Интернет-магазин "Виола-техника"
93% положительных из 320 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2752 предложения в 211 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 35
Актуальность наличия 94% 35
Актуальность описания 94% 34
Выполнение заказа в срок 91% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 17 33
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин "Виола-техника"»
Показать сначала:
Все 320
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Всё прошло хорошо , вроде всё работает. Нужно было срочно, по этому и искала в своем городе...указано было "в наличии, самовывоз" по итогу оказалось что в наличии не в Днепре, а в Киеве. Минус время и услуги доставки, которые уже к сожалению не совсем дешевые. По этому ставлю 4 звезды
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказали лампу вечером. Перезвонили на следующий день, дали реквизиты для оплаты, проплатили в тот же день. Лампу высылают наложенным платежом, по ошибке платим на почте еще раз, но с учетом сборов почты. Вспоминаем, что уже платили и звоним в компанию. Говорят надо было отказаться.В итоге, лампу оплатили сначала 435грн., второй раз 449грн., а вернули средств 430грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично,в течение пяти минут мне перезвонили,подтвердили заказ и на следующий день,я получила товар. Спасибо все очень быстро,буду заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала форму для выпечки в сб до обеда!!! Написано было, что в наличии ( И ДО СИХ ПОР НАПИСАНО, ЧТО В НАЛИЧИИ). Интернет магазин работает каждый день, заказывала в их рабочее время. Уточнила в комментариях, что мне на подарок на вторник!! Мне позвонили АЖ сегодня утром (это уже 3й день) и сказали, что формы нет, поищите в других магазинах. МНЕ НА ЗАВТРА ПОДАРОК, а они только сегодня отказали и где я должна искать??? Отвратительный магазин, никому никогда его не порекомендую
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Обычный китайский пылесос.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное, профессиональное обслуживание. Быстрая отправка. Товар качественный. Покупкой довольна и уже порекомендовала своим знакомым. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По сути заказа все было нормально - связались быстро, цена пароочистителя немного изменилась в сторону увеличения (что не критично само по себе, но было бы хорошим тоном называть причину изменения). Но вот с оплатой/доставкой - на сайте компании значится, что возможен самовывоз, но при личном разговоре менеджер сказал, что есть единственный вариант доставки - Новой почтой. Соответственно общая стоимость заказа повышается автоматически: для меня лично +71 грн за доставку и + 11 грн за перевод денег на карту (или за наложенный платеж при получении, неважно).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    З негативних моментів- ніхто не передзвонив, звязався з ними сам через 2 дні, ціна була вища, ніж на сайті. З позитивних моментів - далі вже все було оперативно і без нюансів.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё вовремя.. быстро и актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена чуть выросла, но она меня устроила. Доставили оперативно, все ОК.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кварцевую лампу. Мне понравилось обслуживание компании: менеджер быстро перезвонил, рассказал о характеристиках товара, вовремя прислал ТТН. На следующий день уже получала посылку в отделении новой почты. Гарантийный талон предоставляется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Зателефонували того ж дня, якого зроблено замовлення. Доставили упродовж 2 діб. Товар відповідає опису. Користувалися аерогрилем, задоволені результатом. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Обращайтесь еще.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качество обслуживания отличное товар соответствует - все класс
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    нормально отреагировали прислали то,что заказал
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не очень подробное описаниее товара.Фондю - оказалось только для обжарки продуктов в масле. Для сирного, шоколадного фондю не подходит. Половину информации я узнала перечитывая отзывы. В этом есть и моя вина всю эту информацию можно было узнать у менеджера по телефону. Все остальное отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Такие оценки нам очень важны. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все класно. Замовив у неділю. В понеділок вранці зателефонували, а по обіді замовлення поїхало до мене. Замовленням задоволений повністю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! Желаем результативной работы с инструментами Т.М. Vorskla
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    немного отличалась цена от указанной,а так все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хороший отзыв! К сожалению колебания курса доллара опережают изменения цен на сайте.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо заказ получили остались довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо. Товар получила быстро. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё супер, побольше бы таких компаний!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, буду брать еще )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей компании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    покупкой очень доволен, - от мелких "незручностей" и следа не осталось. РЕКОМЕНДУЮ!)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за оставленный отзыв о нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отправили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошие слова, будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей кампании!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 15 минут после заказа. Купила кварцевую лампу. Магазин дает гарантию на товар, сообщает номер ТТН.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Обращайтесь к нам снова.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая обработка и отгрузка товара. Актуальная цена и наличие. Мои рекомендации.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ввиду повышения курса цена немного поднялась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв.
  • 5
    Отлично
    Всё быстро и прозрачно, приятно иметь дело +
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Вашу оценку нашей кампании, приятно иметь дело с такими клиентами!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все сподобалось. сервіс непоганий, товар прийшов той, який замовляв. рекомендую)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Обращайтесь еще.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал мотокосу sadko gtr - 520E в наличии ее не было. Посоветовали gtr - 430v немного дороже 2706гр я согласился, коса не плохая, ну в других компаниях она дешевле. Оказуеться бесплатная доставка новой почтой не действует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально