//
ТОВ "ФАСТЕНЕР ХАУС"ТОВ "ФАСТЕНЕР ХАУС"
ТОВ "ФАСТЕНЕР ХАУС"
92% положительных из 14 отзывов
  • 10 месяцев на портале
  • У компании 9839 предложений в 42 категориях
  • 4 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 100% 13
Выполнение заказа в срок 100% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 6 12
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «ТОВ "ФАСТЕНЕР ХАУС"»
Показать сначала:
Все 14
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    На сайте одна цена - в реальности, почему-то, другая! Или уберите товар, или поставьте реальную цену, зачем врать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впервые обратилась в эту компанию, понравилось обслуживание, очень оперативно приняли заказ. Товар соответствует описанию, качество хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь ещё.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Общение с представителями на хорошем уровне - все дополнительные вопросы были быстро решены. Перезвонили с утра в понедельник после заказа в воскресенье. Заказ был скомплектован и отгружен в течении 3,5 часов после подтверждения. Качество отличное - в упаковке нет ни одной бракованной детали, при установочных работах вполне соответствовало требованиям. Спасибо за качественные услуги. Было приятно с Вами работать, и уверена в дальнейшем плодотворном сотрудничестве.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Будем рады работать с Вами в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили, приняли заказ, сразу выслали. Товар хорошего качества
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за покупку, спасибо за Ваш выбор.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал товары несколько раз... Все как обычно... Заказ, оплата, доставка... Ничего особенного... Но вот один случай заставил просто склонить голову перед этой компанией... Очередной заказ, оплата и доставка транспортной компанией, да вот только транспортная компания потеряла часть груза... Работы на объекте приостановлены, настроение - никакое, жесткие переговоры с перевозчиком... Отчаявшись, позвонил в "Фастенер Хаус" и то, что я услышал в ответ на мольбы о помощи, потрясло... Компания предложила выслать мне бесплатно утерянную перевозчиком часть заказа... Дивным образом закончилась эта история... Перевозчик таки нашел потерянный груз и выполнил свои обязательства... Я искренне поблагодарил "Фастенер Хаус" за участие и естественно отказался от их предложения... В наше время сугубо финансовых отношений, считаю такое отношение компании к своим клиентам крайне ценным... Еще раз выражаю свою благодарность компании ТОВ "Фастенер Хаус", каждому ее работнику и руководству и желаю процветания и многих лет на рынке...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Были рады работать с Вами, ждем от Вас новых заказов!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пену-клей для пенопласта заказывал под пистолет, пришла обычная
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! В заказе была указана Пена-клей под трубку Soudal, при уточнении заказа Вы подтвердили все позиции. Ваш заказ выполнен на 100%.
    Комментарий: Андрей
    На фото под пистолет. Поменяйте несоответствие.
    Комментарий компании:
    Спасибо, что обратили внимание на наш недостаток. Мы исправили несоответствие.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично, все оперативно и качественно)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв, будем рады работать с вами еще!
  • 5
    Отлично
    то что заказывал то и получил.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстрая доставка, цена радует-дешевле просто нет, отличная консультация продавца.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    впервые обратился в компанию. оставил онлайн заказ в выходной. ожидал звонка на следующий день. перезвонили в тот же. был приятно удивлен. по ходу у профессионалов выходных не бывает. консультант Марина девушка приятная- все подробно обсудили. на следующий день оплатил заказ с утра-товар отправили через пару часов. через день пришла посылка. все в упаковке, в целости и сохранности. если что не бойтесь-оплачивайте сразу всю сумму (не переплачивайте). с ними можно работать. Юрий. Мариуполь
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо огромное за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    З даною компанією працював вперше. Після заказу звязались швидко, уточнили деталі і в той же день відправили продукцію. Спілкувався з Мариною. Залишились приємні враження як від спілкування так і від роботи.... Київ, Михайло.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за отзыв!Будем рады сотрудничать в дальнейшем!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар качественный, прислали быстро. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?