//
Интернет-магазин «ПЕРЕМЕНА»Интернет-магазин «ПЕРЕМЕНА»
Интернет-магазин «ПЕРЕМЕНА»
94% положительных из 147 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 13738 предложений в 57 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 20
Актуальность наличия 95% 20
Актуальность описания 90% 20
Выполнение заказа в срок 86% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 19
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 4
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «ПЕРЕМЕНА»»
Показать сначала:
Все 147
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю здесь вещи. Всегда правильно консультируют по поводу размера, качества и цены. Вещи хорошие, красивые и красиво "садятся" по фигуре.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и высокую оценку. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Олечка спасибо большое за обслуживание ! Все чесно, быстро и пальто отличное.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    здравствуйте. огромное спасибо за сапоги,правда прейдется ушить,но я к этому привыкла,тем более мы обговаривали это с продавцом. нашла вас я на проме. качество отличное,сапоги удобные,а о цене вообще молчу,в магазинах сейчас от 5-7 тысяч. я это предвидеть,и начала покупать обувь в интернете два месяца назод. в общем,спасибо вам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравился стиль работы с клиентом. Товар описан точно с нюансами цвета и фасона, размер подобран идеально.После приобретения платья, приобрела костюм очень довольна! Большое спасибо Оля! С уважением Маргарита.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за подобранный размер. По Вайберу списались и подобрали мне джинсы. Посылку получила, джинсы сели отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Носите с удовольствием, жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность! Платье понравилось,товар соответствует описанию на сайте ,размер взяла чуть больше и угадала,радует,,,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Желаю приятных покупок в интернет магазине Перемена. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    ВСЕ НА ВЫСОТЕ!!!!!!! Спасибо Оленька!!!!!!! Все четко, грамотно, с душой!!!! Всегда буду с Вами!!!!
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за заказ и положительный отзыв. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Олечка.Вы профессионал и на своем месте. С вами приятно работать. Заказанные вещи наяву лучше.чем на фото.Я очень избирательная в вещах.но вы мне угодили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Рада, что все платья вам понравились. Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Все на высшем уровне, актуальность, общение и т.д Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Буду рада видеть Вас снова в интернет магазине Перемена. С ув. Ольга
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила в этом магазине платье (сегодня получила), цена завышена, как для интернет магазина. Качество ткани среднее. Ожидала долго. Деньги выслать сразу надо, а товар пришел через неделю, о том что платья нет в наличии и его только будут шить мне сообщила менеджер после моего звонка, почему бы не сказать сразу. В сетке размеров нет роста. Именно поэтому рукава короткие, а талия не там где надо. Да, и карманы вы сказали накладные, а они прорезные и очень мелкие. ПОКУПАТЕЛИ, ЧИТАЙТЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ПОЧЕМУ НЕ НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемые покупатели, всегда при нашем диалоге, я говорю, что товар в наличии, но мы работаем напрямую с фабриками и поставщиками. Многие клиенты делают заказ, а оплата приходит через неделю. На момент совершения заказа платье может быть в наличии, но пока зашла ваша оплата, платье было продано, и фабрика мне говорит, подождите 2-3 дня, у нас сейчас на раскрое лежит другая модель, и мы не можем покроить вам одно платье. Через пару дней мы его выкроем, пошьем и отправим. Если клиент говорит, что я высокая, и мне нужно платье не короче чем 105, 110, 120, 140 см., тогда я уточняю длину платья и длину рукава. Если Вы не просите уточнять, а акцентируете внимание на других ваших параметрах, у каждого клиента свои размеры, у кого-то большая грудь, у кого-то животик, бедра, полные руки, то я стараюсь помочь клиенту правильно подобрать размер, согласно Ваших пожеланий. Пожалуйста всегда перед заказом читайте условия возврата и обмена, и если Вам такие условия подходят, делайте заказ. С наложенным платежом мы не работаем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала нижнее бельё, боялась не попасть в размер, но благодаря качественному описанию товара с приложением размерной сетки фирмы, всё идеально подошло. + Отличный продавец - на связи, + нормальные цены, + оригинальный товар, + отправка в день заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за столь обширный отзыв! Обращайтесь, у меня для Вас еще много нужного, красивого и эксклюзивного товара)))) С ув. Ольга
