Каталог товаров
//
Интернет - магазин "Гермес"Интернет - магазин "Гермес"
Интернет - магазин "Гермес"
88% положительных отзывов из 27
  • 1 год на портале
  • У компании 16 предложений в 9 категориях
  • 5 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 25
Актуальность наличия 96% 25
Актуальность описания 96% 24
Выполнение заказа в срок 88% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 3
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин "Гермес"»
Показать сначала:
Все 27
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Олег спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, все отлично, чехол соответствует описанию, пришел быстро. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Татьяна спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все очень понравилось. Работают оперативно, на все интересующие меня вопросы ответили . Еще порадовало что заказ я получила на следующий день. Спасибо за Вашу работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 1
    Очень плохо
    покупка не удалась - магазин указывает возможность оплатить заказ наложенным платежом, а после, при телефонном разговоре, сообщает об обязательной предоплате переводом на карту... (мне, как человеку, работающему с 9 до 18 это крайне неудобно, почему и выбираю наложенный платеж) считаю это обманом!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Оксана. Вы пишете: « магазин указывает возможность оплатить заказ наложенным платежом, а после, при телефонном разговоре, сообщает об обязательной предоплате» - это обман. У нас на сайте написано: «Товары с кодом: елат, усп, ли, опт - отправляются только по 100% предоплате!», это написано в условия доставки и оплаты . Вы оформили заказ на товар с кодом усп, соответственно отправка по предоплате. Также эту информацию продублировал наш менеджер в телефонном разговоре. Менеджер Сергей.
    Комментарий: Оксана
    Здравствуйте, Сергей. я, как человек, ценящий свое время, ознакомилась информацией, расположенной непосредственно на странице с товаром, это же касается и способа оплаты, в частности - меня интересовал только наложенный платеж (причину - указала в предыдущем комментарии). о том, что имеют место быть коды, пароли и иже с ними - узнала, да, от менеджера, но, уж если Вы дорожите временем покупателей и своим, обращайте уж как-то на это внимание покупателей заранее.
    Комментарий компании:
    1. Обычно люди перед оформлением заказа, ознакамливаются с элементарными такими условиями, как доставка и оплата. 2. Вы позвонили и вам эту информацию продублировал менеджер по телефону, как ещё за ранее он должен был вам это рассказать, раз вы не хотите сами ознакамливаться? Он должен был предугадать что есть клиент который не читает информацию, в голове у менеджера должно было появиться ведения с вашим номером телефона и он должен был сам вас набрать за ранее???? 3. Вы оставляете всем магазинам отрицательные отзывы и с гордостью об этом говорите каждому магазину. У вас крайне отрицательная репутация, у вас одни отрицательные отзывы как о клиенте. Скажу более, вы теперь в интернет магазинах не сможете оформлять заказ, ни один магазин у клиента с такой репутацией не примет заказ, а если и примет то только по 100% предоплате. 4. Вы пишете что цените свое время, но это опять же обман. Вы оставляете всем магазинам отрицательные отзывы, тратите время, потом переписываетесь в комментариях к отзывам, тратите своё время, а элементарно перед оформлением заказа почитать условия доставки и оплаты, потратить 1 минуту времени, вы не смогли. ГДЕ ЛОГИКА ОКСАНА? Менеджер Сергей.
    Комментарий: Оксана
    Сергей, я Вам уже обо всем написала в переписке с Вами в отзывах интернет-магазину "у Федора" ,повторяться не вижу смысла, ровно как и продолжать тратить на Вас свое время
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юдита спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 3
    Нейтрально
    Заказ отменен - товара нет в наличии. Продавец оперативно убрал товар с сайте поэтому отзыв нейтральный
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, спасибо! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Олександр спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 2
    Плохо
    Прислали курточку 1 го сорта с поврежденной молнией пришлось сразу менять за свои деньги.Цена качеству не соответствует.Администратор вовсе не сама вежливость.Товар ждала дольше оговоренного срока.Не рекомендую связываться.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Юлия. Если вам не нравиться товар то вы можете обратиться в отдел возврата / обмена. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Всё понравилось, оооочень удобно. Быстро связались, все нюансы обсудили, без единого минуса Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Оксана спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень щепетильные работники ценят клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Сергей спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Олег спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 4
    Хорошо
    Жаль. що не має інструкції на укр. мові. Хоч би на російській.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Виктория спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Андрей за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    мне понравилось и посоветую другим
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не рекомендую! Не связывайтесь, сдесь работают люди по своим законам, товар выслали не тот что заказала, возврат не хотят делать . Один телефон, отдела возврата нет вообще. Сто раз подумайте а лучше обойдите стороной.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. Укажите номер заказа для выяснения ситуации. Менеджер Сергей.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не полная комплектация товара
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Игорь. А что именно в комплектации вам не доложили? Менеджер Сергей
  • 5
    Отлично
    Менеджер любезно ответил на все вопросы,помог подобрать размер.О любых изменениях предупреждают по телефону прежде,чем оформить заказ.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Оксана за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    все понравилось. рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Все отлично. И цена и качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Отправка быстрая. Запчасти отличного качества. Буду сотрудничать с этим магазином. Удачи вам и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось. Быстро получил заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Заказывала мяч для фитнеса 1 сорт. Качество отличное. Спасибо менеджеру за правильный выбор.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.
  • 5
    Отлично
    Отличная компания. Все понравилось. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Сергей.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?