МИР-ОКОН
87% положительных из 31 отзыва
  • 6 лет на портале
  • У компании 244 предложения в 24 категориях
  • В течение 30 минут  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «МИР-ОКОН»
Показать сначала:
Все 31
  • 2
    Плохо
    Приехали ребята-взяли предоплату и пропали(больше 2-х месяцев прошло,а отговорка-что делают дилеры а они к этому отношения неимеют-посылают искать этих дилеров недавая информацию о номерах телефонов и адресс).Бред сивой кабылы
  • 4
    Хорошо
    Цена просто запредельная
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Алёна! Благодарим за отзыв, это очень важно для нас! С уважением, Богдан.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Татьяна! Мы очень признательны Вам за отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим за отзыв! Это очень важно для нас.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Трохи насторожила передоплата, але все пройшло добре. Так що не бійтесь;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергій, дякую за відгук! Нам важлива Ваша думка! З повагою, Богдан!
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Из за большого количества заказов упустили мой заказ. Но со мной связался представитель компании и все проблемы мгновенно решил. В течении часа всё выслали. Будем надеяться что это единичный случай. Компании желаю всего хорошего.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Игорь, большое спасибо за отзыв! Действительно вышла накладка, еще раз приносим свои извинения! Вы помогаете нам стать лучше! С уважением, Богдан.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично ! Заказал, оплатил, получил ! Всё чётко и оперативно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Николай, спасибо за отзыв! Нам важно Ваше мнение!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал, оплатил, жду уже 3 дня отправки ламелей... Два раза уточняли об актуальности заказа,с разницей в день.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы провели служебное расследование, по факту Вашего отзыва. Да, действительно случился сбой в работе с заказом. Вы произвели оплату через сервис LiqPay, хотя ранее обсуждали с менеджером оплату на карту и договаривались сообщить об этом. Через это сервис (LiqPay), к сожалению, нельзя идентифицировать особу или компанию, которая совершала платеж, так как оплата проходит через транзитные счета. (это ответ сотрудника call-центра "Приватбанка"). Соответственно мы не "видели" оплату. Менеджер перезвонил Вам, еще раз все уточнить, получил от Вас информацию о том, что Вы осуществили платеж. Мы приняли решение, что это была Ваша оплата (очень похожая сумма, хотя несколько больше) и отправили заказ. Насколько нам известно, заказ Вам доставлен, и Вы его забрали. Что касается того, что мы связались с Вами в течении нескольких дней - это было связано с тем, что заявку Вы оставили в субботу. К сожалению, суббота и воскресенья нерабочие дни, о чем имеется уведомление на сайте ("Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день") Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы сами не рады, что так все сложилось. Благодарим за Ваш отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! С уважением, Богдан.
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Установили окно. Через месяц где-то появилась плесень на откосах (до установки, не было). Проконсультировалась, сказали, что не правильно установили окно. Позвонила в "Мир окон". Согласились прислать специалистов, но только за мою плату. Почему я должна оплачивать работу, которую сделали они же изначально плохо. Т. е. платить за их же халатность???
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Если Вы обратились через месяц после установки окна - наши специалисты выезжают бесплатно для устранения проблемы. Возможно произошло некоторое недоразумение, так как нашей сервисной службой не зарегистрирована заявка с подобной проблемой. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер телефона,чтобы мы могли с Вами связаться или обращайтесь непосредственно по ниже указанному номеру . С уважением, руководитель отдела продаж Евгения (067)-560-49-59
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за отзыв! Для нас важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виталий, благодарим за отзыв! Это важно для нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Роман, благодарим за отзыв! Нам важно Ваше мнение!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро!Качественно! Оперативно!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, благодарим за отзыв! Всегда рады быть полезны.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Брал жалюзи. В отличии от базара удалось купить 0,5 м. (на форточку) на базаре меньше 0,7 почему то не продают... Качеством и ценой тоже остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, Роман! Пусть наши жалюзи служат Вам долгие годы. С уважением, Богдан.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Павел, благодарим за отзыв! Нам важно Ваше мнение.
  • 2
    Плохо
    Очень странная политкиа компании "Мир окон" в Днепропетровске,а также очень странное поведение менжера с приятным молодым девичьим голосом по имени Виктория,которая отказалась пригласить замершика для составления стоимости изготовления и установки оконных проемов.Предложила все сделать самостоятельно и сделать расчет по телефону, или заплатить за приезд представителя фирмы на замер - 100 грн. Хотя большинсво компаний ,занимающихся этими же услугами, делают это совершенно бесплатно. Почему так?
    Комментарий компании:
    Добрый день! Возможно, Вы перепутали компании, поскольку менеджера с именем Виктория у нас нет. Большая просьба оставить ваш контактный телефон для того, чтоб мы могли разобрать эту ситуацию. Будем очень благодарны, поскольку нам важны все ваши комментарии и отзывы. С уважением, Мирослава. (067) 634-51-77
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С продавцом приятно иметь дело. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Антон, благодарим за отзыв! С Вами так же приятно иметь дело!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Добрый день, Вадим. Благодарим за отзыв о нашей компании!
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?