NewSale
92% положительных из 120 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 9374 предложения в 563 категориях
  • 43 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 31
Актуальность наличия 90% 30
Актуальность описания 100% 30
Выполнение заказа в срок 90% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 17 28
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 3
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Сертифицированная компания

Компания получила сертификат качества Prom.ua за выполнение стандартов клиентского сервиса. Подробнее о программе сертификации

Отзывы о компании «NewSale»
Показать сначала:
Все 120
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Этот магазин действительно заботится о своих покупателях , после отпкики сразу же ттн , потом даже подзвонили и справли довольнен ли я покупкой , вот ето я понимаю сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    бетономешалки в наличии не оказалось
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывал насос дренажный, никто не связался, просто отменили заказ и тишина. Прислали сообщение на почту об отмене. Если бы не догадался проверить почту, ждал бы звонка, пока рак на горе свистнет. А насос нужен срочно был. Не рекомендую короче...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Товар полностью соответствует описанию, оперативная отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился товар и менеджер Татьяна)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доставка оперативная, товар отличный и полностью соответствует описанию. Так же выражаю особую благодарность менеджеру за отличную консультацию! Однозначно рекомендую к сотрудничеству
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    очень вежливые менеджеры. по заказу тоже никаких проблем. рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер. Продавец молодец
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все чудово. дякую за швидке відправлення інвертору
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Перезвонили практически моментально. В тот же вечер получила номер ТТН-ки. Отличная работа, процветания вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа очень быстро перезвонили и ответили на все мои вопросы. Помогли определиться с моделью, исходя из моих потребностей. Отправили в тот же день. Теперь всегда буду обращаться только к ним
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный вариант . Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер перезвонил быстро, цена оказалась не актуальной, но так-как до этого было 3 неудачных заказа того же товара у других продавцов, то я согласился на цену выше. Отправили быстро. В целом доволен, ибо товар все-равно получился процентов на 20% даже с учетом стоимости доставки чем в магазине или на рынке у нас в городе.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 1
    Оценка не указана
    Приняли заказ, а на следующий день отменили даже не позвонив и не извинившись.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за быстро выполненный заказ. Заказывала часы Skmei женские водонепроницаемые 9068 мод. (белые) Часы класные, описание соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар получил, на почте проверил- всё отлично. за доставку отдельное спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно и без проблем. Но желательно более четко сформулировать порядок выполнения гарантийных обязательств. Это избавит от лишних волнений покупателя и лишних вопросов к продавцу. Не исключено, что такой механизм поддержки гарантии, кому-то просто не подойдет, например, если покупается подарок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую, все сподобалося.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв. обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отправлено быстро,упаковано качественно.Сработано слажено.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за Ваш отзыв! обращайтесь к нам снова. С нас 3 % скидки
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    положительный рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Помогли выбрать мотокосу и отправили в тот же день. Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал газонокосилку через этот сайт. Указал, что заберу самовывозом. Как оказалось, косилка находится в Тернополе, хотя адрес магазина - г. Днепр. Доставлять косилку на склад в Днепре отказались. Только пересылка за мой счет (соответственно удорожание на 250грн.)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Андрей Косаренко
    Доброго дня! Якщо Ваша компанія працює з різних міст Україні, то видаліть можливість самовивозу при оформленні купівлі товару через сайт. Таким чином, аналогічні проблеми буде усунуто в майбутньому.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Один з кращих інтернет-магазинів, з яким мені доводилося мати справу. Ввічливість, пунктуальність, швидке обслуговування - що ще потрібно клієнтові?! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прийшло швидко.товаром задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин супер.Большой выбор.Отличная тех.поддержка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Приятно работать. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Магазин рекомендую. Очень быстрая отправка товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказывали Фрезер Einhell TH-RO 1100 E (TC-RO 1155 E) + насадки к нему.Все пришло, но насадки не те.Написала письмо о замене, ответили что менеджер свяжется. Прошло 3 недели, ни звонка, ни письма. Полное игнорирование. Не рекомендую заказывать товар!!!! Безответственные сотрудники!
    Комментарий компании:
    К сожалению, не смогли найти ваш номер, чтобы связаться для возврата насадок. Просьба связаться с нами по номерам телефона: 0997700772 0638818838 Спасибо
  • 5
    Отлично
    Спасибо за оперативность. Девушка-менеджер милая и внимательная, подсказала, рассказала, помогла определиться. Проблем с покупкой не возникло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались после заказа минут через десять. Товар был в наличии,а не как у предыдущих нескольких компаний. инвертором доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Вот какой ответ я получил: Нет в наличии к сожалению, в наличии только данная модель Если это была шутка, то я не оценил.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Собирался купить сварочный аппарат, потратил свое время, отправил реквизиты, запросил счет..Перезвонил менеджер, озвучил что стоимость товара по безналичному расчету составит +10%. Задал ему вполне вопрос: почему на 10% и почему на сайте не указано, что стоимость указана за наличный расчет? Ответ: вы хотите, что бы я уточнил у администратора почему там неправильная стоимость?вы же понимаете по б/н будет дороже. Почему на 10% я так и не понял, при это мне предложили заплатить на 20% больше по
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наша компания работает по предоплате или расчет при получении - это указывается в описании каждого товара. Вам пошли на встречу и согласились на отгрузку по безналичному расчету при удорожании товара на 10 %,а не на 20 %, как на других фирмах. В ответ на это вы ставите негативный отзыв. Будем очень удивлены, если вы найдете данный товар по такой цене и по безналичному расчету. Спасибо за Ваше обращение и Ваш отзыв. С ув. NewSale
    Комментарий: Покупатель
    Нет никаких проблем с предоплатой, мы обычно делаем 100% и только после забираем продукцию. Не понимаю фразу: "Вам пошли на встречу и согласились на отгрузку по б/н при удорожании на 10% ..." - менеджер в наглой форме, с смешком спросил: "Вы хотите чтобы я выяснил у администратора, почему не указано что стоимость указана за нал?". Выглядело это реально так, будто на месте решили просто добавить +10%. Дело не в удорожании на 10% я не выбирал самый дешевый, я выбрал первый подходящий и связался с Вами, дело в отношении менеджера к клиенту, который хочет приобрести товар. Я пришел к вам с готовностью приобрести товар,а столкнулся при этом с необоснованным хамством. О сервисе молчу) Спасибо за Ваш ответ на мой комментарий, хороших Вам продаж! С Уважением к Вам и Вашему бизнесу.
  • 5
    Отлично
    Ребята! спасибо вам за помощь! звонил хотел купить сварочку не зная какую нужно, грамотно мне подобрали, именно то что нужно и без корыстных целей. С меня еще заказы)
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам за заказ)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и информировано выполнили заказ на электропилу Limex Pro Line ELp 2816p.Рад,что существуют такая компания,которая с уважением относится к клиентам.
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и заказ. Напомним, что при следующих покупках у нас действует скидка 3 % на весь товар

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?