ЭЛЕКТРОПАРК
96% положительных из 104 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9487 предложений в 58 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 99% 67
Актуальность наличия 91% 67
Актуальность описания 98% 65
Выполнение заказа в срок 86% 66
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 20 53 66
Нейтральные 1 2 2
Негативные 2 2 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ЭЛЕКТРОПАРК»
Показать сначала:
Все 104
  • 2
    Плохо
    Отправляли товар 1,5 недели. Изначально сказали все есть на складе, а через 5 дней еле дозвонился и они сказали, что небыло товара и поставщик должен отправить. Потом дня через 3 опять кто-то позвонил и спросил - Отправлять или нет. Ужасная организация процеса. На сайте фото товара имеет 148 диодов, причем мощность указана та же 50W. Приехал товар с 54 диодами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Прожектор не соответствовал фотографиям, вместо COB прожектора это оказался СМД, что я узнал только приехав к ним в офис
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё хорошо, рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Забыли положить чек на товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Денис, благодарим за ваш отзыв! Мы отправили Вам чек в PDF-формате на электронную почту. Также хотим заметить, что вас заказ зафиксирован в базе интернет-магазина по уникальному номеру и номеру телефона, по этому в случае любых проблем гарантийные обязательства компании будут выполнены.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Молодцы! Отличная компания! Прекрасный товар! УСПЕХОВ!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Так, ослуговування було якісне, спілкування дівчини-менеджера ввічливе. Заказ здійснював напередодні вихідих, тому відправку здійснили з понеділка/на моє телефонне запитання про «затримку» дали ввічливу та вичерпну відповідь./ Лампа `прийшла` до мене за два дні. В робочому стані. ;) Обслуговуванням задоволений, оцінка «5» з «5» Дякую! :)
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Оформил заказ 01.12.2017 (пятница), в течении дня перезвонили и сказали: "сейчас товара нет в нужном количестве, отправим 04.12.2017 в понедельник". Сегодня уже среда 06.12.2017 - ни слуху ни духу, никто ничего не отправил, не звонят, на мои звонки не отвечают, НЕ СЕРЬЕЗНЫЕ РЕБЯТА!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за задержку товара. Причиной этому являлась задержка поставки на наш склад от поставщика. В качестве компенсации, вам будет предоставлена скидка на общую сумму текущего заказа.
    Комментарий: Сергей
    Добрый день, заказ получил 08.12.2017.
  • 5
    Отлично
    Лампа просто СУПЕР!!! Именно такую и хотела. Доставка вовремя. Спасибо, удачных продаж, и по-больше благодарных покупателей !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в магазине ЭЛЕКТРОПАРК настольные лампы 2 шт. Перезвонили очень быстро, но в наличии товара не оказалось. Пообещали доставить в течении двух дней. Через два дня перезвонили, что товар доставлен. Покупкой довольна . Отдельное спасибо продавцу-консультанту, очень приятная, вежливая девушка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественное обслуживание, помогли подобрать товар. Рекмендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ выполнили на отлично, помогли с выбором и подсказали что к чему, товар пришел целый, рабочий, товаром доволен, ценами и фирмой тоже, со всем помогала и обслуживала менеджер Оксана Яворская.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Все хорошо) немногго заддуммччивые менеджеры...)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Заказал товар перезвонили быстро. Заказ подтвердил но его так и не доставили даже не прислали номер накладной зря время потратил когда ждал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваш заказ был сделан 22 ноября в нерабочее для интернет-магазина время. Перезвонили Вам и заказали товар для Вас мы 23 ноября. 24 ноября заказ был выслан, номер ТТН мы отправили в смс-сообщении, которое, видимо, не дошло. Просим прощения за доставленные неудобства, высылаем номер декларации повторно! Ваша посылка была доставлена на отделение в субботу, через 2 дня после создания заказа. Это стандартное время обработки и доставки.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все добре. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все чудово, замовлення прийшло наступного дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отлично сработали! Буду заказывать ещё.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо магазину и лично консультанту Оксане за совет в выборе лампы.Заказ пришел на следующий день,все соответствует характеристикам,заявленным на сайте.Рекомендую и сама буду обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за консультацию, рекомендацию нужного товара и выполнения заказа в срок!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Товар получила тот, что заказывала, менеджер перезвонила в течении дня. Заказ №39079846. Но я представляю юр.лицо, поэтому попросила счет-фактуру для безналичного расчёта и ещё просила в посылку положить: счет-фактуру и расходную накладную с подписью и мокрой печатью, а также копии Св-ва о регистрации и Св-ва плательщика единого налога от ФЛП Шмидт С.В. В результате извещение на посылку пришло через 7 дней после оплаты (!) и документов в посылке не было! Каким образом теперь оприходовать товар ??? Это ужасно. Бухгалтерия с меня требует документы. Менеджер говорит, что за бухгалтерию она не отвечает, но копии обещала сбросить електронкой - жду 2 дня. Что делать ???
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за Ваш отзыв! В дальнейшем обещаем подредактировать свою работу с заказами по безналичному расчету и исправить все недостатки. Все необходимые документы были отправлены на указанный Вами электронный адрес. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все ок,настільна лампа приїхала вчасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Такое ощущение что товар идет из Китая. 18 октября 2017 г была выполнена оплата товара и по настоящее время 7 ноября 2017 года предлагали только повторно оплатить товар несколько раз. На вопрос когда будет отправлен товар несколько раз говорили, что уже его отправили. Для смеха: офисы компании находятся в Днепре (80 км от заказчика) и в Николаеве (400 км). За это время пешком принести можно было!
    Комментарий компании:
    Дмитрий, товар уже отправлен, компания приносит свои извинения за данный форс-мажор.Ваш заказ по ошибке был отправлен не в тот город, после чего пришлось отзывать посылку. Сотрудник компании, из-за которого сложились данные обстоятельства был наказан. С уважением, компания "Электропарк".
    Комментарий: Дмитрий
    8.11.2017 Посылка получена. Сотрудник от имени компании принес свои извинения. Извинения приняты. Проблема решена.
    Комментарий компании:
    Покупатель получил возмещение стоимости услуг доставки Новой Почты в качестве извинения за доставленные неудобства.
    Комментарий: Дмитрий
    Подтверждаю. Компенсация перечислена на карту.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень приятный продавец. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую! Деловой подход к покупателю и представлению своего товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компания, приятно общаться, подскажут если есть вопросы. В посылке не хватало одной лампочки и выключателя - без вопросов дослали недостачу за свой счет. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично. Заказ выполнен в сроки. Быстро связались. Товар тот что хотел вопросов нет. Продавца рекомендую. Заказывал промышленные светильники для подвальных помещений.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хороший магазин, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделал заказ на 5 позиций (между тремя нужно было выбрать один в конечном счете). В итоге перезвонили и сказали, что из 5 есть только две или даже одна позиция. Не приятно. Потратил время, а в итоге пришлось искать дальше.
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    заказ выполнен на профессиональном уровне,замечаний и претензий нет.товар соответствует указанному
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Владимир
    Замечаний нету,работают профессионалы и очень порядочные сотрудники
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ребята с Вами невозможно связаться. Ни один телефон не отвечает. Перезвоните пож-та мне. срочно
    Комментарий: Петр
    Проблему быстро решили, отзвонились, все нормально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Бойлер подключил через реле времени , теперь экономлю электричество , пока работает
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Быстро и качественно обслужили, проверили на работоспособность. Спасибо сотрудникам компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякуємо . . . Все пройшло на УРА . . . Вдалих продажів та вдячних покупців
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстроту, качество товара и доброжелательность менеджера Оксаны. Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший магазин, низкие цены. большое спасибо менеджеру, очень приятная вежливая девушка. рекомендую. отличный магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?