YurGen
97% положительных из 99 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4763 предложения в 194 категориях
  • 33 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 59
Актуальность наличия 100% 59
Актуальность описания 100% 59
Выполнение заказа в срок 98% 56
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 14 39 60
Нейтральные 0 1 1
Негативные 1 1 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «YurGen»
Показать сначала:
Все 99
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам за быструю отправку, пообещали - сделали, люблю людей слова.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный продавец. Качество товара на высшем уровне
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    поломался эл.лобзик-деталька маленькая малюсенькая бедненькая беднюсенькая(стоит 47 гр) но без нее лобзик хоть выкинь....надежды что ответят -не было. но вопреки моим ожиданиям ответили сразу и выслали в тот же день...огромное Вам спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Крайне негативные впечатление. Не заказывайте в этой компании ничего с предоплатой, пришлют половину и скажут что это вы все растеряли, а они молодцы. Заказывал гравер и плату регулировки оборотов. Без задних мыслей оплатил на карту всю сумму. Когда получал товар на почте обратил внимание что кейс для гравера был обернут в стейч пленку и обмотан бренд скотчем, это была и вся упаковка. Сразу подумал, а где же регулятор, и принялся открывать прямо на почте посылку. Внутри регулятора не было. Я сделал фото вложений, и позвонил в компанию, это была суббота и никто не ответил. Ничего страшного подумал я, забыли, со всеми бывает. Написал смс на их номер о случившемся. В понедельник до обеда никто не перезвонил. Я позвонил в компанию но там толи смс не видели, удивленно сказали ок, сейчас все уточним и перезвоним. Спустя час позвонил директор. Говорит мы все отправили, на камерах видно как регулятор упаковывают в коробку, мы все сделали классно это или новая почта потеряла, или я потерял когда открывал... Я говорю ну пришлите мне видео вашй чудесной камеры, я помотрю, если все так - никаких притензий, может и я потерял, не исключаю. Директор сказал ок, пришлем. На след. день прислали отписку что в связи с безопастностью не могут прислать видео, прислали форму притензии в новою почту. Пошел я разбираться на новую почту. Вместе с начальником отделения посмотрел видео от момента как я вошел в отделение до момента когда вышел, отлично видно было как я все распаковывал -регулятора нет. Дальше никто не перезванивал, не пытался решить проблему. Короче компании наплевать на то получили вы товар или нет, в каком количестве. Я даже уверен что его просто забыли положить, но блин ребята, так относиться к клиентам, это верх наглости и безтактности. Посмотрев отзывы увидел что я не первый получаю половину оплаченного товара. ЕШЕ РАЗ, НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ С ПРЕДОПЛАТОЙ- МОЖЕТЕ ЛИШИТЬСЯ ДЕНЕГ, И НИКТО ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ виполнен. Качество обслуживания високое.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший товар и вовремя доставлен
  • 5
    Отлично
    Швидко, якісно, з хорошою консультацією. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием доволен, покупкой доволен, никаких замечаний к магазину, всем сотрудникам успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро отправили. Запчасть достойного качества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Конкурентная цена, подробная консультация. Все О.К.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, все быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Напишите нам как сделать наш магазин ещё удобнее
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за адекватные цены, быструю отправку, и большой выбор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупка прошла успешно.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на высшем уровне)))
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания , цены адекватные,рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал аккумуляторную отвёртку Einhell. Заказ оформил ночью. Утром со мной связались. Оплатил картой. В этот же день отправили товар. Оперативно. Товар качественный. Я доволен)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказав з/ч, тримач пилок до лобзіка ввечері, зранку передзвонили і зразу відправили. Дякую, все оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Сподіваємось на подальшу співпрацю
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин , и цена адекватна , и менеджер толковый , все устраивает , советовал бы просто не которые товары пересмотреть , что имеется в наличии , а что нет . Доволен !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо консультантам, за компетентность и отзывчивость.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже оперативно і якісно працює магазин Юрген! передзвонили,і в цей же день (після 14 год перевів гроші) відправили товар. дуже задоволений зі сверлильного станка. в комплекті ще й тиски дали! а ціна найменша на ринку. надзвичайно задоволений покупкою і сервісом! процвітання фірмі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    на фоне тотальной безответственности в нашей не простой реальности этот магазин оставил только хорошие впечатления. Созвонились, договорились, я сделал предоплату, на следующий день получил СМС с номером транспортной накладной и товар с заполненными гарантийками. И никаких "ой товар задерживается", "ой не успели цену на сайте поменять", "ой товар не пришел мы вам деньги вернем" после недельного ожидания....... спасибо вам ребята
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал кнопку на болгарку. Качество хорошее, консультант хорошо объяснил. Запаковка вообще отличная да ещё и с визитной картой. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не рекомендую заказав редуктор на болгарку в зборі і навислали почті половину запчастин.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мне понравилось.перезвонили в течении 10 минут.покупка инструмента.оплата.выдача товара гарантийка .все за 5 минут.спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавцы вежливые и ТЕРПЕЛИВЫЕ! Не только продали товар, но и подобрали его под требуемые параметры. Ребята, Трубка подошла! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, доставили очень быстро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально