Каталог товаров
  • Днепр
Букитория
98% положительных из 247 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 8311 предложений в 13 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 92
Актуальность наличия 99% 92
Актуальность описания 100% 91
Выполнение заказа в срок 99% 92
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 9 39 91
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Букитория»
Показать сначала:
Все 247
  • 5
    Отлично
    Заказывала книгу 1997-го года. Заказывала поздно вечером, в нерабочее время. На следующий день мне написали ответы на мои вопросы и выслали реквизиты для оплаты. Оплатила и скинула скриншот. Но как оказалось платеж не прошел, об этом мне сообщили на следующий день. Я проверила и действительно платеж почему-то не прошел. Но что самое важное, так это то, что в этот день была отправка товара и я до определенного времени не успевала оплатить заказ. Книгу же мне выслали не дожидаясь оплаты!!! Я была очень удивлена, так как следующей отправки пришлось бы ждать еще несколько дней. Огромное спасибо за понимание и доверие! Оплатила заказ через час и на следующий день уже забрала посылку. Книга была очень плотно упакована и качество идеальное, все как на фото. Очень рекомендую данного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и товарами из нашего магазина! Всегда готовы идти на встречу! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Качественное облуживание, а щначит у меня есть хороший результат в виде выбранных книг и удовольствие от процесса.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны результатами нашего обслуживания! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все прошло успешно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Товар полностью соответствует описанию, доставлен быстро. Рекомендую продавца как надёжного и ответственного!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и товарами из нашего магазина! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативную доставку, отправили сразу после оплаты. На следующий день уже получила посылку на НП. Обязательно вернусь снова за покупкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Всегда будем Вам рады! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Спасибо за работу ! Получала ответы быстро на все интересующие вопросы:). Спасибо большое за книгу. Я искала и рада, что нашла у вас. Цена порадовала! Состояние отличное (это была комиссионная книга). Упаковали как хрустальную вазу! Отправили в среду, забрала на отд. Новой почты уже утром в четверг. Желаю удачи и процветания компании "Букитория" ! НО! Новая почта книгу весом 0,560 грамм + картон для упаковки около 0,200 грамм оценила как груз 1,5 кг ! и соответственно тариф за доставку по более((! // Габариты книги не как у микроволновки(. По моей посылке услуги Новой почты = 45,00, а у Ин-Тайма это 30,00грн. Буду пользоваться Ин-Таймом и всем советую. А компанию "Букитория" рекомендую ! Хорошо, что теперь знаю о ней!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и пожелания! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием и товаром в нашем магазине! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляю книгу вдруге, швидке та якісне обслуговування, ціна та наявність товару були актуальними. Товар відправлений вчасно, відмінної якості. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Дуже раді, що Ви залишились задоволені послугами та товарами з нашого магазину! Звертайтесь до нас ще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за книги. Я долго их искала, и очень рада что нашла у вас. Это классно, что есть кто то кто занимается старой литературой. Желаю вам удачи в развитии бизнеса :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв и пожелания!) Очень рады, что Вы остались довольны товарами из нашего магазина! Очень много хороших книг, которые не переиздавали, но которые можно найти в нашем магазине!) Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Приветливые, вежливые, внимательные. Все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Очень тактично, быстро и качественно! Книги в наличии и в приличном состоянии! То, что выставлено, оговорено, то и есть в наличии! никакого обмана... Респект!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином! Рады стараться! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Обслужили быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично! рекомендую магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Рады стараться! Обращайтесь к нам ещё!
  • 2
    Плохо
    Книга пришла, но в ужасном состоянии. Такую можно было купить на рынке, за 30 грн. Отправили в тот же день,но сам товар был не новый. На вид б/у. Очень не довольна такой покупкой.
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Благодарим Вас за содействие по урегулированию данного вопроса! Мы учтём Ваше замечание и впредь будем обращать больше внимание клиентов на состояние букинистических (комиссионных) книг. Уважаемые покупатели! Обращайте, пожалуйста, большее внимание на описание товара (характеристики) и фотографии, так как в продаже имеется много букинистических (комиссионных) книг. Если у Вас нет возможности ознакомится с деталями характеристик товара, тогда закажите,пожалуйста, обратный звонок, либо отправьте нам сообщение. Наша компания с радостью ответит на все Ваши вопросы, связанные с ценой, состоянием, наличием и другими вопросами.
  • 5
    Отлично
    Всем очень довольно, заказ пришел в кратчайшие сроки, все точно и слажено)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем магазине!) Обращайтесь к нам еще!)
  • 5
    Отлично
    Обслуживание качественное и оперативное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Впервые воспользовалась услугами этой компании и осталась очень довольна. Здесь можно найти редкие книги, в том числе на иностранных языках. Благодарю за отличное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин с большим выбором букинистики в хорошем состоянии. Ребята очень стараются, всегда предельно вежливы и внимательны при выполнении заказа, приятно иметь с ними дело. Сделал уже с десяток заказов - ни одного нарекания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Олег! Очень рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством! Всегда Вам рады! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали 2 книги по предварительной оплате на карточку. Товар пришел на след. день Новой Почтой, оплатили только доставку за товар)Все по честному, вежливые администраторы сайта, сразу расположили к себе, ответили на все вопросы, предложили разные способы оплаты)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Очень рады, что наше обслуживание Вам понравилось. Всегда рады стараться! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные, вежливые люди. Редкие и нужные книги в наличии. Спасибо. До новых встреч.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Очень рады нашему сотрудничеству! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательная сделка. Все прошло быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цены немного кусаются, но все остальное на высшем уровне. В компании работают очень порядочные и ответственные люди.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Учтем Ваше замечание и похвалу! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ выполнен быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, покупаю уже 3-й раз, внимательные и вежливые продавцы, полное информирование о процессе покупки, уважительное отношение к продаваемой литературе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что Вы с нами! Мы очень ценим каждого покупателя, который обращается к нам! И ещё больше стараемся, когда наша деятельность приносит такие отзывы! Всегда рады сотрудничеству, обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко, как и должно быть в порядочном обществе :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады стараться!) Обращайтесь к нам ещё!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашёл нужный товар за приемлемую цену
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные и порядочные люди работают в компании. Очень удивилась, когда месте с книгой поучила сдачу - несколько гривен, о которых я даже не вспомнила бы . Рекомендую другим и сама с удовольствием воспользуюсь услугагами
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв и рекомендации! Очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием нашего магазина! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Уже пару лет пользуюсь услугами компании Букитория, приобрел массу редких книг по отличным ценам. Быстрая связь, оперативная доставка, хорошее состояние книг, полное соответствие тому, что представлено в фотографиях лота. Однозначно, это - одна из лучших букинистических площадок Украины, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв и рекомендации! Всегда рады стараться для всех наших покупателей! Обращайтесь к нам ещё!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книжку отправили не в 94 отделение Новой Почты, а в - 4. Пришлось заказывать пересылку. Из плюсов надо отметить, что люди не перезванивали, а выслали всю информацию на почту. Это очень удобно, потому что руки у меня всегда заняты и поговорить по телефону всегда проблема.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв. Простите за эту неточность. Ваш отзыв поможет нам совершенствовать работу и обслуживание покупателей нашего магазина. Деньги за переадресацию отправили в виде пополнения вашего мобильного номера телефона, как и договаривались! Обращайтесь к нам ещё!
    Комментарий: Алим
    Спасибо. Деньги получила. Всё в порядке. Обращусь разумеется. Книжкой довольна.
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за уведомление!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё хорошо, НО одна из книг пришла поцарапана в 2-х местах. Это подарок на день рождение, и мне было стыдно дарить покоцанную книгу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Простите за это недоразумение. Мы учтём данный случай и предпримем всё для того, чтобы при упаковке заказов упаковщик обращался с острыми инструментами очень внимательно. Благодарим Вас за отзыв, который поможет нам совершенствовать работу и обслуживание покупателей нашего магазина. Также наше предложение о замене книги или компенсации в силе!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сподобалось тим, як працівник фірми вирішив непорозуміння. Я вважаю, що у всіх час від часу можут виникнути якісь накладки, а от як вже люди вирішують проблеми - це показник! Вирішити непорозуміння краще ніж це було зроблено менеджером - просто неможливо! Цілком задоволена і буду тут замовляти, якщо знайду щось потрібне мені :))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за відгук! Ми дуже задоволені, що непорозуміння вирішене й Ви залишилися задоволені, оскільки наша мита - завжди задоволені покупці! Звертайтесь до нас ще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо. Не только быстро связались, но еще и поменяли место доставки по моей просьбе. Очень быстрые ответы, вежливо и очень оперативно, не говоря уже о том, что цена просто смешная. Только лучшие впечатления, спасибо вам большое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Всегда рады стараться для наших покупателей! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Книги были аккуратно упакованы. Всё хорошо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,книга понравилась,обслуживание на отличном уровне,есть возможность выбора службы доставки,менеджер приветливый,рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно, рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за отзыв! Обращайтесь к нам ещё!