Каталог товаров
Waxshop
100% положительных из 27 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 87 предложений в 7 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 21
Актуальность наличия 100% 22
Актуальность описания 100% 22
Выполнение заказа в срок 100% 21
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 21
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 0
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Waxshop»
Показать сначала:
Все 27
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы, быстро, оперативно. Таких бы компаний побольше
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все в срок. Ночью оформила заказ (насыпной воск), утром со мной связались, посылка пришла вовремя. Один минус - вместо оранжевого воска пришел пастельный желтый. Так что теперь придется делать заказ еще раз. В остальном претензий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание на высшем уровне! Спасибо! Очень выручили!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались очень быстро,уточнили все по заказу и через два дня получила заказ .Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, сразу перезвонили, доставили на следующий день. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все супер !!цена ,качество ,мы довольны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро, в отличном состоянии. Всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Недавно заказал белый воск для насыпных свечей и фитиль к нему, сегодня забрал на почте. Менеджер связался со мной очень быстро, может мне повезло, но звонок прозвучал меньше, чем через минуту, после моего заказа. Богдан (так зовут менеджера), настоящий профессионал, без лишних вопросов проинформировал меня по поводу наличия интересующих меня товаров и быстро оформил заказ. Наверное самый быстрый и качественный мой заказ за очень большое время. Спасибо за работу! По поводу запаха, тут писали ниже, что от белого воска для насыпных свечей идет какой-то запах. Я только что протестировал полученный воск и могу с уверенностью сказать, что никакого запаха нет. Даже обычного легкого свечного запаха, к которому мы все привыкли, практически нет – насыпная свеча горит без каких-либо запахов, как какая-нибудь лампочка. Кстати, я заказывал метр фитиля, то есть 5 отрезков фитиля по 20 см., но в посылке обнаружил 6 отрезков фитиля. Если это ошибка, то при следующем моем заказе можно будет ее исправить. Если это такой небольшой бонус, то спасибо – приятно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. все получил. Ради интереса даже взвесил свои пачки. Везде как заказывал +5%.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо)свечи великолепные!!!Цвет полностью соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вам за отзыв. Очень рад, что Вам понравились наши свечи. Буду рад новым Вашим заказам.
  • 5
    Отлично
    Договорились спокойно , быстро отправили , довольна качеством -)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро, качественно! Без лишних запахов. Все опробовали все соответствует. Упаковка бы получше, хоть какой-то коробок, а то я раскрыла на почте и испугалась что все рассыпится.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, чётко, состояние заказа отслеживалось по смс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала уже несколько раз свечи для кафе. Все отлично хорошая цена и большой выбор. Качество свечей - хорошее. Один раз сделали бесплатную доставку по городу, что тоже большой плюс для магазина.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Позвонили почти сразу же, уладили все детали вежливо и быстро. На следующий день заказ уже пришел. Приятно порадовали ароматные свечи к торжеству. Подарили настроение праздника. Благодарю! Буду обязательно заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое Вам за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилась наша продукция.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили сразу и в тот же день отправили. Очень оперативно! Спасибо. Все понравилось. Из пожеланий - хотелось бы красный цвет поярче.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовила різні свічки для оформлення ресторану, дуже сподобалась якість товару, свічки рівні, колір гарний, не смердять при горінні. (Був неприємний досвід зі свічками з ринку) Не розібралась як вибрати необхідний колір свічок, зателефонувала, пояснили де можна подивитися кольори, не дуже зручно, але за таке чудове співвідношення ціна якість, простительно. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуэмо Вам за замовлення та відгук. Будемо раді новим замовленням. Всьго Вам найкращого, з повагою «Waxshop»
  • 3
    Нейтрально
    Сервіс хороший, якість товарів низька
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Доброго дня. Я не бачу, що б Ви замовляли продукцію в нашому магазині. Можете описати проблему з якістю нашого товару ? Якщо проблема дійсно є , то ми приймемо всі міри для її вирішення. З повагою «Waxshop»
    Комментарий: Копач Екатерина
    Замовляли парафін в гранулах (Дуже різкий неприємний запах) та фітіля (горять з перебоями)
    Комментарий компании:
    Вибачте але у нас немає такого товару, Парафін у нас лище в пластах та зливках, гранульованого нажаль немає та не було.
    Комментарий: Копач Екатерина
    У нас є 4 виду гніту для свічок, ( http://waxshop.com.ua/p336456630-fitil-dlya-svechej.html ) можливо Ви підібрали не той номер гніту для Вашої свічки, в таблиці вказані приблизні діаметри свічку яку Ви виготовляли та необхілний номер гніту.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказ свечей на свадьбу. Много насыпных свечей, семейный очаг, плавающие свечи, и просто толстенькие свечи на столы гостям. Вежливый продавец, все объяснил, посоветовал, заказ хоть и большой но все выполнили за 3 дня, позвонила 20 числа, 23 все получила, свечи стильные и качественные, понравилось все.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что Вам все понравилось, обращайтесь еще !
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сам позвонил, заказал много свечей, лучшей цены чем тут не видел, все свечи были изготовлены в обговоренные сроки, качество - хорошее. Можно доверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна