ООО «СТП-ГРУП»
90% положительных из 65 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 10003 предложения в 162 категориях
  • Сутки  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 88% 8
Актуальность описания 100% 6
Выполнение заказа в срок 78% 9
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 1 6
Нейтральные 0 0 1
Негативные 1 1 2
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ООО «СТП-ГРУП»»
Показать сначала:
Все 65
  • 1
    Очень плохо
    оформила заказ, за 2 прошедших дня никто со мной не связался, на звонки и письма также не отвечают. не рекомендую.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую до співпраці!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказывал ножки для мебели регулируемые, а прислали не регулируемые!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, для рассмотрения Вашей жалобы прошу сказать точно какой был заказ и на кого оформлялся заказ.
  • 5
    Отлично
    я работаю с менеджером Линой Сердюк всегда оперативно и быстро
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлена мною тут "Петля 45* с доводчиком", яка приїхала, насправді ніякого доводчика не має. Якщо "доводчик"-це пружина (обов'язковий атрибут), то що ж собою являють наявні на сайті петлі без доводчика? Звісно, мені слід було обговорити це з продавцем до покупки, і повертати нема резону. Я бачу дві можливі причини - або мені вислали не той товар, або продавець сам обирає зручну йому термінологію. В обох випадках прикро.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! У нас на сайте представлены петли обычные и с доводчиком, именно с доводчиком, а та о которой Вы пишите обычная петля. Скорее всего Вам отправили обычную петлю, Вы можете сделать отправку нам назад за наш счет и мы сделаем обмен так же за наш счет. Но в любом случае можно было это все решить в телефонном режиме.
    Комментарий: Олександр
    Дякую, що відповіли. Отримані петлі я задію в іншому місці, не бачу сенсу морочитись. Згодом мені ще потрібні будуть багато різних петель з демпферами (в т.ч. згадані), і я до Вас звернусь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз, но всё понравилось! Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все чітко, гарно, оперативно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прошло отлично))) товар пришёл вовремя и без проблем)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    спасибо большое магазину и руководителю отдела продаж Наталье за оперативность и честность! И Ваши цены радуют...спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за отзыв, всегда рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовлення робила через сайт. Потрібних завісів не було в наявності, але запропонували інші, кращоі якості. Оперативно відправили посилочку. Дякую за обслуговування! Всім рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибі Вам велике, завжди раді допомогти!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Посылка пришла раньше чем я оплатил)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, мы стараемся!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качественный товар, приятная цена и быстрая связь. С наилучшими рекомендациями!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Добрый вечер всем пользователям и администрации магазина в том числе.Заказала ручки мебельные,предназначены были на кухню.к сожалению большому не подошли .Попросила обмен на дороже ручки.Администрация магазина отказала к сожалению.Объяснили что прошло 14 дней со дня покупки ,а праздники новогодние не учли.Очень жаль. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!ТАК КАК НЕ ПОШЛИ НАВСТРЕЧУ ПОКУПАТЕЛЮ.Вы уж простите Ув Администрация.
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв, по поводу связались спустя несколько дней, Вы сделали заказ 21.11 - это суббота, в графике нашего магазина выходной день, связались с Вами 23.11 в понедельник, по поводу товара не в наличии, к сожалению, он имеет свойство заканчиваться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Все супер. Спасибо.
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер отличный. Очень быстро все оформили, организовали доставку. Рекомендую компанию всем покупателям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплый отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые покупал в данной компании. Прекрасно обслужили (т.е. так, как и должно происходить :) ) Необходим был дополнительный контакт с представителем компании. Обратился через сообщение на сайте, ответ получил оперативно. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ обработали быстро, отправили тоже. Приятно иметь с вами дело! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв, всегда рада помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Буду сотрудничать дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все на уровне! Будем сотрудничать и дальше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили через неделю после заказа,кормили завтраками,призвили впечатление не серьезной компании!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Приносим свои извинения за задержку, мы учтем все свои ошибки и Ваши пожелания.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо, надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?