Каталог товаров
//
Интернет- магазин "Big-dom.com"Интернет- магазин "Big-dom.com"
Интернет- магазин "Big-dom.com"
90% положительных из 181 отзыва
  • 2 года на портале
  • У компании 16115 предложений в 375 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 41
Актуальность наличия 88% 41
Актуальность описания 81% 42
Выполнение заказа в срок 88% 40
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 12 36
Нейтральные 0 0 3
Негативные 0 3 8
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет- магазин "Big-dom.com"»
Показать сначала:
Все 181
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за вашу работу, все пришло вовремя, отличного качества, претензий нет. Еще раз спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень благодарны Вам за добрый отзыв! Нам очень важно знать мнение наших покупателей.
  • 5
    Отлично
    Заказала Силіконова форма для випічки кругла, 30,7x27x3,5см. Артикул: 26-184-023. TM "Krauff" заказ выполнен быстро,все получила, всем довольна.Спасибо , Удачи Вам и Процветания! Буду заказывать у Вас еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, огромное! Обращайтесь, будем рады помочь!
  • 1
    Очень плохо
    отменили заказ, не связались
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Извините, отменили заказ,так как нужного товара не было в наличии.Отправили Вам сообщение, с объяснением.Жалко, что Вы такой обидчивый))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Дмитрий, за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Андрей, обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Тарелочки (блюда с подогревом 28см.), классные! Спасибо за скорость))))))) Сообщите нам о их появлении. Надо ещё минимум 5шт. 0503860998 (с 12-00 до 19-00).
    Комментарий компании:
    Спасибо, Мариночка, за отзыв! Обязательно, сообщим, как только приедут на склад. Сделаем Вам скидку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный менеджер магазина Быстрое оформление доставки . качественные консультации товар великолепный ! спасибо магазину !!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Алина, за очень приятное сотрудничество! На следующую покупку дарим 5% скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо... всё гуд...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, за хорошую оценку нашей работы!На следующую покупку дарим 5% скидки!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё понравилось! Товар качественный. Очень вежливый и компетентный консультант. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное, Людмила, за высокую оценку! Обращайтесь к нам еще, за отзыв дарим 5% скидки на следующую покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Юрий! Будем стараться быть еще лучше для своих покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала наборы кастрюль. По ошибки выслали не те. Компания без проблем забрала наборы назад, вернув деньги и за товар и за доставку ( и туда и обратно). На телефонной связи очень приятная девушка, выслушала, проконсультировала, извинилась за ошибку. ВСЕМ ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН. Если мне понадобиться ещё раз посуда, обязательно обращусь в этот магазин. Спасибо Вам большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталия, за понимание!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте товар в наличии. В действительности его нет. Продавец не позвонил, а просто на следующий день отменил заказ. К сотрудничеству рекомендовать не могу. Кстати товар на сайте до сих пор в наличии.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У складі мого замовлення була відсутня 1 позиція. Я погодилась на відправку. Надіслали 2 тарілки із дефектом. Я запропонувала обміняти лише дефектовані тарілки. Тоді отримавши надіслані мною тарілки, взамін мені тиждень не надсилали заміну. Відкривши на пошті посилку я отримала тарілку замість глибокої мілку підставну. Подзвонивши менеждеру для уточнення інформації я отримала замість вибачень агресивну відповідь, що обмінів більше не буде. Мені повідомлено, що я маю повернути набір. Відправила я набір, але без етикеток на тарілках (оскільки не сподівалася повертати). Мені було відмовлено у обміні. Сервіз був надісланий без 2х тарілок, які зобов'язані були мені обміняти!!! Хочу зазначити, що мені тричі довелося заплатити за доставку: при першому отриманні, при обміні (через провину менеджера, яка не прослідкувала, що надіслано бракований товар), за повернення сервізу (який так і не повернули, а надіслали мені знову) і ще платитиму за пересилку неукомплектованого сервіза. У менеджера вистачило нахабності сказати мені, що я ці 2 тарілки можу дозамовити окремо і вони мені їх доставлять. Я не розумію чому відразу не можна було обміняти дефектований товар на такий самий за кольором і розміром??? З мене вимотали на доставках і в кінцевому підсумку відправили набір не той, який я замовляла. Такого сервісу я не зустрічала ще. Нахабство, безвідповідальність і жодної толерантності по відношенню до клієнтів А ще я разом із цим сервізом замовляла набір кастрюль Krauff, які теж були з дефектами. На 4х предметах із 5ти були хоч і не значні, але вмятини із подряпинами і в складі набору була відсутня серветниця. Ну тут мені хоч знижку розміром 100 грн зробили і сказали, що я отримала набір по закупочній ціні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбрал крепление на плазму но его не оказалось в наличии, менеджер предложил аналог за приемлемую цену. Заказ, доставка все отлично. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валерий, мы стараемся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделал заказ ножницы для птицы и рыбы. Сразу перезвонил сам не было времени ждать. Менеджер сказала товар есть, цена актуальна. Через 5-7 мин прислали СМС с номером карты, оплатил и через день получил товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам, Юрий, за доверие!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Фото товара не соответствует действительности.При оформлении на НП оператор ошибся в номере отделения, менеджер не проконтролировал.Когда я указал на это и попросил сделать переадресацию,пока товар ещё в Луцке-её сделали за мой счёт. И никто не извинился.В таком случае можно было и доставку взять на себя,ошибка Ваша.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Товар супер. Рекомендую. Працівники відмінні.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    оперативно и качественно. спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала 2 товара. 1го в наличии не было, хотя и сегодня на сайте отображает, что есть в наличии. Девушка предложила мне другой - не понравился. Товар, который был в наличии пришел быстро, в указанные сроки. Нареканий нет.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Проданный мне товар не соответствует описанию и изображению. На aliexpress этот же товар стоит в 3 разе дешевле. Магазин обманывает своих покупателей!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Правда, Александр? Тогда, почему Вы не пожелали вернуть нам товар, если он такой некачественный? Может потому, что с aliexpress ждать не хочется два месяца? Такие ножи к бритве мы продаем больше двух лет и не один покупатель не сообщил, что они не понравились по качеству.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цена и качество товара соответствуют описанию.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Анастасия,спасибо Вам большое! Клиент для Вас очень важен, я это ощутила на себе! Однозначно рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    товар был доставлен вовремя новой почтой,но бракованный (когда забирал не смог увидеть, треснута керамика внутри кофемолки).магазин ответственность за брак на себя не взял и обменять товар отказался (они отвечают что виновата новая почта). Спрашивать не с кого. Деньги на ветер
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все отлично! приятно сотрудничать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Заказал чайник Bohmann BN-9984 в четверг.Получил в субботу.По обслуживанию и срокам доставки нареканий нет.Но к сожалению , цена оказалась выше чем указана на сайте(сотрудница сказала ,что не успели сделать изменения.Прошло три дня,а цену так и не изменили) и объем чайника в описании 3,5л а по факту 2,5л...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Заказ сделала утром! Товар на сайте был в наличии! Через пару часов пришло письмо на электронку о том, что заказ отменен продавцом по причине того, что они не дозвонились до меня. Трубку беру всегда!!! И эта наглая ложь меня поразила... На сайте есть 2 номера телефона, я позвонила по обоим.Никто трубку не взял!!! Затем через пром.юа я оставила сообщение для магазина и попросила перезвонить. Мне перезвонила девушка и сказала, что у них сегодня была ревизия и вообще этого товара нет в наличии!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Заказала термос-контейнер и термос маленький. Со мной связались быстро. Термоса-контейнера нужного объема не было в наличии, мне предложили такой же только немного большего объема. соответственно и цена немного выше. Заказ приехал быстро, упакован хорошо. Спасибо работникам компании! Буду ещё обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению, о товаре не могу сказать ничего, а вот магазин работает довольно странно. Сделала заказ 7 ноября. Позвонили в тот же день, сказали, что товар на складе, отправляют. 10 ноября, когда, казалось бы, я должна была забрать набор, снова звонок - сообщают, что товара нет и предлагают другой, на мой взгляд хуже. Жаль упущенного времени, тем более, что за это время цены поднялись. Спасибо.
    Комментарий компании:
    У нас очень огромный склад, товары по низким ценам, но мы не всегда успеваем отслеживать актуальность, поэтому, просим уточнять по телефону, в оператора, наличие. Главное, мы клиентов никогда не обманываем! Если кому то очень срочно, , просим обращаться в другие компании.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Вам, Альона! Мы работаем для людей. У нас не всегда идеально получается, но мы очень стараемся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал термос с помпой Брать товар не видя его что кота в мешке Оплатил переслали немного не устроил Отправил назад Поменяли без разговоров Нареканий нет Молодцы !!Так держать Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, Алексей! Мы стараемся.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, поставка была выполнена оперативно. Цена , техн параметры согласно техн описания товара соответствовали заявленным на сайте. Проверить работоспособность генератора еще не было возможности. Единственное замечание: в заказе поставщиком товара значится Крафт Мате, доставили Свисс Крафт, но по параметрам 100 % аналог. Не расстроился, поскольку когда заказывал понимал, что по такой цене будет товар китайского происхождения, где вопрос малоизвестного бренда не является определяющим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Греет ужасно! Расчитан на 23м, а не обогревает даже 18.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В общем доволен , но по внимательнее надо быть менеджеру !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное! очень довольна покупкой и работой менеджеров интернет-магазина.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала подтвердили наличие товара. Оплатил. Через пару дней товара не оказалось. Позвонили сами, вернули деньги за вычетом комиссии на перевод.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо! Работают отлично!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товару немає в наявності.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за доверие!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар пришёл в чётко в оговоренный срок, запакован аккуратно, всё полностью соответствует описанию. Заказом довольна. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?