//
"ВЦене" - Товары и услуги"ВЦене" - Товары и услуги
"ВЦене" - Товары и услуги
86% положительных из 204 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 2939 предложений в 586 категориях
  • 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 18
Актуальность наличия 88% 17
Актуальность описания 81% 16
Выполнение заказа в срок 88% 17
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 6 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 2 5 6
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"ВЦене" - Товары и услуги»
Показать сначала:
Все 204
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не качественный товар.обещали оригинальную продукцию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ув. клиент! Если Вы не довольны товаром, то зачем забрали посылку, оформленную наложенным платежом? Так же Вы могли вернуть посылку в течении 14 дней, но не воспользовались этой услугой. Очень жаль, что Вы решили испортить репутацию нашей компании. У нас только оригинальная и качественная продукция. В случае заводского брака мы всегда делаем замену.
  • 5
    Отлично
    Все соответствует - цена, наличие, описание
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    За ночь поменяли цену товара.я такое первый раз вижу.Если я заказала по цене указаной Вами то по такой цене Вы должны и продать если заказ уже был оформлен ранее,до смены цены.полный непрофессионализм
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения, но цены нестабильны и какую цену указывает поставщик, такую мы и озвучиваем. Заказ был оформлен, но не был ещё принят по старой цене. Цену Вам озвучили, она Вас не устроила и заказ отменили. Всё прозрачно. В Вашем случае цена поднялась на 40 грн. Вы действительно считаете это поводом написать негативный отзыв о нашей компании? Ув. клиенты, с нового года цены поднимаются, но так же у нас действует система хороших скидок, на что просим обратить ваше внимание! С ув. интернет-магазин "ВЦене".
    Комментарий: Ружена
    Простите,но у вас на сайте стоит цена и пометка,что товар есть в наличии,а не под заказ!Да,40 грн это не большая сумма,но на Проме очень много такого товара по более низкой цене.
    Комментарий компании:
    Товар есть в наличии, но цена изменилась. Дешевле – не значит лучше. Если Вы закажите у нас больше 1 ед., то мы сделаем Вам скидку ещё больше.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прислали ботинки - один 36-й размер, другой 38-й ???????????????????? Я в шоке от этого магазина. Они не уважают сами себя, ведь понесли убытки от своей халатности они! Я же потерял время. Мне ботинки понравились и нужны были на этой неделе.
  • 1
    Очень плохо
    При проверке товара на почте отправил обратно. Потому что... 1- не соответствие упаковки. 2- техническое состояние!!!! Это ужасно, дисплей отпадал от корпуса. Защитной пленки на дисплее нет. Состояние ужасное... Я был не доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и внешний вид изделия без предварительного уведомления. В случае брака всегда производится замена.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обман о наличии товара.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Иногда товар заканчивается. Такое бывает.
  • 5
    Отлично
    Заказал курточку, хоть немного задержали но пришла + бонусная футболка в подарок ,так что имейте ввиду)) , и все соответствует действительности. Хорошая цена и качество, отдельное спасибо менеджеру за терпение=*)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар при отриманні не збігається як на картинці!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Производитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию и внешний вид изделия без предварительного уведомления.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я остался доволен обслуживанием. Нигде не обманут и гарантию получил. Думаю, в случае чего, компания, сделает обмен или возврат. А всем недовольным желаю не экономить на доставке, а заказывать наложенным платежом, вместо того, чтобы заниматься антирекламой. Начните с себя, как говорится. ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    <<Юрий >> Не понравилось! В описании товара был указан один производитель, прислали товар другого производителя, вообще другой страны. Хотя перед покупкой в телефонном режиме уточнял кто производитель и меня заверили, что тот, который указан в описании. После получения товара позвонил менеджеру с претензией, что не тот производитель, получил ответ что ему, менеджеру, некогда читать описания и вносить в них правки. Товар был возвращен продавцу. Потрачены нервы и деньги на доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Ни некогда читать и вносить правки, а иногда администратору не хватает времени внести изменения, так как очень большой ассортимент.
    Комментарий: Юрий Александрович
    а в чём разница НЕКОГДА и НЕ ХВАТАЕТ ВРЕМЕНИ?
    Комментарий компании:
    В данной ситуации некогда - это якобы постоянно некогда , а не хватает времени - это временно не хватает времени, из за перегрузки заказов связанным с большим ассотриментом.
