//
Интернет-магазин "Мир текстиля"Интернет-магазин "Мир текстиля"
Интернет-магазин "Мир текстиля"
93% положительных из 139 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8037 предложений в 119 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 94% 47
Актуальность описания 93% 46
Выполнение заказа в срок 86% 44
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 27 43
Нейтральные 2 2 2
Негативные 0 1 4
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Мир текстиля"»
Показать сначала:
Все 139
  • 5
    Отлично
    всё в лучшем виде, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    уже неделю жду счёт что б оплатить свой заказ. менеджер связалась со мной, уточнила детали, даже помогла сделать точный выбор. но счёт так и не дождалась, и посылка естественно так и не выехала. не могу на 100% оценить роботу сайта. вывод делайте сами)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В принципе, все нормально. Из минусов могу отметить только качество швов (заказывала матрац, но то ли нитки были не очень, то ли сам материал не ахти, но дырка, через которую просвечивало содержимое матраса мне не слишком понравилась). Заказ оформила в субботу, а в четверг пришла посылка. Из компании никто не связывался и ничего не уточнял, отправили просто так. Попробую у этой компании заказать еще что-нибудь, тогда и буду окончательно судить.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо Вам за отзыв! Только мы немного с ним не согласны) Мы бы никогда не отправили товар без согласования с покупателем. С Вами связались в вайбере и обсудили все условия отправки, верно? Также с Вами было согласовано что отправка будет позже так как цех по производству матрасов до четверга закрыт на мойку и отправка будет в пятницу, Вы согласились, тоже верно? Может Вы забыли?
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось как меня обслужили, все было на высоком уровне. Термоперчатки очень качественные и удобные, хорошо согревают руки. Хочу заказать еще второй дочери у них. Всем очень рекомендую компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстрая доставка. Спасибо Татьяне в помощи выбора размера пижамы. Качество товара супер. Рекомендую интернет-магазин. Планирую ещё делать заказы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за хороший отзыв, всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, качественные шерстяные изделия.
  • 4
    Хорошо
    Первый опыт с данной компанией был негативным: 1) Не смотря на бесплатную доставку Новой Почтой, мне пришлось всё-же оплатить ее самой. Конечно, потом мне возместили сумму доставки, но дальше больше. 2) Посылка пришла не на ту фамилию, которую Я УКАЗАЛА В ЗАКАЗЕ, это доставило мне не мало хлопот при получении заказа утром перед работой (никак не приходила СМС)! Данный отзыв по сути и оставлен мною только потому, что ФИО ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ДАННЫМИ ЗАКАЗА В МАГАЗИНЕ, а не любые, которые подтянутся по номеру из базы курьерской службы! Дозвониться до отправителя у меня не получилось :) Со мной связались ТОЛЬКО после публикации отзыва, который на данный момент удалён как решённый (но суть проблемы я специально сохранила в данном отзыве). Товар хороший и соответствует описанию - это очень порадовало (заказывала ортопедические подушки под спину в офис ). Представитель магазина вежливо приносила извинения, потому понравившиеся подушки я рискнула заказ снова в том же магазине - обещали не напортачить и даже скинули 5%. Фамилию при отправке указали в этот раз уже правильно, но снова отметили, что доставку оплачивает получатель :) не смотря на это, платить за доставку мне не пришлось - отправка была оплачена отправителем до того, как я пришла получать посылку в отделении Новой Почты :) На мой взгляд - магазин хороший, но ответственный за отправки допускает ошибки, которые сильно портят его репутацию, а потому доверять на 100% я им пока не могу. В общем - делайте выводы сами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо. Но вот по времени немного задержали. Магазин хороший. Буду заказывать еще. И всем рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Внимательный менеджер. Хороший товар и разнообразный выбор. Заказываю уже во второй раз. Думаю, не в последний)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляла ватний матрас для доньки в гуртожиток. Все сподобалось, якість відмінна, м'який. Трішки не вгадала з розміром, потрібно було замовити довший, але це помилка моя. Швидко доставили. Ціни помірні. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания отличное, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко , якісно і недорого:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Александра, за Ваши отзывы! Всегда Вам рады!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество постели отличное!!! Ткань очень приятная, вышивка аккуратно выполнена, красиво смотрится, как на картинке. Единственный минус в том, что длина пододеяльника 230см, а не 220!, для нашего одеяла великовато! Вопрос :"Почему длина 230см, если параметры 200*220"???
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв! Я так думаю, что это делается запас для высоты одеяла, а также для возможной усадки после стирки. Во всяком случае производитель указывает именно такие размеры, а мы конечно же их не открываем и не перемеряем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин супер. Несмотря на то, что не было некоторых расцветок указанных полотенец, менеджер порекомендовала другие с учетом моих "хотелок". Вообще, интернет-магазин очень понравился ассортиментом, адекватными ценами и прекрасным обслуживанием. Буду заказывать еще. А белорусские полотенечка на кухню - совсем прелесть)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Всегда рады благодарным покупателям!
