//
Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA"Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA"
Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA"
100% положительных из 163 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 10804 предложения в 473 категориях
  • 48 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 75
Актуальность наличия 99% 75
Актуальность описания 99% 75
Выполнение заказа в срок 100% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 46 77
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA"»
Показать сначала:
Все 163
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фритюрница супер ! Уже пошёл кушать картошку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро и качественно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна покупкой в магазине ALLENS. Понравилось всё: начиная от обслуживания и заканчивая ценой и качеством товара. Уверена, что это не последняя моя покупка тут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как и всегда, отлично! Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA" - самый лучший из всех, в которых заказываю товары! Рекомендую и советую всем своим друзьям и знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо вам большое!)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте указан товар в наличии, а в реальности, нет.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Тежело управлять фильтром цен ,а восновнов очень нравится и постоянно пользуюсь ))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам большое)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала набор кастрюль. В описании была одна модель, а прислали другую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна Алексеевна, добрый день! По этому поводу выяснили, к сожалению не правильно была отредактирована главная фотография. Оригинальная была маленькая, попытались растянуть и кастрюли получились немного вытянуты. Прошу нас извинить, просто человеческий фактор сыграл роль. Все уже заменили и исправили. Еще раз приносим свои извинения.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Геннадий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбранного товара не было в наличии. Менеджер предложил альтернативную замену. Все отлично. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Любовь, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    молодцы все актуально и вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо вам большое!
  • 1
    Оценка не указана
    написано, що в наявності, а його немає.
    Комментарий компании:
    Абсолютно принимаем этот отзыв. О том как мы готовы решить проблему я сообщил дополнительно. О том, что товара не было в наличии, мы вам сообщили в течении 15-20 минут с момента поступления заказа (прошу вас прокомментировать по совести, если я вдруг пытаюсь обмануть). С большим ассортиментом товара работать очень сложно и следить за наличием, поэтому мы всегда сообщаем оперативно своим клиентам о состоянии заказа, так как произошло в вашем случае.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер мне все понравилось
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена товара была указана правильно, Наличие товара было указано правильно, Описание товара было актуальным, Заказ был выполнен в сроки. Продавец надежный, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений, спасибо вам большое!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо мне понравилось как быстро пришло и со мной связались вовремя
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо вам большое!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично. но номер посылки отправленного товара можно было и прислать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо вам! Что касается номера ттн, мы всегда отправляем. Возможно произошла ошибка при указывании номера телефона и отправили смс не тому, кому предназначена или может быть пропустили, так как отгрузок перед новогодними праздниками было очень много. В любом случае извините за такую сложившуюся ситуацию с вашим заказом.
    Комментарий: Ксюша
    с номером было все в порядке ,посылка оформлена на мой номер.Просто не прислали номер ттн.Получала на новой почте по номеру телефона так как номера посылки мне никто не прислал. сковорода супер,так что впечатления моего особо не испортило. Буду рекомендовать Вас.
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, соответствует описанию. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пришло как заказывал и в сроки доставили, очень доволен спасибо большое рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал довольно таки габаритный товар, - стальные двухдюймовые трубы. Мне быстро, перезвонили, уточнили размер порезки и сроки доставки. Товар получил вовремя, отлично упакованный и качественный. Большое спасибо, рекомендую всем "Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA" С уважением, Владимир. P.S. Отдельная благодарность кладовщице Татьяне :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, спасибо вам большое! По срокам немного опоздали, должны были раньше. Мы это осознаем. Еще раз извините и спасибо вам за теплые слова. С Наступающим Новым Годом!
    Комментарий: Владимир
    И Вас с Новым годом! Удачи, успехов и роста продаж вашему магазину в Новом году! А ещё, побольше вежливых, адекватных клиентов, і тоді все буде добре!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отправили вовремя только новая почта задержала на один день, так всем доволен рекомендую спасибо большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктор, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная связь,качественный товар.быстрая отправка.Удачных торгов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо вам большое!
  • 3
    Нейтрально
    товара не оказалось в наличии! но связались!
    Комментарий компании:
    Извините, сейчас сезон идет на шины и поэтому тяжело фиксировать. С вами связались практически сразу и сообщили
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень хороший интернет -магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень ДОВОЛЕН предоставленным мне товаром и СВОЕВРЕМЕННОСТЬЮ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА В ОГОВОРЕНЫ СРОКИ..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Василий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Надійний магазин. Ввічливе спілкування. Виконання обіцянок. Швидке оброблення та відправка замовлення. Заслуговує довіри! Рекомендую до співпраці!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам большое!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ сделан около восьми вечера, в десять утра на следующий день уже позвонили, быстренько обо всём договорились, на следующий день день товар отправили. Из-за скорости укрпочты пришлось ждать около полторы недели, если нужно срочно - оформляйте новой почтой. В общем, всё прошло отлично, магазин рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ростислав, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришел быстро, всем доволен. Качество нержавейки соответствует цене, но покупать можно, набор неплох
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже третий раз , и все как и прежде на высшем уровне ! Одним словом -- надежно , выгодно , удобно ! Интернет-магазин "ALLENS.COM.UA" -- РЕКОМЕНДУЮ ! УДАЧИ !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эдуард, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устраивает. Буду и дальше заказывать товары в этой компании по мере надобности.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо вам большое!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, товар Качественный. Жаль только - в наличии было не все, что я выбрала
    Комментарий компании:
    Ольга, спасибо вам большое! К сожалению не успеваем все позиции отслеживать. Мы это осознаем, поэтому стараемся компенсировать быстрой обратной связью. В будущем, надеюсь, мы сможем устранить и этот недостаток.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получен. Все Ок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное, помогли подобрать, проконсультировали и ответили на все возникшие вопросы. Товар получила в оговоренные сроки, смонтировала за минуту шланг с краником, даже не ожидала, что все будет так просто. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ прийняли дуже швидко, проконсультували і відправили. Єдиний мінус що з двох товарів один не відповідає фотознімкам, але якістю задоволена. Прошу повідомляти клієнтів зарання про заміну товару. Впринципі рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо вам большое! Скажем откровенно не досмотрели. При отправке посмотрели, что код модели и производитель соответствуют, сразу же отправили. Много заказов приходит и просто не досмотрели. В любом случае спасибо за ваш отзыв, так как он нам поможет впредь быть более внимательными при выполнении заказов. Такие моменты очень важны в нашей работе и такие ошибки не допустимы.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ярослав, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо вам большое!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вадим, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро перезвонили, проконсультировали по товару и по доставке. Заказ отправили очень быстро! Большое спасибо за хорошую работу и внимание к покупателю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия Александровна, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный подход к клиенту. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо вам большое!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо вам большое!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?