Оселя Буд
57% положительных из 132 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 33286 предложений в 372 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 64% 44
Актуальность наличия 53% 45
Актуальность описания 74% 42
Выполнение заказа в срок 45% 47
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 22
Нейтральные 0 1 2
Негативные 7 19 25
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Оселя Буд»
Показать сначала:
Все 132
  • 1
    Очень плохо
    Не перезвонили, наличие товара было указано правильно просто через како-то время взяли и отменили заказ...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменили сами. Не связались....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Товара в наличии не оказалось, хотя на сайте он числился в наличии. Никто не перезвонил, не сообщил об отсутствии товара, хотя в личном кабинете статус заказа - "выполнен". Когда дозвонился в компанию, мне сказали, что такого заказа они не принимали!!! А на почту прислали сообщение о том, что заказ был принят. В общем двойка!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 2
    Плохо
    Заказал товар на сайте компании ,никто не перезвонил ,через 2 дня зашол на почту и увидел отмену заказа (товара нет в нвличии). Зашол на сайт компании товар вналичии есть. Некто неперезвонил и непредупредил .Плохо.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    По факту - товара (Очки 3M™ Peltor Maxim™ прозрачные (13225-00000M) нет в наличии. Или жулики , или безответственные.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    1. В наличии нет, хотя на продаже стоит и проиндексировано как "В наличии". 2. Со мной не связались, а просто отменили заказ в одностороннем порядке. 3. На основном сайте чудо-организации история аналогичная. Зачем такая работа?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товар прибыл с браком, замену ждём 10 дней, в замен прислали не тот товар, в накладной указана цена на оплату товара и доставки!!!!!! Оплата за первую доставку была нами проплачено сразу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар мне пришел из Кривого Рога. Отлично упакован.Заводская упаковка не повреждена.Сотрудники компании очень вежливые и порядочные! Все вопросы решаются!Отдельное спасибо Александру!Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    немає в наявності товару. на сайті вказано що є
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо девочкам за хорошую работу) за отзывчивость и понимание) а особенно-за терпение) заказывала плитку потолочную,переживала,что НП поломает,пока довезет.но,девочки пообещали,что хорошенько все упакуют. И обещание свое сдержали. Плитка приехала целехонькая) товар в наличии нашла только в этом магазине. Еще и по самой приятной цене) короче-сделкой я абсолютно довольна.РЕКОМЕНДУЮ. Девчонки,вам хороших продаж и благодарных покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа, было указано, что менеджер свяжется со мной. По сегодняшний день, со мной так никто не связался. Товар был куплен в другого поставщика. По компании осталось только негативное мнение, что рассчитывать на нее нельзя.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Додзвонинися нереально ( з 15 спроби). Як завжди в наявності товару не має. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уточните номер Вашего заказа. Что значит как всегда? Вы заходили на наш официальный сайт? Там есть кнопка " В НАЛИЧИИ" ? Подскажите нам пожалуйста, а то не видно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупаю второй раз, все норм
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уважаемая Компания! Если у Вас товара нет в наличии, то так и напишите в причинах отмены заказа! Не нужно писать: "Заказ отменен по вашей просьбе", так как со мной не связывались, и я не отменял заказ. К тому же, на Вашем сайте выбранная позиция все еще значится в наличии...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уточните номер Вашего заказа. Уважаемый клиент! Сообщаем, наш официальный сайт obud.com.ua у нас НЕ ПИШЕТСЯ наличие товара, а на PROM.UA идет синхронизация автоматически с плюсовым наличием.
    Комментарий: Вадим
    Добрый день. Номер заказа: 37737216
    Комментарий компании:
    Операторы утверждают что звонили на номер который Вы указали, тот, кто взял трубку сообщил что товар не требуется
    Комментарий: Вадим
    Это неправда. Но спорить с Вами не имею ни желания, ни возможности, особенно при наличии других более адекватных в этом отношении компаний. Удачного дня!