  • 5
    Отлично
    спасиьбо за быструю доставку мы остались довольны)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятные цены и нормальное качество. Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    заказал автосканер, жалею только об одном: надо было брать 2 шт., пока акция) теперь хочу сделать подарок товарищу. компания супер))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Пожалуй, порекомендую эту компанию. Качеством обслуживания и самим товаром доволен. Сделка прошла успешно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    В магазині "ВЦене" - Товары и услуги, замовив відеореєстратор DOD F900LS за 950грн., з оплатою при отриманні (добре що не зробив передплату). Яке було здивування коли замість DODF900LS магазин прислав- DODF900HD(технічні характеристики якого гірші). Відразу пробував зателефонувати- ніхто не брав трубки. Потім перезвонили- і уявляєте- сказали що, мовляв, DODF900LS вже немає і вони вирішили що нікуди я не дінусь, змушений буду купити те що вони вислали. Ніколи в цьому магазині не робіть передплати
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил активатор клева ,описание продукта к продукту не имеет никакого отношения,это развод.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Зарекомендовали себя как ответственные и порядочные партнеры.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший товар и продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    заказала Слим-джегинсы; написано было "оригинал" - а оказалось это никакой не оригинал. Но обвинять компанию не буду - сама виновата - не бывает оригинального товара за пол-цены. А сам заказ обработали безукоризненно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это просто ужасно. Покупала Black Mask стоимостью в 110 грн. Мне приходит саше, то есть маленькая упаковочка данного товара, одноразовая маска. Имейте совесть, если вы берете такие деньги за маску, как можно присылать такую ерунду. Очень огорчена. Никогда больше заказы делать здесь не буду и вам не советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Когда Вы покупали мы обещали большую упаковку? В характеристиках товара указан вес 6 грамм. Цена качественного товара и низкокачественного отличается.
    Комментарий: Анастасия
    Вы понимаете что 6 грамм такого продукта не может стоить таких денег? Картинка не соответствует тому, что пришло. Это просто обман. Зачем вы занимаетесь торговлей, если понятия не имеете, как иметь с этим дело???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар не оказался в наличии, деньги вернули и извинились, но время потраченое на ожидание не вернешь, если б сказали раньше чем через 5 дней, я б заказала в другой фирме.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Если бы деньги не вернули - плохо. Деньги вернули - тоже плохо.
  • 5
    Отлично
    Заказывала расческу выпрямитель, получила то, что заказывала. Описание товара на сайте отвечает действительности. Пользуюсь с дочкой каждый день (у меня и у неё волосы длинные и вьющиеся). Результатом работы расчески очень-очень довольны. На укладку уходит всего лишь 5 минут. Рекомендую )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я даже затрудняюсь как обращаться к Вашей компании, потому что предлагаемая Вами продукция не соответствует рекламируемой на фото и описанию. За действия препарата не могу ни чего сказать , так как использую только 5 дней но с оригиналом они расходятся на все 100%. Да не буду отрицать что производитель Бразилия, но расфасовка Россия! И где гарантия что в тюбике именно крем от производителя? Предлагаемая продукция должна проходить под своим описанием, а не под оригиналом TITAN GEL. НЕ ДОВОЛЕН !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, порекомендовал всем друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольно часто заказываю в интернете, но не всегда интернет-магазины оправдывают ожидания и дают возможность обменять/вернуть товар. Данная компания доставила посылку достаточно быстро и дала гарантию – 2 недели, как и положено. За что и рекомендую её всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо! связались быстро, доставили в срок, приятно с вами работать..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовали акции на крема. Не вижу смысла платить больше за одну и ту же продукцию. Теперь буду заказывать у этой компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала как-то ледженсы у этой компании для сестры... размер не подошёл, но сделали обмен в течении недели... Потому заказала ещё для себя и мамы. Очень ценю надёжность в людях... Про эту компанию можно сказать, что надёжная. рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар соответствует описанию и соотношение цена-качество порадовало. особенно понравилось обращение менеджера компании, помогла подобрать размер, проконсультировала, напомнила о посылке. в общем, всё как положено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Очень доволен оперативностью компании. Качеством и товаром так же доволен. Что на картинке, то и в посылке) Так сказать, не обманули))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришол, но очень большой, пришлось ушить, косточки если так можно их назвать, не держат совсем.
    Комментарий компании:
    Можно было поменять на нужный размер
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был доставлен достаточно быстро, качество соответствует цене. Все понравилось. Единственный нюанс товар приехал не того цвета как был указан в описании
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    От компании осталось неприятное впечатление: связались дня через 3-4, дважды уточняли данные о заказе и в результате прислали джегинсы вместо 3XL - 2XL, которые ествественно маленькие; на посылке нет никаких обратных реквизитов или телефонов, то есть возможности обменять на нужный размер нет. И обращаться в данный магазин ещё раз как - то уже не хочется...
    Комментарий компании:
    У ледженцов размеры сдвоенные. Если товар не подходит его можно вернуть обратно. Отзыв Вы нашли куда написать, а куда товар вернуть не нашли :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Отличный продавец, быстрая доставка! Мои наилучшие рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Рекомендую.