//
Кузя - Ваш домовой магазинКузя - Ваш домовой магазин
Кузя - Ваш домовой магазин
94% положительных из 60 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 19575 предложений в 794 категориях
  • 21 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 56
Актуальность наличия 96% 56
Актуальность описания 93% 55
Выполнение заказа в срок 95% 55
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 34 54
Нейтральные 0 0 0
Негативные 1 3 3
Днепр
График работы
+380 показать номер
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «Кузя - Ваш домовой магазин»
  • 5
    Отлично
    спасибо норм. работают быстро.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала первый раз. Эпилятор браун 3 в 1. ТТН магазин прислал только после того, как мне пришло сообщение от Новой почты. Заказ пришёл из села Сумской области, хоть магазин в Днепре. Не хватает насадки. Очень неприятно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Все вчасно. Адміністратори ввічливі)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания СУПЕР!!! Очень понравилась! Быстро связались! Приятное общение! Заказывал кабеля HDMI. Сделали мелкий опт. Качество отличное с фильтрами. Только положительные эмоции!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Связались и подтвердили заказ.Да еще и сделали небольшую скидку СПАСИБО, на следующий день отправили. Изделиями остался доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    товар приехал уже бу! в отпаривателе сломана щётка, и были остатки воды, фен с дыркой в корпусе от удара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо продавцу товар пришел даже раньше чем ожидалось. Все работает ребенку понравилось. Плюс продавцу учли мои пожеланич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказввала второй раз. Осталась довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хорошо. менеджер отзывчив, отправили быстро, товар исправен. так держать!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо, вместо 1м переходника положили 2м
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    У меня сложилось негативное мнение об этом магазине ,на заданный вопрос (уточняющий) был дан не понятный мне ответ(т.е двусмысленый ответ)-после чего возникло ещё не сколько вопросов на что не последовало ответов вообще ,то есть попросту проигнорировано,с таким магазином опасно связываться!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Максим, добрый день. К сожалению, мы не нашли Вашего нрмера в списке вызовов наших телефонов, когда вы оставили отзыв, у магазина были 2 дня выходных. Вероятно, Вы перепутали сайты. Удачных Вам покупок на портале.
    Комментарий: Максим
    Здравствуйте,я ни чего не путал,и Вы посмотрите на даты, когда я оставил отзыв,и что Вы пишите сейчас спустя сколько времени,насчёт номера тел. вы его и не можете найти я Вам ни звонил,мы общались через почту(e-mail) и ответа мне не было и по сей день ,вот Вы только сейчас начали реагировать спустя сколько времени от даты моего отзыва?Я Вас попрошу не надо нести чушь и после драки кулаками не машут,Всего Вам доброго.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро товар пришол вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лампа работает хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла быстро, хорошо упаковано. Лампа работает на ура. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    класний сайт всім рекомендую
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за мультиварку.Очень понравилась.И цена приемлимая и приятно было получить в подарок к ней йогуртницу.Однозначно рекомендую магазин к сотрудничеству.Отдельное спасибо девушке Татьяне!!! Очень приятная,любезная,вежливая и позитивная! С такими людьми приятно иметь дело и в такой магазин хочется возвращаться! Желаю удачных продаж и довольных покупателей! А Татьяне здоровья и всего самого наилучшего! С ув.покупатель Виктория.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рад,что смог найти Макиту, приятный менеджер, все рассказали. Брал предоплатой, чтоб сэкономить на доставке, все доставили в срок. Хороший магазин, буду еще обращаться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались оперативно. Нужного мне цвета не было, перезвонили на следующий день после поставки и отправили сразу же. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание со знанием дела - четко, ясно и вовремя. Спасибо большое.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо за вашу шикарную работу Так Держать!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидкий вихід на зв'язок швидка відправка рекомендую всім!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно, все пришло. Очень отзывчивый персонал, советуют, консультируют. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасмбо, очень нравится😊
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дякую все було майже на висоті
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очнь хороенькая девушка менеджер , приятно сними работать
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Это тот редкий случай когда работа интернет-магазина вызывает только положительные эмоции и нет настроения искать что-то в другом месте. Все отлично, и доставка и упаковка. Все это заслуга консультанта - ведь никакая картинка или описание товара не дает гарантии успешной сделки. Во всяком случае если и начинать поиск товара в нете то начиная с "КУЗИ"! Побольше клиентов и удачи! С Ув. Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо. Покупал Ланч-Бок. По пред заказу все класс. Но девушка что принимала заказ во-первых перепутала номер телефона, мне пришлось ей все популярно объяснить, я ей указал номер телефона на какой нужно отправлять информацию, а она от балды слала мне на первый попавшийся на глаза. Во-вторых она брала заказ у мужчины и продала мне, розовый Ланч-Бокс... Это значит просто в парила, даже не подумала поинтересоваться о предпочтительном цвете. В общем с менеджерами бяда. Но в остальном оперативно. Я доволен не смотря на всё...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала уф лампу для маникбра, связались на следующий день, заказ делала в вс. Отправили очень быстро, всем довольна рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала постельное белье, пришло быстро но намного отличается от картинки, оно выглядит так как будто прошло очень много стирок(
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, Вы так и не выслали нам фото товара и не вышли с нами на связь для решения этой ситуации. Был отправлен абсолютно новый комплект, который за день до отправки был забран с завода-производителя. В любом случае приносим извинения, что не смогли оправдать Ваши ожидания от товара и сотрудничества с нашим магазином.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все прошло очень хорошо! Заказала крышку на сковороду гриль,пришла идеальная,в подарок положили купон на 5% скидку. Менеджер просто супер! В общем,рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом все хорошо. Обещали отправить на следующий день, но курьер отправил поздно, по итогу получил на день позже. Все остальное хорошо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала эпилятор BROWN 3in1. Мой первый заказ в этом интернет магазине. И что я хочу сказать!? Рекомендую!!! Связались очень быстро буквально в течении 10 минут, менеджер вежливая и внимательная, отправили в тот же день и на следующий день он уже у меня...Проверила, всё работает...Спасибо Вам, впечатления о покупке только хорошие.... Надеюсь он прослужит мне долго)🌸🌸🌺🌺🌺🌹🌹🌹🌹🌸🌸🌸💋💋💋💋
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кузя-лучший магазин на проме, спасибо что так быстро завязались и отправели
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделано все было быстро без лишних слов рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все - ок! Оплатил, отправили быстро, все соответствует. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично и пришла лампа быстро)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая доставка, приятный менеджер!все понравилось)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Обещали перезвонить - не перезвонили, заказ отменен без комментариев.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    отменили заказ. не связались.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Простите, менеджер не смог дозвониться по указанному в заказе номеру, потому мы отправили письмо на Ваш электронный адрес с причиной отмены заказа. Приносим извинения за приченненные неудобства и Ваше потраченное время.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз заказываю в этом магазине, все уву обычно на высоком уровне!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хороший и отзывчивый менеджер , спасибо за консультацию благодаря Вам ребенок радуетса
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально