//
GruzAvto (ТОВ "Диамонд Груп)GruzAvto (ТОВ "Диамонд Груп)
GruzAvto (ТОВ "Диамонд Груп)
91% положительных из 34 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 7549 предложений в 35 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 7
Актуальность наличия 100% 7
Актуальность описания 100% 7
Выполнение заказа в срок 100% 7
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 7
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «GruzAvto (ТОВ "Диамонд Груп)»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили в течении 5 минут отправили в тот же день после перечисления мной стоимости товара получила на следующий. Удачи Вам в дальнейшем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый ответ компании. всем доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая компания. Перезвонили за 5 мин. Менеджера толковые в запчастях. Забыл про ремкоплект к запчастыне, так хлопцы напомнили) спасибо) Цена актуальна. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за хорошую оценку нашей компании, всегда рады видеть вас в нашем интернет магазине.При следующей покупке мы вас переведем на оптовый отдел и цены.
  • 5
    Отлично
    Спасибо что так быстро связались. через 5 минут после заказа. Если заказ прийдет вовремя то будем и дальше работать. Советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Если честно был удивлен скоростью. Перезвонили через 1 минуту. Сказали что все отправят сегодня. Посмотрим что будет) но все равно приятно был удивлен. удачи вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Актуальная цена и быстрое обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо что открыли магазин в Днепре. С нормальными ценами.И наконец возле меня(это меня саме больше порадовала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Работаю давно с компанией. Раньше занимались они всем и было много проблем. Сейчас только Камаз. За три месяца ни одного нарекания. Очень доволен всеми запчастями и ценами.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджера и попросили оставить отзыв. Так. 1)Они знаю все о Камазе. 2)Помогли мне с моей убогой Молдавской ходовкой. Не она хорошая но запчастией нету у нас в Украине. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Брал 30 фильтров на камаза. Цена хорошая и качество. Доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо. Плохо что магазин только работает с 09,00 а не 07,00.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил у них корзину на камаза. Если честно думал будет плохая. так как была дешевле от всех магазинов почти вдвое. оказалось что это Оригинал.Я очень удивился и уже катаюсь на ней.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хлопцы попросили оставить отзыв. Ну что сказать. Цены у них хорошие да и хлопцы знают свое дело.А самое главное это наличие.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Цены просто радуют.Одно огорчило что нету своего СТО при магазине(
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    28.05.16г. был сделан заказ на редуктор заднего моста ВАЗ 2103 премиум с самоблокировкой дифференциала на сумму 5 470 грн. (счет №143 от 28.04.16г.) с поставкой в с. Великие Сорочинци новой почтой. Однако был доставлен редуктор премиум (обычный!) без блокировки. При обращении в компанию представитель признал ошибку, однако по настоящее время вопрос о замене или возврате (части) денег остается нерешенным.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    А вы случайно не конкурент?)))))))просто этот заказ был выполнен правильно и вовремя!
    Комментарий: Покупатель
    Другого ответа от компании, которая не умеет вести элементарных учет наличия товара на складе и по своей ошибке кидает своих надежных клиентов ожидать не приходится
    Комментарий компании:
    Когда у компании большой асортимент товара не всегда возможно следить за актуальностью позиций.Поэтому мы уменьшили количество продаваемых запчастей. Теперь это только Запчасти К грузовым автомобилям Камаз и МАЗ. А по поводу отзыва. Извините но Какие к нам могут быть претензии если мы прислали то что надо.Вы получили Этот редуктор и тут прошло 2 месяца и вы заявили что он не тот. Мы многим клиентам меняем товары даже если по их ошибке они заказали не то в течении месяца,а не 14 дней как другие компании. Мы всегда идем на встречу клиентам.Но не одна компания не сделала бы вам того что вы просили о возврате. МЫ не когда ни кого не кидали и не собираемся так как нам важна репутация.
    Комментарий: Покупатель
    Факт оплата было произведена до получения товара (надежная репутация!!!) Факт выслана квитация на левого покупателя Факт прислан товар не тот, что был заказан Факт по вопросу замены или возврата денежных получен отказ Факт получен редуктор обычный по цене в 2 раза выше рыночной (переплата более 100%) Это Ваша репутация?
  • 5
    Отлично
    Одна из лучших компаний с которыми я работал. Я обслуживаю автопарк из 30 авто. За два года было только два возврата. И те из-за заводского брака. Я считаю что это рекорд. Так как с другими когда я работал было от двух в месяц.Так что очень советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв Олег Евгениевич. За то что вы оставили нам отзыв наша компания дарит вам вашей скидке 4%.
  • 4
    Хорошо
    Позвонил увидев хорошую цену на радиатор. Когда обсудили все сказали что цена уже не актуальна на сайте. После этих слов хотел бросить трубку))) А оказалось что он подешевел ) Впервые вижу что б цену понижали при покупке. Остался доволен и ценой и качеством обслуживания.И впервые захотелось оставить отзыв. Так что спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Наша компания понимает что вы по тратили свое время оставляя его. По этому мы дарим вам скидку на следующую покупку в 10%. Спасибо что вы с нами.
  • 5
    Отлично
    Все хорошо. Доволен. Приехал в магазин что б купить помпу. Смешно но вышел от туда еще и с диском)))) Увидел цену и купил)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Наша компания понимает что вы по тратили свое время оставляя его. По этому мы дарим вам скидку на следующую покупку в 10%. Спасибо что вы с нами.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Наша компания понимает что вы по тратили свое время оставляя его. По этому мы дарим вам скидку на следующую покупку в 9%. Спасибо что вы с нами.
  • 5
    Отлично
    Гарна компанія. Все добре. Усім задоволений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Когда начинал работать с компанией была такая ситуация что мне приехал не тот коленвал. Честно, думал все кинут . Но не тут то было. Извинились. Прислали нужный. Еще и доставку за свой счет сделали и скидкой наградили.Так что советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Наша компания понимает что вы по тратили свое время оставляя его. По этому мы дарим вам скидку на следующую покупку в 10%. Спасибо что вы с нами.
  • 5
    Отлично
    Ребята молодцы, все как договорились, так и вышло никаких нюансов все хорошо, морочил голову менеджеру Владимиру, вежлив и профессионал своего дела. Еще бы скидочку на следующую покупку вообще цены вам бы не было)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв. Наша компания понимает что вы по тратили свое время оставляя его. По этому мы дарим вам скидку на следующую покупку в 10%. Спасибо что вы с нами.
  • 4
    Хорошо
    Работаю с ребятами уже не первый год. Проблем никаких не было. Буду обращаться!))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Будем рады помочь вам еще. Мы вам дарим скидку в 4% за то что вы потратили время на отзыв. Спасибо.
  • 4
    Хорошо
    всё просто и доступно, даже не заморачивалься. долго с производителем опредилялься но решил и доволен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Подобрали мне подшипник на фотон. я доволен. прислали очень быстро через автобус,так как я спешил с ремонтом. спасибо владимиру
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В суботу заказал 2 канистры по 20 л масла Кастрол Текшн.До вторника никто не позвонил.Ребята вы уже встречаете Новый год?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Извините нас. Были проблемы со связью. В качестве извинения предоставим скидку в размере 15%.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отсуствует по описанию предложыли другой в двое дороже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы вам объяснили что эти аккумуляторы разбирают за считанные дни. Мы вам предложили аккумуляторы аналоги с ценами 30-40% дешевле чем бы вы их взяли на каком-то рынке и на некоторые гарантию 2 года. Сравните наши цены и других!!!!! у нас дешевле!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Работаем с компанией больше года : покупаем запчасти грузовой группы на автомобили Renault ,DAF, Iveco,а также к прицепам и полуприцепам и легковой группы Fiat , Peugeot , Renault .На весь ассортимент запчастей дается гарантия ! Персонал на высоком уровне помогает решить потребительскую проблему учитывая соотношение цена –качество. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал на дафа воздушный компрессор, все придлогали кнор у ребят оказался аналог который не хуже, чем я с экономил денег
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Сергей. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    В целом компания не плоха. Менеджера по подбору разумные и вежливы. Не требовали каталожку а подобрали с моих слов и все подошло. Так что удачи вам Хлопцы. Владимир Олександрович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ребята и правда хорошо подобрали мне кран модулятора!!!номера(кат) не видно было,так Владимир подобрал по виду и параметрам!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна