Каталог товаров
Luizza-Луиза
96% положительных из 34 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9272 предложения в 81 категории
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 27
Актуальность наличия 89% 28
Актуальность описания 96% 26
Выполнение заказа в срок 96% 27
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 18 27
Нейтральные 0 2 3
Негативные 0 1 1
Харьков
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Luizza-Луиза»
Показать сначала:
Все 34
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень доволен, отличная курточка, качественно пошита, стильная удлиненная куртка прямого силуэта, центральная застежка - на двухстороннюю молнию и внутренние кнопки на планке. Спасибо менеджерам за правильно подобранный размер.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравился магазин, много стильных и модных вещей. Купила себе пальтишко, качество отличное, натуральное - шерсть. Размер подошел идеально. Пальто прямого силуэта с английским воротником. Пальто легкое и удобное - подойдет как для классического стиля, так и для кэжуал. Спасибо и рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Приятно делать покупки в хорошем магазине. Вежливые менеджеры отвечают на все вопросы и помогают с заказом. Покупкой довольна. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупкой очень довольна, легинсы отличного качества, давно искала такие своего размера. Профессионально организован сайт, все легко можно найти и посмотреть и описание в полном объеме к каждому товару. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо. Мне очень понравился этот магазин, я буду к вам еще обращаться. Заказ пришел и мне очень понравился)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин качественной одежды как для женщин так и для мужчин. Вежливые менеджеры перезванивают и уточнят размер, способ оплаты и доставки. Качеством покупки доволен, размер мой идеально, пошита отлично, нет претензий. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова в наш адрес! Носите с удовольствием,приходите к нам еще! Спасибо за заказ!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халатик получила, размер мой идеально. Приятная ткань и пошит качественно. Менеджеры профессионалы, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень приятно когда покупатель остается доволен покупкой! Спасибо Вам за отзыв о нашей работе и за покупку! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Детские кросовочки получила, размер подошел идеально, качество отличное, хорошо пошитые и подошва отличная. Мигалки работают. Спасибо. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирочка,спасибо за покупку и отзыв! Благодарны за рекомендации! Ждем за обновками
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С моим размером мне зачастую сложно найти красивую и стильную вещь. В Вашем магазине для меня много предложений. Я теперь Ваш постоянный покупатель Спасибо за работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда,мы искренне рады что Вы остались довольны покупкой! Мы работаем для Вас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Вам огромное за такой хороший магазин. Большей ассортимент качественной одежды для всей семьи. К школе купили ребенку платье, качество хорошее, пошито очень толково, размер идеально подошел. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо,за то что выбрали наш магазин! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей! Спасибо за рекомендации!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Куртка понравилась, размер подошел, хотя переживала. Всё отлично, и цена приемлима !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Лариса,спасибо Вам за заказ и за выбор нашего магазина! Носите с удовольствием и обращайтесь к нам еще!
  • 1
    Очень плохо
    неправильно указано наличие размеров
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Очень жаль что мы оставили о себе такое впечатление! я не считаю о том что "ужасно" это оценка о нашей работе,если вашего размера не оказалось в наличии!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна покупкой, спасибо за ваш сервис, доставка быстрая, качество отличное и цены доступны каждому. Обновки покупать буду у вас!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за то что выбрали наш магазин! Мы будем радовать Вас новинками! Обязательно заходите еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порадовали оперативной работой, заказ отправили после оплаты, хорошее качество и доступные цены. Довольна осталась
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    покупатель! Нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный товар, качество на высоте, я очень довольна, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Нам очень приятно! Ждем за обновками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин понравился, заказ отправили во время. Спасибо за отличный сервис
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за заказ! Мы стараемся быть лучшими для своих клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна качеством детских вещей, размер подошёл идеально, всем буду рекомендовать этот сайт
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и рекомендации! нам очень приятно!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания. Заказ отправили во время, сервисом довольна, буду советовать вашу компанию всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина спасибо за заказ! Рады будем видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна приобретенным платьем и быстрой доставкой. Качественная работа. Рекомендую посетить этот магазин не пожалеете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ и рекомендации! Нам очень важно Ваше мнение!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    к обслуживанию претензий нет , всё быстро и чётко .... но качество товара меня очень огорчило ... понятно , что 350 грн - это невысокая цена , но для одноразовой обуви - многовато .... я и километра не прошла , как отклеилась и болтается вся декорация на танкетке .... я , конечно , попытаюсь переклеить , но такой товар не нужно брать от поставщика , можно растерять часть клиентов .... ассортимент магазина неплохой , думала заказывать ещё , но уже не хочется .... ((((
    Комментарий компании:
    Ирина,нам очень жаль что так получилось! Мы с Вами обсудили решение проблемы по телефону! Будем работать над ошибками Извините что не оправдали Ваши ожидания
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказная вещь пришла другого цвета(((
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Екатерина,извините что так получилось. Жаль что нет времени на обмен.Надеемся что Ваш подарок понравиться имениннице. Будем предельно внимательны в следующий раз
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рискнула заказать только благодаря хорошим отзывам о магазине и не ошиблась. Заказывала Утягивающие леггинсы без камней синие зима. Штаны качественные, приятные к телу, внешний вид отвечает фотографии. Спасибо всем, кто работает с покупателями.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина,спасибо огромное Вам за заказ и доверие к нам! Нам очень важно мнение наших покупателей! Приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарность компании и Наталье . Отдельно хочу описать пуховик- очень теплый и качественный( фото не передает )для дам элегантного возроста.Компанию рекомендую всем. С ув .Виктория.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам Виктория! Нам очень важно знать Ваше мнение. Благодарим за рекомендации! Ждем Вас за покупками
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо за хороший отзыв о нашей работе, мы стараемся для вас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чтобы долго не писать - СПАСИБО!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Валентина благодарим за заказ, приятно с вами сотрудничать, ждем вас еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за внимание и хорошее настроение от покупки ! Качество , цвет и размер были подобраны менеджером Наташей идеально !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Надежда,спасибо Вам за заказ и теплые слова! Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    При консультации потвердили наличие товара, размер, цвет (у интернет магазина нету этой опции в заказе, получается что можно купить" кота в мешке"), но при общении с консультантом, с ее слов на складе было изделие нужного мне розмера и цвета, не поняла только почему при уточнении способа оплаты мне не переслали номер счота. И вот, в конечном результате, с почты узнаю что я отменила заказ, товарищи может вам не понравился мой украинский? не советую связиватся, они просто играют в бизнес.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Екатерина! Приносим свои извинения что не так поняли друг друга! Ваша покупка Вам отправлена и надеемся что Вы останетесь ее довольны! Спасибо за заказ!
    Комментарий: Екатерина
    По вашим действиям понятно на сколько вы дорожите своей репутацией. Спасибо за вашу роботу! Мне, правда, очень неприятно было оставлять негативный отзыв,ви дали возможность поменять свое мнение. У вас много товаров по очень доступным ценам, я думаю наше общение на этом не закончится.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Рады будем Вас видеть еще!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо! Ждем Вас за обновками!
  • 5
    Отлично
    Заказывала лосины. Качество и пошив хорошие, заказ выполнен вовремя. Мне все понравилось, спасибо за работу!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ! Нам очень приятно!
  • 3
    Нейтрально
    На жаль, потрібного розміру не було в наявності
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! К сожалению Ваш размер остался только в других цветах. Сейчас большой спрос на верхнюю одежду! Спасибо за отзыв! Удачи в покупках!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    жду заказ,шьют пальто.....
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Советую эту компанию другим
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Светлана! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пальто очень понравилось.Спасибо всему коллективу за внимание к своим клиентам! Всего Вам самого лучшего!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила,спасибо Вам огромное за заказ и теплые слова в наш адрес! Мы стараемся и будем лучшими для своих клиентов! Вам всего наилучшего! Ждем за обновками!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?