Интернет-магазин «KDekor»
95% положительных из 44 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 2662 предложения в 68 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 100% 19
Актуальность описания 95% 19
Выполнение заказа в срок 100% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 9 17
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет-магазин «KDekor»»
Показать сначала:
Все 44
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла шкатулки. Зроблені гарно. Опис на сайті відповідає дійсності. Обслужили дуже швидко. Дуже сподобалось співпрацювати з магазином.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла быстро, товар качественный. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    А что это у нас слово HOME вырезанное из дерева должно было прийти поломанным на 3 части?? Это типа нормально, поломать и завернуть??
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый вечер. Вы заказывали слово HOME из альбома распродажа (цена изделия была 15грн.). В описании к товару было указано, что отломана 1 часть и устранение брака возможно путем склейки, шпаклевки и потом только изделие можно декорировать (точное описание, фото и ссылку не можем прикрепить т.к. товар был удален с сайта после оформления заказа (в наличии была 1ед.). Изделие отправлялось Новой почтой, состояние товара полностью соответствовало описанию на сайте. Т.к. клиент заявляет, что ему пришло изделие поломанное на 3 части (не так как было написано в описании на сайте) можно сделать вывод, что изделие могло поломаться при транспортировке. Данный факт никто доказать не может т.к. при получении посылка не была осмотрена в отделении Новой почты. С нашей стороны было предложено клиенту в телефонном разговоре выслать такое же слово (точнее сказать клиент заказывал поломанное изделие, мы готовы были отправить не акционное изделие ). Клиент отказался, аргументируя тем, что данного изделия нет в наличии. По состоянию на 10.11.17 слово в наличии https://kdekor.com.ua/p198611259-slovo-home-zagotovka.html - ссылка на изделие. Хотя клиент отказался от денежной компенсации и замены товара, мы вернули деньги за поломанное изделие (пополнен № мобильного телефона, который был указан при оформлении заказа). P.S. В связи с ситуацией, которая сложилась рекомендуем всем клиентам осматривать посылки при получении в отделении, внимательно читать описание товара, если изделия заказываете из альбома «Распродажа». Мы всегда готовы ответить на Ваши вопросы и предоставить полную информацию по товару. При необходимости возможна подробная съемка товара.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже рада, що натрапила на цей сайт) Все швидко, зрозуміло. Замовлення обговорюється до найменших дрібниць) я дуже задоволена)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за полочку! Качество супер! Спасибо за то что учли все мои пожелания! И еще огромное спасибо за оперативность!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна креативностью товара и быстрой доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, оперативная отправка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Надійний замовник ! Все вчасно і якісно ! Дякую за подаруночок :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К заготовке для декупажа претензий нет, обработка фанеры достаточно качественная. А вот обработка двух яиц из пяти сделана с большими погрешностями, расписывать эти яйца можно будет только после предварительной шпатлевки. Мелочь, а неприятно. Вот и выбросили бы их сами, если не получилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромное спасибо Интернет-магазину «KDekor» за выполненный заказ. Заказывала нотки, скрипичные ключики и звездочки - все выполнено прекрасно!! На сайте было указано, что срок изготовления 7 дней, а отправили буквально через дня два. Спасибо за оперативность!! Будем дружить и обязательно буду вас рекомендовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое! Помогли определиться с заказом, быстро выполнили и доставили заказ. Приятно работать с хорошими людьми. Очень обрадовал подарочек.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала деревянные кружочки(из фанеры) и досточку по моим размерам: сразу мне все посчитали, предложили несколько вариантов, помогли определиться с материалом, сделали за неделю и быстро отправили. Изделия пришли аккуратные, все было хорошо упаковано, и в посылке нашла подарок - пару сердечек из толстой фанеры. Сотрудничеством довольна, большое спасибо за хорошую работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за своевременное и качественное выполнение заказа. Товар отличный!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар якісний і красивий)Дякую менеджеру за оперативність і індивідуальний підхід)буду замовляти ще)дякую за подаруночок,дуже приємно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне понравился товар, цены на него и со мной тут же связались. Спасибо за внимательное обслуживание!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    отправили быстро. качество устроило. очень обрадовал подарочек. спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Щиро дякую за гарну роботу, рамочку відправили на наступний день, гарно упакували, все приїхало ціле. Роботою магазину більш ніж задоволена)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, ответственно и оперативно налажен процесс связи. Спасибо!!! Всем довольны!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро, получила качественную консультацию по товару. Доставка товара была осуществлена оперативно. Спасибо за предоставленные услуги. Буду рада, при необходимости, обратиться еще не раз.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не первый раз, уже раз 5 наверное. Очень давольна! Все в сроки и качество супер. Контактное лицо очень квалифицированно объясняет и помогает с выбором и прочим. Главное не отказывает в ответе на мои часто задаваемые глупые вопросы! Спасибо большое Вам за Ваш труд!!!! Советую все обращаться!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Клиента необходимо предупреждать о высокой стоимости доставки 20% от суммы заказа это очень дорого. Меня менеджер в известность не поставил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    В разделе Оплата и доставка (http://kdekor.com.ua/delivery_info) указано, что мы отправляем заказы Новой почтой. Все вопросы и жалобы по стоимости доставки уточняйте у компании Новая почта https://novaposhta.ua/ru
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оперативно и быстро обработан и осуществлен компанией. Единственная найденная мной возможность купить грифельную краску в небольшой расфасовке. Черная краска для аудиторной доски качественная. Заказывала две баночки 40 мл. Одной баночки хватило, чтобы покрыть два раза поверхность доски размером 50Х70. Спасибо! Очень благодарна за качественную услугу и товар!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    По заказу отзвонились быстро,заказ отправили на следующий день после оплаты. Все понравилось все хорошо. Рекомендую. Фото полностью соответствовало полученому товару.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала слово семья и рамку на 3 фото. Слово было в наличии. А рамки нет но как мне обьяснили что через 5 дней ее сделают я захотела такую как на фото только со своей фамилией скинула предоплату уже вечером мне на почту скинули как будет выглядеть моя рамка мне понравилось через 4дня позвонили сказали что готово я доплатила остаток на след день скинули смс с накладной новой почты через день все забрала у себя в городе замотано все в пупырку и картон хорошо доставка вышла на 47грн дороговато
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?