//
"ИНСТРУМЕНТ МАСТЕР" - СКЛАД-МАГАЗИН"ИНСТРУМЕНТ МАСТЕР" - СКЛАД-МАГАЗИН
"ИНСТРУМЕНТ МАСТЕР" - СКЛАД-МАГАЗИН
98% положительных из 64 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 8221 предложение в 351 категории
  • 19 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 36
Актуальность наличия 94% 36
Актуальность описания 100% 35
Выполнение заказа в срок 94% 35
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 7 22 35
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"ИНСТРУМЕНТ МАСТЕР" - СКЛАД-МАГАЗИН»
Показать сначала:
Все 64
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, заказ выполнен вовремя. В компании люди понимают и знают свой товар, дали дельный совет. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо вам за компрессор миол цыклон ,отличная техника,Эдик
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Приходите и покупайте у нас еще что нибудь!)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Хорошая цена, быстрая работа магазина, видно что ценят каждого покупателя. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Говорим Вам и всем, мы заказы обрабатываем каждый день и отправляем каждый день!!! Спасибо, что купили у нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С компанией работал первый раз и сразу всё на высоте. Спасибо .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сработали оперативно все ок
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин. Опаративно. Зателефонували протягом 5 хв. і через 30хв скинули №декларації. 5++
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав електролобзик DWT. Зателефонував сам.Сказали що вже довгий час не оновлювали цiни на Prom.ua. тому цiна можливо не актуальна. Потiм зателефонували i проiнформували,що замовленоi моделi нема в наявностi. Вiрогiдно,не захотiли продати по анонсованiй цiнi (це моя субьективна думка).
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я сделал заказ в начале шестого, предварительно перезвонив и уточнив наличие домкрата. Глядя на расписание работы магазина, я решил, что он работает до 18.00. Продавец порекомендовал мне оформить заказ перед тем, как ехать на точку выдачи/магазин, чтобы окончательно зарезервировать товар за мной. Сделав это я поехал туда. Но вот ведь незадача, оказывается - торговый центр работает до 17.00... Я перезвонил продавцу и.... о чудо! Человек вошёл в моё положение и, будучи уже по пути домой, решил вернуться и выдать мне мой желанный домкрат! Огромное спасибо за такой сервис!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Заказ от клиента мы увидели намного позже,около 18:15! ДА клиент сделал его в 17:21 по времени сайта Пром.ua Но к сожалению заказ этот пришел поздно из-за протяжки компании Пром.ua Очень часто так бывает! тут ничего поделать не можем. Но примем к сведению совет клиента, указать дополнительно время работы магазина(пункта выдачи)! Спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная компания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    На днях приобрел "копеечный" краскопульт. Несмотря на низкую цену товара, отнеслись как к vip клиенту! Получил массу удовольствия от качества обслуживания! Теперь за любым инструментом только сюда! Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Стараемся! Делаем свою работу для всех, как для себя! Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    пришел без предварительного звонка ,мне пошли на встречу и продали степлер без предзаказа,а зашел так ,посмотреть,цена,как в интернете,обслуживание на высоте,рекомендую,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все,оперативно и надежно.Быстрая доставка товара. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания ! Люди которые там работают хорошо разбираются в товаре и могут дать консультацию . Товара , который я заказал на сайте , не оказалось в наличии , но мне перезвонили и подобрали аналогичный товар . Забирал товар из магазина на Курчатова , 7 . Замечательный магазин , в котором есть практически всё ! Следующий раз за покупками только туда ! Покупкой и обслуживанием остался доволен ! Спасибо !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, цены актуальные и адекватные, единственное сроки доставки и обратная связь могла бы быть лучше. Общая оценка на 5-
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал сумку для инструментов "Miol 91-025". Связались со мной через 5 минут после заказа. Отправили посылку уже через 1,5 часа. Всем обслуживанием доволен. Но есть одно НО. В первый же день немного поносил сумку через плечо на ремне и в месте прошивки, где крепится кольцо для ремня материя начала разлазиться. И это при неполной загрузке. Хотя пишется, что сделана из очень прочного материала. Обидно. К продавцам претензий не имею, скорее к производителям. В остальном всё хорошо, магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, персонал вежливый,товаром доволен пользуюсь с удовольствием буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оперативно созвонились, отправили в тот же день, всецело доволен сотрудничеством, рекомендую. Из пожеланий, к посылке прилогать пару визиток, для себя и знакомых.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Лучшая цена, ответственный продавец! Покупкой доволен на 100%. Удачи продавцу и Всем хороших покупок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    На жаль товару на складі не виявилось, але менеджер відповідально поставився до чужого часу і повідомив про це. Тому рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вроде нормальный магазинчик. Заказывал первый раз. 07.03 позвонил, спросил наличие, заказал, 09.03 забрал в магазине. Цены одни из самых низких. Я доволен. Буду покупать ещё. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! мы открыты с 1 августа 2010года. Так что приходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришло письмо с подтверждением, что заказ выполнен, но Новой почтой так и не был отправлен. Товар я не получил!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья вы у нас ничего не заказывали!
    Комментарий: Савельева Наталья
    Заказывала, через Prom.ua заказ №27007415, пришло на почту подтверждение и что заказ компанией принят и выполнен. После ничего не отправили, проигнорировали.
    Комментарий: Савельева Наталья
    Заказ был сделан еще 1 февраля.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудникам компании надо быть внимательнее при формировании заказа. Быстро вышли на связь, все хорошо, но только после того, как я на всякий случай конкретно задал менеджеру вопрос о размере изделия, которое я заказал, выяснилось, что мне готовят к отправке не тот размер: мне нужно было на 13-й диск, а хотели выслать на 14-й. Хотя при оформлении заказа я четко указывал размер и у меня есть на e-mail подтверждение этого, письмо пришло автоматом еще до звонка менеджера. Подкорректировали, но...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятные цены. Сделал заказ и забрал в этот же день. Оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо. стараемся уже так 7 лет)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание. Заказывала рожково-накидные ключи, очень довольна. Пришли быстро, в отличном состоянии. Всем советую эту компанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили товар через 1-2 часа после заказа. Получил на следующий вечер. В обем доволен работой магазина, буду обращаться)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Стараемся)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз покупаю здесь инструмент. Цены приятные, расположение магазина удобное. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    на сайте было написано, что товар в наличии, на самом же деле его не оказалось(
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    к сожалению нет программы которая будет автоматически менять информацию о товарах и цене. а менять вручную тяжело.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?