Интернет-магазин Vitrina Shop
98% положительных из 122 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 8345 предложений в 186 категориях
  • 45 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 86
Актуальность наличия 97% 87
Актуальность описания 99% 86
Выполнение заказа в срок 98% 85
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 70 86
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 2 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин Vitrina Shop»
  • 5
    Отлично
    обслуживание на высшем уровне!просто умницы!товар супер
    Комментарий компании:
    Ксения очень благодарны за отзыв! Очень приятно когда клиенты остаются довольны и товаром и нашей работой! Обращайтесь к нам еще, всегда вам рады!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чекаю майже місяць ,ще замовлення не виконали!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Юлия вы написали отзыв не соответствующий действительности и после отправки вам товара. Заказ размещен под заказ и ждал очереди на изготовление 15дней о чем Вас было проинформировано и вы согласились! Вы разместили отзыв после того как вы в выходной день нам не дозвонились, не забывайте мы тоже имеем право на отдых. Это не повод сразу оставлять негативные и неправдивые отзывы. Ваш заказ был вам отправлен, как вам и обещали в предшествующий рабочий день.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга Спасибо за заказ и отзыв! Обращайтесь будем вам ради и сделаем скидку!
  • 5
    Отлично
    Очень хороший сервис! Оперативно сообщили о наличии, и быстро отправили заказанный товар. Рекомендую эту компанию. Они действительно работают ради клиента!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников! Всегда вам рады, заходите по-чаще! Будем вас радовать скидками и приятными ценами! Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Обслуговування просто супер...Бажаю хороших клієнтів і гарних продаж!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доставили мой заказ без нареканий. Товар отправили качественный. Очень понравилась консультация сотрудников, всё было компетентно. Мне, как покупателю, понравилось такое внимательное отношение ко мне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы всегда стараемся выполнять нашу работу качественно, но особенно приятно когда клиенты остаются абсолютно всем довольны. Ведь всегда есть сугубо личное мнение и ожидание клиента, на которое продавец не в силах повлиять! Спасибо за отзыв!!!Всех благ!
  • 5
    Отлично
    Впервые обратился сюда и не прогадал с выбором магазина. Цены оказались очень выгодными, компания отлично справилась со своими прямыми обязанностями. Приятно, что есть такие профессионалы, как вы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин надежный, сотрудники во всем помогают. Продавцы отзывчивые. Рекомендую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за отзыв и рекомендацию! Наши сотрудники очень стараются, чтобы клиенты оставались довольными!
  • 5
    Отлично
    Заказ получил без проблем. Цена невысокая. Мне понравилось, спасибо за хороший сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, спасибо за отзыв! обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Всегда уверен в качестве товаров, купленных здесь. Очень удобный и практичный магазин. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Понравился подход. Быстро и квалифицированно оказали помощь при выборе товара. Теперь будем работать только с вами. Супер, рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Индивидуальный подход к каждому клиенту и качественная консультация для нас на первом месте, благодарны за высокую оценку!
  • 5
    Отлично
    Покупкой доволен. Цена, описание и размер соответствует объявлению. Отправка быстрая в тот же день. Всем рекомендую этот замечательный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин. Быстрое и качественное обслуживание. Внимательные сотрудники, компетентные и вежливые. Всем рекомендую. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В магазине приемлемые цены и хорошо отлаженная работа сотрудников, которые ответят на любой интересующий вопрос, без лишнего навязывания ненужного товара. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вчера пришел мой заказ. Спасибо, ребята, за оперативность и за качественный товар. Впредь буду к вам обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий очень рады что вам все понравилось, обращайтесь конечно, будем очень рады!
  • 5
    Отлично
    Прийшло моє замовлення. Поспішаю сказати спасибі компанії і співробітників за гарну роботу. Виконали, то що обіцяли! Буду надалі співпрацювати з вами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за заказ и терпение! Очень надеемся видеть вас еще у нас!
  • 5
    Отлично
    Оформила замовлення на сайті. Мені сподобалася робота менеджерів. Ставляться з розумінням до клієнта. Було приємно коли прийшло замовлення. Все упаковано як повинно бути. Якість хороша.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, дякуємо за відгук! нам дуже приємно!!!заходьте до нас ще!
  • 5
    Отлично
    Никаких претензий к магазину не имею. Заказ выполнен в сроки, быстро и четко. Спасибо за качественный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала гетры. Со мной связались в течении дня, уточнили цвет. Девушка приятная в общении. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, с вами очень приятно и легко работать! Благодарю за заказ и отдельно за отзыв!!! Надеемся вы еще к нам обратитесь, будем очень рады! Приятных впечатлений от покупок и удачи!
  • 5
    Отлично
    Интернет-магазин оправдал моё доверие. Ставлю пять звезд.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Магазин заслуживает 5 звезд. Отличный сервис и качественные товары. Так держать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Довольна заказом. Качество товара отменное, а цена при этом адекватная. Здорово, что я нашла ваш интернет-магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия спасибо за отзыв! Нас очень радует когда клиенты довольны заказами, а за уделенное время на написание отзыва отдельная благодарность!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за полную достоверную информацию и грамотную консультацию. Всегда приятно обратиться в такой магазин, как этот. Товары всегда приходили соответствующие и качественные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работа компании четкая и быстрая. Доволен вами.Буду и в дальнейшем иметь на примете ваш интернет-магазин. Благодарю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Аркадий, очень приятно было с вами работать, обращайтесь конечно!
  • 5
    Отлично
    Магазин мне понравился. Приятно к вам обратиться - всегда можно рассчитывать на вежливое и внимательное отношение к себе. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень стараемся!
  • 5
    Отлично
    Хороша компанія, швидко обробили замовлення, відправили в строк. Всім задоволена залишилася. Рекомендую вам всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за уделенное время и отзыв! Приятных Вам покупок всегда и удачи!
  • 5
    Отлично
    Очень понравился этот интернет- магазин. Продавцы-консультанты вежливо обслужили. Качество товара порадовало. А широкий ассортимент не оставит равнодушными. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Стараемся постоянно расширяем ассортимент, но а качество всегда на первом месте для нас! обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Задоволений вибором цього магазину. Замовлення приходять швидко. Жодних претензій не маю. Ставлю п'ять зірок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось, спасибо за качественный товар. Нет претензий к вам. Доставили заказ быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно, когда есть возможность заказы отправляем практически сразу после подтверждения от клиента!
  • 5
    Отлично
    Приємно було до вас звернутися. З замовленням не підвели. Спасибі велике.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам теж за замовлення! Сподіваємось будете у нас постійним покупцем !
  • 5
    Отлично
    Довольна осталась своим заказом. Всё выполнено быстро, четко и качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вообще редко заказываю через интернет, но здесь обязательно с удовольствием куплю еще что-нибудь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анечка, большое спасибо за отзыв! Будем ждать от вас следующий заказ! Рекомендуйте нас друзьям и знакомым - мы обязательно Вас отблагодарим бонусом!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за достоверную и полную консультацию, которую вы мне предоставили при выборе товара. Благодаря ей сделала правильный выбор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, благодарим за оценку стараний нашего менеджера! Всегда рады помочь клиентам с выбором, ценим Ваше и свое время. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт. Всегда можно найти массу полезных и нужных вещей. Цены не бьют по карману. Надеюсь что и в дальнейшем компания будет придерживаться такой лояльной ценовой политики.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, Андрей! Мы стараемся предложить своим клиентам лучшие цены и выбор товара, ведь это очень выгодно (большая экономия на доставке и времени) и удобно приобрести в одном магазине несколько товаров разных категорий! Заглядывайте к нам по-чаще! постоянным клиентам скидки!
  • 5
    Отлично
    Магазин мене влаштував у всіх відносинах. Товари якісні, купівля оформляється швидко, зручно оплачувати. При необхідності знову звернуся.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Нам дуже приємно, дякуємо! Сподіваємося, що ви і надалі будете з нами! Вас чекає подарунок знижка 5% на наступне замовлення!
  • 5
    Отлично
    Рада, что обратилась именно к вам. Спасибо большое, хотелось бы что бы все магазины работали, так как вы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Здесь широкий выбор и качество на высоте. Рекомендую посетить не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Кирилл, очень рады видеть вас в нашем магазине снова,снова! спасибо за отзыв! Надеемся и на будущее вас только радовать!
  • 5
    Отлично
    В целом магазин производит положительное впечатление. Цены существенно ниже рыночных. Остался очень доволен покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала обувь для танцев. Очень качественная, удобная, красивая, легкая. Рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рада, что вам обувь понравилась, стараемся предлагать лучший товар для танцев своим клиентам. Работаем только с проверенными поставщиками.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин! Можно купить некоторые товары со скидкой и по акции. Выгодно и удобно. Выбрал любой интересующий товар и получил на почте! Красота!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! очень приятно, у нас практически постоянно есть предложения со скидками и акции - заглядывайте к нам по-чаще!
  • 5
    Отлично
    Нравится это магазин. Здесь реально можно сэкономить - цены просто супер! Кроме того очень удобно, покупка не занимает много времени. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень стараемся обслуживать клиентов быстро!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за предоставленные услуги, всё сделано честно и вовремя. Товар в порядке, отличное обслуживание. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лена, спасибо за отзыв! очень рады сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    Классный сайт. Мне очень понравилось здесь делать покупки. Цены не космические, вполне приемлемые. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Неплохой выбор разных товаров. Понравилось тут покупать. Цены действительно приемлемые и адекватные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    В целом магазин мне понравился. Заказ обработали быстро, прислали в минимальный срок. Никаких проблем и недоразумений не возникло. Спасибо, обращусь к вам при надобности снова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ на скатерть. Спустя 3 дня пришло сообщение на почту, что заказ отклонен, так как его нет в наличии (заказ был сделан в будний день). Сервис на "высшем" уровне, что тут скажешь
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Алина, приносим свои извинения, но хотим объяснить ситуацию: от Вас поступило 3 заказа на разные скатерти в субботу под конец рабочего дня. В субботу магазин в основном работает в консультационном режиме, так как практически все поставщики в субботу не работают и мы не можем гарантировать наличие товара, без подтверждения со склада! На следующий рабочий день с Вами связаться не смогли, вы не ответили на звонок и не перезвонили на пропущенный звонок. По одному из заказов товар есть в наличии, но менеджер связаться с вами не смог ни по одному из указанных вами телефонов в разных заказах.
    Комментарий: Алина
    у меня был указан номер телефона. И не было ни одного пропущенного звонка. Я всегда перезваниваю на пропущенные звонки
    Комментарий компании:
    У вас разные заказы с разными номерами телефонов, то что вам звонили на один из них это достоверная информация и звонок проходил, видели ли вы его или нет мы не может за это нести ответственность. Вы могли бы и перезвонить сами и уточнить результат по вашим заказам прежде, чем писать негативный отзыв, если конечно вашей целью было приобретение товара, а не написание негативного отзыва. В любом случае мы принесли свои извинения и просим Вас отредактировать ваш отзыв, в качестве компенсации предлагаем вам 5% скидку на любой заказ или другие бонусы.
  • 5
    Отлично
    Спасибо за хороший товар, качественное обслуживание и оптимальные цены, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Очень приятно нам, надеемся видеть вас еще у нас!
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, качественно и оперативно обслужили, быстро доставили товар, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал мобильный телефон, доставили быстро, все работает как положено, качественный. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально