Каталог товаров
//
Интернет-магазин игрушек "Shara Toys"Интернет-магазин игрушек "Shara Toys"
Интернет-магазин игрушек "Shara Toys"
96% положительных из 27 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 7148 предложений в 105 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 27
Актуальность наличия 96% 26
Актуальность описания 89% 27
Выполнение заказа в срок 100% 26
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 4 20 26
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Отзывы о компании «Интернет-магазин игрушек "Shara Toys"»
Показать сначала:
Все 27
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Классный магазин! Заказывать игрушки для ребёнка одно удовольствие, всегда подскажут и посоветуют что лучше!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за доверие. Были рады вам помочь.
  • 5
    Отлично
    Все чудово, окрім фото товару. Замовила один набір конструктора (той, який бачила на фото в описі), а приїхав інший. Менеджер визнала помилку. Із запропонованих варіантів вирішення суперечки ми зійшлися на 10% знижці на наступне замовлення. Ставлю "5" бо не відмовляються від власних помилок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Так понравилось совершать покупки в данном магазине, все пожелания были учтены, ребенок в срок получил свой подарок, нужного цвета. Очень приятный продавец. Взяла на заметку данный магазинчик буду заказывать еще и с большим удовольствием.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    хороший выбор в магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за быструю доставку
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично. отзвонились спустя 10 мин после онлайн заказа. вежливо,конкретно,быстро.в тот де день отправили НП. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал мячик, перезвонили, сказали, что в наличии будет в понедельник, во вторник отправили. Мяч подешевел на 3 грн сразу после того, как я его купил =) Рисунок, кстати отличался от того, что на фото, но мне было не принципиально. Всё остальное в порядке - коммуникация, упаковка хорошая, мяч дошёл целым.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливое и ответсвенное отношение к покупателю. Товар соответсвует описанию, быстрая отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Обращайтесь к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, отправили. Держали в курсе всех этапов отправки товара. Доступные цены.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кукла соответствует изображению, пошита игрушка хорошо, приятное личико, цена товара приемлемая, соответствует качеству. Магазином остался довольным. Александр.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам большое! Очень рады что оправдали ваше доверие. Будем рады помочь вам снова.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала вертолет мужу на день рождение, была довольна, что все очень быстро, и позвонили и привезли, получала его на улице, сказали, что комплектация на месте, пару часов назад только проверяли, в итоге, подарила мужу через 2 недели, оказалось, что ни зарядного, ни лопастей запасных, ни отвёртки нету, было стыдно перед мужем, что подарок не полный. Перезвонила, объяснила ситуацию в четверг, пообещали перезвонить, в итоге в следующую среду сама позвонила, предложили зарядное купить за 40 грн. Остальную комплектацию даже не упомянули, когда я спросила сама, сказали, нужно перепроверить есть ли в комплекте что-то ещё, посмотрели, сказали, что есть, но помочь больше ничем не могут кроме как зарядного за 40 грн. Нет, советовать не буду, очень жаль, что произошла такая ситуация.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оформлен 19.04.17, при проверке вертолета вся комплектация была на месте, кроме дополнительных лопастей, т.к. они не идут в комплекте - производителем была предоставлена не корректная информация о товаре. Описание было исправлено. Более чем через две недели 04.05.17, клиент обратился по вопросу отсутствия зарядного устройства. Отреагировать оперативно на этот запрос клиента не смогли, т.к. были не рабочие дни и майские праздники. Потому как клиент не обратился своевременно, сроки по обмену товара прошли и клиенту было предложено докупить зарядное устройство. В ходе разговора клиенту пошли на встречу, и предложили зарядное забрать просто так, потому что отвертки к сожалению предоставить не смогли. Помочь клиенту с другими комплектующими не смогли, потому что сроки обращения с этим вопросом были очень не своевременны. И как эксплуатировался товар на протяжении этого срока нам не известен.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо! Посылка вышла экономной для меня! Ребенок очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш заказ. Всегда рады помочь. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Девушка-менеджер была компетентна в описании товара, товар был выслан и и доставлен в оговоренные сроки. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось и товар ( конструктор ) , и работа оператора.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все быстро, вежливо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день Ирина. Очень благодарны вам за ваш отзыв. Было приятно с вами сотрудничать. С ув.Интернет магазин sharatoys.com.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар соответствует описанию, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    СПАСИБО компании "Shara Toys"! Заказывала толокар джипик и божью коровку (муз.игрушка). Товар качественный,соответствует цене , а главное - ребёнок в восторге))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?