    Комментарий компании:
    А Вам не приходило в голову, что возможно Вы указали не тот номер, или же оператор набрал не тот номер - человеческий фактор. Могли бы просто написать что Вы заказ не отменяли, и мы бы проверили остатки по Вашему запросу. Обращайтесь в "адекватные" компании. И Вам удачного дня!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товара нет в наличии, невозможно дозвониться.
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Номер заказа уточните.
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили, і сказали що даного товара немає в наявності, а на сайті старі ціни. Запропонували такий же ламінат, але в 2 рази дорожчий, тіпа ціни піднялись! Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Подскажите пожалуйста номер вашего заказа
    Комментарий: Руслан
    заказ на імя Турянський Руслан Ігорович номер 37013661 и ще один заказ, але номер заказа вже видалив коли чистив свою поштову скриньку
  • 1
    Очень плохо
    заказ №36799878. Не отзвонились. Не выполнили. Ничего не пояснили. Не рекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    По вашему заказу оператор не дозвонился,поэтому была отмена заказа.Прошу удалить ваш отзыв,так как вы не подтвердили заказ с оператором.
  • 1
    Очень плохо
    Заказав Защелку APECS 6000-WC/S-CR у данной компании, - они отписались что данного товара нет ( ну это и понятно - больно низкая цена на данный товар, «ЗАМАНУХА», хоть и на сайте и по сей день - в наличии и по той же цене) и отменили заказ, не предложив альтернативы, никакого уважения к клиенту. И вообще, считаю что такие «магазины» нельзя допускать к продажам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Номер Вашего заказа уточните
    Комментарий: Александр
    Номер заказа 36722468
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала обои. Осталась довольна. Супер цена и супер качество товаров! Очень хорошая фирма,буду и дальше с ними сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили заказ на неправильный склад.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, приносим извинения за неудобства, оператор Вас не правильно услышал при разговоре.
    Комментарий: Андрей
    он также неправильно указал мой номер телефона, и посылка на почте пролежала уже 4 дня
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказал полотенцесушилку за 1117 гривен. в оселя буд Связались сразу, оплатил ровно неделю назад и после этого все пропали. Дозвониться не могу. Нет ни ответа, ни товара. НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. Теперь не знаю, как вернуть деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В смысле Вы не знаете как вернуть деньги? Как это Вы не можете дозвониться? Как минимум мы два раза сегодня с Вами общались, почему Вы такую панику устраиваете и пугаете посетителей? Операторы сообщили что проблема с Новой Почтой, Вам отправят сегодня номер декларации! Если Вы желаете вернуть деньги сказали бы сразу! Вчера например до того, как мы товар отправили!
    Комментарий: Виктор
    мне нужен товар, за который я заплатил деньги, никакой смс мы об отправке товара не получили до сегодняшнего дня
    Комментарий компании:
    Так Вы будете возвращать деньги или нет? Зачем Вы вводите в заблуждение других людей, якобы мы мошенники и отказываем Вам в возврате денег?
    Комментарий: Виктор
    Уже 17 часов, а никаких СМС нет и обещанной декларации тоже Сколько ещё ждать???
    Комментарий компании:
    Уточните, Вы опять не получили номер декларации, или получили??
