Каталог товаров
SanGrand
94% положительных из 38 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 6987 предложений в 61 категории
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 14
Актуальность наличия 93% 14
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 100% 12
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 8 13
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «SanGrand»
Показать сначала:
Все 38
  • 2
    Плохо
    Цена не соответствует действительности. В 1.5 раза разница - это сколько лет "старой" цене? Один из указанных телефонов - неправильный. Адрес указан - Днепр, Кирова 88. Однако индекс левый. На карте местоположение - ул. Гоголя. После всех этих ляпов, другая цена была ожидаемой.
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Набор корзин для хранения игрушек "Медведь-моряк" компактная и удобная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день. Заказывал в этом магазине плитку Церсанит. Никаких претензий нет, товар получил, до этого смотрел эту плитку в Эпицентре, потом решил поискать в интернете. Вот нашёл в этом магазине, цена плюс, минус одинаковая , но менеджер Татьяна , сделала мне скидочку, что приятно удивило. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал поддон к душевой кабине. Спасибо менеджеру Татьяне, за то что правильно помогла подобрать поддон, я думал они одинаковые, а там оказывается нужно учитывать радиус поддона. За это отдельное спасибо. Заказал то что нужно, подошёл идеально. Качество, нормальное. Сифон шёл в комплекте, мелочь но приятно. В общем все хорошо, рекомендую .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу отдельно поблагодарить менеджера Таню, очень ответственная и приятная девушка. Помогла подобрать замену недостающего товара, постоянно была на связи, вопросов было море;), на все получила консультацию, Самой покупкой очень довольна, набор в ванной радует глаз*). От покупки только положительные эмоции! Танечка, спасибо Вам большое, хороших Вам покупателей!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лена, большое спасибо, за такой хороший отзыв, мне очень приятно было с вами общаться!!!! Будем рады снова поработать с таким замечательным клиентом, как вы)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, потом перезвонили сказали номер посылки, все получила в срок, товаром и магазином довольна. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чудово, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное, консультант - приятная девушка,которая быстро сориентировала и помогла сделать покупку. Всегда приятно сотрудничать с профессионалами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отдельное спасибо Татьяне за профессионализм,качественный и не дорогой товар. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, отличная шторка для ванны
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наташа, очень рада что Вам все понравилось, пусть долго Вам служит )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень ответственная и внимательная Татьяна, профессионал своего дела
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, большое спасибо, мне очень приятно!!!Буду рада поработать с Вами еще )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничеством остался доволен. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Андрей, рады что Вы остались довольны. Будем рады поработать с Вами еще !!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро,качественно, товар соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Молодцы, связались быстро, очень вежливые, помогли выбрать правильную форму оплаты и максимально удобный способ доставки. Связались в тот же день, хотя я сделала заказ после 18.30.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Богдана, благодарим Вас за заказ и за такой отзыв. Нам тоже было очень приятно с Вами работать. Приятных Вам покупок, всегда будем рады сотрудничеству с Вами ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, оперативно все супер! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Катя, большое спасибо. Нам с Вами тоже, всегда очень приятно работать !))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не правильно записали номер телефона. Постоянно приходилось звонить/писать спрашивать, когда отправят/придет товар. Девушке оператору постоянно приходилось напоминать,что я заказывала. В итоге, товар пришел на новую почту, со мной никто не мог связаться (хотя по смс мы переписывались и номер был), только после того как я опять позвонила мы кое-как выяснила кто я и могу ли забрать посылку. К самому товару претензий не имею, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все просто замечательно !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был принят быстро . Отправка и ее организация хуже не бывает. Заказ сделал в понедельник в 9.30, а отправили на новую почту через 5 дней в пятницу после обеда, А пришло ведро в понедельник.При этом мне пришлось каждый день звонить отправлен ли мой заказ. а мне отвечали каждый день завтра 5 дней. Описание ведра и уточнения с менеджиром не соответствует. днйствительности. Описано и сказано что ведро имеет. покраску прорезиненную педаль и донышко есть обманом, так как они пластмассовые
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Уважаемый Иван Александрович. Перед отправкой товара, мы с Вами согласовали срок и условия поставки. После чего, действительно была неприятная ситуация, наш менеджер подал Ваш заказ на отгрузку на один день позже чем должен был, за что я перед Вами долго извинялась, менеджер допустивший ошибку был наказан, и как мне показалось конфликт был исчерпан. Отказаться от товара Вы не захотели, и приняли решение что товар мы Вам все таки отправим. Отгрузка пришлась на выходные (а в воскресенье новая почта не работает), и к тому же в Луганскую область, к сожалению сейчас бывают опоздания с поставками, но нашей вины в этом нет. На счет описания товара, обмана нет, педаль и дно ведра по контуру, прорезинены материалом - полерезин, что защищает ведро от лишнего скольжения, это видно даже на фотографии товара. Иван Александрович, я всегда выходила с Вами на связь, и отвечала на все вопросы, мне очень жаль что Вы остались настолько недовольны нашим сотрудничеством. Впредь будем стараться не допускать подобных ошибок. Вам желаем, приятных покупок.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятный менеджер Татьяна! Товар соответствует заявленному, отправлен в срок. Рекомендую данную фирму.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лена, спасибо большое, нам с Вами тоже было приятно работать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативность, приятное общение, заинтересованность менеджера.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Галина Ивановна, большое спасибо, мы рады что Вам понравился наш магазин. Будем рады поработать с Вами еще )
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили быстро и оперативно. Со знанием дела. Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Отличный товар, отличные цены, а самое главное внимательный и ответсвенный менеджер - Татьяна! Все подобрала, рассказала, ответила на сто вопросов! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, огромное спасибо, очень приятно читать такие отзывы. Будем рады поработать с Вами еще ))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень оперативно отреагировали, быстро отправили, рекомендую))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?