//
интернет-магазин Dafnaинтернет-магазин Dafna
интернет-магазин Dafna
98% положительных из 53 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 26851 предложение в 304 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 87% 15
Актуальность наличия 100% 15
Актуальность описания 100% 14
Выполнение заказа в срок 100% 15
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 7 14
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин Dafna»
Показать сначала:
Все 53
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали быстро. Доставка заняла 1 день. Все устроило. Рекомендую, делают незначительные скидки. Но если надо от 3 единиц— самому слетать на Лалели дешевле.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось, буду и дальше сотрудничать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень хороший продавец. Товар отправили вовремя и точно. Товар соответствовал заказанному. Безумно рад покупке. Спасибо вам большое. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались. В этот же день товар был отправлен. При получении товара все было с ним в порядке. Рекомендую этот магазин. Отдельная благодарность Елене.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом были подушки. Со мною быстро связались и быстро отправили товар. Но подушки пришли с браком. На одной из подушек разошёлся шов! Товар был НЕ правильно запакован,ВСЕ 4 подушки были скручены в один рулон, запаковано в полиэтиленовый пакет и обмотан скотчем, от чего подушки деформировались! Цитата из сайта магазина: "Каждая подушка упакована в полиэтиленовый пакет с ручками и завакуумирована для удобства транспортировки", ничего подобного из написанного! Также была осуществлена предоплата в размере 50 грн., из этой суммы зачислено в заказ было лишь 28грн., то есть на 22 грн.меня обдурили, это конечно не большая сумма, а всё же не приятно... Очень разочарована качеством товара и качеством пошива. Подушки "горбатые", холлофайбер видимо распушили в целях экономии, из-за чего наполнитель взбился в комки! Лучше заказать дороже, чем дешевле и с браком!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Анна, добрый день! Мы ценим мнение каждого нашего клиента и нам искренне жаль, что покупка в нашем магазине вызвала у вас негативные эмоции. Хотелось бы детальнее разобраться в ситуации. Ваш заказ: Подушка силиконовая Уют 40х40 - 38грн*3шт=114 грн и Подушка силиконовая Уют 50х50 47грн*1шт. Общая сумма заказа 161 грн. Вы внесли предоплату в размере 50 грн, наложенным платежом осталась сумма 111 грн. Что в сумме как раз 161 грн. В случае наложенного платежа помимо доставки вы оплачиваете комиссию Новой Почты, насколько мы понимаем именно про эти 22 грн вы и сообщаете. Мы всем клиентам предлагаем полную предоплату в целях экономии, но уважаем желание клиента и можем отправить наложенным платежом с 30% предоплатой. Относительно доставки подушек, каждая из подушек данной серии упакована отдельно и дополнительно скручена и вакуумированная, чтобы максимально удешевить доставку, так как в расчет берется не только вес посылки, но и ее габариты. После распаковки достаточно разложить товар ровно и оставить на сутки чтобы он восстановил свою форму после вакуума. Каждая посылка тщательно проверяется перед отправкой и страхуется на всю сумму заказа. К сожалению, при получении заказа Вы не перезвонили нам, чтобы известить о том, что посылка пришла не целой, а также не отказались от нее на Новой Почте, чтобы мы могли детально рассмотреть ситуацию и предъявить притенении перевозчику, в случае недобросовестной доставки. Так как данных действий не было произведено, мы к сожалению, не можем проверить информацию о том, что швы на подушке разошлись из-за неправильной транспортировки. В будущем мы искренне надеемся, что в случае возникновения трудностей с доставкой товара вы сразу же обратитесь к нам, чтобы мы могли помочь решись возникшую ситуацию. С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар был в пятнышках и был сторонник запах
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, нам искренне жаль что во время транспортировки к вам возникли трудности с товаром. Рады что пятнышки и запах были устранены после стирки, в качестве компенсации будем рады Вам предоставить скидку на следующий заказ! Ждем Вас вновь в нашем магазине!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш выбор, и за положительный отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас вновь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здесь работают честные, хорошо знающие своё дело, люди. Рекомендую этот магазин и другим покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и приятные слова! Ждем Вас вновь у нас на сайте! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Заказ был выполнен еще быстрее, чем предполагала: в пятницу вечером заказала, в субботу товар уже прибыл. Елена, СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за положительный отзыв! Мы делаем все возможное чтобы покупки в нашем магазине вызывали исключительно приятные эмоции! Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятный менеджер, быстро оформлен заказ, из-за того, что не указан размер - цена не соответствуе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Эльмира, спасибо за заказ и за приятные слова! Действительно, на домашний текстиль цена напрямую зависит от размера. В настойках портала prom.ua если не выбрать размер по умолчанию ставиться самый маленький, и соответственно самый дешевый. Но мы всегда дополнительно уточняем все параметры в телефонном режиме и корректируем по мере необходимости. С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар и обслуживание очень хорошое. Так, как заказ был сделан поздно вечером, на следующий день быстро связались. Доставили товар как договорились. Спасибо. Буду рекомендовать своим знакомым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за положительный отзыв! Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за выбор и за положительный отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы интернет покупки доставляли только наилучшие эмоции! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Особая благодарность Елене. Быстро и качественно все объяснила. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за покупку и за положительный отзыв! Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алина, спасибо за покупку и за положительный отзыв! Ждем Вас вновь! С наступающими праздниками! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидка обробка замовлення і доставка. Приємно мати справу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Євген, дякуємо за вибір і за позитивний відгук. Ми робимо все можливе, щоб інтернет покупки приносили тільки якнайкращі емоції! З повагою, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дмитрий, спасибо за выбор и за положительный отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы интернет покупки доставляли только наилучшие эмоции! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Заказывал одеяло!Очень быстро со мной связались,не смотря на выходной день!Отличная консультация,всё доставлено как договаривались!Рекомендую к сотрудничеству!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за положительный отзыв! Рады, что товар Вам понравился. В ближайшее время будет поступление зимних товаров. Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Андрей Дмитриевич, спасибо за покупку и за положительный отзыв! Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не корректное обновление ассортимента. Заказанного товара в наличии не было.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством товара! Благодарю за отличную подушку Экопух! Желаю успехов!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория Валерьевна, спасибо за заказ и за приятные слова в отзыве. Рады что Вам все понравилось, ждем Вас вновь! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё очень понравилось,быстро и качественно. Продавцу отдельное спасибо,за внимательность,и вежливость.Удачи и процветания вашему магазину!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за выбор и за положительный отзыв. Мы делаем все возможное, чтобы интернет покупки доставляли только наилучшие эмоции! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    спасибо вам очень довольна роботой консультанта все правильно подсказала с размерами все подошло доставка тоже была бистрой отправили сразу после оплати по мере необходимости буду еще заказивать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за покупку и за положительный отзыв! Рады, что товар Вам понравился. В ближайшее время будет поступление зимних товаров. Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас, за оставленный, положительный отзыв, а также за пользование услугами нашего магазина. Мы ценим наших Клиентов, и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис. С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дарья, спасибо за обратную связь и за то, что Вы являетесь клиентом нашего магазина! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Швидко і оперативно. Приємно проконсультували. І якістю товару задоволена.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ради, що наша робота спонукала Вас написати позитивний відгук. Постараємося радувати Вас якістю сервісу і надалі. Чекаємо Ваших нових замовлень! З повагою, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине! Ждем Вас снова! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Товар якісний. Моментальна відправка. Рада співпраці. Дякую. Рекомендую хороший магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине! Ждем Вас снова! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятный продавец! Сейчас редко так работают наши интернет-магазины. Была приятно удивлена. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила, благодарим за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы интернет покупки приносили исключительно положительные эмоции! Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали имбирные пряники со своим логотипом - результатом очень довольны! Менеджер проявила ответственность к заказу и срокам и внимание к деталям. Такой подход очень радует и способствует дальнейшему сотрудничеству! Приятно работать, когда видишь, что заказ интересен исполнителю. Однозначно будем советовать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, рады что Вам понравилась наша продукция и качество обслуживания. Ждем Вас вновь! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Комплекты получены. Качеством и обслуживанием довольна. Понятовская
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине! Ждем Вас снова! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер. заказывала двухспальный постельный комплект "Лелеки" Фиона и подушки экопух 70*70. Качество постельного белья классное, подушки ароматизированы. Спать одно удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса, добрый день! Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Постараемся радовать Вас качеством сервиса/продукции и в дальнейшем. С уважением, Дафна.
  • 4
    Оценка не указана
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала первый раз, доставкой довольна
    Комментарий компании:
    Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Постараемся радовать Вас качеством сервиса и в дальнейшем. С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Рады что Вам понравилось делать покупки в нашем магазине! Ждем Вас снова! С уважением, Дафна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам огромное, босоножки получила, лучше чем на фото. Продавцы вежливы и внимательные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады, что наша работа побудила Вас написать положительный отзыв. Постараемся радовать Вас качеством сервиса и в дальнейшем. С ув. Дафна
  • 4
    Хорошо
    Заказывала лоферы .Со мной сразу связались и рассказали что есть , какие размеры и как заказать. Единственное пока вносила оплату то товар уже подорожал что было не приятной новостью. Но я все же доплатила и ждала заказ. Переживала что товар не будет соответствовать картинке на сайте , но вот сегодня получила свои лоферы и очень довольна , они выглядят один в один как на картинке. Единственное с размером немного не угадала. Нужно было немного меньше. Но все равно спасибо. Буду ещё заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв и за то, что являетесь клиентом нашего магазина! Мы ценим наших клиентов, и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис. Относительно подражания позиции - товар (обувь и сумки производства Польши) поставляется клиентам напрямую с Польши и полностью зависят от курса валюты на день заказа. Из-за нестабильного курса валюты цена на эти позиции может меняться. Спасибо за понимание! Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала сапоги,осталась довольна,отдельное спасибо Елене
    Комментарий компании:
    Жанна, благодарим Вас, за оставленный, положительный отзыв, а также за пользование услугами нашего магазина. Мы ценим наших клиентов и каждый день стараемся совершенствовать наш сервис. С уважением, Дафна.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что наша работа вызывает положительные эмоции. Ждем Вас вновь! С ув. Dafna
  • 5
    Отлично
    Вчера утром увидела постельное такое как хотела, позвонила, тут же оформили заказ, а к вечеру уже и доставили. Качество отменное! Большое спасибо за отличное обслуживание! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за приятный отзыв! Ждем Вас за одеялком и подушкой. С ув. Dafna
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мгновенно ответили на интересующие вопросы, несмотря на позднее время. Товар отправили сразу после оплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, спасибо за столь высокую оценку нашей работы :) Всегда рады помочь с выбором. Ждем Вас вновь! С ув. Dafna
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ со мной связались в течении 10 мин., ответили на все интересующие вопросы, отправили в тот же день. Качеством товара очень довольна. Буду заказывать еще !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за теплые слова! Надеемся и в будущем радовать вас обновками! С ув. Dafna
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за горшок, ребенку подошел и мы счастливы. Делали 100% предоплату на карт-счет, все пришло вовремя товар комплектный и именно тот который нужен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв! Рады, что наша работа вызывает положительные эмоции. Ждем Вас вновь! С ув. Dafna
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала заказ в магазине Дафна. Девочки перезвонили в течение 5 минут, рассказали, отправили ящички в тот же день. Товар изумительный, очень довольна, заказала подружке) Спасибо сотрудникам, буду у них еще не раз заказывать!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады видеть Вас вновь! Dafna.
  • 5
    Отлично
    Пользовалась услугами компании Дафна -осталась очень довольна..Связались быстро,,продавцы вежливые информация о наличии и цене товара -актуальная.Буду пользоваться услугами магазина еще .Всем спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку! Будем рады видеть Вас вновь! Dafna.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?