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужас!!!Заказала 18.07.2017 заказ №34352087,связались со мной в принципе быстро.Сбросили карту на оплату,я сразу же оплатила ,это была первая половина дня .На электронку пришло сообщение ,что заказ принят,позже -выполнен.И тут началось...Начали кормить завтраками об отправке товара.21.07.2017 товар не отправлен .На телефон отвечают ,но редко,С 10 раза дозванивалась.Дала данные своей карты для возврата денег 21,07,2017,после многочисленных моих звонков деньги на карту мне вернули 24,07,2017.И даже не извинились за причиненные неудобства.Вот такая неудачная покупка с потраченным временем и нервами.Не рекомендую !!!Не связывайтесь!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, мы конечно приносим извинения за неудобства, но Вы читали графу доставка на нашем сайте? (obud.com.ua/dostavka) Там указано что: "Доставка Новой Почтой до отделения в Вашем городе или непосредственно до дверей покупателя производится в течении 2-4 дней с момента полной комплектации заказа." Вы оплатили 18 числа, проплаты мы от бухгалтерии можем получить только на следующий день, соответственно деньги мы увидели Ваши 19 июля, после этого началась комплектация Вашего заказа. Тем более что из всего заказа сумма была только на 210 грн, нам не выгодно совершенно Ваши деньги воровать, уж поверьте. Вы не одна нам звоните, и к сожалению иногда линии заняты другими клиентами, у нас по IP телефонии от Вас только 2 звонка. Вы дали номер карты для возврата денег 21.07 В ПЯТНИЦУ, возврат денег идет в течении 1-2 РАБОЧИХ дней, поэтому 24.07 в ПОНЕДЕЛЬНИК Вам деньги перевели, они никому не нужны. Приносим извинения за неудобства, но Вы не читаете условия отправок, и конечно же стоите на своем как и все клиенты, наша сторона никому не интересна совершенно, клиент же всегда прав, верно?
    Комментарий: Анна
    У меня претензия именно к Вам.Причем тут Новая почта? Вы заказ не удосужились передать на отделение Новой почты с 18 числа по вечер 21 числа(я надеялась до последнего,каждый день звонила,а в ответ"ожидайте ТТН".Сколько ожидать???Неделю???На 4-ый рабочий день Вы так и не смогли мне укомплектовать 1 несчастную дверную ручку???Я читала Ваши условия.Нигде не указано ,что комплектация у Вас занимает неделю.Кроме того Вы гарантируете ,как у Вас указано"быструю и удобную доставку".Если доставка одной ручки неделя -это быстро,то сколько же тогда у Вас доставка нескольких позиций???Нужно обязательно оговаривать ,что быстро Вы не сможете выполнить заказ.И дело даже не в 210 грн,Я могла бы заказать и на 100 грн,но я заказала,оплатила-свои обязательства перед Вами выполнила,а вот Вы безсовестные,свои обязательства не выполняете!!!!!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Вы видите кавычки которые написаны про доставку Новой Почтой? Это цитата с нашего сайта, где указано про доставку в течении 2-4 дней! Понятно что Вы одна такая, Вам только ручку упаковать, что это так сложно?? А потом звонит еще один клиент "Ребята у меня же одна дверь, что ее так сложно упаковать???" Правила для всех одни! У нас написаны КОНКРЕТНЫЕ сроки! Если они Вам не подходят, не заказывайте пожалуйста, и не портите нам репутацию!!! Я еще раз повторяю, оплатили Вы 18 числа, попросили вернуть деньги 21 числа, это по Вашему неделя? Мы указываем информацию по доставке, ВЫ ЕЕ НЕ ЧИТАЕТЕ, и настаиваете на своем, о чем дальше с Вами общаться? ПОЖАЛУЙСТА, внимательнее читайте информацию которая указывается на нашем сайте! Деньги мы Вам перевели на след. рабочий день! Мы свои обязательства выполняем и пишем доступным языком что бы люди видели, Вы к сожалению информацию не увидели, а теперь имеете какие-то претензии.
    Комментарий: Анна
    Повторюсь еще раз.У Вас указано "срок доставки после комплектации 2-4 дня до дверей покупателя ".Это уже проблемы новой почты ,сколько дней они будут до отделения или до дверей доставлять,Вас это не должно касаться,Ваша задача оперативно передать товар транспортной компании,а покупателю сообщить номер декларации.И все.Не втягивайте сюда Новую почту,Работаете отвратительно!!!Отзыв я оставила свой не для словесной с Вами переписки,а для того ,чтобы ПОКУПАТЕЛИ НЕ ПОПАЛИ В ТАКУЮ НЕПРИЯТНУЮ ИСТОРИЮ ,КАК Я!!!Случай имел место быть Заказ Вами не выполнен А репутация у Вас уже и так испорчена,без меня у Вас хватает"подобных ситуаций".
    Комментарий компании:
    Вы издеваетесь? Я Вам цитирую еще раз "Доставка Новой Почтой до отделения в Вашем городе или непосредственно до дверей покупателя производится в течении 2-4 дней с момента полной комплектации заказа." Это говорится о комплектации не Новой Почтой, а комплектация Вашего товара нашим складом, мы не приходим на почту с открытым товаром, а они упаковывают, мы на складе сами делаем упаковки товарам и их упаковываем в стрейч, коробки и уже упакованные посылки везем на Новую Почту. Мы хотим до Вас донести то, что Вы не прочитали наши условия, или не спросили, а теперь вводите людей в заблуждение.
    Комментарий: Анна
    Это Вы издевались надо мной неделю!!!Вы упаковывали мою маленькую коробочку с дверной ручкой в середине с 18 по 21 число.И в итоге так и не упаковали. Безсовестные!!!
    Комментарий компании:
    Вы у нас не одна, заказов много и это не важно габаритный товар или маленькая коробочка, заказы комплектуются в порядке очереди! Так и не упаковали потому что Вы потребовали возврат денег, какие претензии? Давайте разберем еще раз ситуацию: 1. Вы не прочитали что у нас указано на сайте про комплектацию заказа в течении 2-4 рабочих дней 2. Вы обвиняете нас, за то что Вы не прочитали или даже не спросили сколько будет комплектоваться и когда отправиться товар 3. Вы потребовали деньги 4. Деньги мы Вам вернули на второй рабочий день после получения реквизитов Вашей карте, но Вы все равно обвиняете нас, за то, что мы якобы еще и долго Вам деньги отправляли Я правильно Вас понимаю?
    Комментарий: Анна
    Все правильно !В пятницу я потребовала деньги ,мне сказали ,что после 15:00 деньги мне переведут на карту,почему мне сразу не было сказано ,о том что деньги мне вернут в понедельник,в пятницу я с Вами связывалась несколько раз,мне отетили "ждите-рабочий день еще не окончен.Или я опять виновата в том,что клещами не вытянула от Вас информацию о Вашем порядке возврата денег(на сайте этой информации нет)?А в понедельник утром я Вам позвонила,спросила где мои деньги,Вы мне что ответили?"ожидайте".На мой вопрос "Сколько?Месяц?",Вы мне ответили"Ну нет ,быстрее".От Вас не было четкого ответа,о том,что деньги мне вернут в течении 2-х рабочих дней.Вот в этом вся и проблема.Не было четкого ответа о ТТН,не было четкого ответа о возврате средств-в следствии заказ не выполнен(не по моей вине)!!!Вместо того,чтобы вести преписку,лучше бы помогали комплектовать заказы!И претензий к Вам бы не было
    Комментарий компании:
    На сайте указаны условия и по возврату финансов тоже. Дискуссия ни к чему не приведет. Приносим извинения за неудобства.
  • 4
    Хорошо
    Выбор на сайте большой, но много товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так як і було вказано раніше в коментах, ТОВАР ФЕЙК . Не актуально, я не перша хто замовляє і в наявності немає звістно ж )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, уточните номер Вашего заказа
    Комментарий: В
    №34199478 ,но Вы его уже отклонили.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Prom.ua не захотели признавать свою ошибку, мы вручную меняем наличие товара, но в связи с "тех. неполадками" наличие синхронизировалось заново, мы просили удалить Ваш комментарий, т.к это не наша вина что товар снова появился в наличии на сайте, нам отказали из-за того, что это не первый такой отзыв. Сказали что бы мы дали Вам ответ что бы люди видели, мы не игнорируем такие вещи. Вот мы и оповещаем Вас, что наличие снова подтянулось из-за технической неполадки Prom.ua.
