//
интернет-магазин «sGen» интернет-магазин «sGen»
интернет-магазин «sGen»
53% положительных из 104 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 9663 предложения в 561 категории
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 88% 65
Актуальность наличия 63% 68
Актуальность описания 77% 64
Выполнение заказа в срок 69% 64
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 6 35 35
Нейтральные 1 4 4
Негативные 15 38 38
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании « интернет-магазин «sGen»»
Показать сначала:
Все 104
  • 1
    Очень плохо
    Ужасная компания! Товар пришел совсем другой, возврата денег делать не хотят, компания занимается обманом покупалей! Не ведитесь на слова менеджеров что товар в наличии и прийдет то что вы заказывали!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Это просто ужас а не магазин. Операторы хамят. Заказал часы модель 1299, Черные с зеленой подсветкой. Приехала модель 1295 серые с синей подсветкой!!! Перезвонил, операторша говорит что мы не можем выслать нужный цвет, высылаем любые. Идиотизм)) Сделал возврат, второй день кормят завтраками. Обходите этот магазин 10 дорогой.
  • 1
    Очень плохо
    Нет.заказ прислали но наличие не соответствовало описанию три раза звонил ответ один и тот же.перешлем но так и не шлют я понял уже что врут.не верьте и не тратьте свое время и здоровье
  • 5
    Отлично
    Все чудово товар відповідає опису по новій пошті прийшов на день раніше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    никому не советую заказывать товар этой компании....описание не отвечает товару....хамят по телефону......
  • 5
    Отлично
    Заказ отправили в обговоренные сроки.Связались быстро.Цена соответсвовала указаной.Остался всем доволен,кроме одной мелочи:товар был немного грязным,коробка распалась.Но как по мне это не существенно).Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    При получение в НП оказалось что отсутствует один товар(из заказанных трех), хотя при оформлении и подтверждении на сайте товар был в наличии. Оформлял отмену заказа, так как предложили оплатить всю сумму заказа(без наличия одного товара), а после переведут деньги за НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Оставил заявку , чтоб перезвонили. Заказ не делал, оценить не могу
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товара нет. тянут время. кто хочет влипнуть на деньги- заказывайте ТУТ!!!!!!
  • 1
    Очень плохо
    Заказ не выполнен с 11.11.2017г по 04.12.2017. Я понимаю что товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал елку с белыми кончиками,прислали вобще светло зеленую.Аккумуляторы Bailong емкостью 6800mAh,прислали Cafini 4800.Ужасный магазин,занимаются обманом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Все устроило: и цена и обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Полный обман, охват освещение лазером аж 2 метра. Выброшенные деньги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала портативную колонку на подарок ребенку. Той, что заказала не оказалось в наличии и предложили другую. Моей ошибкой было не открыть посылку на Новой Почте, я была уверена, что с товаром все будет ок. Придя сразу домой и вскрыв упаковку, я обнаружила что товар треснут, но это полбеды. Он нерабочий - при включении начинает шипеть радио, звук не регулируется вообще. Вернуть я его уже не могу согласно информации на сайте. Пришлось выбросить в мусорку неудавшийся подарок.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Это просто какой- то ужас, сделала заказ 14.11 - оплатила на следующий день , отправка была только 17.11 И как я была разочарована когда получила посылку - ожидала коробку , в замен получила обычный кулек Новой почты , в который положили 10 шт термо кружек , без пометки хрупко !!! В результате одна приехала в очень помятом виде!!! Уважаемые - это не термо кружки - а обычные нержавеющие бутылочки - тепло они никак не держут , не обманывайте покупателей!!! Но на этом мои переживания не закончились - в заказе еще была вторая позиция термосов , 5 шт - которые вообще не вложили!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 2
    Плохо
    було заказано фонарик Фонарь BL-1860-T6, колонки в авто и Акустическая система USBFM-68DC, в замен мне прислали Акустическая система USBFM-52DC. По характеристика они разные и FM вообще не работает. Не рекомендую, не серьезная организация
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Номер заказа 40085424 Дата 10.11.2017 Селфи палки не оказалось в наличии. Цену доставку указали 30- 35 грн. почтаматом,в итоге оказалась - 45. Купила в этом магазине Диско лампу вращающаяся LED lamp для вечеринок - пришла не рабочая,неделю морочили голову. В итоге диспетчер сказала,что лампа возврату не подлежит. Так ей сказали на складе. Склад не проверяет дисколампы. Почему этого не указали на сайте сразу? А вместо этого Покупая у нас Вы автоматически соглашаетесь со следующими условиями: Каждый товар проходит три этапа проверки: 1.Проверка заводом-изготовителем на исправность, характеристики, брак. 2.Проверка нашим магазином при получении от производителя, и непосредственно перед отправкой. И где же эта проверка? В итоге- крестнику пришлось бежать на базар делать подарок в срочном порядке и испорченное настроение! Не связывайтесь с этим интернет- магазином,врут на ходу! Лампочку можно использовать как для веселого времяпрепровождения в кругу семьи, друзей, так и для декора в баре, ресторане и других развлекательных заведениях. Лампочка оснащена мотором, что дает не забываемый эффект в стиле диско. Y-399 можно вкручивать как в обычный цоколь, так и вставлять в розетку с помощью углового переходника с кнопкой вкл./выкл. Описание: ― цвет: красный 615~650nm, зеленый 495~530nm, синий 450~480nm ― питание: 85V~260V ― автоматическое вращение ― материал: пластик Комплектация: ― вращающаяся лампочка ― коробка ― переходник на розетку Эта вся информация на сайте Где указано,что возврату не подлежит не работающий товар?
