Каталог товаров
Интернет-магазин «Shoppping»
81% положительных из 167 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 4818 предложений в 516 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 153
Актуальность наличия 90% 152
Актуальность описания 90% 150
Выполнение заказа в срок 86% 154
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 37 121
Нейтральные 1 2 8
Негативные 2 16 28
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «Shoppping»»
Показать сначала:
Все 167
  • 5
    Отлично
    Молодцы,заказ приняли даже в выходной день,всё соответствует,отправка быстрая, РЕКОМЕНДУЮ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный товар. Быстрая доставка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ отменен без объяснения причин. В течение 3-х дней никто не вышел на связь. Хуже может быть и есть, но я не видел!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    слабое обслуживание .....!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Я даже предварительно позвонил и выразил подозрение в правильности стоимости и правильности модели товара, на что продавец сказал что всё правильно, и модель и цена и наличие, и что я могу оплачивать на карту приват банка, но в связи с подозрениями по стоимости так была указана цена ниже чем на рынке Украины я попросил отправить наложенным платежом. Как и следовало ожидать хорошо что не заплатил на карту банка, так как потом бы пришлось гоняться за деньгами чтобы вернули.... Делайте выводы сами....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не рекомендую! Заказал шланг, причем звонил несколько раз, не перезванивали. Заказ приняли, сказали что в течении 2-х дней вышлют. Прошло уже 2 недели, не перезванивают, один раз дозвонился, спросил высылали или нет - сказали что перезвонят, но никто так и не позвонил. Далее неоднократно пытался дозвониться, но или занято или трубку не берут.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий: Игорь
    Вдобавок: пришло сообщение, что компания сожалеет о негативном опыте и хочет решить проблему: "Извините за неудобства, при следующем заказе предоставим вам скидку!" Но! Когда я дозвонился (не с первого раза, причем оставлял на автоответчике сообщение с просьбой перезвонить), то, как всегда, пообещали выяснить и перезвонить, но никто так и не перезвонил. Получается компании на отзывы и на клиентов просто наплевать.
  • 5
    Отлично
    Несмотря на массу негативных отзывов у меня все прошло отлично.Заказывала вентилятор - цена, товар и цвет, все просто отлично. Отправляли наложкой в оговоренное время.Спасибо,всем довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую данную компанию! Заказали Rolex DayJust в золотистом цвете. Специально уточняли у менеджера наличие именно такой модели, как на фото. В результате прислали в серебристом цвете!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Посылку получила вовремя. Очень приятная менеджер. Товар качественный. Так держать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товар пришел,но количество предметов не соответствует заявленному. В наборе отсутствует нож.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    В описании товара указано, что нож в комплектации отсутствует. Это указано
  • 2
    Плохо
    Такое чувство что заказывал в Китае,прислали товар не соответствующий описанию и без коробки!кулечек обтянут стрейч-пленкой! Ставлю + только за скорость выполнения заказа! В остальном если хотите сыграть в лотерею делайте заказ в этом магазине. Не советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достаточно быстро. Реальная мощность 2по5-7Вт.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Все в срок и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказала у этой компании летающую фею на подарок ребенку. Обещали доставку через 1-2 дня. Переспросила два раза получу ли я посылку максимум через два дня, так как подарок был на день рождения. Ответили, что через два дня максимум я получу. В итоге ни через день, ни через два никакой информации по отправке посылки я не получила. Ребенок остался без подарка на день рождения((( Дозвониться было нереально, телефоны были либо отключены, либо никто не брал трубку. На третий день мне пришло сообщение с почты о посылке, забрала (заказывала наложенным платежом). В итоге качество игрушки оставляет желать лучшего и к тому же цвет куклы пришел не тот, что я заказывала. Не рекомендую заказывать у этой компании!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро, хорошо организовано
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ приняли 4.07.2017, сделала предоплату 5.07.2017 как договорились. После предоплаты ни один телефон не отвечает.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав товар в этом интернет магазине нам перезвонили и сказали что товар в наличии!(Это была кофемолка Кофемолка Nima 2000 Japan ) когда пришёл заказ мы не стали открывать на новой почте,забрали домой!Дома открыли ,а там (Кофемолка DOMOTEC PLUS DT592)!Когда с раза 5 мы дозвонились в эту контору -нам сказали что заберутся и нам перезвонят!перезвонили ближе к вечеру и сказали-- что на складе не было таких кофемолку как вы заказали и что нам выслали более дорогую кофемолку!и ничего менять они не собираются! После этого (ДОВЕРЯЙ ЛЮДЯМ)! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка прошла успешно. Единственный минус, цвет не соответствует. В характеристики стоит фиолетовый, а выслали серый.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ на сайте был оформлен 12,06,17 оплата за заказ была 13,06,17 мне обещали отправку примерно 1-2 дня до 16 числа мне никто ничего не отправил. в субботу мне написали на почту в течении дня перезвонили и сказали что нет в наличии. Напишите номер карты мы вернем деньги. сегодня уже 20 июня на звонки не отвечают и не возвращают деньги.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, триммер получили, довольны. Но пропишите,пожалуйста, в условиях доставки и оплаты что товар вы отправляете в течении недели после оплаты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар: Очки виртуальной реальности VR Box G2 с пультом в комплекте Просто ужасная компания. Заказ и оплатил "Очки виртуальной реальности VR Box G2 с пультом в комплекте" за 278 грн., деньги перевел и все - молчание полное, звоню - вышлем, звоню - деньги вернем - в итоге ни чего ни денег, ни товара и перестали брать трубку. Гнать таких с площадки.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Товар был отправлен через два дня после оформления заказа. 19.05 был оформлен заказ, 23.05 Вы его получили, ТТН 59000258380242 ( 23.05.2017 13:58:57) В чем суть негативного отзыва????
    Комментарий: Андрей
    суть негативного отзыва, в отсутствии связи внутри Вашей фирмы. Мне ни на телефонный звонок ответа не дали, ваша Ира сказала нет товара - вернем деньги, ТТН не высдали. Я заказал аналогичный товар в другом магазине и получил два, а это потраченые деньги, время и нервы на общение с Вашей фирмой, вот потому и негативный отзыв. Так не работают!
  • 1
    Очень плохо
    Люди, хуже магазина я за годы работы с интернет-магазинами еще не встречал. После заказа товара отправку ждал больше недели, в результате товара не оказалось на складе. хотя на сайте было написано что товар в наличии, Что касаемо возврата денег - три дня вызванивал с горем пополам вернули. Я ПРОСТО В ШОКЕ ОТ ОТНОШЕНИЯ К КЛИЕНТАМ. Данный магазин я не рекомендую ни кому. Есть очень много других магазинов где дорожат своей репутацией и отношением к своим клиентам.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!! Заказал товар который проработал один день. Вернул, прислали тот же и так три раза. На телефонные звонки не отвечали ,деньги возвращать отказывались. длилось это больше месяца. И только благодаря Тех.поддержке Prom.ua мне вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар получен вовремя, в оговоренные сроки, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    подтвердил оформления заказа в четверг обещали выслать в субботу сегодня уже вторник, не слуху не духу... Отстой а не сайт, не хочу еще раз звонить и узнавать, достаточно отзывов .
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    От покупки в том магазине остались негативные эмоции и потраченные впустую денежные средства. Заказывала термос для детского питания. Товар не соответствует описанию. Производитель не Южная Корея - а дешевый Китай, емкость не 650 мл, а 500, тепло держит не до 5 часов, а всего лишь 40 минут. Кипяток полностью остыл за 35 минут. Проверяла лично сама. Товар вернула. Но за пересылку в обе стороны потратила 80 грн!. За возврат этого го...на никто деньги не компенсировал. Вернули только стоимость его. И то.... после долгих переписок с менеджером. Вот поэтому и оставляю негативный отзыв. Реально жаль 80 грн, которые потратила на доставку. На эти деньги могла бы ребенку фруктов купить. Не рекомендую ничего покупать в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро,товар отправили в срок!Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок. Полученно в срок. Товар отвечает описанию!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот магазин!!!!!! Оплатила заказ в понедельник, сказали отправят на следующий день. Звоню во вторник, девушка говорит, что ей никто не сказал, что товар оплачен, завтра типа отправим. В среду вечером звонят и говорят, что товара нет!!! Выпрашивала их вернуть мне деньги до пятницы. Спазибо, что хоть вернули, но нервы вымотали. Я смотрю не я одна так попалась!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий: Каролина
    Вы думаете у меня хватит смелости еще раз перевести вам деньги??
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отвратительно!!!!!! Заказ был от 10 апреля. Оплата и уведомление об оплате было 11 апреля. И всё!!! Товара в наличии на момент заказа, как выяснилось, не было! Никто об этом не предупредил. Напротив! Прислали реквизиты для оплаты. В последующие дни дозвониться было не возможно. Просто никто не отвечал и не перезванивал... 17 !!!! апреля я написала сообщение. Результат - нулевой! 18 !!! апреля я перезвонила опять. Трубку взяли и сообщили, что они не в курсе, что с заказом. Перезвонили в течении 10 минут. И... О, новость!!!! Товара нет в наличии (кстати, в этот же раз и сообщили, что его не было и на момент заказа!) и ближайшая поставка планируется на ...МАЙ!!!!! месяц! На вопрос, как такая ситуация могла произойти, ответ был гениален... У менеджера не обновляется сайт! Правда, взяли реквизиты моей карты, чтобы вернуть деньги. Не известно только когда и с комиссией ли, которую я оплачивала или без... Никому не рекомендую эту компанию! Если не хотите потерять свои деньги и нервы, ищите альтернативу...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    На момент заказа, информации о том, что его нет в наличии, у менеджера не было. Поэтому приняли Ваш заказ. Товар под заказ, поэтому ждали поставщика. в период с 15.04 по 17.04 были не рабочие дни в связи с праздниками. 18.04.2017 Вы позвонили, менеджер сказала, что после праздников БАЗА не обновилась, а не САЙТ!!!! это разные вещи!!! через 10 мин Вам перезвонили, и сказали что его нет в наличии. Вам объяснили, что на момент заказа НЕ БЫЛО информации, что его нет, поэтому и приняли. Половины из того что оставлено Вами в отзыве, не правда. такого не было. Все разговоры пишутся.
    Комментарий: Ольга
    Очень хорошо, что разговоры "пишутся"... Вот и послушайте! Во-первых, слова САЙТ и информация я отличаю! Это и было сутью возмущения! Менеджер работающий через сайт - уже много!... Во-вторых, как раз, и послушайте, что сказал менеджер. Слова "на тот момент товара не было в наличии" трудно с чем-то перепутать! Именно поэтому мною был задан вопрос: "Почему Вы не сказали, что товара нет в наличии, а вместо этого прислали реквизиты?!" и "Почему, когда я Вам сообщила об оплате, Вы не сообщили, что товара нет в наличии?!" и Ваш ответ именно на эти 2 вопроса... "Продиктуйте свои реквизиты" Так что, послушайте разговор, а потом будете пытаться себя оправдывать! Да, и вместо того, чтобы тут распыляться, Вы лучше напишите, когда Вы мне деньги вернёте! К слову, ответ Вашего менеджера на это был следующий: " Я сообщила руководству, но его сейчас нет, оно на складе принимает товар. (???!!!!!) В течении дня вам деньги вернут" Ну это Вы тоже послушайте...
    Комментарий компании:
    Прослушали, ...на вопрос "Почему Вы не сказали, что товара нет в наличии, а вместо этого прислали реквизиты?!"...Вам ответили..: на момент приема заказа информации о том, что его нет в наличии, не было, поэтому приняли у Вас заказ.. На момент, когда Вы сообщили об оплате, так же не было информации о его наличии... Весь товар под заказ.... Поставщик в течении двух дней товар не привез, поэтому Вам вернули деньги обратно.
    Комментарий: Ольга
    Повторюсь... Заказ был 10 апреля, уведомление об оплате - 11 апреля! Никто не уведомлял в момент заказа, что товара нет в наличии или, что товар - под заказ! А этим и должен заниматься менеджер, в том числе. До праздников, на которые Вы ссылаетесь оставалось ещё 4!!! дня. По сути, это и был подарок на праздник(!!! Далее... Вы соизволили выйти на связь только 18 апреля!!! и то, после моего негативного отзыва на портале! Деньги вы вернули, но не тогда, когда пообещал Ваш менеджер, а на следующий день!!! И последнее, что хотелось бы Вам посоветовать, вместо того, чтобы тут пытаться обвинять (тем более, что Вы написали то же самое, что и я Вам, только другими словами), нелепо оправдываться и присылать мне на почту предложения с Вашими скидками, не мешало бы Вам извиниться за сложившуюся ситуацию, прежде всего!!! И решить проблему с тем, что Ваш менеджер не владеет информацией о наличии товара (ибо это - не вина покупателей) и научить его предупреждать о том, что товар под заказ! Да и на сайте уберите статус "в наличии" возле того товара, которого нет! Печально, что на этом портале есть продавцы Вам подобные.... На этом считаю нашу переписку оконченной!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Быстро, точно, оперативно, надежно. Замечательное обслуживание. Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    сказали что отправим и на этом всё!!))
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Вам менеджер перезвонил, и сообщил что нет в наличии товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили ну очень быстро, буквально пару минут. Оператор быстро посоветовала, что подарить мужчине на именины,и проконтролировала, чтоб все было отправлено и доставлено в срок. Благодарочка))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все очень быстро: зашел на сайт, увидел, отправил заявку, перезвонили, уточнили, оплатил, скинули номер декларации и получил товар в целости и сохраности. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашел у вас на сайте по лучшей цене биксенон. Думал, что будет хуже в реале, так как цена ниже, чем везде, но все супер. Магазину респект.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все замечательно, советую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Достойный магазин с доступными ценами. Спасибо вам, я с удовольствием буду у вас заказывать, т.к. у вас большой выбор товаром. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ну была задержка с доставкой не большая, но оператор очень толковая, перезвонила быстро и общалась вежливо. Ну все хорошо, спасибо вам. Я вас рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ааа, спасибо, ребята! Вы лучшие! Получила заказ, все подошло, как и хотела! Магазин супер, операторы супер)))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотела бы выразить благодарность консультанту интернет-магазина за то, что терпеливо общаются с клиентами. Вы молодцы! Спасибо огромное! Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально