ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН УКРАИНЫ КОКОСИК
91% положительных из 987 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 64400 предложений в 572 категориях
  • 16 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 166
Актуальность наличия 87% 165
Актуальность описания 94% 165
Выполнение заказа в срок 92% 166
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 90 148
Нейтральные 0 5 8
Негативные 4 12 17
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН УКРАИНЫ КОКОСИК»
Показать сначала:
Все 987
  • 5
    Отлично
    Внимательный, уважительный продавец, быстрая отправка. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Большое спасибо Анастасии,все мои пожелания-выполнены(зонтик-пчёлка,кубик-красный)Товар как на картинке-отличного качества, внучка очень довольна-это для меня главное!!! А цены по кошельку даже пенсионеру. Вот только НОВАЯ ПОЧТА наглеет(вес заказа около двух кг.но ни как не ВОСЕМЬ) и этот ПЕРЕВЕС в последних заказах и с разных городов-буду менять ДОСТАВКУ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    одеялом "Аляска" довольны, ожидания оправдались, легкое и очень теплое, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не первый раз заказываю у них. Заказ приняли быстро, доставили даже быстрее, чем я ожидала)) Нравится новая точка самовывоза - в центре, работает без выходных.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже несколько раз покупала, не подводят отличием ассортимента, товар получаю вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    оказалось товара нет в наличии
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала поддоны. На сайте указано, что оптовая покупка от 20 шт. Заказ приняли. В обработке был 3 дня. На 4-й день позвонила сама подтвердить заказ. Затем перезвонил менеджер. В заказе отказал, сославшись, что оптовая закупка у них не от 20 шт., а от 100 шт.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал незначительный товар-силиконовые шнурки. Несмотря на это, менеджер быстро связался со мной, чётко рассказал все нюансы и оформил заказ. Рекомендую интернет магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Выбрала этот магазин только потому, что удобно в центре самовывоз, хотя цены не самые низкие. Заказала в пятницу утром, сказали что забирать аж во вторник, потому что на складе переучет или что-то такое. Из трех заказанных позиций одной не было, ну хоть сразу сказали. В итоге, сама звоню во вторник, а мне только начинают уточнять статус заказа и только в среду пришло сообщение о доставке в пункт самовывоза. Быстрее б новой почтой пришло с другого города и другого магазина. Больше принципиально ничего не куплю в кокосике.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оставлял заказ ночью,в 9 утра со мной связались,отправили в тот же день.На следующий получил.Товар полностью соответствует заказу.10/10
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пообещали одно а оказалось совсем третье. А когда речь идет о детском подарке очень сложно объяснить почему тетя так халатно относится к своей работе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно связались,всё выяснили,уточнили и быстро отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    В рюкзаке-раскраски были фломастеры,половина из которых не рисовали,потому что высохли сто лет назад
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность. Продавцы молодцы. Учли все нюансы вполне быстро. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна обслуживанием. Продавец подробно описала интересующий товар и подобрала к нему ещё несколько подходящих. Товар пришёл вовремя и был очень качественно упакован.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже все сподобалось, дякую за швидку відправку. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ магазином в принципе проигнорирован. По состоянию на 03 января его статус до сих пор "принят". Дозвонится по указанному номеру нереально. При чем не потому что занято (что было бы понятно перед новогодними праздниками) а именно не берут трубку. Категорически не рекомендую, если не хотите потерять несколько дней на ожидание и попытки дозвониться. Предвидя ответ "мы Вам звонили", отвечаю. НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ПЫТАЛИСЬ ЭТОГО СДЕЛАТЬ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Очень понравились металлические шкатулочки, которые заказала в этом магазине. Но они были запакованы в одну картонную коробку, поэтому при транспортировке одна из шкатулок погнулась - была сдавлена более массивным грузом.... и это очень расстроило, а ведь брала их на подарок...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    долгие часы затратила на поиск игрушки для дочки, но прислали не ту расцветку, что мне не подходит!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, качественно, да ещё и рядом забрала самовывозом, цены замечательные. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    В принципе мне нравится этот магазин. Несколько раз покупала здесь. Цены самые низкие находила в кокосике. Всегда все было на 5. Забирала самовывозом. Последний заказ огорчил. Не совпадало наличие на сайте и на складе. Полчаса меняли в телефонном режиме один товар на другой и в итоге мне отказались делать доставку. Это было критично для меня в этот раз. Обиделась. Отменила весь заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, все в сроки, отличные вежливые ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Снизила оценку за то, что вместо того, чтобы отправить товар вечером, по договоренности, отправили на следующий день в обед. Ситуацию спасло лишь то, что новая почта работала в воскресенье (в связи с новогодним ажиотажем), иначе дети в понедельник утром остались бы без подарка на утренике. Все обошлось, но осадочек остался. Других претензий нет. Сама понимаю, что заказала впритык по времени, но мне менеджер пообещала и я поверила.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    были выбраны две позиции. во время подтверждения заказа выяснилось, что одна из них отсутствует. сказали ожидать sms о прибытии в магазин в течении 2-3 дней. через семь дней несколько раз звонил по телефону указанному на сайте. без ответа. потом все таки получилось поговорить. обещали уточнить статус заказа и перезвонить. не перезвонили. еще несколько раз попробовал позвонить - безрезультатно. купил в другом месте.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Половины из заказанного мною товара не оказалось в наличии, хотя везде на сайтах указано, что он есть, ну да ладно, понимаю праздники, ажиотаж, запарка... но... каково было мое удивление, когда я увидела этот же, заказанный мною товар только по большей цене, значит мне говорят "нет такого", а бар**и бегом цены винтить, не приятно одним словом. Лично я в этот магазин больше не обращусь и не стану рекомендовать кому-либо еще.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    После оформления заказа (игрушки) связались в тот же день, девушка вежливо общалась, мне нужно было 2 шт одного товара, сказала что в наличии есть только 1 шт, предложила замену, после оплаты (оплата была вечером) отправили на следующий день, все дошло целое, хорошо упаковано. Сложилось хорошое впечатление о данной компании, это не последний заказ у них. Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Заказывали робота,все хорошо: отправка быстро, на все вопросы ответили сразу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень довольна товаром, отправили оперативно, на связь вышли быстро и дополнительно ответили на вопросы. Спасибо за работу, приятно будет к вам возвращаться еще за покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое, покупкой просто мега довольны, ребенок в в восторге!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обраний товар на сайті був у наявності - проте при його відправці виявилось що пошкоджена його коробка - мені зателефонували, запропонували повернути гроші, я обрав інший товар, дещо доплатив - він був своєчасно відправлений та отриманий мною.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала детскую музыкальную шкатулку. Осталась очень довольна! Связались быстро, товар хорошего качества. Всем рекомендую Кокосик!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Я свою посылку ещё не получила. Не знаю в чём причина, номер ТТН мне прислали ещё 14.12.17г, а сегодня 19.12.17г. , но номер ТТН не зарегистрирован в системе. Куда мне обращаться? Товар оценить не могу.