  • 1
    Очень плохо
    Товар - фэйк для привлечения внимания, компания отменила заказ по причине отсутствия оного( подозреваю, что гранитные мойки по цене 170 грн не существуют )
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер Вашего заказа
    Комментарий: Ольга
    Заказ №33514459 к сожалению данного товара в наличии нет.С ув.ОселяБуд
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цену на товар нужно указывать на сайте правильно. Плитка потолочная 2 кв. м. В упаковке 8 шт. Цена 32 грн. Где видно, что это стоимость 1 кв.м? Поставил оцнку "Хорошо"! Хорошо, что не цена за одну штуку!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Хотел купить обои но не связались.Когда я сам звонил,то абонент или "поза зоною",или тупо не берут трубку,или занято(звонил с 9 утра до 3 часов дня то есть в разгар робочего дня !) Сегодня прислали сбщ(пром юа):Компания «Оселя Буд» отменила Ваш заказ №32692642 Причина отмены: Не получается дозвониться Вы шутите? Это ко мне нельзя дозвониться.? Это к вам невозможно. П.С. Писал также им сообщение что бы скинули реквизиты на оплату на карту Привата,но в ответ ничего! Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Уточните номер Вашего заказа.
    Комментарий: Любовь
    Смотри мой предыдущий пост.Там ответ на вопрос
    Комментарий компании:
    Ваш заказ сделан 6 июня в 19:17 (нерабочее время), соответственно обработка заказа была 7 июня, на Ваш номер телефона были совершены звонки, прилагаю скриншот "http://take.ms/AwSaj" фильтр выбран и входящих и исходящих, период с 1 по 13 июня, как Вы видите, у нас только звонок к Вам, в котором был недозвон, от Вас звонков не поступало. Возможно Вы звонили на какой-то другой номер телефона. По-поводу сообщения что Вы писали, вот скриншот всех сообщений которые нам отправляли люди "https://monosnap.com/file/L661BAOnV5yLhcmBNgjdSGHptf2EbF" опять же, Вашего сообщения у нас нет с просьбой кинуть реквизиты. Конкретно по-поводу Вашего заказа, товар в наличии есть.
    Комментарий: Любовь
    1.Мои звонки был на номер +380 (67) 670-51-75,указанный на сайте!!! Это было 7 июня.. А свою почту проверяйте внимательней. Вот данные сообщения"от: Vladimir Bortsunov <luba150974@gmail.com> Кому: istore@oselyabud.com дата: 7 июня 2017 г., 10:21 тема: заказ №32692642 отправлено через: gmail.com" Признаю.Может и пропустил звонок (один).Но Сразу же(в течении часа) перезвонил вам на телефон и отправил сообщение.
    Комментарий компании:
    К сожалению сообщение не дошло, как Вы видите по скриншоту, приносим извинения. Если товар Вам еще нужен, сообщите - операторы Вам перезвонят.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания.быстро связались все обьяснили быстро отправили заказ.всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа, связались на следующий день, сказали что в наличии нет и не будет и остатков никаких нет. Способ оплаты не обсуждался так как не было нужды. Через сутки приходит посылка с нужной обоей. Доставка оказалась дороже в 2 раза от стоимости рулона. Спасибо что все таки нашли этот цвет, ну нельзя же без предупреждения вот так высылать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв, но он не совсем корректен, возможно Вы ошиблись магазинами, т.к предлагаю посмотреть скриншот с перепиской от Вас http://take.ms/g6Rea Здесь обычный разговор в один день 03.04, Вам ответили, что обои есть, ответили за характеристики товара. Вы уточнили адрес доставки и что Вам требуется наложенный платеж. Менеджер ответил что сегодня отправка, завтра ждите смс с декларацией т.е 04.04 Соответственно все пришло в сроки, которые оговаривались :) К сожалению мы не можем влиять на услуги Новой Почты, доставка перевозчика зависит от габаритов, веса + 2% от суммы за наложенный платеж (это их тарифы указанные на оф. сайте)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, а вот цена была очень привлекательна - походу чисто замануха в их магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    В наличии товара нет, и давно но никто не удосужился откоректировать наличие...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер Вашего заказа. На нашем официальном сайте obud.com.ua наличие НЕ пишется товара, на prom.ua идет синхронизация с "наличием", мы здесь не причем.
    Комментарий: Сергей
    Кому вы рассказываете сказки? Внукам рассказывать будете. http://oselyabud.net/p469135304-payalnaya-stantsiya-quick.html Ссылка на ваш сайт написано "В наличии" меня не интересует сколько у вас официальных и не официальных сайтов, озаботьтесь не обманывать покупателей, и дела пойдут лучше.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за Ваш комментарий. Повторю что официальный сайт является obud.com.ua http://obud.com.ua/instrumenty/elektroinstrument/payalniki/payalnaya-stanciya-quick-202d-esd ссылка на ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ. Проверьте пожалуйста, у нас даже цены нет на товар, а так же статуса "наличия". Какой смысл обманывать клиентов, не совсем понятно. Мы Вам пытаемся донести то, что мы не можем в синхронизации с Prom.ua убрать статусы наличия, наши программисты работают над тем, что бы на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте появилась данная кнопка, и тогда будет все правильно синхронизироваться. Удачи. С ув. ОселяБуд
    Комментарий: Сергей
    Меня как покупателя абсолютно не должно беспокоить отсутствие у вас синхронизации, если ваша тех поддержка не может ее реализовать, то садятся и ручками нажимают кнопочки.... Я пользуюсь пром.уа для поиска необходимых мне товаров, и воспринимаю декларированное там как истину по умолчанию. А уж ваша обязанность что-бы все соответствовало. Таки знаете... : Покупатель всегда прав. Без покупателей и клиентов наличие или отсутствие товара у вас будет никому не интересно.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    очень плохо. не первый раз заказываю и советовал друзьям, а теперь уже 4й раз товар пишет в наличии, а его нет. на вопрос - почему не убрали, ответ - так надо !!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала обои, все понравилось, очень быстро отзвонились и приняли заказ. Приехала и забрала) Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Цена на товар указаны для привлечения клиентов, товара с фейковой ценой в наличии нет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер Вашего заказа.
    Комментарий: Александр
    Номер заказа 27278509
    Комментарий компании:
    Цена на данную тачку такая же как и на сайте, единственное смотрите товары на ОФИЦИАЛЬНОМ сайте obud.com.ua - "http://obud.com.ua/instrumenty/stroitelnoe-oborudovanie/tachki/tachka-sadovaya-forte-wb6203-s-uporom-oranzhevaya" Попрошу заметить что на сайте статуса "В наличии" у нас еще нет, в связи с этим на prom.ua идет синхронизация якобы что товар "В наличии". Нашей вины в этом нет. Такие тачки приедут к середине марта, когда будет сезон.
  • 5
    Отлично
    Все отлично!Цена,качество,оперативность выполнения заказа! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У меня два знакомства с этим магазином и оба раза плохо. 1) Я из Кривого Рога. В контактах я видел их склад в своем городе, но оказалось, все что не касается обоев - они отправляют Новой почтой. Не получится сэкономить. Мало того что они не сразу отправили (это говорили), но потом еще задержали. 2) Пытался найти склад. Так просто его не найдете. И когда мне нужен был склад перед Новым годом, то первый день у них был корпоратив и меня слегка послали, а на второй день не работали хотя должны были.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і якість!!!всім рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Наличие товара указано не верно!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер Вашего заказа.
  • 5
    Отлично
    Заказывали искусственную сосну, 1,8 м. украинского производства. Сосна замечательная, пышная, на несколько шагов отходишь - как настоящая, выдаёт правильная форма веток. Детвору не оттащить. Единственный нюанс, нужно смотреть так как кончики веток острые, чтобы не пораниться если налетишь с разбега (касательно карапузов). Сотрудников с наступающим и всех благ!!! Фирме - прибыли)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар отправили только после многократных звонков с опоздание на 4 дня после оплаты На св. Николая елка оказалась дома поздно вечером как сюрприз для детей
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, уточните номер Вашего заказа.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?