникли трудности или неудовлетворенность каким либо нами высланным товаром, то мы готовы обсудить любой вопрос и возместить убытки. Мы сами можем быть не всегда довольны запчастями. Ремонтируя инструмент более пятнадцати лет часто приходится сталкиваться с низким качеством или вообще отсутствием запчастей. Стараемся выполнять решения исходя из сложившихся ситуаций. Мы всегда можем понять клиента, так как и сами являемся потребителями разной продукции производимой внутри и вне нашей страны. Для решения любых вопросов звоните по телефонам 098-3586816 или 095-4084809 и мы всегда договоримся.
  • 5
    Отлично
    Очень быстро реагируют на заказ,и быстро высылают.Я очень довольна.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все интересующие моменты были обговорены, и подобрано нужное, заказ пришёл за 3 дня.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ответственные люди, товар (аккумляторы) качественные, можно сотрудничать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал и оплатил сразу через сайт, перезвон через 5мин, отправка в тот-же день!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв. Оплачиваемые заказы сразу на сайте обрабатываются вне очереди и наибольшая вероятность того, что товар выедет в тот же день. Спасибо, Алексей, за сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кнопку на эл.дрель, всего 65 гр., думал и связываться не захотят, но перезвонили через 3мин (в буквальном смысле 3 мин ) оговорили детали и через 2 дня моя старенькая дрель ожила. Чётко сработано, кинул сайт магазина себе в закладки и другим рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Рады, что помогли Вам. Нам важен каждый клиент.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличное обслуживание клиентов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, заказал вечером, утром позвонили уточнили заказ, спустя 2 дня товар пришел, рабочий, по актуальной цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось.Заказал якорь на ДВТ,созвонились-оговорили все нюансы,болгарка получила новую жизнь.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    рекомендую!! все подошло и понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?