//
Анука™ - anuka.com.uaАнука™ - anuka.com.ua
Анука™ - anuka.com.ua
85% положительных из 1155 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 59788 предложений в 1328 категориях
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 226
Актуальность наличия 85% 225
Актуальность описания 88% 220
Выполнение заказа в срок 82% 223
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 63 188
Нейтральные 1 3 9
Негативные 3 27 41
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Анука™ - anuka.com.ua»
  • 5
    Отлично
    крылья супер, но товара не получил. фирма не вышла на связь. наверное есть боле важные клиенты.
  • 4
    Хорошо
    Все нормально, в срок, товаром доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товар соответствует описанию.Цена самая приемлемая на рынке! Товаром доволен! Брал нож *Swiza d03* Данный товар рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал в этом магазине генератор Al-ko 2000 I. В магазине представлен большой ассортимент, доступные цены. Менеджеры дают хорошую консультацию, доступно отвечают на вопросы. Доставку выполняют быстро, и в указанные сроки. В магазине представлен качественный сервис.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На мой вопрос компания не удосожилась ответить. Поэтому никакой сделки не было. Гордые наверное))
  • 2
    Плохо
    Не було в наявності, опис не відповідає дійсності.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Оперативно позвонили, пули очень хорошие.
  • 3
    Нейтрально
    Обманули с бесплатной доставкой. Хотя уточняла у менеджера по телефону и писала письмо, говорили, что бесплатная. В итоге доставка за мой счет. Товар отправили через 3 дня после оформления заказа. Магазин Не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отличное качество. все быстро лтправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала здесь велосипед, большой ассортимент и доступные цены. Менеджеры хорошо консультируют, покупке рада.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупал КОШЕЛЕК TATONKA NECK WALLET ( Размер: 20 см. х 14.5 см. х 1.5 ), заплатил на перед деньги, а приехал Tatonka Neck Wallet 2883.069. Сумма конечно не большая, но зачем мне то, что мне не нужно. Рекомендовать магазин не могу, потому что могут продать (прислать) не тот товар, что вы выбирали (даже если это просто ошибка в описании на сайте) !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ не отправили. На сайте есть в наличии, по факту - нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Нужно было почитать отзывы перед.тем как заказывать....я не одна такая оказывается. Заказала москитную сетку на коляску,никто не перезванивал,набрала сама через дня 4,сказали проверят и перезвонят.Товар я оплатила наперед.А теперь не берут трубку и сетки нет....Прошло 2 недели.Наверно моих 90 грн им и нехватало....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Перезвонили очень быстро и сразу потребовали предоплату. Пообещали отправить дня через три. Через восемь дней сам связался с ними - сказали, что в наличии нет и вернули деньги на карту.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все було дуже, професійно та якісно! Дякую..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    чекаю на замовлення вже 5 днів
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товара не было в наличии, хотя на сайте отображалось, что есть.
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    "Компания" виртульная!На телефоне автооветчик .Живого контакта нет!На звонки-заявки отвечают 10-15 минутным проигрыванием мелодий.Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не читал отзывы и сделал заказ, почитав после отзывы стало понятно почему заказ обрабатывается больше недели. В другом месте лучше куплю чем у фейковой фирмы.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    1. Невозможно связаться ни по телефону, ни через сообщения. Пытался связаться с компанией, для решения проблемы связанной с бесплатной доставкой, в течении недели - безрезультатно. Один консультант сказал, что доставка будет платной, а второй что бесплатной, товар отправили (хотя я не просил отправлять товар до урегулирования всех проблем) и соответственно плату за доставку переложили на меня. Мой вопрос решили положительно, но за "наложку" пришлось заплатить все же мне (а я хотел сэкономить и заплатить на карту).Из-за того, что неделю не мог связаться потратил кучу времени на звонки и сообщения, а так же нервы. 2. Товарный чек отсутствует. Как теперь реализовывать гарантию не знаю.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Со мной не связались. Трубку не берут. Заказ отменили.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин спортивных товаров!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    На момент ознайомлення з товарами цІни у магазині були одні, коли почав додавати у корзину ціни стали інші. Хоча мені і погодилися продати за попередніми цінами, та умови доставки вказані у відповідному розділі не погодилися виконати (від 1500грн безкоштовна доставка). Ознайомившись з відгуками по цьому магазину вирішив відмовитися від замовлення саме у них.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    в наличии не оказалось товара
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Все прийшло швидко. Товаром задоволений. Ціна хороша, якість теж. Тільки було вказано, що доставка буде безкоштовною, якщо товар не акційний і т.д. Як я зрозумів товар не акційний, але за доставку довелось платити.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Так и не получилось заказать товар. Магазин забил болт на заказ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 2
    Плохо
    Делал заказ на KWC Luger P-08 Blowback .Заказ делал в воскресенье,позвонили быстро,сказали что перезвонят в понедельник,уточнят наличие. На том и закончилось. Пытался дозвонится сам - не брали трубку. Просто потерял время.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Все доставлено вовремя, доставка оказалась платной, заявлено было бесплатная доставка..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин использовал нечестный маркетинг, под описанием был значек бесплатной доставки, по факту доставка была платная, в описании оплата и доставка было сказано, что бесплатная доставка при покупке на сумму 1500 грн, но это я прочитала уже позже, когда заплатила на новой почте за доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю заказы в этом магазине. Всегда все вовремя без проблем, от носков, до велосипеда (вчера пришел). Дефектов нет, все в комплекте, ребенок счастлив
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупала в этом магазине спортивный инвентарь. В магазине хороший ассортимент товара, доступные цены. Менеджеры всегда придут на помощь в выборе товара. Быстрая доставка очень радует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, с большим ассортиментом товара. Менеджеры дают хорошую консультацию, помогают определиться с выбором. Покупками в этом магазине остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо за обслуживание 👍
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Це просто ужас !!! Сакинув проплату вперед вже пройшло два тижня ні товара ні відповіді я в шоці і не дозвонитися протримали мене на лініі 15 хвилин і відключили я просто в шоці
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Оплату приняли, а оказалось товара нет на складе. Теперь жду возврата денег обратно в течении трёх рабочих банковских дней.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, товара много и можно выбрать то, что нужно. Я для своего сынишки купила здесь трехколесный велосипед и довольна тем как здесь обслуживают. Обратного звонка из магазина ждала не долго, всего минут 25 - 30. С менеджером все уточнили и уже на следующий день вечером я получила свой заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Товаром и качеством обслуживания довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала детский самокат. Менеджер перезвонил в течении получаса, помог определиться с выбором модели, быстро отправили. Оплатила после осмотра на Новой почте, порадовала бесплатная доставка. Довольна покупкой и обслуживанием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Приобрели прогулочную коляску в Анука. Привлекла цена, значительно дешевле, чем в других магазинах, еще и в другую область бесплатная доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Замовлення зробив 07.05.2018 сьогодні 15,05,2018 замовлення ше навіть не відправили!!!На наступний день після замовлення зі мною зв'язалися попросили 100% предоплату, гроші перевів і вже тиждень ніякої звістки від магазину, товар мені був терміново потрібний на 13,05,2018.Не раджу до співпраці, є багато інших магазинів з такими самим цінами, Экшен Стайл и Анука НЕ вдалий вибір!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купили дочке этот чудо транспорт. Для нашей однушка велик—трансформер это как раз то что надо. Велосипед с 6 передачами, очень лёгкий. Ребёнок сроднился с ним сразу. Отправку и доставку организовали быстро. После заказа перезвонили в течении 30 минут, отправили наложкой в тот же день. Гарантия велосипед на 1 год. Краш тест провели , нигде ничего не сломалось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала самокат для своего сынишки. Очень понравилось как организована работа интернет-магазина, перезвонили после оформления заказа очень быстро, девочка-менеджер все объяснила и уточнила. Доставочка новой почтой тоже очень быстрая, а оплата при получении поэтому была возможность проверить товар. Хороший магазин и приемлемые цены, я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказа! Постоянные клиенты покупают дешевле!
  • 5
    Отлично
    Заказывал измельчитель. Почти сразу перезвонили, уточнили данные для отправки, удобный способ оплаты и уже с утра отправили, вечером груз уже был у меня. Очень оперативно сработали и это первый главный плюс. Второй - упаковка. Хорошо упаковали и коробка даже не помялась. Сам измельчитель тоже прекрасно работает и никаких сколов или царапин. Видно, что коробка после завода даже не вскрылась нигде.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?