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала макасины качество оказалось ужасное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО!!! И за брюки, и за качественное обслуживание!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ, и за положительный отзыв!))) С ув. Ольга
  • 1
    Очень плохо
    Несерйозная, некоректная менеджер інтернет магазина.не выполняют заказы.не рекомендую с ними связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый покупатель - спасибо, что Вы заинтересовались нашими товарами. Мы вынуждены были отказать Вам в продаже товара из-за плохой репутации, о которой указали другие интернет магазины, у которых Вы заказывали ранее. Извините за предоставленные не удобства.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество обслуживания и качество товара достаточно хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Буду рада видеть Вас снова в нашем магазине. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделала 04.01.- посылку получила 13.01, юбочка села отлично, 56 размер при росте 175 см подошел идеально, за счет резинки можно регулировать длину юбки, единственный минус так это то, что материал "букле" тонковат, я встречала двухсторонний (плотнее) "букле", но по фото не определить. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Заказывали зимние ботинки бордового цвета заказ выполнили очень быстро.Все подошло .Обувь сделана аккуратно,ботинки соответствовали картинки.Остались довольны.Очень приятный менеджер всем советую сотрудничать.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку, рада, что ботинки Вам подошли, буду рада видеть Вас снова в моем магазине. С ув. Ольга
  • 2
    Плохо
    заказ сделала вечером, а утром связался со мной менеджер, подобрали костюм- без вопросов , посоветовались, решили. Я отправила деньги и на радостях стала ждать прихода посылки...Проходит три дня, а посылка и ныне там...Как это понять??? тем более, я просила, что бы посылка приехала в срок. Завтра 31.12.16, я конечно, не теряю надежду, но увидим, отпишусь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ поступил 27.12 в 20:45 (в не рабочее время), 28.12 Вы оплатили, отправок в тот же день у нас практически не бывает. Все заказы отправляются в порядке живой очереди в течении трех рабочих дней, тем более на кануне нового года. Ваш заказ был отправлен 30.12.16. Ваш номер ТТН 20450032585424. Посылка приехала к Новому Году. Носите с удовольствием, и с наступающим Вас праздником. С ув. Ольга
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативное и качественное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, ждем Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала курточку сыну, Понравилось быстрое обслуживание. После оплаты в течении 3-х часов пришла СМС с номером декларации, на следующий день получили. Спасибо Ольге за помощь в выборе размера. Курточка легкая, теплая, сын доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием, и жду Вас с новыми заказами С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пальто отличного качества. Цена значительно ниже на аналогичное на других сайтах. Заказом, доставкой осталась довольна. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы . Все сделали быстро и качественно. Сапожки супер.Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Пусть ваши ножки будут в тепле и никогда не устают)))) С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Искала другое пальто, но ту модель сняли с производства кажется. Остановила свой выбор на этом пуховике. Получила в течении 4 дней как и было обещано. Ольга сверила мои замеры, чтобы пальто было мне по размеру. Можно было брать на размер меньше, но это уже я побоялась, взяла больше, чтобы не волноваться что будет мало. Пальто понравилось, необычное и супер теплое. А карманы, это просто что то! Можно столько всего туда положить и сумки не надо. Вложила складной зонтик и его не видно. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размерной сетки нет, нет возможности выбрать брюки, а условия возврата жесткие! Информации о джинсах мало, вынуждены задавать много вопросов, а Новикова отвечает грубо и не конкретно! С 8 ноября жду ответа! Джинсы не купила!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    В моих ответах не было грубости. Переписка прилагается: Вопрос клиента -Добрый день! Какая розничная цена? Возможен ли возврат ,обмен -если не подойдет размер? Ответ мой наличие размера нужно уточнять, обмен возможен на такую же модель, при условии, если нужный размер есть в наличии Заказа как такового не было, если на сайте указано нет в наличии, зачем спрашивать детали по этой модели?
    Комментарий: Татьяна
    Новикова неисправима!Не надо обманывать:джинсы в наличии были, и почему Вы не пишите, как Вы ответили на вопрос о цене? Ведь цена от 470, это не значит 470. Вы грубо и цинично ответили: цена на сайте! Дали понять ,что я глупая, не так ли? А Вам надо было просто написать: на сегодня цена 470.Это был бы профессиональный , вежливый ответ! Редко, но встречаются такие продавцы! Очень жаль!!! Я активный покупатель на Вашем сайте , часто пишу положительные отзывы и довольна работой Prom.ua. Очень надеюсь, что Новикова -один такой продавец, постараюсь ее обходить!