  • 5
    Отлично
    Спасибо ОГРОМНОЕ! Заказывали на подарок, посылка пришла вовремя. Культурное общение, хорошая консультация. Будем заказывать и себе. Отличное качество по доступной цене. Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за то, что цените наш труд! Мы дорожим каждым покупателем и очень рады таким отзывам!
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Брали как подарок на свадьбу, молодожены просто в восторге! Спасибо за качество и за цену!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание а высшем уровне! Спсибо! Очень довольны качеством и ценой! Будем советовать друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я не рекомендую этот магазин.! Так как качество полотенца, которое былот куплино через Новую почту, не соответвует реальности. Чисая потделка... Видела это же полотенце в Обычном магазине текстиля , вообще другое качество. Так что, вам решать, где покупать. Это сплошной лах...трон, а не магазин! Если хотете дешовую потделку, вам сюда - в Интернет-магазин "Мир текстиля".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    В любом случае спасибо за отзыв, я постараюсь его опровергнуть. Речь идет об этом полотенце https://mirtekstila.com.ua/p421616377-polotentse-bambukovoe-bannoe.html. Данные полотенца не подделка и вообще не бывает подделок в полотенцах. Особенность этого полотенца в том, что оно с бахромой, транспортируются они в таком виде с не вытянутыми поперечными нитями для того чтобы бахрома не закошлатилась при транспортировке. Клиент сам вытягивает поперечные нити до кромки-ограничителя, это очень легко делается, и тогда когда Вы будете дарить его, оно будет иметь идеальный вид. Что касается того что в магазине Прованс они другого качества, этого не может быть потому что мы берем из с одного склада, просто у них уже вытянута поперечная нить и бахрома уже имеет товарный вид. Я посоветовала Вам зайти в Прованс и сравнить это полотенце с тем которое лежит у них и получить консультацию продавца. Описание на сайте полностью соответствует, и я надеюсь что клиент который купит у нас это полотенце подтвердит это. По поводу того что заказ выполнен не вовремя я тоже не соглашусь, Вы оплатили покупку после 15:00 и согласились с тем, что полотенце мы отправим на следующий день, что и было сделано. При этом полотенце пролежало на почте еще два дня прежде чем Вы его забрали. Вы написали что наличие не актуально - это тоже не правда, на сайте оно было "в наличии" и я сказала Вам что в наличии больше 100 штук. Напоминаю, что любой товар купленный у нас подлежит возврату или обмену в течении 14 дней ( в товарном виде). Мы всегда выполняем это условие. Когда мы предложили Вам вернуть товар, Вы отказались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество, быстро доставили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично, хорошее качество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила махровую простынь реюеченского текстиля белоруского производства (Ленок евро).Очень рада,что еще производят такой качественный товар за сравнительно доступные цену.А также спасибо за индивидуальный подход и возможность доветиться интернет-магазину!Процветания и хороших клиентов Вам! Юлия Дьяченко
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. К каждому клиенту подходят индивидуально. Делали с женой несколько покупок, по отдельности, остались довольны. Менеджеры не пытаются, как у некоторых, лишь-бы продать. Четко поясняют где какое качество. В общем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Заказ выполнен быстро и доставлен в указанный срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались вообще, звонила сама через несколько дней, обещали уточнить наличие на складе, но так и не перезвонили
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно,вежливый продавец,всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все замечательно ! Молодцы наши друзья сябры !Хочу еще простыни махровые купить этого производителя. Очень хорошая идея для подарков на все случаи.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    получила конверт Шедевр очень довольна покупкой!конверт реально очень красив.СОВЕТУЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в наличии товара не оказалось и это уже повторно
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все в порядке, быстро и качественно. Приятно было иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое.Упаковали очень хорошо.Оперативно выполнели заказ)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание понравилось. Связались быстро. Заказ оформили в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказала детям под елочку два постельных набора. моим условием было наличие двух наволочек(девочка меня заверила в этом). когда товар пришел я его распаковывать и проверять не стала, дабы не испортить товарный вид(доверилась продавцу).когда подарки были подарены-в коробках оказалось по одной наволочке!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала полотенца махровые ТМ Речицкий текстиль 50х90 см ("Орхидея", "Пазлы", "Наутилус"). С момента заказа до получения товара прошло 2 дня. Полотенца замечательные. Девочки! Спасибо Вам большое за Вашу оперативность и доброжелательность. Работаю с Вами не первый раз и, надеюсь, на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Наталья из Харькова
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?