//
Bertoni — детские коляски, качели, стульчики для кормления, автокресла, манежи, одежда и обувьBertoni — детские коляски, качели, стульчики для кормления, автокресла, манежи, одежда и обувь
Bertoni — детские коляски, качели, стульчики для кормления, автокресла, манежи, одежда и обувь
89% положительных из 118 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 2438 предложений в 78 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 81% 21
Актуальность наличия 73% 22
Актуальность описания 90% 20
Выполнение заказа в срок 86% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 8 18
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 2 5
Отзывы о компании «Bertoni — детские коляски, качели, стульчики для кормления, автокресла, манежи, одежда и обувь»
Показать сначала:
Все 118
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку, хороших вам покупок и продаж)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку очень приятно было с вами работать)
  • 5
    Отлично
    Покупала зимний комбинезон на сайте этого магазина, осталась очень довольна, заказ оформили и очень быстро отправили, качество комбинезона соответствует описанию. Спасибо большое менеджеру Виктории.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Очень быстро перезвонили, несмотря на то что был выходной, хороший товар и упаковка и быстрая доставка, только жаль что доставляют уп по цене нп( теряется смысл приятной цены на товар). рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился комбинезон. Продавец умничка, связалась сразу же, подсказала, рассказала, помогла в выборе размера, и что немаловажно согласилась в случае если не подойдет размер на обмен. Приятная в общении девушка. Желаю удачи, хороших покупателей и хорошего настроения!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку , очень приятно было с вами работать и всем рекомендуем как отличного покупателя) и всегда будем вам рады)
  • 5
    Отлично
    Самокат супер. Спасибо огромное. Быстро и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за кухню, дочка играется с подружками целый день. Все супер, рекомендую, быстро и по супер цене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, очень рады за Вашу дочку.
  • 1
    Очень плохо
    Заказы отклоняют даже не перезвонив.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Статус товара в" в наличии" по факту нет в наличии. Компания мыльный пузырь со скудным ассортиментом желающий казаться больше путем сощлания фейеовых обьявлений о неактуальных товарах. Ларек рыночный, а не магазин
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за скорость и качество обслуживания!олодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    Спасибо за кухю 0915, дочка довольная, будем еще к Вам обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады Вас видеть у нас в магазине.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за конструктор и самокат
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за самокат, всем советую и рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар на сайте доступен, а фактически нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Слава
    После того как мне отказали в заказе (ввиду повреждения упаковки) , компания так и не исправила описания товара на сайте или его удалила
    Комментарий компании:
    Слава читайте что вам пишут, что повреждена и продается по месту, чтобы человек сам решил, и вам звонили два раза и вы сказали что удалите отзыв, а вы пишите Коментарии, НЕ СОВЕТУЕМ НИ КОМУ ТАКОГО КЛИЕНТА, НЕ ДЕРЖИТ СЛОВО, НЕ МУЖИК.
    Комментарий: Слава
    Во -первых, мне никто не звонил относительно заказа, а только 2 раза с претензиями за плохой отзыв, а во-вторых за адресом http://prom.ua/p379593862-konstruktor-ninjago-drakon.html - снова размещен этот конструктор, но в объявлении нет ни слова о поврежденной коробке
  • 5
    Отлично
    Спасибо за машинку, ребенок доволен, у Вас самые приемлемые цены, будем обращаться к Вам ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады Вам помочь
  • 1
    Очень плохо
    2 февраля на мой запрос на покупку продавец ответила что товар подорожал на 100 грн При этом по состоянию на 7 февраля цена на сайте указана все та же, прежняя (якобы неактуальная)
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Товара не оказалось в наличии, даже не потрудились мне перезвонить просто отменили заказ
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    вас уведомили о том что нет в наличии и заказ откланен, вы также могли набрать по интересующему вас вопросу , телефоны указаны в каждой позиции
  • 5
    Отлично
    Всем советую этот магазин.Очень порядочные и ответственные люди!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку))
  • 5
    Отлично
    После заказа на сайте мне никто не перезвонил. На следующий день я позвонила сама. Сказали, что огромная загрузка отдела игрушек, что, в принципе, перед новым годом логично. Но товар оказался в наличии, по телефону утрясли нюансы с оплатой и доставкой и отправили в этот же день. Я довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказ) очень приятно было с вами работать, приносим извинения за неудобства
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказ очень приятно было с вами работать))
  • 1
    Очень плохо
    заказ был сделан 5 декабря, со мной никто не связался в течении 3-х дней, а потом мой заказ отменили как бы по просьбе покупателя) Не связывайтесь!
    Комментарий компании:
    Надо было набрать, много заказов
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доволны остались покупкой!связались и оговорили оплату доставку-оперативно.Отправка вообще молниеносная!Спасибо за качество обслуживания,рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады Вам помочь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за заказ очень приятно было с вами работать))
  • 5
    Отлично
    Качественное и быстрое обслуживание!РЕКОМЕНДУЮ!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку и теплые слова))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В срок. Недорогой способ доставки подсказали. Качество товара хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады помочь еще.
  • 5
    Отлично
    Спасибо все понравилось!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    очень рады и вам большое спасибо за покупку)
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Спасибо этому магазину !! Купили колясочку в живую еще лучше чем на сайте! Цена дешевле чем в других интернет магазинах! Менеджер связалось быстро ,вообщем мне все понравилось и отношение и быстрые ,ответственные! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку, обращайтесь ещё, будем рады Вам помощь.
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, быстрая отправка, рекомендую!
    Комментарий компании:
    спасибо за покупку, обращайтесь ещё, будем рады Вам помощь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После того, как я оформила заказ, менеджер позвонил где-то в течение часа. Уточнил все детали, договорились об оплате. После предоплаты посылку выслали где-то через сутки. Самокат пришёл именно тот, который заказала, всё в порядке, без брака. Спасибо за чёткое и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку очень приятно было с вами работать и всегда будем вам рады, всем рекомендуем как отличного покупателя))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, будем рады Вам ещё помощь
  • 5
    Отлично
    Заказали мотоцикл беговел орион 501, дочурка довольная катается, никак не нарадуется.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку, обращайтесь еще, будем рады Вам помощь.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вынужден писать свой отзыв, так как столкнулся с вопиющей непорядочностью сотрудников. Заказ поступил поврежденный, а мне сказали, что сам виноват! Никакого возврата или компенсации! Непорядочные люди (Александр и Виктория). Берегитесь!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали самокат орион 164, связались быстро, ребенок доволен, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будем рады Вас видеть ещё
  • 2
    Плохо
    заказ был принят, а затем отклонен т.к. не правильно указано наличие товара... в наличии не оказалось
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар в наличии, кто Вы неизвестно
  • 3
    Нейтрально
  • 3
    Нейтрально
    Связались быстро. Но товара не оказалось в наличии, хотя на сайте компании написано что товар В НАЛИЧИИ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    все хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в срок. Посоветовали через какого перевозчика дешевле будет доставить товар, а именно машинку-каталку, только вот при получении обнаружился небольшой дефект - крышка багажника не закрывается плотно. Но цена на товар, которая оказалась довольно-таки низкой, перекрыла это маленькое недоразумение. В принципе, довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, доставили в сроки. Приятно работать с таким продавцом
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку очень приятно было с вами работать и всегда будем вам рады, всем рекомендуем как отличного покупателя))
  • 5
    Отлично
    Хорошее обслуживание ,вежливый продавец . Хорошее качество и низкие цены. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку и за теплые слова очень приятно было с вами работать и всегда будем вам рады)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за покупку очень приятно было с вами работать всем рекомендуем как отличного покупателя!
    Комментарий: Людмила
    и вам большое спасибо буду и дальше делать у вас покупки и рекомендовать своим знакомым. у вас очень хорошие цены и приятные менеджеры.
  • 5
    Отлично
    оптимальные цены и быстрое качественное обслуживание. Спасибо магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, заказ. Будем рады Вам помочь ещё
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делаю на этом сайте не первый раз и очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ, будем рады видеть Вас ещё.
  • 4
    Хорошо

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?