    Комментарий компании:
    Я желаю Вам отличных покупок на пром. юа. Очень буду рада, если Вы больше никогда не придете в мой магазин. С вами бесполезно разговаривать, Вы свое плохое настроение пытаетесь отразить на моем сайте, Бог Вам судья!!! С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Очень довольна сделкой. Всем рекомендую внимательного и порядочного продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ботиночки оказались даже лучше, чем ожидала! Очень понравились! Спасибо ПЕРЕМЕНА.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярада, что Вам все подошло по размеру и понравилось качество. Носите с удовольствием и ждем от Вас новых заказов. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. С ув. Ольга
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вот теперь я понимаю почему на этом сайте предоплата. Заказала себе сапоги.консультант Ольга посоветовала стандартный Украинский размер заказывать.А в итоге прислали на 2 размера больше.Вывод:консультант некомпетентна в размерах обуви.Товар возврату не подлежит.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Я постараюсь помочь Вам продать Вашу пару обуви, это единственное чем могу помочь в данном С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно. Товар соответствует описанию и фото! Рекомендую++++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за рекомендацию и положительный отзыв! Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 3
    Нейтрально
    Созвонились быстро,костюм подошел,правда доставка была на четверг,а получили в понедельник и смущает что на курте и на штанах нету ни одной бирки-ни размера,ни петли для вешалки,ни внутреннего кармана-видно что отшив,а надеялись то на турцию-но посмотрим как он будет в носке!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Ирина, все заказы отправляются на складе в порядке живой очереди. Мы работаем по этим костюмам с поставщиком, который закупает эти костюмы напрямую в Турции, какую нам дают информацию, такую мы предоставляем клиентам. Очень надеюсь, что по качеству вам костюм понравится и Вы будете носить его с удовольствием. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работают отлично, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично,магазин то что надо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Купила здесь спортивный костюм -качество очень порадовало.Консультант отличный. подобрала размер, отправка быстрая. Все отлично! Я осталась довольна
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Всегда рада новым покупателям, приходите еще за новыми покупками. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась оперативность, и товар просто замечательный! Всем рекомендую этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв. Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал кросовки. качество товара ужасное китайская подделка.размер тоже маломерки.товар возврату не подлежыт так что будьте внемательны.проще с китая заказать дишевле будет и знаете что берете.
    • Описание неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Уважаемый Расим Алиев, при заказе кроссовок Вы делали замер своей стельки, я вам говорила длину стельки в 44 размере, Вы на нее согласились, понимая, что длина вашей стопы немножечко больше. Я со своей стороны предупредила Вас, что большего размера нет в наличии, и Вы согласились. Кроссовки вам отправили в тот же день как и пришла оплата. В описании сказано, что кроссовки Вьетнам, фото в каталоге живые, не фотошоп. Я со своей стороны все обязательства перед вами выполнила. Отправила вам заказанную модель в заказанном размере. Вас никто ни в чем не обманывал.
  • 5
    Отлично
    Заказывала четыре платья на этом сайте. Все очень классные.качественные.без замечаний и нареканий.Одежда.которую ношу с удовольствием.Дизайн изделий и качество ткачей отменное. Спасибо менеджеру Оле. Человек на своем месте- профессионал во всех вопросах. Процветания вашей фирме.
    Комментарий компании:
    Спасибо большое, постараюсь и в дальнейшем радовать Вас достойными новинками и широким ассортиментом товара. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Все очень понравилось! Продавец - профессионал, приятный в общении.Товар качественный. Спасибо! Удачных продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вам спасибо за покупку и отзыв. Жду Вас снова и снова в интернет магазине Перемена. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали сыну школьный костюм. Покупкой очень довольны. Особенно хочется отметить внимание Ольги Новиковой к клиентам в подборе необходимой вещи и ее качественные консультации. Ткань и пошив - великолепны. Удачи интернет-магазину и благодарных клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Желаем приятных покупок в интернет магазине Перемена. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар качественный,все очень понравилось.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда пожалуйста))) Приходите к нам еще за покупками! С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро качественно посоветовала
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Желаю приятных покупок в интернет магазине Перемена. С ув. Ольга
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за высокую оценку. Жду Вас с новыми заказами. С ув. Ольга
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ пришел еще быстрее чем было указано.Размер полностью подошел.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Носите с удовольствием, и ждем Вас с новыми заказами. С ув. Ольга