//
Интернет - магазин "Ника"Интернет - магазин "Ника"
Интернет - магазин "Ника"
82% положительных из 37 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 97211 предложений в 2114 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 23
Актуальность наличия 87% 23
Актуальность описания 87% 23
Выполнение заказа в срок 86% 22
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 9 18
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 4
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Интернет - магазин "Ника"»
Показать сначала:
Все 37
  • 1
    Очень плохо
    Заказывали рамку антистресс. В той ситуации, которая сложилась...просто одни стрессы это точно) Первая ошибка, никогда не оплачивайте деньги на карту этим ребятам. Всегда проверяйте на почте. Рамку заказывали жёлтого цвета, уточнила есть ли цвета в наличии и интересующий цвет. Все происходидо в переписке. Менеджер подтвердил наличие жёлтого и 1ого сорта. Оплатили сразу же, товар отправили в течении 2х дней. Видать очень заняты были, раньше никак не удавалось). Что в итоге получила:1. Рамка розового цвета. 2. 2 существенных царапины и 1 малозаметная. 3 рамка 3 ого сорта. 4. Самая настоящая залепа, песок сразу осидает вниз. Посмотрите видео , совсем не так красиво) 5. " Компания" заявляет, что она с Днепра. Продукцию шлёт с 7ого км Одессы). Третья линия, где все подделка Китая. К менеджерам не дозвониться, все в переписке, постоянно указывают на ссылку возврата товара. Три дня пытались связаться с этой конторой, нечего толком не могут сказать, воруют в наглую чужие деньги! Не имейте дело с этой конторой. Потратите силы, время и деньги в пустую, то есть в их карман, и качества услуг и товара не получите.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Анна!Во избежании подобных недоразумений ВСЕГДА читайте информацию указанную на сайте.1.Отправки у нас происходят в течении 2-3х дней ЭТО УКАЗАНО на сайте. 2Получая товар на почте Вы ОБЯЗАНЫ его осмотреть и если ,что то не так отказаться от посылки.А не обвинять компанию в обмане. 3.Днепр это юридический адрес и если бы вы ознакомились с описанием товара то прочитали бы с какого города будет отправка.Также мы в свою очередь не имеем причин верить Вам,по скольку вы получили товар и в документе поставили свои подпись о том ,что пришел именно тот товар который вы заказывали.Мы не знаем ,что вы делали с рамкой за приделами почты,перед отправкой наши кладовщики все проверили и царапин там не было,товар был в надлежащем состоянии.А ваше хамство и угрозы в адрес нашего менеджера просто возмутительны.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей спасибо Вам за отзыв!Заходите к нам на сайт еще,будем рады помочь. С уважением менеджер Юлия.
  • 5
    Отлично
    Все понравилось, рекомендую эту компанию другим покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел спасибо вам за отзыв и рекомендации для других клиентов.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна покупкой. Спасибо! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо очень приятно.
  • 5
    Отлично
    Посылка была отправлена в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо вам за отзыв. Всегда стараемся работать так чтоб клиент был доволен нашей работой.
  • 5
    Отлично
    Все моменты были оговорены, менеджер все детально объяснил. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Всегда рады будем Вам помощь, будем рады вашим следующим Вашим заказам. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались сразу, заказ отправили сразу после оплаты. Большое спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Марина. Всегда рады Вам помочь, будем рады Вашим новым покупкам. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Обслужили быстро и качественно. Мне все понравилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.Были рады помочь.Заходите к нам на сайт еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пётр спасибо за отзыв,было приятно с Вами работать.Заходите к нам еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай спасибо за отзыв.Рады, что Вам понравилось.Заходите к нам ещё.С уважением менеджер Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    покупка не удалась - магазин указывает возможность оплатить заказ наложенным платежом, а после, при телефонном разговоре, сообщает об обязательной предоплате переводом на карту... (мне, как человеку, работающему с 9 до 18 это крайне неудобно, почему и выбираю наложенный платеж) считаю это обманом!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Оксана. На сайте указана информация о товаре который не отправляется наложенным платежом, эта информация находится в часто задаваемых вопросах. Необходимо ознакамливаться с описанием, а не винить в обмане компанию.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Людмила спасибо за отзыв.Будем рады видеть Вас на нашем сайте.С уважением менеджер Юлия.
  • 5
    Отлично
    Товар не плохой, обслуживание в норме, заказывали детский бассейн качество устраивает.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай спасибо за отзыв.Обращайтесь к нам еще,будем рады.С уважением менеджер Андрей.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё бы ничего... Но аккумулятор пришёл с дефектом: одна клемма сплюснута от удара (либо в процессе транспортировки ударили сильно, а значит плохо упакован был, либо такой и отправили (хочется верить, что это не так))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасная работа, все четко, товар соответствует описанию, доброжелательно общаются по телефону, спасибо. желание еще что-нибудь у вас приобрести.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв всегда будем рады Вас видеть у нас на сайте, будем рады Вам помочь и подобрать нужный товар. С уважением менеджер Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    Люди не ведітся на цю компанію, сплошне кідалово. Заказав годинника прислали брак і не хотять проводити заміну. Говорять що товар бракований заміни не підлягає... Абсурд. Обходьте цю компанію десятими сайтами!!!
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день. Александр,Наши кладовщики весь товар перед отправкой проверяют,Вам был отправлен товар без брака.Вы забрали свою посылку с новой почты осмотрев ее при курьере и поставив подпись,подтверждая тем самым,что товар в порядке.Обратились к нам некоторое время спустя,соответственно мы не можем обменять товар,так как вы его получили в надлежащем состоянии и ,что именно было дальше с товаром нам не известно.С уважением Интернет-магазин "Ника"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім задоволений. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир спасибо вам за отзыв. Будем рады Вам заходите к нам еще. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Константин спасибо вам за отзыв. Заходите к нам еще. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Евгений спасибо вам за отзыв. Заходите к нам еще. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании осталась очень довольна. Быстро доставили товар. Все понравилось. Отличная консультация и подход к покупателю. Процветания вашму магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв. Заходите к нам еще.С уважением менеджер Андрей.
  • 2
    Плохо
    Сделал заказ на краски его приняли оформили.Но через 5 мин перезвонили говорят что свободного товара нет в наличии.А тот что есть уже заказан Большой минус магазину что сразу не при заказе не проверяют наличие товара.Еще пол дня пришлось ждать возраста денег на карточку
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Александр! У нас в компании работает большое количество менеджеров,по этому у Вас приняли заказ и одновременно приняли заказ у другого клиента на этот же товар.его оплата пришла раньше вашей и соответственно товар отправили ему,а не Вам. Деньги вам вернули в течении 2.5 -3 часов,по скольку бухгалтерия не успевает обслуживать клиентов одновременно. С уважением менеджер Андрей!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно . Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите к нам еще будем рады. С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работой компании довольна. Спасибо менеджеру Андрею за помощь в выборе товара. Все отлично. Успехов вашему магазину.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория спасибо за отзыв ! Заходите к нам еще, с уважением менеджер Андрей.
  • 4
    Хорошо
    Делаю заказ второй рази очень довольна.Все получила во время,заказывала игрушки 1 сорт,качество отличное.Спасибо менеджеру за помощь.Советую всем этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!Заходите еще на наш сайт.С уважением менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна работой компании. Товар получила цена и качество супер. Спасибо отдельное менеджеру Андрею за помощь и консультацию. Процветания вашей компании. Буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв.Будем рады видеть Вас в нашем магазине.С уважением менеджер Андрей.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал у них металлический угольник. Отправил деньги в воскресенье. Сказали что в течении 2 дней отправят. Никто ничего не отправил ни в пон. ни во вт. Звоню в среду узнать внятно объяснить не могут почему не отправили, со складом откуда отправляют у них связи нет ....они пишут туда письма. Еще было много звонков и потраченных нервов. В результате через 5 дней только получил в пятницу . Они уверили что угольник отл. качества. В результате на нем был скол не четкая разметка были еще дефекты
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Вячеслав. Ваш заказ был отправлен с задержкой в связи с тем что на складе велись технические работы, у нас на складе произошло Чп, а именно прорвало воду и залило пол склада. В связи с чем и был отправлен товар позже указанных сроков и всё время терялась связь со складом. Касательно качества товара, вы можете обратиться в отдел возврата / обмена товаров. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся это недоразумения не оставит у вас отрицательных впечатлений о нашим магазине. Заходите ещё, будем рады вас видеть у нас в магазине. Менеджер Андрей.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв!Заходите к нам еще.С уважением менеджер Андрей!
  • 5
    Отлично
    Товар прислали быстро. Заказал на выходных сегодня получил. Соковыжималка отличная. Буду советовать своим знакомым этот магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 4
    Хорошо
    Отлично. Мне очень понравился спортивный костюм. Качество и цена соответствуют.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 5
    Отлично
    Очень довольна работой компании. Заказ выполнен в срок. Молодцы ребята. Хороших вам клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный магазин, не советую никому. Разве что если хотите потратить время зря. Наличие товара вам сообщают только после оплаты, и только после того как сами позвонили - нам сообщили что товар был отправлен другому клиенту. Безответственная работа и полное неуважение к клиентам!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Наталия.Вы оформили заказ на выходных, когда у нас не работали склады и наши менеджеры ориентировались на базу данных, в первые же будние дни, когда заработали склады, выяснилось что товар хорошего качества производства Украины, был уже оплачен клиентом перед вами, выкупили последний. В связи с чем вам и отменили заказ, сразу же вас уведомили и вернули деньги. Есть в наличии 3 сорт Не кондиционный товар Китай, но вам это не предлагали, так как вы хотели хорошего качества. Ещё раз приносим свои извинения за данную сложившуюся ситуацию. Надеемся это не дорозумение, не повлияет на ваше впечатление о нашем магазине. Менеджер Андрей.
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Работа компании на высоте, все быстро, четко, оперативно. Желаю удачи компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Игорь за отзыв. Заходите ещё. Менеджер Андрей.
  • 3
    Нейтрально