//
Магазин модной одежды ILL & ARTМагазин модной одежды ILL & ART
Магазин модной одежды ILL & ART
83% положительных из 50 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 32994 предложения в 319 категориях
  • 3 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 47
Актуальность наличия 94% 47
Актуальность описания 85% 48
Выполнение заказа в срок 88% 48
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 21 41
Нейтральные 0 1 1
Негативные 2 7 8
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Магазин модной одежды ILL & ART»
Показать сначала:
Все 50
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На сайте было указано что товар в наличии. Я связалась с продавцом и после уточнения наличия товара совершила заказ. Сразу же перечислила деньги. Но спустя некоторое время мне пришло смс, что товара нет в наличии! Вопрос - зачем вводить в заблуждение покупателя и тратить его время!!!??? Контролируйте данные о своих товарах!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Алеся, извините за эту ситуацию. В связи с большим количеством заказов не всегда успеваем обновлять наличие товара
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательно проконсультировали, отлично обслужили, вовремя пришёл заказ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Рады что остались довольны заказом! Носите с удовольствием!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не могу понять Ваших восторгов! Как «удовлетворяя» большинство клиентов, можно было подложить свинью мне??? 5 дней!!! В течении 5 дней обещали отправить заказ!!! Если вы берете денежный залог, то вы берете на себя обязательства по доставке товара!!! 10!!! Почувствуйте разницу!!! 10 дней собирали посылку!!! Еще и отправить нормально не смогли, ибо забирала я её с проблемами… Либо прекращайте свою деятельность, уважаемые, либо начинайте работать!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Задержка была связана с отшивом данной модели в нужном цвете. Дополнительные сроки отшива оговаривались с Вами в телефонном режиме. Извините за задержку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Понравилась краткость и четкость изложения информации, своевременность выполнения заказа
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу сказать спасибо девочкам за их работу. Все очень быстро и профессионально. Получила не первый заказ и все так же остаюсь довольной. Спасибо за теплый костюм, рюкзак и курточку. И как хорошо что попала в размер=)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получила костюм, качество очень хорошее. Лучше чем на фото. Связались очень быстрой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошо качество подошли по ножке дочка довольна спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрая отправка и доставка, быстрая реакция на вопросы в чате
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рада что остались довольны покупкой в нашем интернет магазине!!!
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В описании товара на сайте указано утепление "овчина", но по факту синтетика, выполненная под овчину. В телефонном режиме нам сказали, что опушка из натурального меха, но по факту опять же синтетика под мех. Если бы нам сказали прямо, что все из заменителя, это было бы честно и претензий не было бы. А так мы разочарованы заказом...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Курточка шикарная, строчки ровные, нитки не торчат, вид у курточки на порядок дороже! Отправили в день заказа. От покупки только положительные эмоции. Алёна, спасибо, что помогли подобрать размер, она как на меня сшитая ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались вообще, со второго раза удалось дозвониться самостоятельно. Абсолютно неприветливый продавец
    Комментарий компании:
    Александра, в связи с большим количеством заказов, заказы все обрабатываются в порядке очереди. Извините что заставили Вас ждать.
  • 1
    Очень плохо
    В первые связалась с таким отношением. Заказала костюм, сказали что есть в наличии, прислали счет, оплатила, и всё пропали ни денег ни костюма уже две недели. Не ожидала, такие отзывы хорошие, а со мной так поступили. Мне как-то 724грн не лишние. Может им конечно нужнее.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Наталья, извините за эту ситуацию. Первый раз склад так подвел с отправкой. Никто не собирался Вас обманывать. Деньги Вам были возвращены в полном объеме.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала блузочку, от покупки только положительные эмоции. Спасибо большое Алёне, от души желаю процветания в Вашем бизнесе!!! Рекомендую, как ответственного продавца!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быструю доставку. Мне понравилось. Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали платье, все подошло идеально.Очень быстро отправили, только пришлось самим звонить и напоминать о себе. Но очень хороший продавец, готовый сотрудничать. Только в описании было указано что низ платья софт, но в реальности это обычный атлас. В целом все отлично, мы довольны и спасибо большое продавцу. Будем заказывать ещё:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кроссовки, осталась довольна и качеством и ценой. Ребята работают очень оперативно, выслали посылку сразу же после оплаты. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    .Всё супер. Качество товара - отличнейшое. Приятные в общении менеджеры. Наилучшие рекомендации!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так как заказ делала около 11 часов вечера, то перезвонили утром. Качество супер. В жизни украшения смотрятся намного лучше, чем на картинке. Получила в сроки, которые были оговорены. С удовольствием буду заказывать еще и советовать друзьям!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделкой не довольна,потому как очки прислали мне соверненно другие чем я заказала,этот факт меня просто возмутил!