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Добрый вечер заказали у вас колонку JBL она пришла в срок но не соответствует описание и картинке на заставке она без блютуза как было написано и по бокам потертое..... Можно получить объяснение и сделать обмен на колонку как на картинке.......
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделали заказ 14 ноября, в тот же день оплатили, обещали сразу отправить. И в этот же день пришла смска, что заказ отправлен и номер ТТН. 15-го число посылка в приложении Новой Почты все еще была в статусе Заказ подготавливается к отправке и так же точно и 16-го числа. Дозвонились в компанию, было сказано, что, мол, уточним и вам перезвоним. Прошло больше часа - нет звонка. Перезвонили опять сами, оказывается товара нет в наличии! И предложили вернуть деньги. Заказанный товар нужен был до конца недели для работы и получив ТТН мы спокойно ждали прибытия посылки. Как можно было продать отсутствующий товар, спокойно получить за него деньги и еще и оформить его отправку? Когда же вы собирались поставить нас в известность, что вы вдруг заметили, что наш оплаченный заказ до сих пор не выполнен и что товара вообще нет в наличии. Сервис просто ужасный, никому не советую и попробуйте только задержать возврат денег. Хоть это обещание выполните в срок. Жду возврата денег сегодня, 16 ноября 2017 года!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Лидия
    Возврат денег получили, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за товар. Очень вежливый продавец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Оплатила товар в течении 5 минут после получения реквизитов, сразу сообщила об оплате. Через три дня сама связалась с магазином и оказалась, что товара нет, Зачем выставлять счет, если товара нет в наличии? Обещали вернуть деньги в течении суток, прошло уже двое, денег нет. Категорически не рекомендую магазин!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за сотрудничество,рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались,обговорили оплату и доставку,все отлично!НО!Заказывал желтую и фиолетовую прислали 2 черных!Как мне сказали: склад гарантии на цвет не дает!!!Тоисть,если заказывает мужщина ему может прийти в розовом цвете! Ну как-то не серьезно.Поставил бы 5звезд,но увы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ, получил реквизиты от данного магазина, оплатил. Сказали отправка товара после оплаты на следующий день. Прождал три дня, товар не отправили, мне не перезвонили. На третий день позвонил сам и мне сказали, что товара нет на складе! Вопрос, зачем Вы оформляете заказ и берете оплату за товар которого нет на складе? Деньги конечно вернули, осадок от данного магазина остался! Не рекомендую с ними работать!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделал заказ, товар мне нужен был срочно. Я их набрал, в ответ услышал, что со мной свяжутся, когда сочтут нужным. Менеджеры - просто хамы. Хотите испортить себе настроение - закажите у них что-то
  • 1
    Очень плохо
    оставил заказ в нтернет-магазин «sGen» еще 30.10.2017 . Товара до сих пор нет... номер заказа 39474695 . Статус _ принят...
  • 1
    Очень плохо
    Не тратьте свое время! Товара нет в наличии. Жуть! Колл центр компании - визитная карта - отношения и качества. Когда 3 человека сидят рядом и трындят по телефону, о каком качестве может быть речь?
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    наличие не обновляется днями
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший! Буду постоянно здесь покупать, доставка вовремя, консультанты хорошо объясняют. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарю магазин за оперативную работу! Приятные, вежливые операторы, подскажут. Доставка достаточно быстрая. Советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине, мне все понравилось хороший магазин, цена соответствует качеству. Сервис обслуживания на высоте. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Только через несколько дней после оплаты мной товара мне сообщили, что товар в нерабочем состоянии... Деньги мне вернули.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала домашний гриль, качество отличное, работает на 100%. Очень довольна работой магазина. Спасибо всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В магазине хороший выбор. Заказ оформили быстро, цены дешевле чем в других магазинах. Буду заказывать снова и всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один из немногих магазинов, с которым никогда нет проблем. Берегите свои нервы - заказывайте товар здесь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно . Заказ не выполнен . 3 раза высылали не мой товар. Ждал целый месяц , так и не получил свой заказ. Много заказывал и в магазинах, и в фирмах , но такие попались впервые.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    GPS навигатор пришел быстро, работает хорошо. Спасибо оператору за качественную консультацию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала скребок для пяток. Пришел быстро. Хороший товар за приятную цену. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    делаеш заказ и на этом все ни ответа ни привета контора никанора.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Товара в наличии нет
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал наушники,сказали что есть в наличи,скинули на следующий день номер ттн,но ттн создали и не отправили.через несколько дней заказал снова,те же наушники,сказали что в наличии есть,но всё произошло как и в прошлый раз,ттн создали и мне скинули,а заказ так и не отправили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший магазин. Вежливый персонал. Радует, быстрая доставка. Рекомендую всем посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нравится, очень хороший магазин. Доставка и обслуживание на высшем уровне. Буду покупать еще в этом магазине. Советую однозначно!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Оперативно все от заказа до доставки. Доставили вовремя. Спасибо! Вы знаете свое дело!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочется поблагодарить работников интернет-магазина за прекрасное обслуживание покупателей. Спасибо всем огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал одновременно 2товара. То это ппц- обе вещи пришли не те, что были на фото и по характеристикам, при заказе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине заказывал кошелек, качество понравилось. Доставка быстрая. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала вафельницу, качество отличное!! Большой выбор товара и грамотные консультанты, которые всегда помогут в выборе товара и подскажут. Благодарю за вашу работу. Советую посетить!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально