//
Duty Free - интернет-магазин элитных алкогольных напитков Duty Free - интернет-магазин элитных алкогольных напитков
Duty Free - интернет-магазин элитных алкогольных напитков
88% положительных из 199 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 224 предложения в 19 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 98% 119
Актуальность наличия 95% 121
Актуальность описания 97% 119
Выполнение заказа в срок 91% 124
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 66 118
Нейтральные 1 3 4
Негативные 1 4 10
Отзывы о компании « Duty Free - интернет-магазин элитных алкогольных напитков»
Показать сначала:
Все 199
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С удовольствием работаю с этой компанией, отправка моментальная, в других конторах ждала и по 7 дней (((( Приятны в общении и благодарю за доверие! Расширения Вам и благодарных клиентов. И товар качественный! Еще раз спасибо! Юля ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    РЕКОМЕНДУЮ, все прошло быстро и качественно, спасибо!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал товар, прислали, совсем не то, что было в заказе. Прислали более дешевый вариант, но сумма к оплате от этого не стала ниже, об отсутствии заказанного мной товара не предупредили. После предыдущего заказа не было никаких вопросов к компании, а в этот раз неоднозначное впечатление осталось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю почти каждую неделю и плачу на карту 100%! вообще не переживаю! ни разу не подводили! Даже если не скинули номер ТТН сразу, знаю что посылка едет, могу напомнить за номер ТТН, мне не трудно, понимаю что у ребят много заказов и они загружены! Я всем довольна! И общаться приятно, все объяснят, все разьяснят
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Доступные цены, качественно и быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ был выполнен.. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю не в первый раз. Качество обслуживания и товара радует. Спасибо Юрию
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания так и не связалась, номер декларации не получен .
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вы убили меня на повал!!! Ето же ваше премечание в заказе: Добрый вечер, можете не перезванивать, заказываю у вас уже не первый раз. Сегодня с утра с вами розговаривал, товар был в вашем городе, и что самое интересное смс вам с номером ттн, была отправлена на 3 минуты раньше вашего коментария... Прокоментируйте хотябы для меня... Чем я вас обидел?
    Комментарий: Владислав
    Проблема была решена, спасибо за выполненный заказ.
  • 2
    Плохо
    Заказ оформил, но никто не связался. заказ не выполнен.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Не знаю каким образом вы зделали заказ, так как товары в стекле в ето время , и на пртяжении двух недель, были под стасум "нет в наличии" Извените за необработанный заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вы как всегда на высоте -оперативно и качественно. И цена-приятно радует)) одним словом Молодцы, так держать!!!)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Супер!Большое Спасибо!Будем заказывать!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили, но не сообщили об этом и не прислали номер накладной. Пришлось самому звонить и выяснять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар оплачен до 12:00 отправки нет 4 дня, после неоднократных звонков отправка спустя 4 дня, когда товар уже не нужен.Очень разочарован.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий: Ігор
    Проблема возникла не по вине компании, проблема решена, компания в порядке, можно сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен качеством и сервисом, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все виконали! відправляють швидко.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,товар хороший.Рекомендую к сотрудничеству.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все хорошо. отправили на следующий день после оплаты на карту. цена актуальна, товар соответствует описанию. буду заказывать еще =)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всегда все отлично. Быстро и качественно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил товар в разорванной коробке и вскрытой пломбой. Представители" Новой почты "составили акт возврата и вернули товар отправителю.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Вы заказывали у меня товар много раз, и все было хорошо... С маленькими посылками на почте такое бывает, любопытный человек, а может быть с талантами футболиста, повредил ее... Вчера с вами розговаривал, обяснил вам, что ето моя проблема, и чтоб вы не пережывали ( так как оплата была на карту) договорились что с утра вам вышлю новую посылку... Уже выслал, завтра получите, и жду от вас коментариев!
    Комментарий: елена
    Здравствуйте! Товар получил. Все в порядке. Претензий не имею. Надеюсь покупать на Вашем сайте в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! товар по не пришел, попросил прислать номер ТТН, должны были прислать вечером 23.08.17, так и не прислали, сегодня на телефон не отвечают, наверное потому что сегодня праздник.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Павел
    все ок, ребята молодцы!!! проблемы были с почтой, вины компании НЕТ!! рекомендую!!!
    Комментарий компании:
    Спасибо за понимание!!!
  • 1
    Очень плохо
    молчали неделю , потом отклонили заказ, можно было сделать это сразу, праздник не ждет!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чотко заказав сьогодні пришло завтра дуже бистро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пишу в очередной раз. Не бойтесь делать предоплату. Здесь всё по чесному. Качество товара соответствует.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар только на третий день после оплаты. Товар был очень необходим к определенной дате. И продавец заверил что прийдет в срок. Но меня подвели.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Да не спорю, подвел!!! Посылка приехала на день позже, чем обещал... Приносим свои извенения!!! На счет отправки, вы немного лукавите... Оплата пришла на карту от вашего мужа 08.08.2017 в 11.52. и вы знаете что 10.08.2017 товар был уже в вашем городе. .. По вашему отзыву получается , что я отправил товар в тот день , когда он уже был в вашем городе... Где логика??? Напишыте что я вас подвел, что не рекомендуете мой магазин, я бы вас понял. Но зачем наговаривать???
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала! Позвонили через пару часов! На следующий день товар был у меня! Я очень довольна! По поводу качества алкоголя не знаю, не пробовали, я напишу отзыв ещё! Спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Товара нет в наличии.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и четко.Спасибо.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Компания работает на высшем уровне! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил, получил, доволен :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?