Интернет магазин Гранд
88% положительных из 682 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 2408 предложений в 348 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 92% 299
Актуальность наличия 96% 294
Актуальность описания 95% 297
Выполнение заказа в срок 94% 296
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 23 112 277
Нейтральные 0 0 1
Негативные 4 13 35
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет магазин Гранд»
Показать сначала:
Все 682
  • 5
    Отлично
    Пользуюсь этим интернет магазином не первый раз, в этот раз заказывала бампер на телефон. Оплачивала через карточку приват банку, все честно не обманули. На звъъязок выходит продавец быстро. Отправление в этот же день было. Всем довольная. Благодарю
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Просили перечислить десять процентов от общей суммы и пропали. Названий фирм несколько телефоны повторяются, проверить реально. Позор не увидеть и не отреагировать но подобное у себя на ресурсе
  • 5
    Отлично
    Заказала в интернет- магазине чехол клавиатура для планшета. Менеджеры быстро перезвонили и оформили заказ. Хорошее качество и доступные цены приятно радуют, буду делать покупки здесь и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин.Заказывал селфи палку и лазерную указку для внука Буквально через несколько минут перезвонил менеджер, профессионально и грамотно проконсультировал по выбранному товару. В этом интернет - магазине цены дешевле, чем в магазине. Заказанный товар был доставлен во время. Спасибо.Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил искуственную ёлку и хочу поделиться впечатлениями, ёлка имеет хороший запах а не как обычно китайские, товаром полностю доволен да и качество обслуживания клиентов на высоком уровне, а ценовая политика довольно не бльшая.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала Led светильник с датчиком движения Light Angel. Через минут двадцать перезвонил менеджер для уточнения и подтверждения заказа. Цена, указанная на сайте, была актуальной, что порадовало (в интернет-магазинах такое встречается нечасто). Оплатила картой Приватбанка. Получила заказ по Новой Поште без проблемм и без задержек, упаковано плотно и надежно. Интернет магазин Гранд - надежно и качественно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    заказала детский новогодний костюм Санты. Цена недорогая-160 грн. Я и не ожидала костюм супер-качества, думала китайского пр-ва, но продавец сказал , что корейского и будет качественнее. Но(!!!!) такого, извините, дерьма не ожидала: костюм как бумага. Вчера получила посылку, ребенок надел и вечер в нем был, не хотел снимать,т.к. интересно ему было. И ткань начала розлазиться(((, уже и дырки есть. Придется снова покупать в магазине , но уже нормальный костюм! зато доставка была быстрой и по размеру подошел)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хотела брату подарить турник, нашла в этом магазине и цена как раз не высокая. Быстрая доставка, менеджеры доступно дают информацию.Оплата через приватбанк, добросовестно. Рекомендую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала в этом магазине кухонные весы Ultra Slim. Порадовал сервис: менеджер перезвонил быстро, уточнил заказ. Весы получила на 2-е сутки, оплатила наложенным платежом, так заказывала здесь в первые. Следующую покупку (планирую купить отпугиватель) буду оплачивать на карту, так как им можно доверять.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже сподобався цей інтернет магазин,великий асортимент та приємні ціни.Дякую вам за швидке та якісне обслуговування.Я і надалі буду замовляти у вас.Процвітання вашій команді!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замечательный магазин! Могу сказать только положительное! Оформил заявку - 10 минут и звонок! Все рассказали, уточнили, взяли в работу! Отправили в тот же день. После отправки перезвонили сами и сказали что товар отправлен хоть и смс пришла с Новой Почты. Классно упаковали посылку! Хорошо работают! P.S.- чуть не забыл, после того как получил товар, перезвонили через день и спросили все ли меня устраивает и все ли пришло как заказывал! Честно очень удивило! Но и очень порадовало! Вот и поэтому пишу им комент!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Совершаю покупки уже некоторое время, магазином доволен на все сто. Нравится быстрая отправка товара, все упаковано как надо, плюс гарантии на товар.Последние приобретение Наушники Monster Beats by Dr. Dre Studio black, купить черные оплачивал как всегда на карту Приват.Так что рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет магазин. Заказывал Весы кухонные электронные Весы кухонные SF-400 Буквально через несколько минут перезвонил менеджер, профессионально и грамотно проконсультировал по выбранному товару. В этом интернет - магазине цены дешевле, чем в магазине. Заказанный товар был доставлен во время. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал отпугивания тараканов и насекомых RIDDEX Pest Repelling Aid 438,откличный прибор отрабатывает свое,уже как неделю на кухни такаранов не видать,да и цена просто приятная!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро и оперативно, хорошо и удобно, что еще сказать. По началу дата была через неделю, но с утра уже позвонили и сказали, что товар пришел на склад. Уверенность в качестве товара, в отличии от непонятных контор с низкой ценой, где пришлось бы все на 10 раз перепроверять (а не восстановленный ли из Китая и т.п.), т.е. отсутствие лишнего геморроя при покупке.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Пишу отзыв никак клиентам - клиентам не рекомендую !!! а надеюсь прочитает руководство данного магазина - заказал в первой половине дня ближе к утру в субботу , перезвонили под вечер , оплатил сразу - сразу и перезвонил уведомить о оплате . Пообещали )) выслать в понедельник - во вторник отправил СМС с вопросом ... выслали ? Звонил раз пять с 10 - 30 никто трубку не брал естественно никто не перезванивал . С другого номера взяли , на вопрос выслали или нет услышал утвердительное да )) попросили подождать на линии оно найдёт ТТН - естественно зря ждал )) пришлось перезванивать - оказывается никто ничего не высылал ))) Если вы хотите что бы у вас кто то что покупал - увольте этого чудо менеджера )) или напишите что работает инвалид какой то там группы умственной отсталости , тогда хоть какая то логика в этом какая то будет ))) Удачи , я у вас больше ничего не закажу никогда , жаль время тратить ))) ... деньги вернули даже 5 гривен накинули , если вы не можете посылку отправить которая стоит 50 гривен то что-то дороже я бы не рискнул ))
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    На связь выходят быстро. Операторы вежливы. Скорость работы магазина на высоком уровне. Цены просто порадовали. Заказала наушники вечером с утра уже забрала (Доставка Новой почтой с Харькова в Запорожье).
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазином очень довольна. Покупала у вас массажер и овощерезку, качеством довольна. Быстрая доставка и низкая цена, были для меня основными преимуществами. Будем обращаться еще)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила в данном магазине портативное зарядное. Покупкой осталась довольна. Работает без проблем. Доставка была очень быстрая, а это очень радует. Оплачивалась через банковскую карту. Все пришло без проблем. Рекомендую данный магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    После оплаты обещали выслать на следующий день. В итоге после многократных звонков и email, на которые через два дня перестали отвечать, заблокировали звонки с моего телефона, через пять дней прислали только звонок. После получения и моего звонка с другого телефона сказали, что тв-тюнера нет в наличии. Правда деньги вернули оперативно. Хотя сайт и набор товара у них не плохой. Хотелось-бы при заказе получать оперативную информацию о ходе выполнения заказа, как это делают другие поставщики.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил себе колонку пришло все быстро и в хорошем качестве спасибо вам за хороший товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравился магазин. Цены довольно не высокие а качество хорошие. Я покупал Портативную bluetooth колонку MP3 плеер WS-Q9 Red , пришла во время без задержек, менеджер помог еще выбрать то что я хотел, остался очень доволен покупкой, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    всем привет. заказывал наушники, доставку оформили быстро также и доставили. качеством наушников доволен и звучание четкое) спосибо ребята за хорошую роботу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Доброго времени суток, хочу поделиться своими впечатлениями об этом интернет магазине заказывал тут на подарок своей жене блендер, связались со мной в течение двадцати минут да и доставили мне мой подарок в срок, так что жалоб на этот магазин у меня нет!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Маялся где купить ночник. Совершенно случайно зашел на Интернет магазин Гранд. И приятно был поражен выбором, ценой и качеством. Товар помогли выбрать компетентные продавцы, доставка проведена в оговоренные сроки. Одним словом я всем остался очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    При покупке смартфона, все рассказали, показали) - отличный сервис! Товар работает на ура, никаких нареканий. Внешний вид на 5+, что в принципе и должно было быть у нового телефона.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания брал у них Павер банк всем доволен. Связались быстро. Доставка в приемлемые строки. В общем все круто рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания обманщик! Люди, не доверяйте этому продавцу: получили оплату за товар и затаились. Ни денег, ни товара, на звонки не отвечают!
  • 5
    Отлично
    Старый вольтметр который видел создание первой лампочки спустя долгие годы испустил дух. Пришлось искать что-то более новое компактное, удобное, долговечное. Поскольку в моём родном захолустье на подобный товар как оказалось спросу не было то на рынке можно было шаром покатить. Скрепя сердце большими ожиданиями и верой в онлайн магазины реши заказать онлайн. Я уже не раз обжигался на онлайн покупках так что горький опыт имелся и я решился на покупку в Гранд поскольку нашел мультиметр который удовлетворял моим придирчивым запросам . На мое удивление мне позвонили почти сразу , я доже получил то что хотел и забрал без длительного ожидания своего заказа в течении оговоренного времени. Мне понравилось иметь дело с Гранд у меня даже развелось мое старое представления об онлайн покупках.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Часто бываю в поездках, поэтому решила приобрести дорожный фен Vitalex. Качеством обслуживания осталась довольна, так как быстро связались и доставили заказ. Сам товар, то есть фен, понравился. Компактный и легкий, в то же время со своими функциями справляется на ура. Так что магазин рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не советую связываться с интернет-магазином "Гранд".Сначала цена товара оказалась оптовой и резко увеличилась.затем после оплаты товара не могла дождаться номер своей декларации.контактное лицо Александр не отвечал на звонки.в итоге через неделю неизвестности пришла смс с новой почты,что пришла посылка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно заказывал в этом магазине флешку на 32 Гб. Заказом остался доволен ,всё пришло в оговоренные сроки и в соответствии с характеристиками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно,я заказала супер крутые Наушники Monster Beats by Dr.Dre Solo HD White, белые , так как сломались старые и обычные наушники, и мне захотелось новые современные плюс по супер цене 104,99 грн. Отличное качество звука : четкий и громкий , прекрасный дизайн Оплачивала картой привата, быстро, качественно. Всем рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не качественное обслуживание не советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Мне всегда в глаза бросаются недостатки. Когда их количество превышает предел допустимого, для меня сотрудничество с магазином тут же заканчивается или просто не начинается. Зашел на сайт данного магазина, оценил красивое оформление, и удобное расположение информации. Порадовали приятные цены. Позвонил, общение с менеджером было комфортным, сразу чувствовалась компетентность сотрудника. Ну и по другим мелочам обнаружил только плюсы, поэтому сделал здесь заказ, который без проблем получил
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал товар. Первый раз пришло вместо двух единиц одна, но по цене двух. Прождали неделю после отправки назад. Наконец из этой горе компании сообщили, что товар отправили. Однако он так и не пришел: менеджер сказал, что кто-то там на складе напутал. Наконец через месяц ожидания получили товар в полном объеме. Ни в коем случае не рекомендую эту компанию! За такие дела, вообще то, стоило бы требовать неустойку!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже не первый раз делаю покупки в этом магазине. Цены на некоторые товары у них реально ниже чем в других магазинах. На этот раз купил у них массажер для глаз Healthy Eyes Massager. Заказ оформляется очень просто, через "корзину". Оставляете свой номер телефона, вам перезванивают через пару минут, подтверждаете покупку, и указываете способ доставки и как собираетесь оплачивать. Через "Новую Почту" товар обычно доставляют через пару дней. Отличный магазин, очень рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купил селфи-палку . Доставили все быстро, я остался доволен. Проверил товар все идеально. советую всем, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывал себе турник на этом сайте, качество отличное, все понравилось, всем рекомендую)) сам заказывал через приват, сайт не кидает людей))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Недавно приобрел телевизор Sony TV Full HD 19" T2 тюнер+ USB + SD + HDMI (12v и 220v) и остался очень доволен покупкой. Телевизор весьма неплохой относительно многих характеристик и цены. В нем есть абсолютно все для любителя хорошо посмотреть телевизор и USB порт и 3 разъема HDMI.С таким-то телевизором в своем гостиной и в кино ходить не надо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала на этом сайте наушники.Магазин доброжелательный,общительный,ответил на все мои вопросы.Скорость доставки меня поразила! Всего неделю до Днепропетровска! Качество наушников порадовало меня ещё больше,работают громко,отчётливо! В общем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Могу рекомендовать этот магазин только с положительной стороны, заказывал у них чехол для планшета - все отлично, привезли быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никогда не связывайтесь с этой компанией, если не хотите чтобы вас так же обманули. Заказывала соковыжималку- представитель консультировал по данному товару, а прислали терки дешевые. А где же мой заказ? За который я оплатила 300 грн- соковыжималка! На звонки не отвечают уже третий день. Я максимально распространю информацию по интернету , чтобы люди не попадались на обман. Палеха Андрей Сергеевич и контактное лицо компании Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Віталій Дуже швидке і якісне обслуговування - Доброзичливе ставлення до своїх клієнтів, а також чесність і компетентність персоналу. - ціни нижчі ніж в інших магазинах - швидка доставка, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ломал голову , что подарить дочке , ребята посоветовали портативные колонки Bluetooth , на удивление - вещь понравилась и мне и дочке ...теперь ещё и себе куплю ...покреативнее .Спасибо . Александр .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день, хочу вам порекомендовать именно этот интернет магазин. Решила я сделать себе заказ часов, отправила заявку. Меньше чем через 30 минут мне позвонил оператор. На все вопросы мне ответили, проконсультировали меня о доставке. Посоветовали какие часы мне взять. Честно говоря, когда я получила доставку, я удивилась, что на этом сайте потделок нет. Качество часов было на высшем уровне. Я довольна своей покупкой и теперь только здесь и буду заказывать
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень советую всем данный магазин. Покупала не раз различные товары и остаюсь до сих пор довольна, товар качественный, стоит дешево и быстрая доставка. Удобно расплачиваться ведь для это есть платеж приват картой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально