//
Интернет-магазин " santeh-nika.com"Интернет-магазин " santeh-nika.com"
Интернет-магазин " santeh-nika.com"
94% положительных из 19 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 461 предложение в 20 категориях
  • 1 час 1 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 10
Актуальность наличия 100% 10
Актуальность описания 100% 10
Выполнение заказа в срок 90% 10
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 4 10
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Днепр
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин " santeh-nika.com"»
Показать сначала:
Все 19
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все как в описании, Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличный продавец, при заказе попросил полную предоплату на карточку, не поверили в порядочнось и решили забрать сами, приехали на адрес в магазин и забрали долгожданный краник.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв и понимание ! Обращайтесь ещё будем рады видеть Вас и конечно же будет скидка
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якість супер. Оперативна робота.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за высокую оценку нашей работы! Обращайтесь к нам, на следующий заказ обязательно будет скидка . Еще раз спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала встроенный смеситель для душа ,качество очень понравилось , были нюансы по техническим характеристикам , подобрали то что нужно . Осталась очень довольна . Всем рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв ;) На следующую покупку будет хорошая скидка , обращайтесь , будем рады !
  • 1
    Очень плохо
    Хотя при заказе (№44499996) я указал об оплате наложенным платежем, но магазин потребовал у меня полную оплату еще до отправки, причем перечислением на карту. Я был не против оплатить но не на карту, а на официальный банковский счет предприятия с официальным счетом, чтобы быть уверенным в получении товара, чтобы иметь нормальные документы об оплате. И тут началось самое интересное... Менеджер мне сказала, что со счетом стоимость будет на 30% выше, потому, что фирме придется платить налоги. Хотя фирма эта ФОП, и платит единый налог - это мне сообщил менеджер... Откуда взялись 30%? После этого диалог скатился в русло: - не хотите не покупайте, найдите другую фирму, у нас отзывы на сайте...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    На нашем сайте нет наложенного платежа , есть масса способов оплаты ,а так же безопасная сделка . Перед заказом вы в телефонном разговоре были уведомлены о том что ванна ценою 8400 грн наложенным платежом не отправится ,а только полная оплата . Это наши правила
    Комментарий: Юрий
    1. При оформлении заказа можно указать Способ оплаты: Наличными, Способ доставки: Новая почта. И я всегда смотрю на варианты оплаты перед тем как обращаться в магазин. Банковских карт у меня нет, поэтому все другие варианты мне не подходят. 2. Читаем внимательно мой комментарий, я не против был делать предоплату, просил всего лишь нормальную счет-фактуру. Вы же стали мне вешать лапшу про налоги и бешенные проценты в связи с этом. 3. После моего отзыва позвонила менеджер компании, стала на меня ругаться за, по ее мнению негативный отзыв, хотя я описал все как было дело ничего не перекручивая. В конце разговора дело дошло чуть ли не до проклятий и бросила трубку не дав мне ничего сказать... Было очень не приятно... Странное отношение к клиентам... Еще раз подтвердила мои опасения связанные с совершением этой покупки...
    Комментарий компании:
    Я не заставляю покупать у нас ! Не подходят условия , закажите в другом месте . Никого мы не обманывали , заказ не был совершён . И это наши правила и мы не будем платить НДС 30% через счёт при заработке 1% . Есть масса других способов оплаты , вам не подходит - посмотрите в другом месте .
    Комментарий: Юрий
    А я и не заставлял вас мне продавать товар и вообще заниматься торговой деятельностью. Если в не хотите вести клиенто ориентированный бизнес - это ваше право. Я и купил в другом месте (по счету фактуре без всяких 30% накруток), и теперь знаю какой магазин советовать другим и где совершать покупки в следующий раз.
    Комментарий компании:
    Это наши правила и на нашем сайте есть документы ЧП , официальные чеки , своим постоянным клиентам и хорошим людям я всегда иду на встречу ;) Вам я не захотела продавать и по вашим условиям , магазин мой и здесь я ставлю условия ! Всего хорошего
    Комментарий: Юрий
    Не магазин и не вы ставите условия, а рынок. Не слышали такого правила "Клиент всегда прав"? Мудрые люди его придерживаются и ведут процветающий бизнес. Удачи!
    Комментарий: Юрий
    Продолжаются угрозы и проклятия. Только что пришла SMS: "Удаляй свой отзыв иначе бумеранг вернется! Будешь нищий ты" Это что за истерика на объективный отзыв? Считаете свое поведение адекватным?
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен работой! Заказ быстро отправили, информацию о товаре получил исчерпывающую. Консультанту спасибо! С наступающими Вас праздниками! Хороших клиентов и удачной торговли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за ваш отзыв ! Вас так же с праздником наступающим , всего хорошего )
  • 5
    Отлично
    Оставляю заказ в данной компании второй раз ,оплачиваю карточкой , отправляют заказ в течении дня . В этот раз мы заказали ванну из мрамора за 40000 грн ,порадовала бесплатная доставка Ин-Таймом . Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо ,Ирина , огромное за Ваш отзыв ! Хорошего дня и настроения :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал 2 душевых трапа из нержавейки за 1900 и 2300 грн. Таких цен, как на сайте - вообще не найти, немцы стоят от 7500-8000! На Барабашова минимум за нержавейку видел 4700-4900 за штуку. Сомневался в качестве, но, позавчера заказал, сегодня получил, открыл - да эти трапы лучше немецких! Короче - рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное ,Вам, спасибо за такой полезный для покупателей отзыв . Спасибо что выбрали нас :)
  • 5
    Отлично
    Заказала смеситель Кайзер под фильтрованную воду, оплатила картой ,все отправили вовремя ,качество хорошее не подделка ,я осталась довольна общением с Юлией ,она профи своего дела! рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставлено оперативно, опис товару відповідає дійсності. Рекомендую продавця.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей , спасибо за отзыв ! Всего хорошего )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все очень оперативно.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам ,Елена за отзыв !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар доставлен в срок. Обслужили качественно. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо большое за отзыв ! очень рада что вам понравилось !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо, Вам, за заказ ! )
  • 5
    Отлично
    Понравилась быстрая реакция на заказ. Товар был в наличии, но, по моей же просьбе, порекомендовали другую модель. Отправили в оговоренные сроки. Приятно работать с профессионалами своего дела. Так держать! Удачных продаж и хороших вам покупателей!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания супер . смесителем остались довольны ,спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам за заказ .:)
  • 5
    Отлично
    Заказала смеситель для ванной у этого продавца , качество понравилось , доставка бесплатная и в срок .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам ,Юленька !
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вашему магазину-получил,что хотел,а главное связались быстро!Приятно было пообщаться в решении моего вопроса.Уверен,что это не единственный мой заказ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо и Вам за доверие . будем рады стараться !