//
МАТРОЛЮКС интернет магазинМАТРОЛЮКС интернет магазин
МАТРОЛЮКС интернет магазин
70% положительных из 11 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 341 предложение в 28 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 67% 3
Актуальность наличия 67% 3
Актуальность описания 67% 3
Выполнение заказа в срок 67% 3
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 2
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МАТРОЛЮКС интернет магазин»
Показать сначала:
Все 11
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал шины 26 апреля 2017 г. Сегодня 3 мая, до сих пор никакой реакции.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Cпасибо! отличный мягенький матрасик!Остались довольны! Магазин отличный все в срок! Доставили бесплатно прям домой)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Купила в Киеве матраc Sofia, размер 160х200. Матрас оказался с браком, который проявился через 2 дня. Продавец менять товар отказывается, отправляет к производителю. Производитель отказывается менять некачественную продукцию на качественную. Предлагает забрать матрас на 2 недели на ремонт. Но какой ремонт? Если бы мы спали на нём длительное время и появились проблемы, тогда ремонт, а если брак проявился через 2 дня, то только замена. Но на закон все плюют. Не рекомендую никому Матролюкс.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Вы покупали матрас не в нашем фирменном магазине и возможно Вам попалась подделка. Матрас София -- классный матрас, который пользуется популярностью по всей Украине. ПОКУПАЙТЕ ТОВАР ТОЛЬКО У СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ ПРОДАВЦОВ.
    Комментарий: Анна
    Матрас мне доставили с производства, общалась с вашим производством по поводу брака. Судя по всему его много у вас. У меня все документы в порядке, и чек, и гарантийка, и на матрасе присутствуют все бирки. У МЕНЯ НЕ ПОДДЕЛКА, И ПРОДАВЕЦ СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ. Проще всего обвинить покупателя, чем признать свои недостатки. А пользуется он популярностью, т. к. его характеристики по такой цене заманчивы.
    Комментарий компании:
    Тогда мы советуем оставить отзыв там, где Вы покупали, а не оставлять отрицательный отзыв в магазине, в котором вы не покупали. Наши покупатели довольны покупками в нашем магазине. Вы купили где-то плохой товар, а отзыв оставили у нас - некорректно с Вашей стороны.
    Комментарий: Анна
    Я оставляла отзыв не на ваш магазин, как он туда попал, не знаю. Хотя, какая разница, вы же их не производите, а только продаёте. А матрасы везде одинаковы, производитель один и тот же.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже дважды заказываю поддон и компания ставит статус отменен-зачем выставлять товар по такой цене если компания не продает его по такой цене!.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Наши программисты просто не досмотрели и поставили очень низкую цену за поддон -11 грн., которая должна была бы Вас очень удивить, ведь цена поддона 2000 грн. и конечно же компания не продает его по такой цене. Цены уже актуальны, можете выбирать и заказывать. Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Матрас классный!Привезли ещё быстрее,чем планировали!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай,спасибо!Мы стараемся!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?