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все подошло, все понравилось, отправили быстро, сразу после оплаты
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствовал описанию. Все понравилось. Отправили бысто
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала набор украшений ,сегодня забрала посылочку . Очень красиво упаковали в милую коробочку перевязанную бантиком ,так же приложили в подарок резиночку-браслет (спиралька) ,мелочь-но приятно ,набор заказывала синего цвета ,резиночку положили такую же . Очень понравилось обслуживание ,связались быстро ,все уточнили ,ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответственный продавец, все очень быстро и связь и доставка. Качество на 5 из 5.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рада что остались довольны)) Носите с удовольствием)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге! Заказывала босоножки Нина бордо. При минимальной цене я получила качественную обувь, размер подошел идеально, сами босоножки очень удобные. Компания связалась буквально сразу же после оформления заказа, товар отправили в день оплаты. Спасибо большое! :)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Стоимость обуви соответствует её качеству. Не ожидайте от неё долгой носки. Компания отработала хорошо, связались быстро, но качество оставляет желать лучшего.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень мягкие и удобные кроссы. Рекомендую, несмотря на свою высоту они очень удобные. Подумыва. заказать еще одни в другой моделе
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствием ☺ ждем новых заказов 😊
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Умнички! Заказывала криперы..... Очень понравились! Очень внимательные и ответственные продавцы! Всем довольна......... Всё прекрасно!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рада что остались довольной покупкой в нашем интернет магазине. Носите с удовольствием!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасный продавец...С вас возьмут деньги,будут кормить завтраками и в итоги пришлют товар очень плохого качества,так мало того, продавец сам где-то покупает этот товар. Торговать товаром который ты в глаза не видел - это очень безответственный процесс!!! Заказала платье, сначала сказали одни сроки доставки,потом оказались другие..Платье пришло с рваными кружевами,ужасной подкладкой...Сообщив о проблеме продавцу,та попросила фото и больше не отвечает ни на один звонок..
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала детский зимний костюм ,но увы он оказался совсем не зимним , скорее на осень , качество плохое , манжет из обычной тряпки , мех был указан натуральный, но он искусственный . Цена соответствует хорошему костюму ,но по факту , костюм ужасный.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    магазин с товарами очень низкого качества хуже чем "заеженный Китай", не соответствует картинкам. Прходите мимо, даже не тратьте время, вас здесь обманут. Товар полное де...мо, только на огородное чучело надеть.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, очень жалко, что Вы остались недовольны покупкой в Нашем магазине! За всё время Нашей работы, это первый случай, когда клиент так отзывается о нас. Жаль что не могу приложить фото тех моделей, которые Вы приобрели (не позволяет портал ), них видно, что Ваши вещи выглядят совершенно одинаково, только их необходимо погладить и одеть!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо девочкам за мой заказ, сперва было страшно что 100% предоплата, но девочки оказались порядочными и я получила в срок то что хотела. Приятно с вами работать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна своей покупкой! Благодаря вашему сайту сэкономила кучу времени, в отличии от утомляющих походов на рынок. Отличный менеджер работает быстро. Спасибо Вам большое и процветания.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили через 2 минуты после оформления заказа. Через 2 дня товар уже приехал ко мне. Все соответствует о писаному. Мне понравилось! Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Вещички очень хорошего качества, ношу с удовольствием. Уже порекомендовала всем своим подругам!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Купила в этом магазине штаны, очень довольна качеством. Спасибо за вашу работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все СУПЕР!!!!!! На счет предоплаты можно не волноваться, все законно, и меня не надули (хотя было стремно отдавать пол сумы на карточку, не известно кому)!!! Ну как говорится: "Кто не рискует, тот не получит ничего"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали кроссовки, такие же как на фото, размеры подошли. Большое спасибо Алене, с вами приятно сотрудничать. Будем заказывать и дальше у вас.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую!! Менеджеры быстро выходят на связь, быстрая отправка. спасибо огромное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично! Спасибо! Получила то что заказала.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказали у Вас костюм двойка: куртка и штаны. Куртка с капюшоном, декорирована нашивкой на груди. Внутри подклад из меха. Код: им ЮЛ ФАС 11996 Впечатления при обслуживаниии и внешнем виде товара более чем приятные. Спасибо Елене и в ее лице ILL & ART . Надеемся и в дальнейшем сотрудничестве. С ув. Марина/Вячеслав.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживанием и товаром довольна. Связались сразу несмотря на то что рабочий день уже был окончен. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я в восторге от работы магазина. Мне перезвонили через четыре минуты после оформления заказа. Девушка-менеджер была очень приветлива и ответила на все беспокоящие меня вопросы, уверила, что деньги не пропадут. Заказывала пуховик, а он стоит больше тысячи - вывод: компания работает честно (что в наше время, не частое явление). После заказа созванивалась с менеджером не раз - ко мне обращались по имени Антонина, это также огромная редкость в наше время. Рекомендую этот магазин. Можете делать покупки на большие суммы. Деньги ваши не пропадут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за помощь консультанту Алёне и за отличный сервис компании. Осталась абсолютно довольна качеством товара и обслуживанием. Успехов и процветания, теперь я ваш клиент!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все оперативно Спасибо!! Оплатила заказ в тот же день и отправили. Качество одежды шикарное!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Магазин просто супер, заказ оформили быстро связались в течении 30 минут. Я буду рекомендовать его своим друзьям!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт, рекомендую посетить!! Заказ доставили очень быстро, я даже не ожидала такой скорости.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю в этом магазине уже 3 й раз, думаю, что стану постоянным покупателем! Качество отменное, доставляли всегда вовремя. Менеджеры помогли подобрать именно то что хотела, мне все очень нравится) Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье. Девушка консультант перезвонила, мы обсудили все детали по размеру, и доставке. Товар мне очень понравился качество прекрасное, все подошло по размеру, доставка была в оговоренное время. Очень прекрасный магазин буду рекомендовать друзьям и знакомым. Все супер. Желаю вашему магазину процветания и побольше клиентов.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Добрый день! Оформляла заказ на вашем сайте, менеджеры любезно перезвонили мне все уточнили, и оформили заказ. Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку. Всё подошло по размеру! Теперь я Ваша постоянная клиентка. Спасибо огромное!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально