Ремонт бытовой техники "Гарант-Мастер"
85% положительных из 296 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 4583 предложения в 23 категориях
  • 17 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 85% 52
Актуальность наличия 92% 51
Актуальность описания 88% 49
Выполнение заказа в срок 82% 50
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 24 43
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 6 11
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Ремонт бытовой техники "Гарант-Мастер"»
Показать сначала:
Все 296
  • 5
    Отлично
    Спасибо вашей компании за помощь. На вызов ответили быстро, приехали вовремя, замечаний не было. Спасибо большое, посоветовал друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Спасибо компании гарант мастер за помощь. Оставлял заявку на выкачку ямы. Ребята приехали вовремя и все сделали быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Будем рады сотрудничать снова.
  • 5
    Отлично
    Сломался в самый неподходящий момент телевизор, думала останусь на Новый Год без телевизора. Оставила заявку на сайте, оператор перезвонил в течении 10 минут. Мастер пришел в тот же день и все починил. Спасибо компании гарант мастер за скорость обработки заявки И качественное ее выполнение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    вообще на связь не вышли
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Мне всё нравится.приветливые операторы.работают отлично,сбоев нет.Отлично ребята! Так держать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Ждал прихода мастера с четверга-29 ноября 2017 года до 04 декабря 2017 года. звонил трижды.Так ничего и не изменилось.Несерьёзная Вы компания.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Столкнулся с крайне неприятной ситуацией. Холодильник стал барахлить, а потом полностью вышел из строя. Бросился искать ремонтную компанию и наткнулся на Сервисный центр "Гарант-мастер" в Днепре. И потом нисколько не пожалел о выборе. Диспетчер очень вежлив, спросил, когда мне будет удобно произвести ремонт? Специалист приехал в тот же день. Немного больше часа - и мой холодильник как новенький. Очень приятные впечатления от работы мастера
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Викликали майстра з даної фірми для ремонту та планового огляду котла фероллі, майстер пропилесосив котел від пилюки та перевірив зєднання дротів, щось перепідєднював, в кінцевому результаті котел пропрацював тиждень і взагалі виключився!!!!!! За таку роботу взяв 450 грн!!!!!Ні квитанції ні гарантії на надані послуги! Всі хто забажають скористатися послугами даної фірми у Львові не рекомендую!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Майстер вам казав, ща колонка доживає свої останні дні. На що майстру було дане завдання, любим чином хоч щось зробити, щоб вона хоч якийсь час попрацювала. Майстер зробив. Які могуть бути питання до майстра? Тому ми вважаємо, що ваші зауваження необгрунтовані! І прохання видалити негативний відгук.
  • 5
    Отлично
    На даче стоял старенький холодильник, произошла поломка в самый не подходящий момент. Друзья посоветовали обратиться в Сервисный центр "Надежда", о чём я не жалею. Всё произошло быстро, качеством ремонта остался доволен, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам за помощь, помогли мне с поломкой электроплиты. Отличный персонал, так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Человеческое спасибо ! Объяснил причину обращения, поговорил с мастером, получил ответы на все вопросы, цены (предположительные), рекомендации и советы. Спасибо мастеру за профессиональный подход и понимание - Оказалось "овчинка" выделки не стоит :(. Очень приятное впечатление об организации. Спасибо, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень классные мастера! Отзывчивый директор. Приятные на голос диспетчера.Мастерская в отличном состоянии с постаментами и приборами для ремонта техники.Всё отлично мне нравится!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Впечатление от сервиса осталось хорошее, поэтому хочу поделиться с другими. Если нужен ремонт стиральной машины можете смело обращаться. У нас не нагревалась вода, гремела машинка поэтому и обратились в сервис. После замены тена и подшипников машинка стала работать,как часики!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Самая лучшая фирма по ремонту бытовой техники,с которой я сталкивался, всё делают быстро и аккуратно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Нам отремонтировали стиральную машину. Пришли вовремя! В течение 40 минут устранили поломку в стиральной машине. Работой компании довольна! Быстро и качественно! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хочу сказать огромное спасибо мастерам Гарант(а), сломался холодильник позвонила, мастер приехал в назначенное время, отремонтировал холодильник, объяснил причину поломки, все показал, рассказал. Мне очень понравилось качество обслуживания если что-то сломается, буду обращаться к ним.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, починили мой холодильник и взяли не дорого,да еще и провели профессиональную консультацию! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень порядочные и грамотные специалисты! Восстанавливали мне холодильник "Атлант" после утечки хладона. Быстро нашли утечку и выполнили сложный ремонт. Деньги взяли лишь по прошествии недели, чтобы убедиться в качестве ремонта.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сломался холодильник, позвонили в Гарант.Приехал мастер Дмитрий.Отремонтировал быстро и качественно.Спасибо за оперативность и качество работы.Хороших Вам клиентов ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Машинка начала бежать, сильно, чуть не затопили соседей, вовремя увидели!! Ребята среагировали очень быстро, при этом все необходимое для ремонта было с собой! Поломку устранили в течение часа! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лучшая компания за последнее время с которой мне приходилось сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обращалась по ремонту стиральной машины, осталась очень довольна сервисом, мастер приехал вовремя, аккуратный, вежливый, все быстро отремонтировал, буду всем рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания! Очень понравилось, что мастер приехал в определенное время. Нету вот этого, как всегда: "ожидайте завтра целый день". К 3-ем, так к 3-ем. Молодцы! У меня сломалась посудомойка BOSCH и ремонтом я тоже остался довольный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    У нас засорились фильтры на стиральной машине, вода стала очень плохо поступать. Вызвали мастера из Гаранта. Мало того, что приехал точно в назначенное время, так и все выполнил буквально за час. Очень хорошее обслуживание, оперативно отреагировали на заявку. Вот уже неделю стираю, никаких проблем нет. Молодцы, так держать. Побольше бы таких организаций
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Абсолютно недовольна работой мастеров!! Стоимость работы очень высокая абсолютно не соответствует указанной на сайте. Гарантия не то что год ( как указано на сайте), а вообще никакой гарантии не предоставляют!!!! Производили ремонт бойлера. Через час после завершения ремонта начал течь шланг, по которому вытекает подогретая вода из бойлера. Кроме того, после их ухода обнаружила сломанную ручку крана, который перекрывает подачу воды на бойлер ( об этом "мастера" мне ничего не сказали). Обратилась к ним-- обещали поменять кран, сказали,чтоб я купила шланги и они их поменяют. В результате никак невозможно договориться об их приходе. Сами они не заинтересованы устранить свои недоделки, чтобы не было негатива у клиента. В эту фирму я больше обращаться не буду никогда, и никому не советую. Считаю, что, уважающие себя и клиента, мастера должны быть заинтересованы в качественно выполненной работе для поддержания репутации своей фирмы на должном уровне.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте.Год назад обращалась в сервисный центр по поводу неисправности бойлера.Мастер связался минут через 10,расспроросив что с ним и как поставил диагноз что ремонту не подлежит.Подумав что мастер не квалифицированный обратилась в другую службу.Заявку там приняли и взяли в работу.По итогу я оплатила 900 грн ,а исход тот же "ремонту не подлежит".Недавно снова обратилась в Гарант Мастер,не работал холодильник,мастер приехал в точно назначенный час,работу свою выполнил качественно и не дорого,поэтому теперь всем рекомендую только эту службу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вызвала мастера по ремонту газовой колонки. Приехал с опозданием на 1,5 часа, не перезвонил, что задерживается. Осмотрел колонку, сказал, что деталь изношена. Мы предложили снять деталь с нашей старой колонки, что он и сделал (хотя сказал, что эта деталь тоже не в исправности). Но не предложил заменить ее на новую. За работу взял 300 грн. На след. день колонка перестала работать. Созвонилась с мастером, он сказал, что надо покупать эту деталь и заменять. Но опять за вызов надо заплатить 200 грн. Не пойму, а как же гарантия? и почему за провтык мастера я должна повторно платить деньги. да еще и ждать, когда у него будет время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Отвечаем Вам повторно! Вы сами захотели поставить б\у деталь с вашей второй колонки! Мастер не несет ответственности за нее! Вы захотели дешевле мастер пошел вам навстречу. Какие могут быть к нам претензии? Повторно вы будете платить 200грн за работу мастера (сюда входит и выезд его) +цена новой детали.
  • 1
    Очень плохо
    Ремонт телевизора Самсунг. Ну как ремонт, сделал ещё хуже"мастер".
  • 2
    Плохо
    Раздел: "Кондиционеры" на сайте garant-master.com.ua. Цена не актуальна. Гарантия не актуальна. А, что нибудь актуально у "Гарант-Мастер-вы смело можете доверять нам!"?
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Цены постоянно меняются, поэтому цены могут быть неактуальны. Но! При звонке нам, Вам называются реальные цены на текущий момент времени. Что значит не актуальна гарантия? Кто Вам сказал такое?
  • 5
    Отлично
    Сломалась моя любимая стиральная машина, служила подряд больше 10 лет. Решила не покупать новую, а попытаться починить старую. Обратилась в Гарант Сервис.. приехал сотрудник на следующий день, всё разобрал, посмотрел. Нашёл проблему!! Что-то засорилось, поэтому машинка перестала набирать воду. Исправил быстро, работает уже месяц без проблем. Я очень довольна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Моя старенькая и еще советская морозилка, вдруг задымилась и перестала работать. Вызвала мастера. Приехал приятный мужчина, даже снял обувь перед тем как пройти на кухню. Он очень удивился увидев такую старую модель, но как оказалось просто перегорела проводка. Починил быстро и денег взял не много, спасибо профессионалам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Вызывали мастера из вашей фирмы по причине нерабочей стиралки. Мастер приехал опытный и сразу определил причину поломки, объяснив, что наша модель из эконом вариантов и данный производитель грешит такой проблемой как отошедшие контакты. Отремонтировал все быстро и по цене все вышло очень демократично. Работает без проблем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Когда сломалась стиральная машинка, муж вызывал мастера из этой компании. Мы думали, она перегорела, оказалось, поломка была в её переключателе. Мастер провёл диагностику и сразу поменял деталь. Более того, мастер аккуратный: старался не повредить ничего. Так что, с учетом ремонта и отношения - точно пять звёздочек!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Недавно вызывал мастера с Гарант-Сервис(а). У меня сломался бойлер, перестал воду греть. Сам я там пытался решить проблему, но бесполезно, вода не нагревалась. Вот и вызвал. Приехали быстро, причина в итоге сгорел тен. Нужно менять. В итоге сгоревший элемент поменяли. Правда пришлось повозиться, ведь деталь то нужно было приобрести. Но сделали, поменяли. Теперь работает исправно, воду греет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Вызывала мастера из этой фирмы для ремонта стиральной машины: однажды она просто не включилась. Тащить куда-то её, конечно, нереально, так что выезд мастера на дом - то, что нужно! Мастер справился очень быстро, за что спасибо, оказалось, сгорел предохранитель. Так что качеством услуг довольна: быстро, недорого, профессионально. Машинка опять включается и работает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    ) Вызывала мастера по совету мамы, у нее не так давно стиральная машинка не отжимала и она обращалась к ним ( у нее оказалось случайно нажата была кнопка режима "без отжима", сотрудник ей это объяснил, посмеялись вместе и денег за ремонт не взял, хотя мог бы сделать вид, что ремонтирует), поэтому честность и ответственное отношение к работе подкупило. И вот когда у меня сломалась варочная поверхность, вопроса куда обратиться не возникло. Мастер приехал в удобное для меня время, потребовалась замена некоторых элементов, которые он имел при себе, работу закончил за час, цена адекватная, теперь все прекрасно работает. Гарантию дают.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Ребёнок отлично поиграл с посудомойкой, что вдавил две функциональные кнопки. Агрегат был не на гарантии, увы. Обратились в Гарант Сервис по рекомендации (и отзывы были нормальные). Мастер приехал, сделал все за час, до этого мы рассказали о проблеме по телефону, так что пришёл вооруженный всем необходимым. Спасибо огромное за работу, не пришлось покупать новую посудомойку, да и ремонт был по адекватной стоимости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Вызывали мастера из "Гарант-Сервиса" когда у нас сломался холодильник. Мастер приехал оперативно, сказал что надо закачивать фрион и заваривать дырку в шланге. Назвал цену ремонта и мы конечно согласились. Мастер сделал всё буквально за пол часа, дал гарантию. Прошло уже пол года: холодильник работает без проблем. Ремонтом мы остались довольны поскольку в других фирмах всё летит буквально на 31 день и приходиться опять ремонтировать и тратить деньги за ремонт.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    А я доволен! Заменили мне тен на бойлере - качественно и недорого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Всегда рады Вам помочь! Благодарим за хорошие слова!
  • 5
    Отлично
    Компания отличается профессиональным подходом и проверенной надежностью. мне очень понравилось!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я житель Кривого Рога обратился на ваш сервис в связи с поломкой стиральной машины БОШ 30 июня. На вашем сайте написано все красиво и привлекательно, но на самом деле все оказалось совсем не так. Мастер который прибыл по вашему вызову диагностику провел не качественно, но деньги за это взял. Как итог- машинка разобрана, деньги на запчасти взяты более 1000 грв. три недели идут обещания и рассказы о сложности ремонта. Я требую вернуть мои деньги и запчасти от машинки немедленно. А вашу фирму "РОГА и КОПЫТА" не посоветую не кому. Еще и соответствующую рекламу дам в интернете если не будут выполнены мои требования. С Уваж.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Была ситуация в сложности поиска крестовины на вашу стиральную машины, мастер взял аванс на детали ( ТэН, амортизаторы). Вы отказались ждать, мастер вернул Вам часть денег и детали ( Тэн, амортизаторы).
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Что обрадовало – удобный вызов мастера по телефону в любой день недели и в разных регионах, обслуживание на дому, а так же профессионализм мастера, который дал дельные советы по уходу за техникой. Так же оформили гарантию на ремонт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мой холодильник перестал включаться, пришлось срочно искать мастера, который быстро вернет технику в рабочее состояние. Связались с данной компанией. Мастер приехал в точно указанное время, с полным комплектом инструментов, в течение часа обнаружил поломку — неисправность модуля управления и произвел его замену на месте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Люди добрые, не доверяйтесь этой компании! Здесь могут вас обмануть: детали поставят б/у но деньги возьмут немалые, как поступили со мной. Заказ приняли, быстро направили мастера по ремонту холодильника Ремесника Эдуарда. При осмотре он определил, что нужно заменить реле. Взял деньги (400 грн) на покупку реле. Через небольшой промежуток времени пришли (был не один). Говорил, что купил в магазине, но никакой упаковки не было, как и не было чека, к тому же даже не мог назвать цену реле. 200 с чем-то, - сказал, Заменил старое реле на якобы новое. Я попросила гарантийный талон, как обещано компанией. На что он ответил: "Никакого талона я вам не дам", зато еще взял 150 грн (всего заплатила 550 грн), а холодильник работает так, как и работал до прихода этого так называемого мастера, значит причина не в реле. Только 550 грн заплатила. Вернул только 250 грн, остальные обещает вернуть по сей день (заказ был 13 февраля, сегодня 26 марта). Неоднократно обращалась к менеджеру, но... , наверное, в компании поощряются таких, как Ремесник Эдуард, хотя название компании обещающее - "Гарант-Мастер".
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день! О вашей ситуации мы знаем, мастеру не удалось отремонтировать ваш холодильник, он вернул Вам все деньги.
  • 5
    Отлично
    Выражаю благодарность оператору и мастерам из компании за оперативное решение проблемы!Очень вежливые и так быстро откликнулись на проблему по ремонту телевизора. Мастер пришел в назначенное время, без опозданий, сделав все качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально