Каталог товаров
Интернет-магазин "Ваш Замок"
93% положительных из 279 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 5961 предложение в 53 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 151
Актуальность наличия 93% 102
Актуальность описания 98% 125
Выполнение заказа в срок 96% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 142 166
Нейтральные 0 2 4
Негативные 1 2 5
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Ваш Замок"»
Показать сначала:
Все 279
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ. Прождал звонка 2 дня. Тишина... Звоню сам, отбиваются и не перезванивают. Не понимаю! Нет товара, так и скажите, бывает! Нет, решили морозится. Бред какой-то!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказ был оплачен 5 сентября, но до сих пор не выслан. Непонятно, будет ли он вообще выслан когда-нибудь.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    обслуживание и товар ОК
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал ручки-защелки и петли. Сразу же перезвонили и отправили на следующий день. Отличный сервис, доступные и низкие цены.
  • 5
    Отлично
    Обслуживание хорошее рекомендую спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Цена была немного выше, чем указано на сайте. Товар соответствовал описанию, достааили сразу же после оплаты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. Отправили в Киев в тот день НП. Забрал на следующий. Качество товара на высоте.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала упор на дверь. Мне перезвонили и сказали, что его нет в наличии на самом деле. Обещали, что вот на днях должен появиться и мне сразу перезвонят. В итоге только зря потеряла время. Мне никто не перезванивал, сама несколько раз звонила, мне каждый раз отвечали, что вот-вот появится мой заказ и нужно еще пару дней подождать... не дождалась. Заказала в другом месте. Спасибо за опыт))
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оформляют заказ со стоимостью на товар которого нет в наличии, о том что заказ не может быть выполнен заказчику не сообщили!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, доволен покупкой. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались со мной в течении 5 дней. Сослались на "пропажу" заказа в системе. Всякое бывает... В остальном все отлично! Заказ был оперативно переоформлен и выслан.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо сделка состоялась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не та цена на сайте
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволен замком, нам подошло как и рассказывал менеджер, ему огромное спасибо что все нам так подсказал и разложил по полочкам
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замок куплен, все двоольны! Отлично все
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал ручки и поворотники, все пришло в цвет, спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    будем сотрудничать. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил пружины для дверных ручек, уже поставил все подошло работает, Спасибо, дай Бог здоровья.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили. Все соответствует описанию. Отправили быстро.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал замок в Одессу для гаража. Купил не то что хотел изначально. Подсказали объяснили. Спасибо за консультацию. Покупкой доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ, все сделали оперативно, заказ получил на следующий день после отправки,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купляв доводчик. Рекомендую магазин! При потребі буду замовляти ще)
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за заказ, все сделали оперативно, заказ получила на следующий день после отправки, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы ребята, очень оперативно сработали, в субботу заказали замок Кале , в понедельник получили товар, успехов Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отлично справились с работой. Спасибо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, все соответствует. Молодцы! Желаю успеха !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Остался очень доволен и товаром и работой компании. Все четко, быстро и слажено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин с отличными ценами и качественной продукцией.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень всё понравилось! Дали консультацию и советы по телефону насчёт фурнитуры к пластиковым окнам. Быстро отправили, всё соответствует описанию. Рекомендую всем. Спасибо магазину. Быстрое и качественное обслуживание, профессиональная консультация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена соответствовала, а всё великолепно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем привет! Приобрела замок Эльбор на прошлой неделе. Качеством замка остался довольна, работает до сих пор без нареканий!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оставил вечером заказ на сайте. Мне перезвонили на следующее утро. Всё оговорили по телефону. Выслали Новой Почтой, в отделении которой и оплатил заказ при получении. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Замок прочный, своих денег стоит. Продавец отличный. Отправил быстро.
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, товар заказал в суботу, почти сразу связались уточнили моменты, обсудили ассортимент, нареканий нет. Удачи!
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работает очень быстро. Перезвонили сразу после заказа. Уточнили размеры и только после этого оправили товар. Большое спасибо!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил Барьер на гараж , удивительный замок, секретность ключа на уровне, спасибо за совет))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали с мужем замок на гараж, все на высшем уровне! Спасибо, мы очень стараемся придерживаться качественного обслуживания покупателей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень долго не могли с сестрой определить как выбрать цилиндр, позвонили, помог нам менеджер купили один в один с нашим, очень благодарны, мы бы еще очень долго мучались над этой теоремой, как его мерять)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравились ручки, не могла найти, Вы меня выручили, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?