ИГРОДОМ
97% положительных из 425 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 39102 предложения в 312 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 88
Актуальность наличия 93% 86
Актуальность описания 92% 86
Выполнение заказа в срок 94% 87
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 42 83
Нейтральные 2 2 4
Негативные 1 2 4
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ИГРОДОМ»
Показать сначала:
Все 425
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили на следующий день после оплаты, есть несколько вариантов отправки разными почтовыми компаниями,что является плюсом как по мне.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, все быстро и точно. Спасибо большое от компании осталось приятное впечатление
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    в описании товара пункт и оптом (от 15шт) и в розницу, звонка не дождалась, перезвонила сама, оказалось, что этот товар продается только оптом и только 40 шт. На вопрос об неактуальности информации о товаре, менеджер ответила, что это демагогия!))) Время потрачено зря. Меняйте такого "приветливого" менеджера она всех покупателей распугает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что Вы остались недовольны работой компании. Наш менеджер в корректной и вежливой форме описал Вам работу компании, условия работы и прочее не разу не повысив голос. Что касается звонка, в связи с огромным количеством заказов в предновогодний период звонить моментально после заказа нет возможности, так как сотни наших клиентов также ждут нашего звонка и мы всегда стараемся перезванивать людям максимально быстро. Также не стоит забывать что менеджер в первую очередь живой человек, а не робот и хамства со стороны клиентов терпеть не обязан. О прекрасной работе нашего менеджера говорят сотни положительных отзывов наших клиентов. Удачных Вам покупок в дальнейшем!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала комплексный заказ в этом магазине. Позвонили сказали все есть в наличии. Отправила деньги, и потом позвонили сказали, что мольберт который выбрала я в наличии нет. Есть другой дороже ( не помню точно на сколько около 45гр). Я доплатила, мальберт не плохой...но на тот момент не расчитывала на дополнительные расходы
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    работа магазина отличная все очень быстро ,вежливо ,качественно, спасибо !!!!!рекомендую !!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я дуже задоволена.Дякую😊
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслуживание понравилось. Из минусов - товар нашла на Prom.ua, где указана возможность наложенного платежа. На деле оказалось, что через Почтомат Приватбанка наложенным платежом посылки не отправляют. К сожалению, это стало причиной отказа от покупки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, дякую за виконане замовлення!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала 2 крыльев бабочки, розовые пришли, как и было обещано на картинке, радужные пришли без юбки, хотя специально этот вопрос уточнялся, при просьбе поменять, сообщили, что все распродано, могу просто вернуть. Ребенок остался без полноценного костюма, зато я осталась с осадком от невнимательного отношения к покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что случилась подобная ситуация. Информация предоставленная поставщиком оказалась не до конца корректна, этот недочет мы обязательно исправим. В предновогодний период склад очень загружен и при сборке товара недоглядели случайно. От возврата не отказываемся. Еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательно, вежливо, быстро, качественно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались. Разговор по делу. Все актуально, в наличии. Отправили в тот же день. Оплатила на карту. Заказывала две гирлянды. Светодиоды классные, яркие. Моя старая на их фоне выглядит совсем тусклой и не праздничной. Очень довольна покупкой. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое Юлии, за помощь при выборе размера и очень оперативной доставке. Отзывчиаый, приятный человек. С Дмитрием иметь дело не советую, совершенно не заинтерисован в работе, вежливо бросает трубку...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш заказ и отзыв. Мы всегда стараемся идти на встречу клиенту и максимально помогать в решении любых вопросов. В защиту Дмитрия можем сказать, что он очень загружен, занимается сборкой большого количества заказов, их упаковкой, отправкой, а также отвечает на звонки, и возможно иногда не может уделить достаточно времени. В любом случае мы будем стараться работать лучше! Будем рады Вам в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо. Заказ присылали через Укрпочту. Получила то, что и заказывала. Магазин честный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дочке все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо "Игродому" за выполненный заказ: все вовремя и помогли с выбором.Хороших вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Термоштаны отличного качества. Единственное, что маломерят. На 10 лет заказывала на 11-12 лет - подошли. Но меня предупредили при выборе размера об этой особенности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень радует, когда в компаниях работают такие менеджеры - приветливые и заинтересованные в том, чтобы покупатель остался доволен. Отправили товар в день заказа. Товары хорошего качества. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв! Всегда рады таким замечательным людям как Вы! Обязательно возвращайтесь к нам за новыми покупками))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили очень быстро, вежливые профессиональные менеджеры. Планирую и в дальнейшем обращаться к их услугам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая, оперативная работа .Связались быстро, товар отправили в день оплаты.Очень довольна работой компании , рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Товар пришёл в идеальном состоянии. Полностью соответствует описанию, доставка была очень быстрой. Качество отличное . Размеры соответствуют указанным. Мне мой размер идеально подошёл. Спасибо большое!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл в идеальном состоянии. Полностью соответствует описанию, доставка была очень быстрой. Качество отличное . Размеры соответствуют указанным. Мне мой размер идеально подошёл. Спасибо большое!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили быстро, - в тот же день, всё оказалось в наличии и нормального качества по приемлемой цене. Единственное не понравилось что нет описания товара на сайте. Также маленький казус меня ждал по отправке товара, - отправили другим перевозчиком, пришлось ехать в другой конец города))) А вцелом товар хороший, сработали оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро . От сделки только хорошие впечатления.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно работать с ответственными и порядочными людьми! Товар отличного качества! Сервис на высоте! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!Огромное Вам спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению,фото на сайте не соответствует наличию товаров на складе( касается рисунков на тетрадях). Но менеджер в телефонном режиме рассказал и меня все устроило. Спасибо за качество и оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Надежда, за Ваш заказ и отзыв. Действительно поставщик предоставил нам не совсем правильное фото, но мы очень старались подобрать достойную замену для Вас!) Очень рады, что все подошло. Обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    10/07/2017 заказала 2 надувные игрушки. Когда забирала, естественно проверить не было возможности. Дома был обнаружен брак у одной, попросили сделать замену, на что получили от продавца необоснованный отказ. Непорядочный продавец!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Нам очень жаль, что вы остались недовольны нашей работой, но мы хотели бы отметить, что согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03 1994г. № 172 надувные изделия не подлежат ни обмену ни возврату. Обвинять нас в непорядочности не стоит, так как Вы нам по телефону сказали, что купали в надувной ванночке ребенка, а значит товар был в эксплуатации и Вы сами могли его случайно пробить или перекачать и т.д., а потом решить, что можно ж сказать что бракованный был и вернуть. Простите, но мы считаем что наш отказ вполне обоснован и подкреплен официаьным законодательством. Желаем Вам удачных покупок в дальнейшем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за машинку. Ребенок очень рад. Спасибо менеджеру за индивидуальный подход. Приятное общение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Знают хорошо ассортимент, могут подсказать чем заменить товар. В ощем всё нормально!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна.Быстрая связь.Вежливое обслуживание.Товар соответствует описанию.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательный магазин, остались только приятные впечатления от сделки. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поморочили голову с обещаниями что товар есть наступил вечер ,позвонили товара нет . Не советую компанию .
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар в наличии был, но было некоторое несоответствие картинке на сайте. С клиентом созвонились и решили проблему.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо за хорошее обслуживание и симпатичный товар ....))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро,оперативно,честно.Очень вежливые менеджеры, заказ получила в кротчайший срок.Все - в порядке.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое девушке-консультанту за качественное и быстрое обслуживание, отношение ко мне как к клиенту было настолько вежливое и внимательное словно я один-единственный покупатель у них! Товар отличного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?