Малуша
80% положительных из 10 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8659 предложений в 97 категориях
  • Отвечает в течение дня
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 4
Актуальность наличия 100% 4
Актуальность описания 75% 4
Выполнение заказа в срок 75% 4
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 3 3
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Малуша»
Показать сначала:
Все 10
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Поделюсь мнением! Приобрел кровать Ева 2-х ярусную. Сотрудники магазина перезвонили через минут, так 20-25 уточнили цвет, материал и оказалось, что она есть у них на выставке в Трц Караван, я приехал, посмотрел, пощупал- то что надо. Через 30мин. я стал обладателем новой кровати для своих двух малышей. PS: читал другие отзывы- покраска там нормальная, для этих денег- вообще огонь.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв, будем стараться и дальше, чтобы было все хорошо.
  • 5
    Отлично
    Хочу поблагодарить девочек с "Малуши" за приятное и плодотворное сотрудничество. Мы заказывали кровать "Светлана" фабрики Венгер. С нами связались в течении 30 минут после заявки на ПРОМЕ. Оказывается у нас в городе есть два выставочных зала, где можно все посмотреть и потрогать. Картинка картинкой, но добротность конструкции и качество древесины я предпочитаю увидеть своими глазами. Особенно, когда речь идет об оформлении детской. В живую кровать нам понравилась еще больше. Натуральная ольха, очень удобная лестница, еще и цвет можно подобрать. Кстати, сертификаты качества все в порядке. Теперь и мы и малыши спим спокойно. Пользуемся уже пару месяцев, очень довольны. Спасибо девочкам продавцам за помощь и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хотим оставить свой второй отзыв об этом магазине, и о фабрике ВЕНГЕР в частности. Была неприятная ситуация, возникшая в связи с покупкой кровати двухэтажной Владимир, фабрики ВЕНГЕР. Отзыв оставляли 19.12.17. Магазин Малуша, со своей стороны, пошел нам на встречу, и даже себе в убыток, оказав бесплатную сборку этой кровати, и оплатив все расходы, связанные с заменой бракованных деталей. Магазину 5 баллов из 5. А фабрика ВЕНГЕР не смогла поменять наше мнение о ней. Детали, которые прислали нам на замену, тоже были с дефектами, но мы закрыли уже на это глаза, т.к. это для фабрики не исключение, а правило. И, кстати, фабрика нам обещала прислать детали на замену в течении 2-х недель, а прислали через месяц. Но об этом нас сразу предупредил сам магазин Малуша. Магазину спасибо!Фабрике ВЕНГЕР пожелания добросовестно относиться к своим клиентам, если они хотят, чтоб они у них были. Подумайте трижды, если хотите заказать что-то фабрики ВЕНГЕР...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительно! Кто хочет получить то, что видит на картинке, никогда не связывайтесь с фабрикой ВЕНГЕР!!!!! Заказали эту кровать "Владимир", в цвете ваниль. Ждали, как и было оговорено, чуть больше месяца. На этом позитив для нас закончился. Товар пришел 19.12.2017 хорошо запакован, ничего не предвещало негативного. Начали распаковывать, и тут началось самое интересное: фабрика ВЕНГЕР просто нагло высылает бракованные детали! Еще на фабрике деревянные детали с вмятинами и расколами покрывают краской. Покрытие краской тоже похабное-там, где "не видно", можно и не красить- девиз фабрики! Никакого уважения к клиенту!!!! Почти все детали с производственным браком, это вообще наглость!!!! С таким отношением к клиенту, нет никакого желания ставить для своих детей эту срамоту! Еще и за такие деньги! Цена этой кровати 3 тысячи, а не 13 тысяч! Посмотрим, как отреагирует магазин "Малуша" на сложившуюся ситуацию
    Комментарий компании:
    Мы приносим свои извинения за возникшую ситуацию , после получения претензии, мы сразу же связались с фабрикой и все детали с дефектами обязательно заменим и сделаем сборку кровати бесплатно.
  • 2
    Плохо
    Заказывали кровать "Ева" в белом цвете, доставили через 10 дней. оплатили до того как доставили кровать. сама кровать неплохая, но одна ее часть бракованная. обещали как можно скорее заменить брак. завтра ровно месяц как отдали бракованную деталь.девочки продавцы очень вежливые но как то неприятно что деньги берут на перед а доставили товар с откровенным браком и месяц!!!!не могут заменить. если б знали никогда не оплатили на перед
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за отзыв. К сожалению такое случилось, мы сразу отправили рекламацию на фабрику. Как только нам пришла замена мы Вам сразу подзвонили. Извините, пожалуйста, мы стараемся , как быстрее устранить такие вопросы, но не всегда от нас все зависит.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все сделали вовремя, нет вопросов по доставке, комплектности. Единственное после предоплаты, практически все время приходилось звонить самому, уточнять приехал товар или нет, когда доставят. Хотя в итоге оказалось зря волновался.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и отзыв. Ваши замечания учтем обязательно.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за качественное обслуживание!Всё понравилось!)Буду рекомендовать своим друзьям)!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за доверие и покупку.Обращайтесь еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно!!!Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?